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文檔簡介
一、適用范圍與核心目標(biāo)本工具適用于各類企業(yè)銷售部門在處理銷售合同全流程中的評審與簽訂環(huán)節(jié),旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范,保證合同條款合規(guī)、權(quán)責(zé)清晰、風(fēng)險(xiǎn)可控,同時(shí)提升跨部門協(xié)作效率,保障企業(yè)業(yè)務(wù)順利開展。適用于常規(guī)產(chǎn)品銷售合同、定制化服務(wù)合同等類型,涉及銷售經(jīng)理、法務(wù)專員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人等多角色協(xié)同。二、全流程操作指引(一)合同發(fā)起與資料準(zhǔn)備責(zé)任主體:銷售經(jīng)理操作內(nèi)容:收集客戶需求:明確客戶采購標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間、付款方式、違約責(zé)任等核心條款,同步獲取客戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)、法人授權(quán)委托書(如非法定代表人簽署)等客戶資質(zhì)文件。整理內(nèi)部資料:匯總企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)報(bào)價(jià)單、技術(shù)規(guī)格說明書、質(zhì)量承諾函、過往合作記錄(如有)等文件,保證與客戶需求一致。填寫《合同評審申請表》:標(biāo)注合同基本信息(合同編號、客戶名稱、簽約金額、合同期限等)、核心條款摘要及需重點(diǎn)評審的爭議點(diǎn)(如特殊付款條件、定制化技術(shù)要求等)。輸出成果:《合同評審申請表》(含附件清單)、客戶資質(zhì)文件、內(nèi)部報(bào)價(jià)及技術(shù)資料。(二)多部門聯(lián)合評審責(zé)任主體:銷售經(jīng)理(發(fā)起)、法務(wù)專員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人(如產(chǎn)品/技術(shù)部門)操作內(nèi)容:銷售部門初審(1個(gè)工作日內(nèi)):核查客戶需求與企業(yè)產(chǎn)能、交付周期的匹配度,確認(rèn)報(bào)價(jià)是否符合公司定價(jià)政策;檢查合同文本基本信息(簽約主體、金額、期限等)與《合同評審申請表》是否一致,附件資料是否齊全。法務(wù)部門評審(2個(gè)工作日內(nèi)):審核合同條款合法性:重點(diǎn)審查簽約主體資格(是否為法人或合法授權(quán)人)、權(quán)利義務(wù)對等性、違約責(zé)任條款是否明確、爭議解決方式(仲裁/訴訟)及管轄約定是否符合企業(yè)利益;識別法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):如格式條款是否排除主要權(quán)利、知識產(chǎn)權(quán)歸屬、保密義務(wù)約定等,提出修改意見并標(biāo)注法律依據(jù)。財(cái)務(wù)部門評審(1個(gè)工作日內(nèi)):審核財(cái)務(wù)條款:付款方式(預(yù)付款、進(jìn)度款、尾款比例及節(jié)點(diǎn))、開票信息(稅率、開票時(shí)間)、成本利潤測算、客戶信用評估(如需)等;關(guān)注資金風(fēng)險(xiǎn):大額合同需核查客戶付款能力,避免逾期壞賬風(fēng)險(xiǎn),提出財(cái)務(wù)建議(如調(diào)整付款周期、要求擔(dān)保等)。業(yè)務(wù)部門確認(rèn)(1個(gè)工作日內(nèi),如涉及定制化產(chǎn)品/服務(wù)):核查技術(shù)條款:產(chǎn)品規(guī)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收流程等是否符合企業(yè)技術(shù)能力及客戶需求;確認(rèn)交付可行性:明確生產(chǎn)/服務(wù)周期、物流方式、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及售后責(zé)任,保證業(yè)務(wù)可落地。輸出成果:各部門評審意見(書面/系統(tǒng)留痕),形成《合同評審意見表》。(三)合同修訂與二次確認(rèn)責(zé)任主體:銷售經(jīng)理、法務(wù)專員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人操作內(nèi)容:銷售經(jīng)理匯總各部門評審意見,與客戶溝通修訂合同條款,保證修改內(nèi)容滿足各方需求;法務(wù)專員對修訂后的合同文本進(jìn)行最終合規(guī)性復(fù)核,確認(rèn)法律風(fēng)險(xiǎn)已消除;財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)部門確認(rèn)修訂條款不影響財(cái)務(wù)安全及業(yè)務(wù)可行性,在《合同評審意見表》中簽字確認(rèn)。輸出成果:修訂版合同文本(標(biāo)注修訂處)、《合同評審意見表》(各方簽字版)。(四)最終審批與授權(quán)責(zé)任主體:根據(jù)合同金額及類型分級審批(示例):金額≤10萬元:銷售部門負(fù)責(zé)人審批;10萬元<金額≤50萬元:銷售部門負(fù)責(zé)人+分管副總審批;金額>50萬元:銷售部門負(fù)責(zé)人+分管副總+總經(jīng)理審批。操作內(nèi)容:銷售經(jīng)理將修訂版合同文本及《合同評審意見表》提交至對應(yīng)審批人;審批人核查合同整體條款是否符合企業(yè)戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo),簽署審批意見;審批通過后,由銷售部門獲取《合同審批簽批單》,確認(rèn)簽署權(quán)限及簽署人(法定代表人或授權(quán)代表)。輸出成果:《合同審批簽批單》、簽署授權(quán)確認(rèn)書(如需)。(五)合同簽署與交付責(zé)任主體:銷售經(jīng)理、授權(quán)簽署人操作內(nèi)容:準(zhǔn)備合同文本:根據(jù)審批通過版本打印合同(一式N份,根據(jù)簽約方及存檔需求確定份數(shù)),保證每份合同文本內(nèi)容完全一致;組織簽署:企業(yè)方:由授權(quán)簽署人(法定代表人或持《授權(quán)委托書》的代表)簽字并加蓋企業(yè)公章(合同專用章);客戶方:核對客戶簽署人身份及授權(quán)范圍,確認(rèn)簽字蓋章完整,收取客戶方合同原件;合同交付:將客戶方簽字蓋章的合同原件交至財(cái)務(wù)部門(作為開票及收款依據(jù))、法務(wù)部門(存檔),同步更新合同臺賬。輸出成果:雙方簽署的合同原件、《合同臺賬》更新記錄。(六)合同歸檔與執(zhí)行跟蹤責(zé)任主體:銷售經(jīng)理、行政/檔案管理部門操作內(nèi)容:歸檔:將合同審批文件、評審意見表、簽署原件、客戶資質(zhì)等資料整理成冊,按“一合同一檔”原則編號歸檔,電子版同步存入企業(yè)合同管理系統(tǒng);執(zhí)行跟蹤:銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同履行進(jìn)度(如生產(chǎn)、交付、驗(yàn)收),及時(shí)協(xié)調(diào)解決履約問題,財(cái)務(wù)部門根據(jù)合同條款跟進(jìn)收款,法務(wù)部門監(jiān)督違約條款執(zhí)行情況。輸出成果:合同檔案(紙質(zhì)+電子)、《合同履行跟蹤表》。三、標(biāo)準(zhǔn)化工具模板模板一:合同評審申請表合同編號客戶名稱簽約金額(元)合同期限合同背景(簡要說明合作背景、客戶需求來源、項(xiàng)目核心目標(biāo)等)主要條款摘要標(biāo)的物名稱/服務(wù)內(nèi)容數(shù)量/服務(wù)規(guī)模單價(jià)/總價(jià)交付時(shí)間付款方式需重點(diǎn)評審事項(xiàng)(如:特殊付款條件、定制化技術(shù)要求、違約責(zé)任約定等)附件清單|□客戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件□授權(quán)委托書□報(bào)價(jià)單□技術(shù)參數(shù)表□其他:________|||||
發(fā)起部門|銷售部|發(fā)起人|*經(jīng)理|聯(lián)系方式|(內(nèi)部分機(jī))|
申請日期|年月日|||||模板二:合同評審意見表合同編號評審環(huán)節(jié)評審人職位評審日期評審意見(可勾選或填寫:□條款合規(guī),無異議□需修改,修改建議_________________□存在重大風(fēng)險(xiǎn),建議不予簽約)修改建議詳情|||||(針對條款逐條說明修改內(nèi)容及理由,如:“第5條付款節(jié)點(diǎn)‘驗(yàn)收后30日’改為‘驗(yàn)收合格后15日’,縮短回款周期”)簽字確認(rèn)|評審人簽字:||||
|||||模板三:合同簽署確認(rèn)表合同編號簽約方名稱簽署日期簽署地點(diǎn)企業(yè)方簽署信息簽署人職位授權(quán)范圍公章信息□合同專用章□公章編號客戶方簽署信息簽署人職位授權(quán)范圍客戶方公章信息公章類型編號合同份數(shù)一式_份,企業(yè)留存_份,客戶留存____份歸檔信息歸檔編號歸檔人歸檔日期四、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)提示條款嚴(yán)謹(jǐn)性風(fēng)險(xiǎn):避免使用“大概”“預(yù)計(jì)”等模糊表述,明確標(biāo)的物規(guī)格、交付時(shí)間、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等核心條款,防止履約爭議。評審流程閉環(huán)風(fēng)險(xiǎn):所有評審意見必須落實(shí)至合同修訂,且需原評審部門二次確認(rèn),保證“無評審不修訂,無修訂不審批”。簽約主體資格風(fēng)險(xiǎn):簽約前核查客戶營業(yè)執(zhí)照(是否在有效期內(nèi)、經(jīng)營范圍是否匹配)、授權(quán)委托書(是否有明確授權(quán)范圍及期限),避免與無簽約主體資格的對象簽約。保密信息風(fēng)險(xiǎn):合同中涉及商業(yè)秘密的條款需明保證密范
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