超市消防安全管理制度守則一、總則

1.1目的與依據(jù)

為規(guī)范超市消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)事故，保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》《人員密集消防安全管理》等法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合超市經(jīng)營特點(diǎn)，制定本制度。

1.2適用范圍

本制度適用于超市所有區(qū)域，包括但不限于賣場、倉庫、辦公區(qū)、員工宿舍、停車場、配電室、機(jī)房等，適用于超市全體員工、入駐商戶、施工單位及進(jìn)入超市的顧客、訪客等所有單位和個(gè)人。

1.3基本原則

超市消防安全管理遵循“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“誰在崗、誰負(fù)責(zé)”的消防安全責(zé)任原則，實(shí)行消防安全責(zé)任制，建立健全消防安全管理體系，確保消防設(shè)施完好有效、消防通道暢通、用火用電用氣安全，提升全員消防安全意識和應(yīng)急處置能力。

二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

2.1消防安全管理機(jī)構(gòu)

2.1.1領(lǐng)導(dǎo)小組組成

超市消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組是最高決策機(jī)構(gòu)，由總經(jīng)理擔(dān)任組長，分管安全工作的副總經(jīng)理擔(dān)任副組長，成員包括各部門負(fù)責(zé)人、安全總監(jiān)及工會代表。領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次消防安全工作會議，分析超市消防安全形勢，審議重大消防問題，如設(shè)施更新、應(yīng)急演練計(jì)劃等。組長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全局，副組長協(xié)助落實(shí)日常工作，成員需具備消防安全管理經(jīng)驗(yàn)，確保決策科學(xué)性。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在安全部，負(fù)責(zé)會議記錄、文件歸檔和信息反饋，確保政令暢通。

2.1.2日常工作部門

安全部作為消防安全管理的專職部門，配備專職消防管理員和兼職安全員。專職消防管理員需持有消防設(shè)施操作員證書，負(fù)責(zé)日常巡查、設(shè)施維護(hù)和培訓(xùn)組織。兼職安全員由各部門員工兼任，每部門至少一名，協(xié)助監(jiān)督本區(qū)域消防隱患。安全部實(shí)行24小時(shí)值班制度，監(jiān)控消防報(bào)警系統(tǒng)，處理突發(fā)火警。部門內(nèi)部設(shè)置消防設(shè)施組、培訓(xùn)組和應(yīng)急組，分別負(fù)責(zé)設(shè)備檢查、員工教育和預(yù)案演練。安全部直接向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作，確保管理高效。

2.2職責(zé)分工

2.2.1管理層職責(zé)

總經(jīng)理是超市消防安全第一責(zé)任人，批準(zhǔn)消防安全管理制度和年度預(yù)算，確保資源投入到位。副總經(jīng)理分管安全工作，監(jiān)督各部門執(zhí)行消防規(guī)定，組織季度安全檢查，整改隱患。部門經(jīng)理如營運(yùn)部、倉儲部經(jīng)理，需將消防安全納入部門考核，每月組織員工學(xué)習(xí)消防知識，檢查本區(qū)域用電安全。管理層還負(fù)責(zé)與消防部門協(xié)調(diào)，定期匯報(bào)超市消防安全狀況，參與外部聯(lián)合演練，提升整體應(yīng)急能力。

2.2.2部門經(jīng)理職責(zé)

各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本區(qū)域消防管理，如營運(yùn)部經(jīng)理監(jiān)督賣場消防通道暢通，禁止貨物堵塞；倉儲部經(jīng)理管理倉庫消防設(shè)施，確保易燃物品存放合規(guī)。經(jīng)理需每周巡查本區(qū)域，記錄隱患并整改，組織員工參與消防演練。同時(shí)，經(jīng)理要配合安全部工作，提供部門消防信息，如人員變動或設(shè)備更新，確保管理無縫銜接。

2.2.3員工職責(zé)

全體員工是消防安全的直接執(zhí)行者，需遵守超市消防規(guī)定，如禁止在禁煙區(qū)吸煙、安全用電。員工每日上崗前檢查工作區(qū)域消防器材，如滅火器壓力是否正常，發(fā)現(xiàn)隱患立即上報(bào)。員工要參加消防培訓(xùn)，掌握滅火器使用和疏散路線，火警時(shí)引導(dǎo)顧客疏散。兼職安全員額外負(fù)責(zé)記錄日常巡查日志，協(xié)助部門經(jīng)理落實(shí)消防措施，形成全員參與的防火網(wǎng)絡(luò)。

2.2.4專職消防員職責(zé)

專職消防員由安全部直接管理，負(fù)責(zé)消防設(shè)施維護(hù)，如測試報(bào)警系統(tǒng)、更換過期滅火器。他們每日巡查超市各區(qū)域，檢查消防通道、應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志，確保完好有效。專職消防員還組織消防演練，模擬火警場景，培訓(xùn)員工應(yīng)急響應(yīng)?；鹁l(fā)生時(shí)，他們第一時(shí)間到場撲救初期火災(zāi)，協(xié)助疏散人員，并與消防隊(duì)對接，提供現(xiàn)場信息。

2.3監(jiān)督與考核機(jī)制

2.3.1內(nèi)部監(jiān)督

安全部每月開展消防安全檢查，采用抽查和全面巡查結(jié)合方式，重點(diǎn)檢查賣場、倉庫等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。檢查內(nèi)容包括消防設(shè)施狀態(tài)、用電安全及通道暢通，發(fā)現(xiàn)隱患下發(fā)整改通知，限期落實(shí)。員工可通過匿名信箱或熱線報(bào)告消防問題，安全部及時(shí)處理并反饋。領(lǐng)導(dǎo)小組每季度審核檢查報(bào)告，評估管理效果，確保制度執(zhí)行到位。

2.3.2考核評價(jià)

消防安全納入員工績效考核，部門經(jīng)理每月提交消防工作總結(jié)，安全部據(jù)此評分。評分標(biāo)準(zhǔn)包括隱患整改率、培訓(xùn)參與度和應(yīng)急響應(yīng)速度，優(yōu)秀部門給予獎(jiǎng)勵(lì)，違規(guī)行為扣罰績效。專職消防員考核側(cè)重設(shè)施維護(hù)和演練效果，年度評選消防標(biāo)兵，激勵(lì)全員重視消防安全。

2.4培訓(xùn)與教育

2.4.1常規(guī)培訓(xùn)

安全部每年組織四次全員消防培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋火災(zāi)預(yù)防、滅火器使用和疏散技巧。培訓(xùn)采用理論講解和實(shí)操演練結(jié)合方式，新員工入職時(shí)必須接受消防教育，考核合格方可上崗。部門經(jīng)理每月組織部門級培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)本區(qū)域消防要點(diǎn)，如倉儲部重點(diǎn)講解易燃物品管理。

2.4.2應(yīng)急演練

安全部每半年組織一次消防演練，模擬超市不同區(qū)域火警，測試員工應(yīng)急能力。演練前制定詳細(xì)方案，明確疏散路線和集合點(diǎn)，演練后評估效果，優(yōu)化預(yù)案。員工需全員參與，熟悉自身職責(zé)，如引導(dǎo)顧客、關(guān)閉電源，確保實(shí)戰(zhàn)時(shí)高效響應(yīng)。

2.5溝通與協(xié)作

2.5.1內(nèi)部溝通

安全部建立消防信息平臺，每日發(fā)布消防提示和隱患通報(bào)，通過內(nèi)部郵件和公告欄傳達(dá)。部門經(jīng)理每周召開安全例會，討論消防問題，共享經(jīng)驗(yàn)。員工可通過微信群反饋日常發(fā)現(xiàn)，安全部及時(shí)匯總，形成閉環(huán)管理。

2.5.2外部協(xié)作

超市與當(dāng)?shù)叵啦块T建立長期合作，每年邀請專家指導(dǎo)，參與聯(lián)合演練。同時(shí)，與物業(yè)、商戶簽訂消防責(zé)任書，明確各方職責(zé)，確保超市整體安全。外部協(xié)作資源包括消防設(shè)備供應(yīng)商和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，定期更新消防知識，提升管理水平。

三、日常消防安全管理

3.1防火檢查與巡查

3.1.1巡查頻次與內(nèi)容

超市實(shí)行三級防火巡查制度。一級巡查由安全部專職消防員每日進(jìn)行，覆蓋所有營業(yè)區(qū)域，重點(diǎn)檢查疏散通道、安全出口暢通情況，消防設(shè)施器材完好性，包括滅火器壓力是否正常、消火栓配件是否齊全，以及用電設(shè)備有無異常。二級巡查由各部門兼職安全員每日班前班后執(zhí)行，針對本責(zé)任區(qū)域如貨架通道、倉庫貨堆進(jìn)行細(xì)致排查，重點(diǎn)清理易燃雜物，確認(rèn)應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志功能正常。三級巡查由超市管理層每月組織一次，采用突擊檢查方式，對賣場、倉庫、配電室等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行深度排查，包括電氣線路老化情況、自動報(bào)警系統(tǒng)靈敏度測試、防火門閉門器有效性等。巡查結(jié)果需詳細(xì)記錄在《防火巡查記錄表》中，并由巡查人員和部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

3.1.2隱患整改流程

巡查發(fā)現(xiàn)的隱患實(shí)行分級管理。一般隱患如少量貨物堵塞通道、滅火器輕微污損，由責(zé)任部門當(dāng)場整改，并在24小時(shí)內(nèi)反饋整改結(jié)果至安全部。嚴(yán)重隱患如消防設(shè)施失效、電氣線路裸露，安全部立即下發(fā)《火災(zāi)隱患整改通知書》，明確整改責(zé)任人、措施和期限，最長不超過72小時(shí)。重大隱患如自動報(bào)警系統(tǒng)故障、倉庫違規(guī)存放易燃品，超市立即啟動應(yīng)急預(yù)案，停止相關(guān)區(qū)域營業(yè)，并上報(bào)消防部門備案。整改完成后，安全部組織復(fù)查驗(yàn)收，確認(rèn)隱患消除方可恢復(fù)運(yùn)營。建立隱患整改臺賬，記錄隱患描述、整改過程、驗(yàn)收結(jié)果，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

3.1.3記錄與報(bào)告

所有巡查記錄采用紙質(zhì)與電子雙軌制保存。紙質(zhì)記錄由安全部統(tǒng)一歸檔，保存期不少于三年；電子記錄通過超市管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)上傳，便于追溯。每月初，安全部匯總上月巡查數(shù)據(jù)，編制《消防安全分析報(bào)告》，提交消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組審議。報(bào)告中重點(diǎn)分析隱患高發(fā)區(qū)域（如生鮮區(qū)冷庫周邊）和頻發(fā)問題（如員工違規(guī)使用大功率電器），提出針對性改進(jìn)措施。對連續(xù)三次未整改的隱患，納入部門績效考核，與評優(yōu)評先直接掛鉤。

3.2消防設(shè)施與器材管理

3.2.1設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)

超市根據(jù)《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》要求，按區(qū)域等級配置消防器材。賣場公共區(qū)域每300平方米設(shè)置4具8kgABC干粉滅火器，收銀臺、倉庫等關(guān)鍵位置增設(shè)2具手提式滅火器。消火栓箱內(nèi)配備水帶、水槍，箱體張貼操作示意圖。倉庫按每50平方米配置1具35kg推車式滅火器，通道兩側(cè)安裝消防軟管卷盤。所有滅火器選用經(jīng)3C認(rèn)證的產(chǎn)品，箱體標(biāo)注有效期和責(zé)任人。應(yīng)急照明系統(tǒng)采用集中供電方式，疏散通道照度不低于1勒克斯，持續(xù)供電時(shí)間不少于90分鐘。

3.2.2維護(hù)保養(yǎng)制度

實(shí)行"三定"維護(hù)機(jī)制：定人、定點(diǎn)、定周期。專職消防員每日檢查滅火器外觀、壓力指針位置；每月模擬操作測試消火栓水壓；每季度全面檢測自動報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動功能。滅火器委托具備資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年進(jìn)行一次水壓試驗(yàn)，過期或失效器材立即更換。消防水泵房設(shè)備由專業(yè)電工每周運(yùn)行測試，確保備用電源切換時(shí)間小于30秒。建立《消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)臺賬》，詳細(xì)記錄檢測時(shí)間、項(xiàng)目、結(jié)果及維修更換記錄，保存期不少于五年。

3.2.3標(biāo)識化管理

消防設(shè)施實(shí)行"三色標(biāo)識"管理：紅色標(biāo)識禁止遮擋（如消火栓箱），黃色標(biāo)識警示危險(xiǎn)（如配電室門），綠色標(biāo)識引導(dǎo)逃生（如安全出口）。所有滅火器箱張貼"非火警勿動"警示標(biāo)識，消火栓箱體噴涂紅色"消火栓"字樣。疏散通道地面粘貼熒光箭頭指示，天花板安裝方向型疏散指示燈，每20米設(shè)置一個(gè)。倉庫貨架頂部懸掛"嚴(yán)禁煙火"警示牌，危險(xiǎn)品存放區(qū)設(shè)置"易燃易爆"黃色三角警示標(biāo)識。標(biāo)識內(nèi)容采用中英文對照，確保外籍顧客也能理解。

3.3用火用電用氣管理

3.3.1用電安全管理

電氣線路實(shí)行"一機(jī)一閘一保護(hù)"制度，大功率設(shè)備如冷庫、烘焙設(shè)備必須安裝獨(dú)立漏電保護(hù)器。禁止私拉亂接電線，確需臨時(shí)用電的，由安全部審批后由持證電工操作，使用阻燃電纜并穿管保護(hù)。每月組織電工檢測配電箱、開關(guān)插座溫度，重點(diǎn)檢查生鮮區(qū)、面包房等潮濕區(qū)域線路絕緣性能。下班后切斷非必要電源，除監(jiān)控、消防設(shè)備外，其他設(shè)備電源統(tǒng)一由總閘控制。建立《電氣設(shè)備檢查記錄》，記錄檢測時(shí)間、參數(shù)及整改措施。

3.3.2動火作業(yè)管理

動火作業(yè)實(shí)行"三級審批"制度。一級動火如焊接、切割作業(yè)，需經(jīng)超市總經(jīng)理批準(zhǔn)，由具備焊工證的員工操作，安全部全程監(jiān)護(hù)；二級動火如使用噴槍、明火烹飪，由部門經(jīng)理審批，作業(yè)區(qū)域設(shè)置防火隔離帶；三級動火如使用電烙鐵、打火機(jī)，由班組長審批。動火前清除周邊可燃物，配備滅火器，作業(yè)后30分鐘內(nèi)專人監(jiān)護(hù)。倉庫、配電室等禁火區(qū)域禁止任何動火作業(yè)，確需維修的，必須移至安全區(qū)域操作。

3.3.3燃?xì)獍踩芾?/p>

餐飲區(qū)燃?xì)夤艿烂堪肽暧蓪I(yè)機(jī)構(gòu)檢測一次，重點(diǎn)排查閥門、法蘭接口泄漏。燃?xì)庠罹甙惭b熄火保護(hù)裝置，連接管長度不超過2米，使用耐油軟管。每日營業(yè)前檢查燃?xì)忾y門開關(guān)狀態(tài)，下班后關(guān)閉總閥門。建立燃?xì)馐褂门_賬，記錄氣瓶更換日期、檢測報(bào)告。發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤r(shí)，立即關(guān)閉閥門，開窗通風(fēng)，嚴(yán)禁開關(guān)電器或使用手機(jī)，疏散人員至安全區(qū)域后上報(bào)。

3.4重點(diǎn)區(qū)域管理

3.4.1賣場管理

生鮮區(qū)每日清理水產(chǎn)殘?jiān)淠湃雽Ｓ霉艿?，避免積聚在地面。促銷堆頭高度不超過1.5米，與消防設(shè)施保持1.5米間距。兒童玩具區(qū)禁止使用明火裝飾，電氣玩具定期檢查絕緣性能。臨時(shí)促銷區(qū)搭建的展臺采用阻燃材料，電氣線路穿金屬管保護(hù)。每日閉店前，營運(yùn)部檢查所有柜臺電源、照明關(guān)閉情況。

3.4.2倉庫管理

貨物堆垛符合"五距"要求：垛距不小于0.5米，墻距不小于0.7米，柱距不小于0.3米，燈距不小于0.5米，頂距不小于0.8米。易燃品如酒精、打火機(jī)單獨(dú)存放于危險(xiǎn)品庫，遠(yuǎn)離熱源和電源。叉車充電區(qū)設(shè)置通風(fēng)裝置，電池存放不超過20組。每日盤點(diǎn)后，清理包裝廢棄物，禁止紙箱堆放在安全出口。

3.4.3辦公區(qū)管理

電腦、打印機(jī)等設(shè)備下班后關(guān)閉電源，禁止使用電爐、電熱杯等大功率電器。文件柜遠(yuǎn)離空調(diào)出風(fēng)口，禁止存放易燃液體。會議室投影儀使用后關(guān)閉電源，拔掉插頭。消防通道門禁止上鎖，保持常閉狀態(tài)。每月組織員工清理辦公區(qū)域廢紙，集中存放于阻燃垃圾桶。

3.5消防通道與安全出口

3.5.1通道暢通要求

主疏散通道寬度不小于2.4米，次通道不小于1.8米，貨架通道凈寬不小于1.1米。安全出口門采用向疏散方向開啟的平開門，禁用推拉門、卷簾門。通道內(nèi)禁止設(shè)置柜臺、貨架，應(yīng)急照明燈間距不超過20米。每日閉店前，安保人員使用激光測距儀檢測通道寬度，確保符合規(guī)范。

3.5.2標(biāo)識與引導(dǎo)

安全出口上方安裝"安全出口"燈光指示牌，字體高度不小于0.5米。地面設(shè)置熒光疏散導(dǎo)流標(biāo)識，指示箭頭指向出口。賣場主通道懸掛"緊急出口"指示牌，每30米設(shè)置一個(gè)。在顧客服務(wù)臺配備疏散路線圖，標(biāo)注當(dāng)前位置至最近出口的路線。新員工入職培訓(xùn)時(shí)，必須背誦三條不同方向的疏散路線。

3.5.3應(yīng)急保障措施

疏散通道門禁系統(tǒng)斷電自動開啟，確?；馂?zāi)時(shí)無障礙通行。在通道轉(zhuǎn)角設(shè)置應(yīng)急呼叫按鈕，顧客遇困時(shí)可觸發(fā)警報(bào)。閉店后，通道門安裝電磁鎖，由安保中心遠(yuǎn)程控制。每月測試一次應(yīng)急門開啟功能，記錄響應(yīng)時(shí)間。在停車場設(shè)置臨時(shí)疏散集結(jié)點(diǎn)，配備擴(kuò)音器和急救箱。

3.6危險(xiǎn)品管理

3.6.1儲存要求

建立危險(xiǎn)品專用庫房，采用防爆燈具和開關(guān)，地面鋪設(shè)防靜電膠墊。按性質(zhì)分類存放：氧化劑與還原劑分庫，易燃液體與腐蝕品隔離。包裝容器粘貼危險(xiǎn)品標(biāo)簽，標(biāo)明名稱、危險(xiǎn)特性、滅火方法。庫存實(shí)行"雙人雙鎖"管理，領(lǐng)用需經(jīng)部門經(jīng)理簽字，使用后及時(shí)歸還。

3.6.2使用規(guī)范

噴漆作業(yè)在通風(fēng)櫥內(nèi)進(jìn)行，佩戴防毒面具和防護(hù)手套。酒精消毒液使用后立即密封，遠(yuǎn)離熱源。打火機(jī)、氣霧殺蟲劑等禁止存放在收銀臺下方，設(shè)立專用周轉(zhuǎn)箱。危險(xiǎn)品使用場所配備滅火毯和吸附棉，防止泄漏擴(kuò)散。

3.6.3廢棄處理

危險(xiǎn)廢棄物交由有資質(zhì)的環(huán)保公司回收處理，簽訂危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單?？沼推嵬啊⑥r(nóng)藥容器等殘留物清洗干凈后方可回收。建立《危險(xiǎn)廢物管理臺賬》，記錄種類、數(shù)量、處置單位及日期。嚴(yán)禁隨意傾倒或混入生活垃圾。

3.7值班與巡查制度

3.7.1值班人員職責(zé)

安保中心實(shí)行24小時(shí)雙人值班制度，值班人員需持消防設(shè)施操作員證。監(jiān)控室實(shí)時(shí)監(jiān)控消防主機(jī)報(bào)警信號，接到火警后3分鐘內(nèi)確認(rèn)現(xiàn)場情況。巡邏保安每小時(shí)巡查一次，重點(diǎn)檢查消防通道、設(shè)備機(jī)房，使用巡更系統(tǒng)打卡記錄。值班人員每小時(shí)記錄一次消防設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)。

3.7.2交接班管理

交接班時(shí)雙方共同檢查消防設(shè)施狀態(tài)，確認(rèn)滅火器、應(yīng)急燈完好。交接內(nèi)容包括：未整改隱患、設(shè)備故障、特殊事項(xiàng)等。接班人員閱讀《值班日志》并簽字，確保信息連續(xù)。交接班時(shí)間不超過15分鐘，嚴(yán)禁脫崗。

3.7.3應(yīng)急響應(yīng)程序

接到火警信號后，值班人員立即啟動內(nèi)部廣播，播放"請顧客沿綠色指示牌疏散"的提示。同時(shí)通知微型消防站隊(duì)員攜帶滅火器趕赴現(xiàn)場，確認(rèn)火情后撥打119報(bào)警。安保人員引導(dǎo)消防車進(jìn)入，提供消防水源位置?；鹎榭刂坪?，保護(hù)現(xiàn)場配合調(diào)查，24小時(shí)內(nèi)提交《火災(zāi)事故報(bào)告》。

四、應(yīng)急響應(yīng)與處置

4.1應(yīng)急預(yù)案體系

4.1.1預(yù)案分級

超市建立三級火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案體系。一級預(yù)案為超市整體預(yù)案，適用于全區(qū)域重大火災(zāi)事故，由總經(jīng)理啟動，指揮中心統(tǒng)一調(diào)度。二級預(yù)案為區(qū)域預(yù)案，針對賣場、倉庫等特定區(qū)域火災(zāi)，由部門經(jīng)理啟動，組織本區(qū)域人員疏散和初期撲救。三級預(yù)案為崗位預(yù)案，針對收銀臺、冷庫等關(guān)鍵崗位初期火災(zāi)，由當(dāng)班員工啟動，使用就近滅火器處置。各級預(yù)案明確啟動條件、響應(yīng)流程和終止標(biāo)準(zhǔn)，確保分級響應(yīng)、精準(zhǔn)處置。

4.1.2預(yù)案內(nèi)容要素

每份預(yù)案包含六個(gè)核心模塊：組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)、報(bào)警與接警程序、應(yīng)急疏散方案、撲救初起火災(zāi)措施、通訊聯(lián)絡(luò)保障、后期處置流程。組織機(jī)構(gòu)明確總指揮、通訊組、滅火組、疏散組、救護(hù)組等分工；報(bào)警程序規(guī)定內(nèi)部報(bào)警流程和119報(bào)警要素；疏散方案細(xì)化各區(qū)域疏散路線和集合點(diǎn)；撲救措施明確滅火器使用方法和消防設(shè)施操作；通訊保障設(shè)置對講機(jī)頻道和廣播系統(tǒng)；后期處置包括現(xiàn)場保護(hù)、事故調(diào)查和恢復(fù)營業(yè)。預(yù)案每年修訂一次，結(jié)合演練效果和法規(guī)更新進(jìn)行完善。

4.1.3預(yù)案培訓(xùn)與演練

安全部每季度組織一次全員預(yù)案培訓(xùn)，采用案例教學(xué)方式，分析典型超市火災(zāi)事故教訓(xùn)。培訓(xùn)重點(diǎn)講解本崗位應(yīng)急職責(zé)，如收銀員需掌握廣播疏散話術(shù)，倉庫員工需熟悉易燃品處置方法。演練分為桌面推演和實(shí)戰(zhàn)演練兩種形式：桌面推演由部門經(jīng)理主持，模擬火警場景討論處置流程；實(shí)戰(zhàn)演練每半年一次，模擬超市不同區(qū)域起火，測試員工應(yīng)急響應(yīng)能力。演練后組織評估會議，記錄問題點(diǎn)并優(yōu)化預(yù)案，確保預(yù)案的實(shí)用性和可操作性。

4.2應(yīng)急組織與指揮

4.2.1指揮體系

超市設(shè)立應(yīng)急指揮中心，位于安保中心，配備指揮調(diào)度臺、監(jiān)控大屏和通訊設(shè)備?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)，由總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，副總經(jīng)理擔(dān)任副總指揮，安全部經(jīng)理擔(dān)任現(xiàn)場指揮官。指揮體系實(shí)行"1+4"模式：1個(gè)總指揮部，下設(shè)滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全防護(hù)救護(hù)組四個(gè)專項(xiàng)小組。各組佩戴統(tǒng)一標(biāo)識，通過對講機(jī)實(shí)時(shí)匯報(bào)進(jìn)展?？傊笓]根據(jù)火情發(fā)展，可請求外部支援，如調(diào)集微型消防站或消防中隊(duì)。

4.2.2微型消防站建設(shè)

超市建立微型消防站，配備6名專職消防隊(duì)員，實(shí)行24小時(shí)值班制。站內(nèi)配置消防戰(zhàn)斗服、空氣呼吸器、破拆工具組等專業(yè)裝備，以及4具35kg推車式滅火器、2盤消防水帶。微型消防站設(shè)置在賣場主入口附近，確保3分鐘內(nèi)到達(dá)任何區(qū)域。隊(duì)員每月開展體能和技能訓(xùn)練，重點(diǎn)演練快速出水、破拆障礙和傷員轉(zhuǎn)移。微型消防站與轄區(qū)消防中隊(duì)建立聯(lián)勤機(jī)制，定期開展聯(lián)合演練，實(shí)現(xiàn)"打早滅小"的目標(biāo)。

4.2.3現(xiàn)場指揮流程

火警確認(rèn)后，現(xiàn)場指揮官立即啟動應(yīng)急廣播，循環(huán)播放"請顧客保持冷靜，沿綠色指示牌疏散"的提示。同時(shí)通知微型消防站隊(duì)員攜帶裝備趕赴現(xiàn)場，偵察火情并實(shí)施初期撲救。疏散組引導(dǎo)顧客沿指定路線撤離，避免擁擠踩踏；通訊組聯(lián)絡(luò)119報(bào)警，提供超市地址、燃燒物類型和有無人員被困；救護(hù)組在安全區(qū)域設(shè)立臨時(shí)救護(hù)點(diǎn)，處理傷員?；饎輸U(kuò)大時(shí)，現(xiàn)場指揮官組織人員撤離至集結(jié)點(diǎn)，配合消防隊(duì)開展滅火救援。

4.3疏散與救援

4.3.1疏散路線設(shè)計(jì)

超市繪制三套疏散路線圖，分別對應(yīng)賣場、倉庫、辦公區(qū)。賣場采用"主通道+次通道"雙路徑設(shè)計(jì)，主通道寬度不小于2.4米，次通道不小于1.8米，貨架通道預(yù)留1.1米凈寬。路線避開促銷堆頭和臨時(shí)展臺，疏散指示燈間距不超過20米。倉庫設(shè)置單向疏散路線，貨物堆垛保持0.5米以上通道寬度。辦公區(qū)利用樓梯間作為主要疏散通道，禁止使用電梯。所有路線圖張貼于員工通道和顧客服務(wù)臺，新員工入職需背誦三條不同方向的疏散路線。

4.3.2疏散引導(dǎo)措施

營業(yè)期間，疏散組由各部門員工組成，每50名顧客配備1名引導(dǎo)員。引導(dǎo)員佩戴紅色袖標(biāo)，手持?jǐn)U音器，在疏散時(shí)喊話指引。賣場設(shè)置"流動哨"，在收銀臺、生鮮區(qū)等人員密集區(qū)域巡視，發(fā)現(xiàn)擁擠立即疏導(dǎo)。兒童區(qū)安排專人看護(hù)，幫助兒童跟隨家長撤離。閉店后，疏散組由安保人員組成，使用紅外測溫儀檢測顧客是否滯留，確保全員撤離。疏散過程中，關(guān)閉非必要電源，啟動應(yīng)急照明，保持通道可見度。

4.3.3特殊人群救援

針對老弱病殘?jiān)械忍厥馊巳?，超市配?0部輪椅和10個(gè)擔(dān)架，存放在服務(wù)臺和倉庫。疏散前，引導(dǎo)員優(yōu)先協(xié)助行動不便者使用無障礙通道。盲道設(shè)置觸感指示帶，引導(dǎo)盲人沿安全路線撤離。聽力障礙者配備震動報(bào)警手環(huán)，火警時(shí)自動震動提醒。兒童游樂區(qū)設(shè)置"家長-兒童配對手環(huán)"，防止走失。救援組接受過特殊人群救助培訓(xùn)，掌握背抱、擔(dān)架轉(zhuǎn)移等技巧，確保救援過程安全高效。

4.4初期火災(zāi)撲救

4.4.1撲救原則與程序

初期火災(zāi)撲救遵循"救人第一、先控制后消滅"原則。發(fā)現(xiàn)火情后，第一響應(yīng)人立即呼喊"著火了"并按下手動報(bào)警器，同時(shí)使用就近滅火器撲救。撲救程序分為三步：一是切斷起火區(qū)域電源，防止火勢擴(kuò)大；二是選擇合適滅火器（固體火災(zāi)用A類，液體火災(zāi)用B類），保持3-5米距離對準(zhǔn)火焰根部噴射；三是觀察火勢變化，無法控制時(shí)立即撤離。撲救過程中，注意自身防護(hù)，避免吸入濃煙。

4.4.2滅火器使用規(guī)范

員工需熟練掌握"提、拔、握、壓"四步滅火法：提起滅火器，拔掉保險(xiǎn)銷，握住噴管對準(zhǔn)火焰，壓下把手掃射。使用干粉滅火器時(shí)，站在上風(fēng)向距離火源2米處；使用二氧化碳滅火器時(shí)，注意防凍傷。撲救油鍋火災(zāi)時(shí)，嚴(yán)禁用水澆潑，應(yīng)使用鍋蓋或滅火毯覆蓋。電氣火災(zāi)必須先斷電，再用干粉或二氧化碳滅火器撲救。每次使用滅火器后，安全部立即補(bǔ)充更換，確保隨時(shí)可用。

4.4.3消防設(shè)施操作

消火栓操作遵循"一鋪、二接、三開、四射"步驟：鋪設(shè)水帶，連接水槍和栓口，打開閥門，對準(zhǔn)火焰根部噴射。自動噴淋系統(tǒng)啟動后，員工不得擅自關(guān)閉閥門。防火卷簾門在火災(zāi)時(shí)自動降落，疏散前需確認(rèn)下方無人員被困。消防水泵房由專職消防員值守，火警時(shí)啟動主泵，壓力不足時(shí)切換備用泵。所有消防設(shè)施操作需記錄在《消防設(shè)施操作記錄表》中，存檔備查。

4.5通訊與報(bào)告

4.5.1內(nèi)部通訊系統(tǒng)

超市建立三級通訊網(wǎng)絡(luò)：一級為有線電話，覆蓋各部門辦公室；二級為對講機(jī)，設(shè)置4個(gè)頻道（指揮組、滅火組、疏散組、救護(hù)組）；三級為應(yīng)急廣播，覆蓋全場。對講機(jī)實(shí)行"定人、定頻、定職"管理，充電后放置于專用充電柜。廣播系統(tǒng)采用分區(qū)控制功能，可單獨(dú)播放賣場、倉庫或辦公區(qū)。通訊組每小時(shí)檢查一次通訊設(shè)備，確保電池電量充足，信號清晰。

4.5.2外部報(bào)警程序

發(fā)現(xiàn)火情后，第一響應(yīng)人立即撥打內(nèi)部報(bào)警電話"119"（超市內(nèi)部編碼），報(bào)告起火位置、燃燒物類型和火勢大小。通訊組同步撥打119報(bào)警，清晰說明"XX超市XX路XX號，賣場生鮮區(qū)起火，有無人員被困"，并派人到路口引導(dǎo)消防車。如發(fā)生燃?xì)庑孤?，立即關(guān)閉總閥門，疏散人員至上風(fēng)處，撥打119和供氣公司電話。報(bào)警后保持通訊暢通，隨時(shí)更新現(xiàn)場情況。

4.5.3信息報(bào)告流程

火災(zāi)發(fā)生后，實(shí)行"逐級上報(bào)"制度：現(xiàn)場員工報(bào)告部門經(jīng)理，部門經(jīng)理報(bào)告安全部，安全部報(bào)告總經(jīng)理。重大火災(zāi)在撥打119后10分鐘內(nèi)，向?qū)俚叵啦块T和行業(yè)主管部門書面報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括：起火時(shí)間、地點(diǎn)、原因、傷亡情況、財(cái)產(chǎn)損失和處置進(jìn)展。建立《火災(zāi)事故報(bào)告臺賬》，記錄接警時(shí)間、處置措施和善后情況，確保信息可追溯。

4.6應(yīng)急結(jié)束與恢復(fù)

4.6.1應(yīng)急終止條件

火災(zāi)應(yīng)急終止需同時(shí)滿足三個(gè)條件：明火完全撲滅，無復(fù)燃可能；受傷人員得到妥善救治；現(xiàn)場危險(xiǎn)因素消除。由現(xiàn)場指揮官提出終止建議，經(jīng)總指揮批準(zhǔn)后宣布應(yīng)急結(jié)束。終止后，各部門清理現(xiàn)場，統(tǒng)計(jì)損失，填寫《應(yīng)急終止記錄表》。如消防部門要求保護(hù)現(xiàn)場，設(shè)置警戒線，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。

4.6.2后期處置工作

應(yīng)急結(jié)束后，安全部組織事故調(diào)查，成立調(diào)查組分析火災(zāi)原因、責(zé)任和教訓(xùn)。調(diào)查內(nèi)容包括：起火點(diǎn)認(rèn)定、火勢蔓延路徑、消防設(shè)施運(yùn)行狀況、人員響應(yīng)情況。調(diào)查報(bào)告需在72小時(shí)內(nèi)提交總經(jīng)理，提出整改措施和責(zé)任追究建議。同時(shí)，聯(lián)系保險(xiǎn)公司啟動理賠程序，提供火災(zāi)現(xiàn)場照片、損失清單等材料。設(shè)備工程部檢查受損消防設(shè)施，制定修復(fù)計(jì)劃，確保72小時(shí)內(nèi)恢復(fù)基本功能。

4.6.3總結(jié)評估與改進(jìn)

每次應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，安全部組織召開總結(jié)評估會，參與人員包括指揮人員、小組負(fù)責(zé)人和一線員工。會議采用"事實(shí)+分析+改進(jìn)"三段式：陳述事件經(jīng)過，分析成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，制定改進(jìn)措施。評估指標(biāo)包括：響應(yīng)時(shí)間、疏散效率、撲救效果、通訊質(zhì)量等。將評估結(jié)果納入年度消防工作計(jì)劃，修訂完善應(yīng)急預(yù)案和操作流程，形成"演練-評估-改進(jìn)"的閉環(huán)管理機(jī)制。

五、培訓(xùn)與教育

5.1培訓(xùn)體系建設(shè)

5.1.1分層培訓(xùn)計(jì)劃

超市建立三級培訓(xùn)體系，覆蓋全員、管理層和特殊崗位。新員工入職培訓(xùn)不少于8學(xué)時(shí)，內(nèi)容包括消防法規(guī)、超市火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、滅火器使用和疏散路線。在職員工每年復(fù)訓(xùn)4學(xué)時(shí)，結(jié)合年度演練更新知識。管理層培訓(xùn)側(cè)重消防責(zé)任落實(shí)和應(yīng)急指揮，每年開展2次專題研討。特殊崗位如電工、廚師需額外參加專項(xiàng)培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。培訓(xùn)計(jì)劃由安全部制定，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后實(shí)施，確保培訓(xùn)頻次符合法規(guī)要求。

5.1.2培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)

理論課程包括《消防法》摘要、超市火災(zāi)案例分析和常見隱患識別。實(shí)操訓(xùn)練分三個(gè)模塊：滅火器使用（干粉、二氧化碳類型）、消防栓操作（水帶連接、水槍噴射）、疏散引導(dǎo)（顧客安撫、路線指引）。生鮮區(qū)重點(diǎn)培訓(xùn)冷凝水處理和油鍋滅火，倉庫側(cè)重貨物堆垛規(guī)范和易燃品管理。培訓(xùn)材料采用圖文手冊和視頻教程，配以超市實(shí)景照片，增強(qiáng)員工代入感。

5.1.3培訓(xùn)師資管理

組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，由安全部主管、專職消防員和部門骨干組成。外部講師聘請消防支隊(duì)教官和消防設(shè)備廠商工程師，定期更新專業(yè)知識。講師每年參加不少于16學(xué)時(shí)的師資培訓(xùn)，提升授課能力。建立講師考核機(jī)制，根據(jù)學(xué)員滿意度評分，連續(xù)兩年評分低于80%的講師暫停授課資格。

5.2培訓(xùn)實(shí)施與考核

5.2.1培訓(xùn)組織形式

采用"線上+線下"混合模式。線上通過企業(yè)微信平臺推送微課，員工可隨時(shí)學(xué)習(xí)消防知識題庫。線下培訓(xùn)分批次進(jìn)行，每次不超過30人，確保實(shí)操環(huán)節(jié)人人上手。部門級培訓(xùn)利用班前會開展，每次15分鐘，聚焦當(dāng)日消防要點(diǎn)。新員工培訓(xùn)集中在上崗前完成，考核通過后發(fā)放《消防安全培訓(xùn)合格證》。

5.2.2實(shí)操演練設(shè)計(jì)

每季度組織一次場景化演練，模擬超市真實(shí)火災(zāi)環(huán)境。賣場演練設(shè)置促銷區(qū)起火，測試員工初期撲救和疏散引導(dǎo)能力。倉庫演練模擬貨物自燃，訓(xùn)練員工使用推車式滅火器和隔離帶設(shè)置。夜間閉店后開展無預(yù)警演練，檢驗(yàn)安保人員應(yīng)急響應(yīng)速度。演練使用無毒煙霧彈模擬火場，配備假人模型測試救援流程。

5.2.3考核評估機(jī)制

實(shí)行"理論+實(shí)操"雙考核。理論考試采用閉卷筆試，題型包括選擇題、判斷題和案例分析題。實(shí)操考核設(shè)置三個(gè)關(guān)卡：滅火器快速噴射（30秒內(nèi)完成）、消防栓連接操作（2分鐘內(nèi)完成）、疏散引導(dǎo)話術(shù)（模擬顧客提問）?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級，不合格者重新培訓(xùn)補(bǔ)考。連續(xù)三年考核優(yōu)秀的員工授予"消防標(biāo)兵"稱號。

5.3宣傳教育創(chuàng)新

5.3.1日常宣傳載體

利用超市環(huán)境特點(diǎn)開展消防宣傳。入口處設(shè)置電子屏滾動播放消防公益廣告，收銀臺擺放消防安全提示卡。賣場通道懸掛"請勿堵塞消防通道"警示橫幅，生鮮區(qū)張貼"冷凝水及時(shí)清理"提醒標(biāo)識。員工通道設(shè)置消防知識角，定期更新火災(zāi)案例和逃生技巧。閉店廣播增加"今日消防提示"環(huán)節(jié)，提醒員工關(guān)閉電源設(shè)備。

5.3.2主題活動策劃

每年11月消防宣傳周開展系列活動。組織"尋找身邊隱患"攝影比賽，鼓勵(lì)員工拍攝消防隱患照片并提交整改建議。舉辦兒童消防繪畫展，在兒童游樂區(qū)展示獲獎(jiǎng)作品，由家長陪同講解消防知識。開展"消防知識進(jìn)家庭"活動，員工家屬可參加滅火體驗(yàn)和逃生演練?；顒釉O(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，獎(jiǎng)品為家用滅火器和煙霧報(bào)警器。

5.3.3沉浸式體驗(yàn)教育

在超市公共區(qū)域搭建消防體驗(yàn)屋，模擬煙霧彌漫的走廊，訓(xùn)練員工彎腰捂鼻逃生。設(shè)置油鍋滅火體驗(yàn)區(qū)，使用專業(yè)設(shè)備模擬起火油鍋，讓員工練習(xí)滅火毯覆蓋技巧。VR體驗(yàn)系統(tǒng)模擬超市火災(zāi)場景，通過沉浸式訓(xùn)練提升應(yīng)急反應(yīng)能力。體驗(yàn)活動對顧客開放，由消防員現(xiàn)場指導(dǎo)，增強(qiáng)公眾消防意識。

5.4特殊人群教育

5.4.1新員工培訓(xùn)強(qiáng)化

新員工入職首日必須完成消防安全培訓(xùn)，重點(diǎn)講解超市特有的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。生鮮區(qū)員工培訓(xùn)冷庫除霜操作規(guī)范，防止冰霜積聚引發(fā)電氣故障。收銀員培訓(xùn)現(xiàn)金區(qū)火災(zāi)處置流程，強(qiáng)調(diào)優(yōu)先疏散顧客而非財(cái)物。倉儲部員工學(xué)習(xí)易燃品存儲標(biāo)準(zhǔn)，如酒精消毒液與紙板隔離存放。培訓(xùn)后進(jìn)行崗位實(shí)操考核，確保掌握本崗位消防技能。

5.4.2臨時(shí)人員管理

施工人員進(jìn)場前由安全部進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，講解動火作業(yè)審批流程和防護(hù)措施。促銷員培訓(xùn)期間需參加消防知識測試，合格后方可上崗。保潔人員培訓(xùn)垃圾處理規(guī)范，禁止在消防通道堆放廢棄紙箱。建立臨時(shí)人員培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)內(nèi)容和考核結(jié)果，確保"不培訓(xùn)不上崗"。

5.4.3顧客互動教育

在服務(wù)臺設(shè)置消防咨詢臺，由消防員解答顧客疑問。購物車張貼"火災(zāi)逃生指南"貼紙，標(biāo)注最近安全出口位置。兒童區(qū)開展"小小消防員"角色扮演游戲，通過趣味互動學(xué)習(xí)逃生知識。閉店前廣播提醒顧客"請留意疏散路線"，強(qiáng)化安全意識。

5.5培訓(xùn)效果評估

5.5.1量化指標(biāo)監(jiān)測

建立培訓(xùn)效果評估體系，設(shè)置四項(xiàng)核心指標(biāo)：培訓(xùn)覆蓋率（年度達(dá)100%）、考核通過率（不低于95%）、隱患整改率（培訓(xùn)后提升30%）、應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間（縮短至3分鐘內(nèi)）。安全部每月統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)數(shù)據(jù)，分析薄弱環(huán)節(jié)。如發(fā)現(xiàn)某部門隱患整改率偏低，針對性增加該部門培訓(xùn)頻次。

5.5.2行為觀察追蹤

安全員通過日常巡查觀察員工行為變化。重點(diǎn)檢查員工是否主動清理貨架周邊雜物，是否正確使用滅火器，是否及時(shí)報(bào)告電氣設(shè)備異常。建立《員工消防行為觀察記錄表》，記錄典型正面案例和違規(guī)行為。每月評選"消防行為之星"，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，樹立學(xué)習(xí)榜樣。

5.5.3持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

每年開展培訓(xùn)需求調(diào)研，通過問卷和訪談收集員工建議。根據(jù)調(diào)研結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，如增加電動車充電安全等新議題。培訓(xùn)后三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行效果回訪，評估知識應(yīng)用情況。將培訓(xùn)評估結(jié)果納入部門年度考核，與績效獎(jiǎng)金直接掛鉤，形成"培訓(xùn)-應(yīng)用-反饋-優(yōu)化"的閉環(huán)管理。

六、責(zé)任追究與持續(xù)改進(jìn)

6.1責(zé)任追究體系

6.1.1追責(zé)情形界定

明確六類追責(zé)情形：一是故意堵塞消防通道或遮擋消防設(shè)施，如將促銷堆頭擺放在安全出口前；二是違規(guī)動火作業(yè)，如倉庫內(nèi)使用明火焊接未辦理審批；三是電氣設(shè)備操作不當(dāng)，如生鮮區(qū)員工私接電線導(dǎo)致線路短路；四是消防設(shè)施未及時(shí)維護(hù)，如滅火器過期未更換；五是應(yīng)急響應(yīng)遲緩，如微型消防站隊(duì)員超過3分鐘到場；六是培訓(xùn)考核不合格，如新員工滅火器操作失誤。每種情形對應(yīng)不同程度責(zé)任，從口頭警告到解除勞動合同。

6.1.2追責(zé)流程規(guī)范

建立四步追責(zé)流程：第一步問題發(fā)現(xiàn)，由安全部巡查或員工舉報(bào)；第二步調(diào)查取證，調(diào)取監(jiān)控錄像、詢問目擊者、檢查設(shè)備記錄；第三步責(zé)任認(rèn)定，由安全部牽頭，聯(lián)合人事部、涉事部門組成調(diào)查組；第四步處理決定，根據(jù)《員工獎(jiǎng)懲制度》出具書面處理意見，涉及重大安全隱患的報(bào)總經(jīng)理審批。處理結(jié)果公示三天，允許員工申訴。

6.1.3處理方式分級

實(shí)行三級處理機(jī)制：一級警告適用于首次違規(guī)且未造成后果，如下班未關(guān)閉設(shè)備電源，由部門經(jīng)理談話提醒；二級罰款適用于重復(fù)違規(guī)或輕微影響，如消防通道堆放雜物，扣罰當(dāng)月績效10%；三級解除勞動合同適用于嚴(yán)重違規(guī)或引發(fā)事故，如違規(guī)動火導(dǎo)致火情擴(kuò)大，立即解除并通報(bào)全公司。處理記錄存入員工檔案，影響年度評優(yōu)。

6.2問題整改機(jī)制

6.2.1隱患閉環(huán)管理

實(shí)行"發(fā)現(xiàn)-登記-整改-驗(yàn)證-銷號"閉環(huán)流程。安全部每日巡查發(fā)現(xiàn)隱患，登記在《隱患整改臺賬》中，注明位置、類型、責(zé)任人。責(zé)任部門制定整改計(jì)劃，明確措施和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如"貨架旁雜物清理需在24小時(shí)內(nèi)完成"。整改完成后，安全部現(xiàn)場驗(yàn)證，拍照留存整改前后對比圖，確認(rèn)達(dá)標(biāo)后銷號。未按期整改的，啟動追責(zé)程序。

6.2.2整改資源保障

設(shè)立年度消防整改專項(xiàng)資金，占超市營收的0.5%，優(yōu)先用于高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域改造。如生鮮區(qū)冷凝水管道改造，投入20萬元更換防腐蝕管道；倉庫貨架防火升級，采購阻燃材質(zhì)隔板，投入15萬元。資金使用實(shí)行"申請-審批-驗(yàn)收"流程，由安全部提出方案，財(cái)務(wù)部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。重大改造項(xiàng)目邀請消防設(shè)計(jì)院參與，確保符合規(guī)范。

6.2.3外部技術(shù)支持

與三家消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂長期合作協(xié)議，每月提供一次專業(yè)檢測。如電氣線路檢測由具備資質(zhì)的電工團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，出具紅外熱成像分析報(bào)告；自動報(bào)警系統(tǒng)測試由設(shè)備廠