洗衣師崗位職業(yè)健康技術(shù)規(guī)程文件名稱：洗衣師崗位職業(yè)健康技術(shù)規(guī)程編制部門：綜合辦公室編制時(shí)間：2025年類別：兩級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：審核人：版本記錄：第一版批準(zhǔn)人：一、總則

本規(guī)程適用于洗衣師崗位的職業(yè)健康技術(shù)管理，包括洗衣設(shè)備操作、洗衣流程管理、洗衣產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面。引用標(biāo)準(zhǔn)包括《中華人民共和國(guó)職業(yè)健康安全管理體系》（GB/T28001-2011）、《洗衣服務(wù)業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》（GB26300-2010）等。本規(guī)程旨在提高洗衣師職業(yè)健康水平，保障員工身心健康，確保洗衣服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)洗衣行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

二、技術(shù)要求

1.技術(shù)參數(shù)：洗衣設(shè)備應(yīng)滿足以下技術(shù)參數(shù)要求，包括洗滌容量、轉(zhuǎn)速、功率、噪聲水平等，具體參數(shù)應(yīng)參照相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.洗滌標(biāo)準(zhǔn)：洗衣過程中，水溫、洗滌劑使用量、洗滌時(shí)間等應(yīng)符合《洗衣服務(wù)業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》（GB26300-2010）的要求，確保衣物清潔度。

3.設(shè)備規(guī)格：洗衣設(shè)備應(yīng)選用符合國(guó)家規(guī)定的技術(shù)規(guī)格，如洗衣機(jī)、烘干機(jī)、熨燙機(jī)等，設(shè)備性能應(yīng)符合《家用和類似用途電動(dòng)洗衣機(jī)的安全通用要求》（GB4706.1-2005）等標(biāo)準(zhǔn)。

4.洗滌劑：選用環(huán)保型洗滌劑，應(yīng)符合《洗滌劑產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB9985-2011）的要求，避免對(duì)衣物和皮膚造成傷害。

5.能耗標(biāo)準(zhǔn)：洗衣設(shè)備的能耗應(yīng)符合《商用和工業(yè)洗衣機(jī)能效限定值及能效等級(jí)》（GB19578-2015）的規(guī)定，降低能源消耗。

6.洗衣環(huán)境：洗衣房應(yīng)保持通風(fēng)良好，溫度適宜，濕度控制在合理范圍內(nèi)，確保洗衣作業(yè)環(huán)境舒適。

7.洗衣水質(zhì)：使用的水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749-2006），避免對(duì)衣物造成損害。

8.洗衣操作：洗衣師應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行洗衣作業(yè)，確保洗衣過程安全、高效、環(huán)保。

三、操作程序

1.洗衣準(zhǔn)備：首先檢查設(shè)備狀態(tài)，確保洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備正常運(yùn)行。準(zhǔn)備所需洗滌劑、柔軟劑等輔助材料。

2.接收衣物：根據(jù)衣物類型（棉、麻、絲、毛等）和顏色分類，避免混洗導(dǎo)致顏色污染。

3.投放衣物：將衣物按照規(guī)定的順序放入洗衣機(jī)，注意不要超過洗衣機(jī)容量上限。

4.添加洗滌劑：根據(jù)衣物種類和洗滌劑說明，準(zhǔn)確添加洗滌劑和柔軟劑。

5.設(shè)置洗滌程序：根據(jù)衣物材質(zhì)和污漬程度，選擇合適的洗滌程序和參數(shù)，如水溫、洗滌時(shí)間、轉(zhuǎn)速等。

6.啟動(dòng)洗滌：?jiǎn)?dòng)洗衣機(jī)，開始洗滌過程，監(jiān)控洗滌效果。

7.洗滌檢查：洗滌過程中，定期檢查衣物狀態(tài)，確保洗滌均勻，防止損壞。

8.水質(zhì)檢測(cè)：洗滌完成后，檢測(cè)水質(zhì)，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。

9.烘干程序：將洗凈的衣物放入烘干機(jī)，設(shè)置合適的烘干溫度和時(shí)間。

10.熨燙處理：根據(jù)衣物材質(zhì)和需求，進(jìn)行熨燙處理，確保衣物平整。

11.質(zhì)量檢查：檢查衣物是否干凈、平整、無損壞，確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

12.包裝存放：將洗凈、熨燙好的衣物進(jìn)行包裝，按照客戶要求存放。

13.清潔衛(wèi)生：洗滌完成后，對(duì)洗衣設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)，保持環(huán)境整潔。

14.記錄保存：詳細(xì)記錄洗滌過程，包括洗滌劑使用量、洗滌參數(shù)、衣物數(shù)量等，以便后續(xù)查詢和評(píng)估。

四、設(shè)備狀態(tài)與性能

設(shè)備技術(shù)狀態(tài)分析：

1.洗衣設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行技術(shù)檢查，包括電氣系統(tǒng)、機(jī)械結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)等，確保設(shè)備安全可靠。

2.檢查設(shè)備潤(rùn)滑系統(tǒng)，確保潤(rùn)滑良好，減少磨損，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。

3.檢查排水和通風(fēng)系統(tǒng)，確保排水暢通，通風(fēng)良好，防止設(shè)備過熱。

4.檢查設(shè)備密封性能，防止泄漏和損壞。

性能指標(biāo)分析：

1.能效比：設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家能效標(biāo)準(zhǔn)，確保在保證洗滌效果的同時(shí)，降低能源消耗。

2.洗滌效果：通過洗滌測(cè)試，確保衣物洗滌前后污漬去除率達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

3.洗滌均勻性：檢查衣物洗滌后的均勻度，確保所有區(qū)域都得到充分洗滌。

4.洗滌噪音：設(shè)備運(yùn)行時(shí)噪音應(yīng)控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，減少對(duì)周圍環(huán)境的影響。

5.維護(hù)周期：設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備在最佳狀態(tài)下運(yùn)行，延長(zhǎng)使用壽命。

6.安全性能：設(shè)備應(yīng)具備防漏電、過載保護(hù)、緊急停止等安全功能，確保操作人員安全。

7.適應(yīng)性：設(shè)備應(yīng)適應(yīng)不同類型的衣物洗滌需求，包括棉、麻、絲、毛等不同材質(zhì)。

8.可靠性：設(shè)備在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)，應(yīng)保持高可靠性，減少故障率。

五、測(cè)試與校準(zhǔn)

測(cè)試方法：

1.能效測(cè)試：使用標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試儀器，根據(jù)《商用和工業(yè)洗衣機(jī)能效限定值及能效等級(jí)》（GB19578-2015）進(jìn)行能效測(cè)試，記錄設(shè)備的能耗數(shù)據(jù)。

2.洗滌效果測(cè)試：選取標(biāo)準(zhǔn)污漬布樣，進(jìn)行洗滌前后的顏色變化和污漬去除率測(cè)試，確保洗滌效果符合《洗衣服務(wù)業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》（GB26300-2010）。

3.噪音測(cè)試：使用聲級(jí)計(jì)在規(guī)定距離內(nèi)測(cè)試設(shè)備運(yùn)行時(shí)的噪音水平，確保不超過《洗衣設(shè)備噪聲限值》（GB4706.1-2005）的規(guī)定。

4.溫度測(cè)試：在洗滌過程中，使用溫度計(jì)測(cè)量水溫，確保溫度控制準(zhǔn)確，符合洗滌程序要求。

校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)：

1.能效標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《商用和工業(yè)洗衣機(jī)能效限定值及能效等級(jí)》進(jìn)行能效校準(zhǔn)。

2.洗滌效果標(biāo)準(zhǔn)：參照《洗衣服務(wù)業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》進(jìn)行洗滌效果校準(zhǔn)。

3.噪音標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)《洗衣設(shè)備噪聲限值》進(jìn)行噪音校準(zhǔn)。

4.溫度標(biāo)準(zhǔn)：按照設(shè)備制造商提供的操作手冊(cè)和洗滌程序進(jìn)行溫度校準(zhǔn)。

調(diào)整：

1.根據(jù)測(cè)試結(jié)果，對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的調(diào)整，如調(diào)整洗滌劑劑量、洗滌時(shí)間、溫度等。

2.校準(zhǔn)設(shè)備控制系統(tǒng)，確保參數(shù)設(shè)置與實(shí)際運(yùn)行相符。

3.更換磨損的部件，如軸承、密封圈等，以恢復(fù)設(shè)備性能。

4.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。

六、操作姿勢(shì)與安全

操作姿勢(shì)：

1.操作前應(yīng)確保洗衣設(shè)備處于穩(wěn)定狀態(tài)，避免設(shè)備移動(dòng)或傾斜。

2.操作過程中，站立姿勢(shì)要正確，雙腳自然分開，身體保持平衡。

3.操作時(shí)，手臂應(yīng)放松，避免過度伸展或彎曲，減少肌肉疲勞。

4.投放和取出衣物時(shí)，應(yīng)使用合適的工具，如手套或夾子，避免直接用手接觸衣物以防損傷。

安全要求：

1.操作設(shè)備時(shí)，必須穿戴適當(dāng)?shù)膫€(gè)人防護(hù)裝備，如防護(hù)眼鏡、耳塞、防滑鞋等。

2.確保所有電源線、水管等無破損，防止漏電或漏水事故。

3.操作過程中，注意觀察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常立即停止操作并報(bào)告。

4.避免在設(shè)備運(yùn)行時(shí)進(jìn)行清潔或維護(hù)工作，以免發(fā)生意外傷害。

5.使用設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守設(shè)備操作手冊(cè)中的安全提示和注意事項(xiàng)。

6.洗衣過程中，注意防止蒸汽、熱水等高溫物質(zhì)造成燙傷。

7.操作區(qū)域應(yīng)保持整潔，防止滑倒或絆倒事故。

8.定期接受安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。

七、注意事項(xiàng)

1.操作前應(yīng)檢查設(shè)備是否處于良好狀態(tài)，包括電源、水管、排水系統(tǒng)等。

2.避免將易燃物品、尖銳物品或其他危險(xiǎn)物品放入洗衣機(jī)中。

3.洗滌不同材質(zhì)的衣物時(shí)，應(yīng)使用相應(yīng)的洗滌劑和程序，以免損壞衣物。

4.洗滌過程中，不要打開洗衣機(jī)蓋，以免發(fā)生意外。

5.洗衣時(shí)，不要超過洗衣機(jī)的最大容量限制，以免影響洗滌效果和設(shè)備安全。

6.洗滌劑和柔軟劑應(yīng)按照說明書正確使用，過量使用可能導(dǎo)致衣物損壞或設(shè)備故障。

7.操作過程中，注意保持通風(fēng)，避免因蒸汽或熱氣聚集造成不適。

8.遇到設(shè)備故障或操作難題，應(yīng)及時(shí)停止操作，并尋求專業(yè)人員的幫助。

9.操作區(qū)域應(yīng)保持干燥，防止因濕滑地面導(dǎo)致滑倒。

10.操作時(shí)，不要佩戴易脫落的首飾或飾品，以免被設(shè)備卷入造成傷害。

11.洗衣師應(yīng)定期進(jìn)行健康檢查，確保身體狀況適合從事洗衣工作。

12.操作結(jié)束后，應(yīng)關(guān)閉所有電源，確保設(shè)備處于安全狀態(tài)。

13.洗衣房?jī)?nèi)應(yīng)配備急救箱和滅火器等安全設(shè)施，并確保其可用性。

14.操作人員應(yīng)了解并遵守國(guó)家有關(guān)職業(yè)健康安全的相關(guān)法律法規(guī)。

八、后續(xù)工作

1.數(shù)據(jù)記錄：操作完成后，詳細(xì)記錄洗滌次數(shù)、洗滌劑使用量、設(shè)備運(yùn)行時(shí)間、故障情況等數(shù)據(jù)，用于設(shè)備維護(hù)和性能分析。

2.設(shè)備維護(hù)：根據(jù)設(shè)備使用情況和維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑和檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

3.故障報(bào)告：如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)填寫故障報(bào)告，包括故障現(xiàn)象、處理過程和結(jié)果，以便后續(xù)分析和改進(jìn)。

4.洗滌效果評(píng)估：定期對(duì)洗滌效果進(jìn)行評(píng)估，包括衣物清潔度、柔軟度等，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

5.耗能監(jiān)控：持續(xù)監(jiān)控設(shè)備能耗，分析能耗變化，采取措施降低能耗，提高能效。

6.安全檢查：定期進(jìn)行安全檢查，確保操作區(qū)域無安全隱患，如地面濕滑、電源線裸露等。

7.培訓(xùn)記錄：記錄洗衣師的操作培訓(xùn)和考核情況，提高操作技能和安全意識(shí)。

8.客戶反饋：收集客戶對(duì)洗滌服務(wù)的反饋，分析改進(jìn)方向，提升服務(wù)質(zhì)量。

9.文檔歸檔：將操作記錄、維護(hù)記錄、故障報(bào)告等文檔進(jìn)行整理歸檔，以便查閱和追溯。

九、故障處理

故障診斷：

1.觀察故障現(xiàn)象，記錄設(shè)備運(yùn)行異常的具體表現(xiàn)。

2.檢查設(shè)備電路，查找可能存在的短路、斷路等問題。

3.檢查機(jī)械部件，如軸承、傳動(dòng)帶等是否存在磨損或損壞。

4.檢查設(shè)備控制系統(tǒng)，確認(rèn)編程和參數(shù)設(shè)置是否正確。

處理方法：

1.對(duì)于簡(jiǎn)單的故障，如電源問題、水位控制故障等，可立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)。

2.對(duì)于復(fù)雜的故障，應(yīng)先斷電，防止意外傷害，然后聯(lián)系專業(yè)維修人員。

3.更換損壞的部件，如電動(dòng)機(jī)、控制板等，確保使用合格產(chǎn)品。

4.重新設(shè)置或修復(fù)控制系統(tǒng)，確保設(shè)備按預(yù)定程序運(yùn)行。

5.清除設(shè)備內(nèi)部異物，如衣物碎片、洗滌劑殘留等，防止再次發(fā)生故障。

6.對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的清潔和潤(rùn)滑，減少機(jī)械磨損。

7.對(duì)維修后的設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)行，確認(rèn)故障已排除，設(shè)備恢復(fù)正常工作。

8.更新故障處理記錄，為今后的維護(hù)和故障預(yù)防提供參考。

十、附則

1.參考和引用的資料：

-《中華人民共和國(guó)職業(yè)健康安全管理體系》（GB/T28001-2011）

-《洗衣服務(wù)業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》（GB26300-2010）

-《家用和類似用途電動(dòng)洗衣機(jī)的安全通用要求》（GB4706.1-2005）

-《商用和工業(yè)洗衣機(jī)能效限