物業(yè)商鋪入住管理協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX商業(yè)管理有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX街XX號XX寫字樓。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

鑒于甲方作為XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，合法擁有位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈內(nèi)的一處物業(yè)商鋪，該商鋪建筑面積約為XX平方米，符合國家相關(guān)法律法規(guī)及城市規(guī)劃要求，現(xiàn)甲方擬將該商鋪出租或委托乙方進(jìn)行管理運(yùn)營。

乙方作為XX商業(yè)管理有限公司，具備專業(yè)的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)，能夠?yàn)樵撋啼佁峁┤娴淖赓U管理、物業(yè)維護(hù)、市場營銷及客戶服務(wù)?；陔p方在商業(yè)合作領(lǐng)域的良好信譽(yù)及共同利益，經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意將上述物業(yè)商鋪出租或委托乙方進(jìn)行管理，乙方同意接受甲方的委托并履行相關(guān)義務(wù)。雙方基于平等、自愿、公平、誠信的原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成本協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，保障合作順利進(jìn)行。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)物業(yè)商鋪的商業(yè)價(jià)值最大化，并促進(jìn)雙方共同發(fā)展。協(xié)議內(nèi)容涵蓋當(dāng)事人信息、定義、雙方權(quán)利與義務(wù)、價(jià)格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭議解決、其他條款及附則等，各條款內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)，構(gòu)成完整的權(quán)利義務(wù)體系，對雙方具有法律約束力。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在物業(yè)商鋪?zhàn)赓U及管理合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保商鋪能夠按照商業(yè)運(yùn)營需求順利出租并有效管理。協(xié)議范圍包括但不限于：商鋪的租賃推廣、租賃談判與簽約、租金及費(fèi)用收取、商鋪日常維護(hù)與保養(yǎng)、市場營銷活動(dòng)、客戶關(guān)系管理、安全秩序維護(hù)、以及雙方約定的其他管理服務(wù)事項(xiàng)。具體涉及商鋪?zhàn)赓U信息的發(fā)布、潛在租戶的篩選與接待、租賃合同的簽訂與履行監(jiān)督、商鋪設(shè)施設(shè)備的維護(hù)申請與跟進(jìn)、物業(yè)管理服務(wù)的執(zhí)行與監(jiān)督、以及相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析與報(bào)告等。通過本協(xié)議的履行，甲方旨在通過乙方的專業(yè)服務(wù)提升商鋪出租率及運(yùn)營效益，乙方則通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲取相應(yīng)報(bào)酬，雙方共同促進(jìn)商鋪的商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術(shù)語具有以下含義：

“物業(yè)商鋪”指位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈內(nèi)，建筑面積約為XX平方米的商業(yè)用房，具體位置及范圍以產(chǎn)權(quán)證明文件及附件為準(zhǔn)。

“租賃管理”包括商鋪?zhàn)赓U信息的收集、發(fā)布、潛在租戶的接待與評估、租賃合同的談判與簽訂、租金及押金的收取與管理等。

“物業(yè)管理”指商鋪的日常清潔、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、以及根據(jù)本協(xié)議約定提供的其他與商鋪運(yùn)營相關(guān)的管理服務(wù)。

“服務(wù)費(fèi)用”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定提供租賃管理及物業(yè)管理服務(wù)而應(yīng)收取的報(bào)酬，具體計(jì)算方式及支付條件以本協(xié)議第八條約定為準(zhǔn)。

“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定履行租賃管理及物業(yè)管理服務(wù)，并對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評估。

(2)甲方有權(quán)審查乙方提交的租賃管理報(bào)告及物業(yè)管理服務(wù)記錄，確保服務(wù)內(nèi)容符合本協(xié)議要求。

(3)甲方應(yīng)向乙方提供商鋪的完整資料，包括產(chǎn)權(quán)證明、建筑圖紙、現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備清單等，以便乙方開展服務(wù)工作。

(4)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，如有異議應(yīng)及時(shí)提出并協(xié)商解決。

(5)甲方負(fù)責(zé)處理商鋪?zhàn)赓U及管理過程中的重大決策，如租賃價(jià)格確定、租戶篩選標(biāo)準(zhǔn)等，并授權(quán)乙方在其權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行。

(6)甲方應(yīng)確保商鋪符合國家法律法規(guī)及消防安全要求，并對因產(chǎn)權(quán)問題導(dǎo)致的糾紛承擔(dān)全部責(zé)任。

(7)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行市場營銷活動(dòng)，提供必要的宣傳資料及場地支持。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)足額支付。

(2)乙方應(yīng)組建專業(yè)的租賃管理及物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，配備必要的人員及設(shè)備，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

(3)乙方應(yīng)制定詳細(xì)的租賃推廣方案，通過多種渠道發(fā)布商鋪?zhàn)赓U信息，包括線上平臺(tái)、行業(yè)媒體、線下推介等，力爭在約定時(shí)間內(nèi)完成租賃目標(biāo)。

(4)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)潛在租戶的接待、評估及背景，篩選符合條件的租戶并向甲方推薦，租賃談判及合同簽訂應(yīng)由甲方主導(dǎo)完成。

(5)乙方應(yīng)建立規(guī)范的租賃管理流程，包括合同簽訂后的押金收取、租賃期限的監(jiān)督、續(xù)租或解約的協(xié)調(diào)等，確保租賃權(quán)益得到保障。

(6)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)商鋪的日常物業(yè)管理，包括但不限于：每日清潔消毒、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備巡檢與報(bào)修、消防安全檢查、以及根據(jù)甲方需求提供的其他增值服務(wù)。

(7)乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)租戶需求，處理投訴及糾紛，維護(hù)良好的商業(yè)秩序。

(8)乙方應(yīng)定期向甲方提交租賃管理報(bào)告及物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括租賃進(jìn)度、市場分析、費(fèi)用支出、服務(wù)記錄等，接受甲方的監(jiān)督。

(9)乙方應(yīng)妥善保管商鋪及租戶資料，確保信息安全，未經(jīng)甲方書面同意不得泄露給第三方。

(10)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及商業(yè)道德，不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)糾正并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體包括租賃管理費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)。租賃管理費(fèi)按照租賃合同總價(jià)的一定比例收取，具體比例及計(jì)算方式由雙方在附件中詳細(xì)約定；物業(yè)管理費(fèi)按照建筑面積及市場標(biāo)準(zhǔn)確定，具體金額由雙方協(xié)商并在本協(xié)議中明確。

2.支付方式：服務(wù)費(fèi)用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，甲方應(yīng)在收到乙方開具的合法發(fā)票后十日內(nèi)將款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票及服務(wù)明細(xì)清單，甲方有權(quán)對支付金額及服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行核對。

3.支付時(shí)間：首期服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在本協(xié)議生效后十五日內(nèi)支付，后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按照季度或半年結(jié)算，具體支付節(jié)點(diǎn)根據(jù)租賃管理進(jìn)度及物業(yè)管理實(shí)際發(fā)生情況確定。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過服務(wù)費(fèi)用的百分之十。

4.調(diào)整機(jī)制：如市場行情或服務(wù)內(nèi)容發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，調(diào)整方案應(yīng)以書面形式確認(rèn)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展一年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

(1)租賃推廣期：自本協(xié)議生效之日起六個(gè)月內(nèi)，乙方應(yīng)完成商鋪的租賃推廣工作，并至少獲得兩名符合條件的潛在租戶。

(2)租賃簽約期：自租賃推廣期結(jié)束之日起三個(gè)月內(nèi)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方與至少一名潛在租戶完成租賃合同簽訂。

(3)物業(yè)管理啟動(dòng)期：自租賃合同簽訂之日起五日內(nèi)，乙方應(yīng)正式接管商鋪，并開始提供物業(yè)管理服務(wù)。

(4)臨時(shí)中止：如遇不可抗力事件，雙方可協(xié)商中止協(xié)議履行，中止期間不計(jì)算在協(xié)議有效期內(nèi)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方支付全部應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用及違約金。

(2)甲方未按約定提供商鋪資料或配合乙方開展市場營銷活動(dòng)，導(dǎo)致乙方工作延誤或損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，賠償金額不超過實(shí)際損失的三倍。

(3)甲方擅自變更或解除租賃合同，造成乙方已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用無法收回或產(chǎn)生額外成本，甲方應(yīng)賠償乙方全部損失，包括但不限于前期投入及預(yù)期收益。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未按約定履行租賃管理義務(wù)，導(dǎo)致商鋪空置時(shí)間超過六個(gè)月，或未能按期完成租賃目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并按未完成部分的百分之五十支付違約金。

(2)乙方提供物業(yè)管理服務(wù)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或造成租戶財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括維修費(fèi)用、賠償金等，甲方有權(quán)要求乙方賠償全部損失并解除協(xié)議。

(3)乙方泄露商鋪或租戶資料，給甲方或租戶造成經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)賠償全部損失并支付違約金，違約金金額不超過泄露行為所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的兩倍。

(4)乙方擅自將服務(wù)費(fèi)用用于其他用途或挪作他用，經(jīng)甲方書面通知后仍未糾正，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不得超過本協(xié)議總價(jià)款的百分之二十，如違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。

4.解除協(xié)議：任何一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，違約方應(yīng)在收到通知后十日內(nèi)糾正違約行為，逾期未糾正的，守約方有權(quán)解除協(xié)議并要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊等）、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、征收征用等）、瘟疫疫情以及其他類似事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、事故報(bào)告等）。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責(zé)任，但雙方另有約定的除外。不可抗力影響消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。

4.協(xié)議解除：如不可抗力持續(xù)超過三十日，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際履行情況按比例退還，多退少補(bǔ)。

5.不可免除的責(zé)任：因不可抗力導(dǎo)致一方人身或財(cái)產(chǎn)損害的，受傷方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但有過錯(cuò)的除外。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方因本協(xié)議產(chǎn)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期間協(xié)議繼續(xù)履行。

2.調(diào)解程序：如協(xié)商不成，雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如XX商業(yè)糾紛調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力。

3.仲裁程序：調(diào)解不成的，或雙方直接選擇仲裁的，應(yīng)提交XX國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.訴訟程序：如雙方未選擇仲裁，任何一方均可向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，法院將依法審理并作出判決。

5.法律適用：爭議解決均適用中華人民共和國法律，仲裁或訴訟過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。

6.專屬管轄：本協(xié)議簽訂后，雙方不得就本協(xié)議內(nèi)容向其他法院或仲裁機(jī)構(gòu)提出訴訟或仲裁，但法律規(guī)定或雙方書面同意的除外。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件及其他通訊應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前十日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭約定或未簽署的書面文件均不構(gòu)成協(xié)議變更。

3.終止條件：除本協(xié)議另有約定外，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議，或因一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)而由守約方解除。協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在十日內(nèi)完成工作交接，甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密嚴(yán)格保密，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后三年。

5.獨(dú)立履行：雙方應(yīng)獨(dú)立履行各自義務(wù)，乙方的行為不得干預(yù)甲方的正常經(jīng)營，甲方的行為不得妨礙乙方的服務(wù)開展。

6.不可分割性：本協(xié)議各條款應(yīng)視為一個(gè)整體，任何條款的無效不影響其他條款的效力。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議附件包括但不限于：《物業(yè)商鋪資料清單》、《租賃管理方案》、《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》，均為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解