智慧物流中心認(rèn)識練習(xí)卷一、判斷題（每題4分，共20分）1.（）《物流術(shù)語》（GB/T18354-2021）定義的倉儲活動僅包含靜態(tài)的物品儲存，不涉及動態(tài)操作。2.（）按服務(wù)范圍分類，物流中心可劃分為城市物流中心和區(qū)域物流中心兩類。3.（）智慧物流中心的核心功能之一是為入駐企業(yè)提供辦公自動化服務(wù)，涵蓋單證管理、訊息傳達等內(nèi)容。4.（）配送作業(yè)流程中的“儲存”環(huán)節(jié)僅指為保障配送而進行的長期儲備，不包括短期暫存。5.（）物流中心理貨員崗位要求需熟練掌握電動托盤叉車操作技術(shù)，以完成貨物入庫上架存放工作。二、單選題（每題4分，共20分）1.下列關(guān)于物流中心的定義，符合《物流術(shù)語》（GB/T18354-2021）的是（）A.僅用于存放貨物的傳統(tǒng)倉庫升級場所B.具有完善物流設(shè)施及信息網(wǎng)絡(luò)，能提供專業(yè)化公共物流服務(wù)的場所C.僅負(fù)責(zé)貨物配送的小型物流節(jié)點D.專為制造企業(yè)提供原材料存儲的場地2.以下哪項不屬于物流中心基礎(chǔ)功能中的作業(yè)環(huán)節(jié)（）A.配組B.流通加工C.決策分析D.送貨3.流程六大要素中，“流程運作的環(huán)節(jié)，是滿足客戶需求必須進行的核心、增值活動”指的是（）A.輸入B.活動C.結(jié)構(gòu)D.價值4.物流中心入庫作業(yè)中，負(fù)責(zé)“單貨核對、清點數(shù)量、檢查外包裝及處理異常貨物”的崗位是（）A.信息員B.裝卸工C.驗收員D.理貨員5.下列關(guān)于調(diào)研物流中心流程的描述，正確的順序是（）A.開展實踐調(diào)研→收集整理資料→制作調(diào)研計劃→整理撰寫報告B.收集整理資料→制作調(diào)研計劃→開展實踐調(diào)研→整理撰寫報告C.制作調(diào)研計劃→收集整理資料→開展實踐調(diào)研→整理撰寫報告D.收集整理資料→開展實踐調(diào)研→制作調(diào)研計劃→整理撰寫報告三、多選題（每題4分，共20分）1.現(xiàn)代物流中心與傳統(tǒng)倉庫相比，具有的顯著特征有（）A.連接外部交通運輸網(wǎng)絡(luò)便捷B.僅具備貨物儲存單一功能C.存儲、吞吐能力強D.利用信息化技術(shù)實現(xiàn)作業(yè)智能化2.智慧物流中心拓展功能包含的內(nèi)容有（）A.為物流企業(yè)提供融資、質(zhì)押等金融服務(wù)B.與政府監(jiān)管系統(tǒng)對接，簡化行政手續(xù)C.實現(xiàn)貨物入庫、出庫的智能化管理D.提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)接口，促進區(qū)域資源共享3.繪制流程圖時需遵循的注意事項有（）A.按從左到右、從上到下順序排列B.同一流程圖內(nèi)符號大小保持一致，連接線不交叉C.并行關(guān)系的流程需放在同一高度D.處理流程可設(shè)置多個入口和出口以提高靈活性4.倉儲作業(yè)中“在庫保管”階段的主要工作內(nèi)容包括（）A.庫房規(guī)劃與定置定位B.貨物養(yǎng)護與溫濕度管理C.庫存盤點與安全管理D.單證審核與分揀復(fù)核5.物流中心崗位人員需具備的素養(yǎng)能力有（）A.扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，能適應(yīng)“一崗多責(zé)”需求B.良好的團隊協(xié)作能力，實現(xiàn)人機高效配合C.快速決策與解決問題的能力，應(yīng)對作業(yè)突發(fā)情況D.較強的時間管理能力，確保作業(yè)高效完成四、簡答題（共40分）1.簡述倉儲作業(yè)的流程。（15分）2.簡述物流中的崗位設(shè)置和素養(yǎng)能力要求。（25分）

智慧物流中心認(rèn)識練習(xí)卷答案一、判斷題（每題4分，共20分）1.（×）《物流術(shù)語》（GB/T18354-2021）定義的倉儲活動僅包含靜態(tài)的物品儲存，不涉及動態(tài)操作。2.（√）按服務(wù)范圍分類，物流中心可劃分為城市物流中心和區(qū)域物流中心兩類。3.（×）智慧物流中心的核心功能之一是為入駐企業(yè)提供辦公自動化服務(wù)，涵蓋單證管理、訊息傳達等內(nèi)容。4.（×）配送作業(yè)流程中的“儲存”環(huán)節(jié)僅指為保障配送而進行的長期儲備，不包括短期暫存。5.（√）物流中心理貨員崗位要求需熟練掌握電動托盤叉車操作技術(shù)，以完成貨物入庫上架存放工作。二、單選題（每題4分，共20分）1.下列關(guān)于物流中心的定義，符合《物流術(shù)語》（GB/T18354-2021）的是（B）A.僅用于存放貨物的傳統(tǒng)倉庫升級場所B.具有完善物流設(shè)施及信息網(wǎng)絡(luò)，能提供專業(yè)化公共物流服務(wù)的場所C.僅負(fù)責(zé)貨物配送的小型物流節(jié)點D.專為制造企業(yè)提供原材料存儲的場地解析：根據(jù)《物流術(shù)語》（GB/T18354-2021），物流中心需具備“完善設(shè)施、信息網(wǎng)絡(luò)、多功能、強輻射、專業(yè)化服務(wù)”等核心特征。A選項僅強調(diào)“倉庫升級”，忽略綜合服務(wù)屬性；C選項“僅負(fù)責(zé)配送”和D選項“專為制造企業(yè)服務(wù)”均縮小功能與服務(wù)范圍，不符合定義，故B正確。2.以下哪項不屬于物流中心基礎(chǔ)功能中的作業(yè)環(huán)節(jié)（C）A.配組B.流通加工C.決策分析D.送貨解析：物流中心基礎(chǔ)功能聚焦“貨物處理與流轉(zhuǎn)”，包括采購、存儲、配組、分揀、流通加工、送貨等實操環(huán)節(jié)；決策分析通過大數(shù)據(jù)輔助管理決策，屬于智慧物流中心的核心功能，而非基礎(chǔ)作業(yè)環(huán)節(jié)，故C正確。3.流程六大要素中，“流程運作的環(huán)節(jié)，是滿足客戶需求必須進行的核心、增值活動”指的是（B）A.輸入B.活動C.結(jié)構(gòu)D.價值解析：流程六大要素內(nèi)涵不同：“輸入”是流程所需資源（人、物、信息），“結(jié)構(gòu)”是環(huán)節(jié)間的邏輯關(guān)系，“價值”是流程為客戶創(chuàng)造的效益；“活動”是直接實現(xiàn)需求的核心運作環(huán)節(jié)，具備增值屬性，故B正確。4.物流中心入庫作業(yè)中，負(fù)責(zé)“單貨核對、清點數(shù)量、檢查外包裝及處理異常貨物”的崗位是（C）A.信息員B.裝卸工C.驗收員D.理貨員解析：各崗位職責(zé)明確：信息員側(cè)重單據(jù)處理與系統(tǒng)操作，裝卸工專注貨物搬運堆碼，理貨員負(fù)責(zé)儲位規(guī)劃與貨物上架；驗收員需核對貨單一致性、檢查貨物狀態(tài)（數(shù)量、包裝），并處理異常情況（如貨單不符），故C正確。5.下列關(guān)于調(diào)研物流中心流程的描述，正確的順序是（B）A.開展實踐調(diào)研→收集整理資料→制作調(diào)研計劃→整理撰寫報告B.收集整理資料→制作調(diào)研計劃→開展實踐調(diào)研→整理撰寫報告C.制作調(diào)研計劃→收集整理資料→開展實踐調(diào)研→整理撰寫報告D.收集整理資料→開展實踐調(diào)研→制作調(diào)研計劃→整理撰寫報告解析：調(diào)研需遵循“先了解背景→再規(guī)劃方案→后執(zhí)行分析”的邏輯：先“收集資料”掌握物流中心基本信息，再基于資料“制定計劃”明確調(diào)研目標(biāo)與方式，接著“開展調(diào)研”獲取一手?jǐn)?shù)據(jù)，最后“撰寫報告”總結(jié)結(jié)論。A、C、D均顛倒步驟，故B正確。三、多選題（每題4分，共20分）1.現(xiàn)代物流中心與傳統(tǒng)倉庫相比，具有的顯著特征有（ACD）A.連接外部交通運輸網(wǎng)絡(luò)便捷B.僅具備貨物儲存單一功能C.存儲、吞吐能力強D.利用信息化技術(shù)實現(xiàn)作業(yè)智能化解析：現(xiàn)代物流中心區(qū)別于傳統(tǒng)倉庫的核心特征是“多功能、高智能、強輻射”：A（交通便捷）、C（存儲吞吐強）、D（信息化智能）均符合；B選項“僅單一儲存功能”是傳統(tǒng)倉庫的特點，現(xiàn)代物流中心功能健全，故排除B，ACD正確。2.智慧物流中心拓展功能包含的內(nèi)容有（ABD）A.為物流企業(yè)提供融資、質(zhì)押等金融服務(wù)B.與政府監(jiān)管系統(tǒng)對接，簡化行政手續(xù)C.實現(xiàn)貨物入庫、出庫的智能化管理D.提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)接口，促進區(qū)域資源共享解析：智慧物流中心功能分三級：基礎(chǔ)功能（如辦公自動化）、核心功能（如智能倉儲/配送管理）、拓展功能（增值服務(wù)）。A（金融服務(wù)）、B（政府對接）、D（數(shù)據(jù)接口）均為核心功能外的增值服務(wù)；C選項屬于核心功能，故排除C，ABD正確。3.繪制流程圖時需遵循的注意事項有（ABC）A.按從左到右、從上到下順序排列B.同一流程圖內(nèi)符號大小保持一致，連接線不交叉C.并行關(guān)系的流程需放在同一高度D.處理流程可設(shè)置多個入口和出口以提高靈活性解析：流程圖繪制需保障“邏輯清晰、規(guī)范統(tǒng)一”：A（順序排列）、B（符號與連線規(guī)范）、C（并行流程對齊）均符合標(biāo)準(zhǔn)；D選項“多個入口/出口”會導(dǎo)致流程混亂，不符合規(guī)范，故排除D，ABC正確。4.倉儲作業(yè)中“在庫保管”階段的主要工作內(nèi)容包括（ABC）A.庫房規(guī)劃與定置定位B.貨物養(yǎng)護與溫濕度管理C.庫存盤點與安全管理D.單證審核與分揀復(fù)核解析：“在庫保管”聚焦貨物存儲期間的管理，核心是“保障貨物安全與質(zhì)量”：A（庫房規(guī)劃）、B（貨物養(yǎng)護）、C（盤點安全）均屬于該階段；D選項“單證審核與分揀復(fù)核”是出庫作業(yè)的環(huán)節(jié)，與在庫保管無關(guān)，故排除D，ABC正確。5.物流中心崗位人員需具備的素養(yǎng)能力有（ABCD）A.扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，能適應(yīng)“一崗多責(zé)”需求B.良好的團隊協(xié)作能力，實現(xiàn)人機高效配合C.快速決策與解決問題的能力，應(yīng)對作業(yè)突發(fā)情況D.較強的時間管理能力，確保作業(yè)高效完成解析：物流中心作業(yè)場景復(fù)雜，需多崗位協(xié)同、應(yīng)對突發(fā)情況：A（專業(yè)基礎(chǔ)）保障崗位勝任力，B（團隊協(xié)作）保障流程銜接，C（問題解決）保障風(fēng)險應(yīng)對，D（時間管理）保障作業(yè)效率，四項均為必備素養(yǎng)，故ABCD正確。四、簡答題（共40分）1.簡述倉儲作業(yè)的流程。(20分）答：（1）入庫作業(yè)：入庫作業(yè)是指根據(jù)采購訂單或貨主出具的入庫憑證，進行入庫訂單處理、入庫驗收理貨、入庫搬運上架、記賬及建立貨物檔案等作業(yè)過程。管理好貨物的入庫階段作業(yè)是管理好倉儲全過程管理的基礎(chǔ)。（2）在庫保管：在庫保管是指對驗收合格的貨物進行保管和保養(yǎng)的過程，包括庫房規(guī)劃、定置定位、分類儲存、盤點檢查、養(yǎng)護等作業(yè)內(nèi)容