取暖器廠召回通知書尊敬的用戶：您好！近期，我司在對生產(chǎn)批次進(jìn)行全面質(zhì)量檢測時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分型號的取暖器存在安全隱患。為了切實(shí)保障您的人身安全，我司決定對相關(guān)批次的取暖器實(shí)施召回措施。一、召回產(chǎn)品信息1.產(chǎn)品名稱：[取暖器具體型號]2.生產(chǎn)批次：[具體批次號]3.生產(chǎn)日期：[生產(chǎn)日期區(qū)間]二、存在問題經(jīng)專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)鑒定，此次召回的取暖器在[具體描述存在的安全問題，如發(fā)熱元件易故障引發(fā)短路等]方面存在缺陷，可能會(huì)導(dǎo)致火災(zāi)等嚴(yán)重安全事故。三、召回方式1.線上渠道：您可登錄我司官方網(wǎng)站[網(wǎng)站網(wǎng)址]，在“召回公告”板塊中填寫相關(guān)信息，提交召回申請。我們將安排專人與您聯(lián)系，確認(rèn)召回事宜，并告知您后續(xù)的處理流程。2.線下渠道：您也可以撥打我司客服電話[電話號碼]，向客服人員說明您所購買的取暖器型號、生產(chǎn)批次等信息，我們將為您提供詳細(xì)的召回指導(dǎo)。此外，您還可以前往我司指定的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)[網(wǎng)點(diǎn)地址]，直接辦理召回手續(xù)。四、處理措施1.對于召回的取暖器，我司將進(jìn)行免費(fèi)維修或更換全新的合格產(chǎn)品。具體的處理方式將根據(jù)您的實(shí)際需求和產(chǎn)品狀況進(jìn)行協(xié)商確定。2.在召回過程中，我司將承擔(dān)所有的運(yùn)輸費(fèi)用和維修/更換費(fèi)用，確保您無需承擔(dān)任何額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。五、時(shí)間安排1.自本召回通知書發(fā)布之日起，您可在[具體召回期限，如30天內(nèi)]提交召回申請。請您盡快辦理召回手續(xù)，以便我們及時(shí)為您處理。2.我司將在收到您的召回申請后的[X]個(gè)工作日內(nèi)與您取得聯(lián)系，并安排后續(xù)的處理事宜。預(yù)計(jì)整個(gè)召回處理過程將在[具體處理時(shí)長，如15個(gè)工作日內(nèi)]完成。六、重要提示1.在召回期間，請您立即停止使用該型號的取暖器，并妥善保管。避免因繼續(xù)使用而造成安全事故。2.為了確保您和家人的安全，請您積極配合我司的召回工作。如有任何疑問或需要幫助，請隨時(shí)與我們聯(lián)系。我們深知此次召回給您帶來了不便，對此我們深表歉意。我司一直致力于為用戶提供高品質(zhì)、安全可靠的產(chǎn)品，對于此次出現(xiàn)的問題，我們將認(rèn)真反思，加強(qiáng)質(zhì)量管