第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE公司合作持續(xù)保障承諾函(7篇)公司合作持續(xù)保障承諾函篇1為保證__________工作順利開展：一、合作主體與目標(biāo)1.1合作雙方為甲方：__________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方：__________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）。1.2合作范圍涵蓋__________項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“合作項(xiàng)目”）的執(zhí)行與維護(hù)，涉及領(lǐng)域包括但不限于__________（列舉具體領(lǐng)域）。1.3雙方基于平等互利原則，共同推進(jìn)合作項(xiàng)目的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，明確本承諾函作為雙方合作保障的法律依據(jù)。二、權(quán)利與義務(wù)框架2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方負(fù)責(zé)提供合作項(xiàng)目所需的必要資源，包括但不限于__________（列舉資源類型），保證資源符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行本承諾函約定的具體措施，并要求乙方定期提交工作進(jìn)展報(bào)告。2.1.3甲方應(yīng)配合乙方處理合作項(xiàng)目中的突發(fā)事件，提供必要的技術(shù)或行政支持。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方承諾全面負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的執(zhí)行與維護(hù)，保證工作質(zhì)量符合雙方約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2乙方應(yīng)組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，明確責(zé)任分工，并指定__________（填寫聯(lián)系人及職務(wù)）作為主要溝通協(xié)調(diào)人。2.2.3乙方需按照本承諾函第三條所述具體措施執(zhí)行工作，并保留相關(guān)操作記錄以備查驗(yàn)。三、執(zhí)行細(xì)則與行動(dòng)方案3.1資源保障措施3.1.1乙方需每日開展__________次設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)檢查，保證合作項(xiàng)目所需硬件設(shè)施正常工作。3.1.2甲方應(yīng)每月提供__________次專項(xiàng)培訓(xùn)，針對(duì)合作項(xiàng)目的技術(shù)更新或操作規(guī)范進(jìn)行指導(dǎo)。3.2安全管理細(xì)則3.2.1乙方需每季度組織__________次安全生產(chǎn)演練，覆蓋合作項(xiàng)目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并形成書面總結(jié)報(bào)告。3.2.2雙方共同建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)合作項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，必要時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。3.3質(zhì)量控制方案3.3.1乙方應(yīng)每__________小時(shí)進(jìn)行一次數(shù)據(jù)校驗(yàn)，保證合作項(xiàng)目的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，并記錄校驗(yàn)結(jié)果。3.3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的執(zhí)行成果進(jìn)行抽查，抽查比例不低于__________%，乙方需配合提供相關(guān)資料。3.4溝通協(xié)調(diào)機(jī)制3.4.1雙方建立每周例會(huì)制度，由甲乙雙方指定代表參與，討論合作項(xiàng)目的進(jìn)展及問題解決方案。3.4.2對(duì)于緊急事項(xiàng)，乙方應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)向甲方匯報(bào)，雙方共同商定處理措施。四、監(jiān)督與違約責(zé)任4.1監(jiān)督機(jī)制4.1.1雙方成立聯(lián)合監(jiān)督小組，由甲乙雙方各派__________名成員組成，負(fù)責(zé)定期評(píng)估本承諾函的執(zhí)行情況。4.1.2任何一方違反本承諾函約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.2違約處理4.2.1若乙方未按約定執(zhí)行具體措施，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改期間可暫停部分或全部合作項(xiàng)目的執(zhí)行。4.2.2若甲方未能及時(shí)提供所需資源，導(dǎo)致合作項(xiàng)目延誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并優(yōu)先協(xié)調(diào)解決遺留問題。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________公司合作持續(xù)保障承諾函篇2承諾書編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書由承諾人（以下簡(jiǎn)稱“承諾方”）與受益人（以下簡(jiǎn)稱“受益方”）共同簽署，旨在明確雙方在公司合作中的持續(xù)保障義務(wù)及責(zé)任。1.2__________指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)。1.3__________指承諾方為保障合作實(shí)施而投入的資金資源。1.4__________指承諾方為保障合作實(shí)施而配備的專業(yè)人員。1.5__________指承諾方為保障合作實(shí)施而提供的技術(shù)支持與服務(wù)。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1承諾方承諾由其指定的子公司或部門作為主要實(shí)施主體，負(fù)責(zé)本承諾范圍內(nèi)的所有合作事宜。2.1.2受益方承諾由其指定的子公司或部門作為主要實(shí)施對(duì)象，配合承諾方的合作實(shí)施。2.2實(shí)施對(duì)象2.2.1本承諾范圍內(nèi)的合作對(duì)象包括但不限于__________。2.2.2雙方承諾按照合同約定，保證合作對(duì)象的合法權(quán)益得到保障。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1承諾方承諾按照國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，保證合作實(shí)施的質(zhì)量和效率。2.3.2受益方承諾按照承諾方的技術(shù)要求，提供必要的配合與支持。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1承諾方承諾按照合同約定，及時(shí)足額支付合作所需的資金資源。3.1.2承諾方設(shè)立專項(xiàng)基金，用于保障合作的順利實(shí)施，保證資金使用的透明和高效。3.2人員保障3.2.1承諾方承諾配備足夠的專業(yè)人員，負(fù)責(zé)合作的具體實(shí)施工作。3.2.2承諾方定期對(duì)實(shí)施人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證其具備相應(yīng)的專業(yè)技能和責(zé)任意識(shí)。3.3技術(shù)保障3.3.1承諾方承諾提供先進(jìn)的技術(shù)支持，保證合作的技術(shù)實(shí)施符合行業(yè)領(lǐng)先水平。3.3.2承諾方設(shè)立技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，及時(shí)解決合作實(shí)施過程中的技術(shù)問題。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1若承諾方或受益方出現(xiàn)輕微違約行為，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，避免事態(tài)擴(kuò)大。4.1.2輕微違約包括但不限于__________。4.2重大違約4.2.1若承諾方或受益方出現(xiàn)重大違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并根據(jù)合同約定支付違約金。4.2.2重大違約包括但不限于__________。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商5.1.1雙方應(yīng)本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商解決合作實(shí)施過程中的任何爭(zhēng)議。5.1.2協(xié)商不成的，雙方可提交第三方調(diào)解。5.2仲裁5.2.1若協(xié)商不成，雙方應(yīng)提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。5.2.2仲裁裁決具有法律效力，雙方應(yīng)自覺履行。5.3訴訟5.3.1若仲裁不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.3.2根據(jù)根據(jù)《___________________法》第__條，雙方應(yīng)按照法律程序解決爭(zhēng)議。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________公司合作持續(xù)保障承諾函篇3承諾方：__________________接收方：__________________1.承諾背景鑒于承諾方與接收方在__________________領(lǐng)域建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為保障合作項(xiàng)目的順利推進(jìn)及雙方共同利益，承諾方基于誠信原則與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，特此向接收方作出以下持續(xù)保障承諾。當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變，技術(shù)迭代加速，服務(wù)需求日益多元，為維護(hù)雙方合作根基，保證合作質(zhì)量與效率，承諾方特制定本承諾函，以明確雙方權(quán)利義務(wù)，構(gòu)建穩(wěn)定可靠的合作框架。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在合作期間，將嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，以高標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)內(nèi)容，保證合作項(xiàng)目的穩(wěn)定性與可持續(xù)性。具體承諾事項(xiàng)包括但不限于：（1）服務(wù)質(zhì)量保障：承諾方將提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，保證服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過____________小時(shí)，問題解決率不低于____________%。（2）技術(shù)支持保障：承諾方將定期更新技術(shù)方案，適配行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，并根據(jù)接收方需求提供定制化優(yōu)化服務(wù)。（3）信息安全保障：承諾方將采取嚴(yán)格的信息安全措施，保證合作數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露或?yàn)E用。（4）溝通協(xié)調(diào)保障：承諾方將指定專門團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)接，保證溝通渠道暢通，及時(shí)響應(yīng)接收方需求。3.實(shí)施計(jì)劃為有效落實(shí)本承諾，承諾方將分階段推進(jìn)以下實(shí)施計(jì)劃：第一階段：至____________年____________月____________日，完成合作項(xiàng)目的初步評(píng)估，制定詳細(xì)服務(wù)方案，并配備____________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施。第二階段：____________年____________月____________日至____________年____________月____________日，啟動(dòng)服務(wù)優(yōu)化工作，根據(jù)接收方反饋調(diào)整服務(wù)模式，并開展中期復(fù)盤。第三階段：____________年____________月____________日至合作期滿，全面總結(jié)合作成果，形成長(zhǎng)效機(jī)制，并啟動(dòng)下一階段合作的前期準(zhǔn)備工作。4.保障措施為保障承諾內(nèi)容的順利履行，承諾方將采取以下措施：（1）資源投入：承諾方將配備____________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，并投入____________萬元專項(xiàng)預(yù)算用于技術(shù)升級(jí)與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。（2）監(jiān)督機(jī)制：承諾方將建立內(nèi)部監(jiān)督小組，每月向接收方提交工作報(bào)告，并接受接收方的隨機(jī)抽查。（3）第三方評(píng)估：由____________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將作為改進(jìn)服務(wù)的重要參考依據(jù)。5.違約責(zé)任若承諾方未能履行本承諾函中約定的內(nèi)容，將承擔(dān)以下責(zé)任：（1）輕微違約：若因客觀原因?qū)е路?wù)延遲，承諾方將向接收方支付____________萬元的違約金，并限期完成整改。（2）重大違約：若因承諾方主觀原因?qū)е潞献黜?xiàng)目中斷或產(chǎn)生重大損失，承諾方將承擔(dān)____________萬元的賠償責(zé)任，并解除合作協(xié)議。6.附則本承諾函自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至____________年____________月____________日。本承諾函一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。如雙方對(duì)承諾內(nèi)容有爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向接收方所在地人民法院提起訴訟。承諾人簽名：__________________簽訂日期：__________________公司合作持續(xù)保障承諾函篇4合同編號(hào)：__________一、總則為進(jìn)一步鞏固與加強(qiáng)我司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與貴司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）之間的合作關(guān)系，保證雙方在未來的合作過程中能夠持續(xù)、穩(wěn)定、高效地開展業(yè)務(wù)往來，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，營(yíng)造互惠互利、共同發(fā)展的合作氛圍，甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)守信、長(zhǎng)期穩(wěn)定的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特此共同制定本持續(xù)保障承諾函（以下簡(jiǎn)稱“本承諾函”），以茲共同遵守。本承諾函旨在明確甲方對(duì)乙方提供的持續(xù)保障承諾內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)支持、售后服務(wù)、信息安全等方面的保障措施，保證雙方合作的可持續(xù)性。二、承諾事項(xiàng)2.1服務(wù)質(zhì)量保障2.1.1甲方承諾，在合作期間，將嚴(yán)格按照雙方簽訂的《合作協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“《合作協(xié)議》”）及相關(guān)服務(wù)協(xié)議中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量要求，向乙方提供持續(xù)、穩(wěn)定、高效的服務(wù)。2.1.2甲方承諾，將建立健全的服務(wù)管理體系，配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證服務(wù)流程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。2.1.3甲方承諾，將定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)策略，以滿足乙方不斷變化的需求。2.1.4甲方承諾，將積極與乙方溝通，及時(shí)知曉乙方的需求和建議，并盡力提供解決方案，保證雙方合作的順暢進(jìn)行。2.2技術(shù)支持保障2.2.1甲方承諾，將根據(jù)《合作協(xié)議》及相關(guān)技術(shù)協(xié)議中約定的技術(shù)支持內(nèi)容，為乙方提供持續(xù)的技術(shù)支持和保障。2.2.2甲方承諾，將組建專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，配備先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和工具，保證技術(shù)支持的及時(shí)性和有效性。2.2.3甲方承諾，將建立完善的技術(shù)支持流程，明確響應(yīng)時(shí)間、處理流程和解決時(shí)限，保證技術(shù)問題能夠得到及時(shí)解決。2.2.4甲方承諾，將定期對(duì)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提升技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。2.2.5甲方承諾，將積極與乙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流與合作，共同研究和解決技術(shù)難題，推動(dòng)雙方技術(shù)水平的不斷提升。2.3售后服務(wù)保障2.3.1甲方承諾，將根據(jù)《合作協(xié)議》及相關(guān)售后服務(wù)協(xié)議中約定的售后服務(wù)內(nèi)容，為乙方提供持續(xù)、完善的售后服務(wù)保障。2.3.2甲方承諾，將建立完善的售后服務(wù)體系，配備專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證售后服務(wù)的及時(shí)性和有效性。2.3.3甲方承諾，將建立完善的售后服務(wù)流程，明確響應(yīng)時(shí)間、處理流程和解決時(shí)限，保證售后服務(wù)問題能夠得到及時(shí)解決。2.3.4甲方承諾，將定期對(duì)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提升售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。2.3.5甲方承諾，將積極與乙方溝通，及時(shí)知曉乙方的需求和建議，并盡力提供解決方案，保證雙方合作的順暢進(jìn)行。2.4信息安全保障2.4.1甲方承諾，將嚴(yán)格遵守國家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)，建立健全的信息安全管理制度，保證乙方信息的安全性和保密性。2.4.2甲方承諾，將采取必要的技術(shù)和管理措施，防止乙方信息泄露、篡改和丟失，保證乙方信息的完整性和可用性。2.4.3甲方承諾，將定期對(duì)信息安全制度進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，不斷提升信息安全防護(hù)能力。2.4.4甲方承諾，將積極與乙方溝通，共同制定信息安全策略，保證雙方合作過程中的信息安全。2.4.5甲方承諾，將對(duì)參與合作項(xiàng)目的員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高員工的信息安全意識(shí)，保證信息安全制度的有效執(zhí)行。2.5合作溝通保障2.5.1甲方承諾，將指定專門的合作溝通負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與乙方的日常溝通和協(xié)調(diào)工作。2.5.2甲方承諾，將建立完善的溝通機(jī)制，定期與乙方召開溝通會(huì)議，及時(shí)知曉乙方的需求和反饋，并共同探討解決方案。2.5.3甲方承諾，將積極利用各種溝通渠道，如電話、郵件、即時(shí)通訊工具等，保證與乙方的溝通暢通無阻。2.5.4甲方承諾，將認(rèn)真對(duì)待乙方的意見和建議，并及時(shí)給予反饋，保證雙方的合作關(guān)系建立在良好的溝通基礎(chǔ)之上。2.6持續(xù)改進(jìn)保障2.6.1甲方承諾，將積極推動(dòng)與乙方的合作項(xiàng)目不斷改進(jìn)和優(yōu)化，提升合作項(xiàng)目的價(jià)值和效益。2.6.2甲方承諾，將定期對(duì)合作項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，分析項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，并制定改進(jìn)措施。2.6.3甲方承諾，將積極引入先進(jìn)的技術(shù)和管理理念，不斷提升合作項(xiàng)目的管理水平和技術(shù)水平。2.6.4甲方承諾，將積極與乙方共同摸索新的合作模式和創(chuàng)新項(xiàng)目，推動(dòng)雙方合作的持續(xù)發(fā)展。三、違約責(zé)任3.1若甲方未能履行本承諾函中約定的承諾事項(xiàng)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2甲方承擔(dān)違約責(zé)任的方式包括但不限于：賠償乙方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；采取補(bǔ)救措施，恢復(fù)乙方的利益；根據(jù)違約程度，承擔(dān)相應(yīng)的行政或刑事責(zé)任等。3.3若乙方未能按照《合作協(xié)議》及相關(guān)協(xié)議的約定履行義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.4乙方承擔(dān)違約責(zé)任的方式包括但不限于：賠償甲方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；采取補(bǔ)救措施，恢復(fù)甲方的利益；根據(jù)違約程度，承擔(dān)相應(yīng)的行政或刑事責(zé)任等。四、爭(zhēng)議解決4.1對(duì)于因本承諾函引起的或與本承諾函有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。4.2若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至_（填寫仲裁機(jī)構(gòu)名稱）_仲裁委員會(huì)，按照該仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。4.3在仲裁期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾函中其他未受爭(zhēng)議影響的條款。五、其他事項(xiàng)5.1本承諾函是《合作協(xié)議》的補(bǔ)充協(xié)議，與《合作協(xié)議》具有同等法律效力。5.2本承諾函的修改和變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。5.3本承諾函自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。5.4本承諾函一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。5.5本承諾函未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。承諾人（甲方）：__________（蓋章）簽訂日期：__________年__________月__________日承諾人（乙方）：__________（蓋章）簽訂日期：__________年__________月__________日公司合作持續(xù)保障承諾函篇5合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項(xiàng)滿足合同約定要求。1.3本單位承諾__________事項(xiàng)的履行不影響合作項(xiàng)目的正常推進(jìn)。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位將嚴(yán)格按照合同約定及國家法律法規(guī)執(zhí)行承諾事項(xiàng)。2.2本單位承諾__________事項(xiàng)的實(shí)施將配備必要的資源，保證服務(wù)質(zhì)量。2.3本單位承諾__________事項(xiàng)的履行接受雙方監(jiān)督，并定期提供相關(guān)證明材料。三、違約責(zé)任3.1若本單位未履行或未完全履行承諾事項(xiàng)，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2違約責(zé)任包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失、支付違約金等。3.3本單位承諾__________事項(xiàng)的違約金標(biāo)準(zhǔn)按照合同約定執(zhí)行。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書是合同的補(bǔ)充部分，與合同具有同等法律效力。4.3本單位承諾__________事項(xiàng)的生效不依賴任何其他條件。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________公司合作持續(xù)保障承諾函篇6合作持續(xù)保障承諾書框架一、基本約定甲方與乙方基于長(zhǎng)期合作需求，本著平等互利、共同發(fā)展的原則，就持續(xù)保障合作質(zhì)量及服務(wù)穩(wěn)定性達(dá)成一致，特制定本承諾書。雙方確認(rèn)本承諾書構(gòu)成雙方權(quán)利義務(wù)的完整表述，具有法律約束力。二、核心承諾事項(xiàng)1.服務(wù)質(zhì)量保障乙方承諾向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容需符合《合作協(xié)議》約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及功能要求。本單位保證產(chǎn)品或服務(wù)功能完整率達(dá)到（__________）%，且重大故障響應(yīng)時(shí)間控制在（__________）小時(shí)內(nèi)。2.履約時(shí)效承諾乙方承諾按合同約定節(jié)點(diǎn)完成交付任務(wù)，本單位保證項(xiàng)目交付延期率不超過（__________）%。如遇不可抗力導(dǎo)致延誤，需提前（__________）日書面通知甲方，并提供合理延期的證明材料。3.信息安全保障乙方承諾采取必要技術(shù)措施保障甲方數(shù)據(jù)安全，本單位保證數(shù)據(jù)傳輸加密符合國家《網(wǎng)絡(luò)安全法》標(biāo)準(zhǔn)，并定期開展安全審計(jì)，審計(jì)通過率需達(dá)到（__________）%。4.售后服務(wù)保障乙方承諾提供7×24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，本單位保證技術(shù)支持接通率不低于（__________）%，且復(fù)雜問題解決周期不超過（__________）個(gè)工作日。5.合規(guī)性承諾乙方承諾所有合作內(nèi)容符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，本單位保證（__________）年內(nèi)無重大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。如因乙方原因引發(fā)法律糾紛，相關(guān)責(zé)任及損失由乙方承擔(dān)。三、具體執(zhí)行措施1.資源投入保障乙方將投入（__________）名專職人員負(fù)責(zé)甲方的項(xiàng)目對(duì)接，本單位保證核心技術(shù)人員穩(wěn)定性不低于（__________）%。2.監(jiān)督考核機(jī)制雙方建立月度考核機(jī)制，由甲方對(duì)乙方服務(wù)滿意度進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重另行約定。若連續(xù)兩個(gè)考核周期評(píng)分低于（__________）分，乙方需提交改進(jìn)方案并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.應(yīng)急預(yù)案保障乙方需制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，涵蓋系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)泄露等場(chǎng)景，本單位保證應(yīng)急預(yù)案通過雙方聯(lián)合驗(yàn)收后實(shí)施，演練合格率需達(dá)到（__________）%。四、其他條款1.爭(zhēng)議解決本承諾書項(xiàng)下爭(zhēng)議通過協(xié)商解決；協(xié)商不