CQE工程師個人簡歷模板基本信息姓名：曹先生性別：男婚姻狀況：未婚民族：漢族戶籍：河南-開封年齡：31現(xiàn)所在地：廣東-惠州身高：176cm意向地區(qū)：廣東意向職位：電子/電器/元件類客戶服務(wù)/技術(shù)支持類銷售類-人員翻譯類工業(yè)/工廠類尋求職位：客服工程師、銷售工程師、外貿(mào)人員教育經(jīng)歷2004-09～2007-07廣西大學(xué)梧州分校外貿(mào)英語大專培訓(xùn)經(jīng)歷2012-07～2012-07西點(diǎn)管理學(xué)院客戶關(guān)系處理技巧結(jié)業(yè)證書2012-02～2012-02CertifiedIPCTrainerIPCA600G標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)CISCertificate2011-04～2011-06安美禮儀商務(wù)禮儀培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書**公司(2011-07～至今)公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路擔(dān)任職位：CQE工程師崗位類別：售前/售后技術(shù)支持工程師工作描述：1.負(fù)責(zé)偉創(chuàng)力，新美亞，愛立信等客戶的品質(zhì)服務(wù)工作,針對客戶反饋的問題，給出處理建議，協(xié)助客戶端解決問題。2.判斷產(chǎn)品是否符合客戶要求3.向客戶端申請?zhí)夭苫騏AI。4.負(fù)責(zé)客戶端訪廠安排及陪同客戶審廠5.確認(rèn)屬于基板品質(zhì)問題后向客戶支付賠款離職原因：個人發(fā)展**公司(2010-04～2011-03)公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路擔(dān)任職位：產(chǎn)品設(shè)計工程師崗位類別：電子工程師/技術(shù)員工作描述：1.負(fù)責(zé)電子元件(PCB)的報價2.負(fù)責(zé)電子元件(PCB)制作流程設(shè)計及EQ工程問客的.處理3.針對客戶超制作能力的設(shè)計，給出對應(yīng)的優(yōu)化建議4.負(fù)責(zé)新工藝的開發(fā)及預(yù)研。離職原因：發(fā)展原因**公司(2007-04～2010-03)公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路擔(dān)任職位：客戶經(jīng)理崗位類別：售前/售后技術(shù)支持工程師工作描述：1.負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)及審核2.當(dāng)前客戶訂單的處理，報價，訂單接收，工廠安排，交期跟進(jìn)，出貨及收款。3.EQ工程問客資料的處理4.售后客戶投訴的處理離職原因：發(fā)展原因項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)市場推廣項(xiàng)目工作(2008-04～2010-03)擔(dān)任職位：國外市場推廣員項(xiàng)目描述：負(fù)責(zé)向國外客戶推薦PCB供應(yīng)商，提供公司知名度，擴(kuò)大公司客戶群，分北美，歐洲等區(qū)域集中做推廣。責(zé)任描述：向潛在客戶推廣PCB產(chǎn)品，通過郵件，及論壇信息等技能專長專業(yè)職稱：辦公自動化計算機(jī)水平：全國計算機(jī)等級考試一級計算機(jī)詳細(xì)技能：熟練應(yīng)用計算機(jī)辦公軟件及計算機(jī)輔助設(shè)計及制造軟件CAM350,genesis2000andAutocad350.技能專長：精通英語，通過國家六級測試，在全國大學(xué)生英語競賽獲三等獎，精通聽說讀寫四大塊，善于建立并培養(yǎng)客戶關(guān)系，精通電子元件PCB生產(chǎn)流程及相關(guān)缺陷問題分析，熟練掌握客訴處理流程及訂單處理流程.熟練掌握各種8D格式寫作，與客戶溝通解決問題能力較強(qiáng)。熟悉工程資料處理，能根據(jù)公司制程能力能給客戶各機(jī)種提供最佳報價，對超能力部分給出優(yōu)化建議，熟練使用CAM350，GENESIS,INPLAN等軟件。語言能力普通話：流利粵語：一般英語水平：六級口語流利英語：精通求職意向發(fā)展方向：喜歡在工作中挑戰(zhàn)自己,能承受較大工作壓力,做事認(rèn)真,比較注意細(xì)節(jié),有較強(qiáng)的協(xié)作能力及客戶服務(wù)意識,能準(zhǔn)確判斷客戶心理及客戶意圖，愿意在相關(guān)領(lǐng)域長期發(fā)展其他要求：希望在交際領(lǐng)域發(fā)展，客服，銷售，外貿(mào)等。自身情況自我評價：喜歡在工作中挑戰(zhàn)自己,能承受較大工作壓力,做事認(rèn)真,比較注重細(xì)節(jié),有較強(qiáng)的協(xié)作能力及客戶服務(wù)意識.精通英語，通過國家六級測試，在全國大學(xué)生英語競賽獲三等獎，精通聽說讀寫四大塊，善于建立并培養(yǎng)客戶關(guān)系，精通產(chǎn)品生產(chǎn)流程及相關(guān)缺陷問題分析，熟練掌握客訴處理流程及訂單處理流程.熟練掌握各種8D報告格式寫作，與客戶溝通解決問題能力較強(qiáng)。熟悉工程資料處理，能根據(jù)公司制程能力能給客戶各機(jī)種提供最佳報價，對超能力部分給出優(yōu)化建議，熟練使用CAM350，GENESIS,