軟件測試用例設計及執(zhí)行報告范例一、項目概況1.1項目基本信息項目名稱：XX電商管理系統(tǒng)（V1.0）測試版本：1.0.0Beta測試周期：2023年X月X日-2023年X月X日測試目標：驗證系統(tǒng)核心功能（用戶管理、商品管理、訂單管理、支付流程）的正確性、穩(wěn)定性，發(fā)現潛在缺陷并推動修復，確保版本滿足上線要求。1.2測試環(huán)境硬件環(huán)境服務器：CPU4核，內存8GB，存儲500GBSSD客戶端：Windows10（Chrome110、Edge109）、iOS16（Safari16）、Android13（Chrome110）軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：服務器端CentOS8.5，客戶端Windows10/iOS16/Android13數據庫：MySQL8.0.32中間件：Nginx1.22.1，Tomcat9.0.75瀏覽器：Chrome110、Edge109、Safari161.3測試人員與分工測試負責人：XXX（統(tǒng)籌測試計劃、用例評審、結果分析）功能測試工程師：XXX（執(zhí)行功能用例、提交缺陷）接口測試工程師：XXX（驗證接口邏輯、數據傳輸）兼容性測試工程師：XXX（覆蓋多端設備、瀏覽器）二、測試用例設計說明2.1設計依據本次測試用例設計基于以下文檔與標準：《XX電商管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書V1.0》產品原型圖（AxureRP10版本）接口文檔（Swagger3.0格式）行業(yè)通用測試規(guī)范（如電商系統(tǒng)支付安全標準）2.2設計方法與實例2.2.1等價類劃分法應用場景：針對輸入域（如商品庫存設置、用戶密碼長度）的測試，通過劃分“有效等價類”（符合規(guī)則的輸入）和“無效等價類”（違反規(guī)則的輸入），減少冗余用例，覆蓋核心場景。實例：商品管理-庫存數量設置有效等價類：1-999（庫存需為正整數，且≤999）無效等價類：0（庫存不能為0）、>999（如1000，超出上限）對應測試用例（節(jié)選）：用例ID測試點輸入數據預期結果--------------------------------------------------------------TC-STOCK-001有效庫存數量123提示“庫存設置成功”TC-STOCK-002庫存為00提示“庫存需≥1”TC-STOCK-003庫存超過上限1000提示“庫存需≤999”2.2.2邊界值分析法應用場景：針對有明確范圍的輸入（如購物車商品數量、訂單金額），關注“邊界值”（最小值、最大值、邊界附近值），暴露邊界邏輯缺陷。實例：購物車商品數量限制（上限9）邊界值：8（邊界下）、9（邊界上）、10（超出邊界）對應測試用例（節(jié)選）：用例ID測試點操作步驟預期結果--------------------------------------------------------------------------------------TC-CART-001購物車添加8件商品1.選擇8件不同商品加入購物車

2.查看購物車數量購物車數量顯示8，可正常結算TC-CART-002購物車添加9件商品1.選擇9件不同商品加入購物車

2.查看購物車數量購物車數量顯示9，可正常結算TC-CART-003購物車添加10件商品1.選擇10件不同商品加入購物車

2.查看購物車數量提示“購物車商品上限為9”，無法添加第10件2.2.3場景法應用場景：針對業(yè)務流程（如訂單下單、支付、退款），梳理“正常流程”和“異常流程”，覆蓋用戶真實使用場景。實例：電商下單流程正常流程：瀏覽商品→加入購物車→結算→選擇支付方式→支付成功→訂單完成異常流程：購物車為空結算、支付超時重試、支付失敗取消訂單對應測試用例（節(jié)選）：用例ID測試場景操作步驟預期結果----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------TC-ORDER-001正常下單流程1.瀏覽商品（手機）→加入購物車

2.點擊“結算”→選擇支付方式（微信）

3.完成支付訂單狀態(tài)更新為“已支付”，庫存減少，用戶賬戶余額扣除對應金額TC-ORDER-002購物車為空結算1.清空購物車→點擊“結算”提示“購物車為空，無法結算”，停留在購物車頁面TC-ORDER-003支付超時重試1.下單后觸發(fā)支付→等待超時（模擬支付接口超時）

2.點擊“重新支付”重新喚起支付頁面，訂單狀態(tài)保持“待支付”，可正常完成支付后更新狀態(tài)三、測試執(zhí)行過程3.1執(zhí)行策略優(yōu)先級劃分：P0（核心功能，如支付、訂單創(chuàng)建）→P1（重要功能，如商品搜索）→P2（次要功能，如個人信息編輯）執(zhí)行順序：先執(zhí)行P0用例，確保核心流程穩(wěn)定；再執(zhí)行P1、P2用例，覆蓋全功能?；貧w測試：缺陷修復后，重新執(zhí)行對應模塊的P0、P1用例，驗證修復效果。3.2執(zhí)行工具與記錄用例管理：TestLink（版本1.9.20），按模塊、優(yōu)先級組織用例，實時標記執(zhí)行狀態(tài)。缺陷管理：Jira（版本9.8.0），記錄缺陷描述、復現步驟、優(yōu)先級、所屬模塊，關聯(lián)修復進度。接口測試：Postman（版本10.12.0），驗證接口參數、返回值、異常處理邏輯。3.3執(zhí)行問題與解決環(huán)境不穩(wěn)定：測試初期服務器偶發(fā)宕機，協(xié)調運維團隊優(yōu)化數據庫連接池配置，后續(xù)環(huán)境穩(wěn)定性提升至98%。第三方支付接口限制：支付測試需模擬真實支付，通過沙箱環(huán)境（如微信支付沙箱）完成，避免真實資金交易。四、測試結果分析4.1用例執(zhí)行統(tǒng)計總用例數：150條（P0：50條，P1：60條，P2：40條）通過數：135條（通過率90%）失敗數：15條（P0：3條，P1：8條，P2：4條）4.2缺陷統(tǒng)計與分析4.2.1缺陷分布（按模塊）訂單模塊：5條（占比33.3%，主要為支付后狀態(tài)未更新、庫存扣減異常）購物車模塊：3條（占比20%，主要為商品數量邊界邏輯錯誤）支付模塊：2條（占比13.3%，主要為支付超時后訂單鎖定）其他模塊（用戶管理、商品管理等）：5條（占比33.4%）4.2.2缺陷嚴重程度嚴重（導致核心功能失效）：4條（如支付后訂單狀態(tài)未更新）一般（功能邏輯錯誤，不影響主流程）：8條（如購物車數量提示文案錯誤）建議（界面優(yōu)化、體驗問題）：3條（如按鈕顏色對比度不足）4.2.3典型缺陷實例缺陷ID：BUG-001（訂單模塊-嚴重）缺陷描述：用戶完成微信支付后，訂單狀態(tài)仍顯示“待支付”，但支付平臺已反饋成功。復現步驟：1.選擇商品（價格100元）加入購物車，點擊結算；2.選擇“微信支付”，掃碼完成支付；3.等待5秒后返回訂單列表，查看訂單狀態(tài)。預期結果：訂單狀態(tài)為“已支付”，并生成支付憑證。實際結果：訂單狀態(tài)為“待支付”，支付憑證為空。根因分析：支付回調接口未正確解析微信支付的異步通知，導致訂單狀態(tài)未更新。修復建議：開發(fā)團隊優(yōu)化回調接口的簽名驗證與狀態(tài)更新邏輯，增加日志監(jiān)控。五、結論與建議5.1測試結論本次測試覆蓋了系統(tǒng)核心功能（用戶管理、商品管理、訂單、支付），核心流程（如支付、下單）的通過率為94%（P0用例47/50），但訂單、支付模塊仍存在嚴重缺陷，需優(yōu)先修復后再推進上線。非核心功能（如個人信息編輯、商品分類篩選）的缺陷多為體驗類，可后續(xù)迭代優(yōu)化。5.2改進建議5.2.1開發(fā)側優(yōu)先修復P0、P1級缺陷（如BUG-001），確保核心流程穩(wěn)定；對訂單、支付模塊的代碼進行Review，補充單元測試，避免同類缺陷復發(fā)。5.2.2測試側補充異常場景用例（如支付接口斷網重連、多商品庫存沖突）；優(yōu)化測試環(huán)境穩(wěn)定性，增加自動化腳本監(jiān)控服務器狀態(tài)。5.2.3后續(xù)工作安排回歸測試：缺陷修復后，重新執(zhí)行訂單、支付模塊的所有P0、P1用例；上線前驗證：確認所有嚴重缺陷修復，核心流程通過率達100%后，方可上線。附錄附錄1：測試用例清單（節(jié)選）（此處可粘貼庫存、購物車、訂單等核心用例的表格，示例如下）用例ID測試模塊測試點輸入數據操作步驟預期結果----------------------------------------------------------------------------------------------------------TC-STOCK-001商品管理有效庫存設置123輸入庫存123→點擊“保存”提示“庫存設置成功”TC-CART-001購物車8件商品結算-加入8件商品→點擊“結算”進入訂單確認頁，商品數量為8附錄2：缺陷清單（節(jié)選）（此處可粘貼嚴重缺陷的描述、狀態(tài)、處理進度，示例如下）缺陷ID模塊缺陷描述優(yōu)先級狀態(tài)處理進度-------------------------------------------------------------------------------------BUG-001訂單模塊支付成功后訂單狀