2025年網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化合同模板引言本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]簽訂：委托方（以下簡稱“甲方”）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系方式：[甲方公司聯(lián)系方式]服務(wù)商（以下簡稱“乙方”）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系方式：[乙方公司聯(lián)系方式]鑒于甲方希望提升其網(wǎng)絡(luò)性能、穩(wěn)定性或安全性，尋求乙方提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)，乙方具備提供此類服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：服務(wù)范圍與內(nèi)容1.甲方委托乙方對其位于[具體網(wǎng)絡(luò)位置或描述，例如：XX園區(qū)數(shù)據(jù)中心]的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進行優(yōu)化，主要優(yōu)化目標包括：將核心業(yè)務(wù)應(yīng)用（例如：ERP系統(tǒng)）的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平均延遲降低至150毫秒以下，將出口帶寬利用率提升至現(xiàn)有帶寬的120%，提高網(wǎng)絡(luò)整體可用性至99.9%，增強網(wǎng)絡(luò)安全防護能力。2.乙方提供的優(yōu)化服務(wù)具體包括：a.對甲方現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)拓撲、設(shè)備配置、流量狀況進行全面的診斷與分析，識別瓶頸與風險點。b.基于診斷結(jié)果，設(shè)計詳細的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，方案內(nèi)容可包括但不限于：路由策略優(yōu)化、QoS（服務(wù)質(zhì)量）策略調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)配置優(yōu)化、安全策略加固、防火墻規(guī)則優(yōu)化、建議硬件升級（如需，費用另議）等。c.在甲方授權(quán)下，按照既定方案實施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化配置，包括設(shè)備參數(shù)修改、策略部署等。d.實施完成后，進行全面的性能測試與驗證，確保優(yōu)化目標達成。e.建立優(yōu)化后的網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控機制，定期（例如：每日/每周）收集關(guān)鍵性能指標數(shù)據(jù)，并向甲方提交性能報告。f.在服務(wù)期內(nèi)，提供針對本次優(yōu)化涉及內(nèi)容的二次優(yōu)化調(diào)整服務(wù)。g.提供為期[例如：三個月]的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專項技術(shù)支持與維護服務(wù)，包括問題響應(yīng)、故障排查與解決。服務(wù)標準與驗收1.服務(wù)水平協(xié)議（SLA）：a.核心性能指標：i.乙方需確保核心業(yè)務(wù)應(yīng)用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)延遲持續(xù)低于150毫秒，衡量方式為在業(yè)務(wù)高峰時段，對關(guān)鍵節(jié)點間進行多次采樣取平均值。ii.乙方需確保優(yōu)化后出口帶寬利用率穩(wěn)定在現(xiàn)有帶寬的100%至120%之間，衡量方式為每月對出口鏈路進行統(tǒng)計。iii.乙方需確保優(yōu)化后網(wǎng)絡(luò)整體可用性達到99.9%，衡量方式為對核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機、防火墻）進行7x24小時監(jiān)控統(tǒng)計。iv.乙方需確保優(yōu)化后新增或惡化的安全事件數(shù)量較優(yōu)化前顯著下降（例如：下降50%以上），衡量方式為通過防火墻和IDS/IPS設(shè)備日志進行統(tǒng)計。b.SLA報告：乙方應(yīng)每月向甲方提交SLA達成情況報告。c.違約責任：若乙方未能持續(xù)滿足上述SLA核心指標（延遲、可用性），每發(fā)生一次，乙方向甲方支付合同總服務(wù)費的[例如：1%]作為違約金，但累計違約金不超過合同總服務(wù)費的[例如：10%]。若因乙方原因?qū)е潞诵臉I(yè)務(wù)長時間（例如：超過2小時）中斷，除支付違約金外，還應(yīng)根據(jù)中斷影響程度與甲方協(xié)商賠償事宜。2.驗收：a.乙方完成所有優(yōu)化服務(wù)后，應(yīng)向甲方提交完整的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目總結(jié)報告及優(yōu)化前后性能對比數(shù)據(jù)。b.甲方應(yīng)在收到報告后[例如：10]個工作日內(nèi)組織驗收。驗收依據(jù)為雙方確認的SLA指標、優(yōu)化目標以及乙方提交的報告和數(shù)據(jù)。c.若驗收通過，甲方應(yīng)簽署驗收確認書；若驗收未通過，乙方應(yīng)在甲方提出的合理期限內(nèi)（例如：15個工作日）對存在問題進行整改，直至驗收合格。整改次數(shù)不限，但超出[例如：2]次重大整改后，雙方應(yīng)就剩余工作量及費用進行重新評估協(xié)商。費用與支付1.本合同項下的服務(wù)費用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。2.費用構(gòu)成：a.網(wǎng)絡(luò)診斷與方案設(shè)計費：人民幣[具體金額]元。b.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實施費：人民幣[具體金額]元。c.優(yōu)化后監(jiān)控與維護費（[例如：三個月]）：人民幣[具體金額]元。3.支付方式：甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：a.合同簽訂后[例如：5]個工作日內(nèi)，支付合同總金額的[例如：30%]作為預(yù)付款，即人民幣[具體金額]元。b.乙方完成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案設(shè)計，經(jīng)甲方書面確認后[例如：5]個工作日內(nèi)，支付合同總金額的[例如：40%]作為進度款，即人民幣[具體金額]元。c.乙方提交項目總結(jié)報告，并通過甲方驗收后[例如：5]個工作日內(nèi)，支付合同總金額的[例如：30%]作為尾款，即人民幣[具體金額]元。4.乙方應(yīng)在收到甲方每次付款后，向甲方開具等額的增值稅專用發(fā)票。5.所有稅費（包括但不限于增值稅、所得稅等）均由乙方承擔。雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)、有效的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)。2.有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行必要的監(jiān)督。3.應(yīng)及時向乙方提供履行合同所必需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備訪問權(quán)限、操作賬號、網(wǎng)絡(luò)拓撲圖、IP地址規(guī)劃、VLAN劃分、業(yè)務(wù)流量描述、系統(tǒng)日志訪問權(quán)限等相關(guān)資料和信息，并保證所提供資料的真實性、準確性。4.應(yīng)指定一名接口人負責與乙方溝通協(xié)調(diào)，并配合乙方完成現(xiàn)場勘查、方案討論、配置實施、測試驗證等工作。5.應(yīng)按照合同約定按時足額支付服務(wù)費用。6.應(yīng)對其提供的保密信息承擔保密義務(wù)。7.應(yīng)遵守國家及地方有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全等方面的法律法規(guī)。乙方權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的配合與支持。2.應(yīng)按照合同約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容，以及行業(yè)最佳實踐，制定科學合理的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，并確保方案的實施能夠有效達成優(yōu)化目標。3.應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量負責。4.在提供服務(wù)過程中，應(yīng)采取必要的措施保護甲方網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全，不得隨意訪問非工作所需的甲方系統(tǒng)或數(shù)據(jù)，遵守甲方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)訪問的管理規(guī)定。5.應(yīng)按照合同約定的時間和要求提交方案、報告、培訓(xùn)（如有）。6.應(yīng)配合甲方進行服務(wù)驗收。7.應(yīng)對其在合作過程中獲悉的甲方保密信息承擔保密義務(wù)。8.應(yīng)遵守國家及地方有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全等方面的法律法規(guī)。保密條款1.甲乙雙方確認，在本合同履行過程中，雙方將接觸并獲悉對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、配置參數(shù)等保密信息。2.雙方及其授權(quán)的員工、代理人不得以任何形式泄露、使用或允許他人使用對方的保密信息，但以下情形除外：a.接收方因履行本合同目的而合理需要使用該信息。b.該信息已非接收方保密信息，且非因接收方違反本合同而成為公開信息。c.接收方根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機關(guān)的要求必須披露該信息，但應(yīng)在法律允許的范圍內(nèi)盡力通知對方或?qū)で蟊Ｃ堋?.本保密義務(wù)不因本合同的變更、解除或終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[例如：五]年。4.任何一方違反本保密條款，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，賠償由此給對方造成的全部損失。知識產(chǎn)權(quán)1.乙方為履行本合同而專門為甲方設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案、配置腳本、技術(shù)文檔等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方獲得在合同約定范圍內(nèi)的使用權(quán)。2.甲方在合同履行前已擁有的知識產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。3.雙方合作過程中產(chǎn)生的通用技術(shù)知識、行業(yè)標準和公開信息不構(gòu)成保密信息，其知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。4.乙方不得將為本合同甲方項目開發(fā)的方案、代碼等用于任何第三方或甲方合同約定范圍之外的項目，除非獲得甲方書面同意。違約責任1.若甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：千分之零點五]向乙方支付違約金，逾期超過[例如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費用及違約金。2.若乙方未能按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量持續(xù)不達標，未能滿足SLA核心指標，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金（按本合同SLA條款約定）、賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。3.若任何一方違反本合同項下的保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部損失。4.若因一方違約導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔賠償責任。不可抗力1.“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、嚴重的疫情及其管控措施等。2.遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[例如：7]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。3.因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔違約責任，但應(yīng)及時采取措施減少損失。爭議解決1.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方或乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。合同的生效、變更與終止1.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。2.對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.本合同的服務(wù)期限自本合同生效之日起至[例如：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實施完成并通過驗收]或[明確具體日期]止。服務(wù)期限屆滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽服務(wù)協(xié)議。4.本合同可在以下情況下終止：a.服務(wù)期限屆滿，雙方無異議。b.雙方協(xié)商一致同意終止。c.一方嚴重違約，守約方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除合同。d.出現(xiàn)不可抗力，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)。5.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算費用、返還或交接相關(guān)資料與物品、繼續(xù)履行保密義務(wù)等。法律適用與管轄1.本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)和規(guī)章。2.本合同履行過程中發(fā)生的爭議，由合同履行地[例如：甲方所在地或乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院管轄。通知條款雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[例如：3]日視為送達）、或按電子郵箱發(fā)送（以發(fā)送成功視為送達）即視為有效送達。一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：5]日書面通知對方。完整協(xié)議條款本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標的事項達成的完整協(xié)議，取代此