第1篇一、前言隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展，觀賞園作為旅游的重要組成部分，吸引了大量游客前來(lái)觀光游覽。然而，由于觀賞園面積較大，游客眾多，一旦發(fā)生突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、安全事故、公共衛(wèi)生事件等，可能會(huì)造成嚴(yán)重的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。為了確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高觀賞園應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、應(yīng)急預(yù)案編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》2.《旅游安全管理?xiàng)l例》3.《旅游法》4.國(guó)家旅游局、公安部、衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)等部門(mén)的相關(guān)規(guī)定5.觀賞園實(shí)際情況三、應(yīng)急預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于觀賞園內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.觀賞園應(yīng)急指揮部（1）總指揮：觀賞園主要負(fù)責(zé)人（2）副總指揮：觀賞園分管負(fù)責(zé)人（3）成員：觀賞園各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、信息發(fā)布等工作。2.觀賞園應(yīng)急辦公室（1）主任：應(yīng)急指揮部副總指揮（2）副主任：各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急工作。3.各部門(mén)職責(zé)（1）安全保衛(wèi)部：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)、交通疏導(dǎo)、人員疏散等工作。（2）醫(yī)務(wù)室：負(fù)責(zé)傷員救治、衛(wèi)生防疫等工作。（3）后勤保障部：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資儲(chǔ)備、供應(yīng)、調(diào)配等工作。（4）宣傳部門(mén)：負(fù)責(zé)信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)等工作。（5）其他部門(mén)：根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)助應(yīng)急指揮部開(kāi)展相關(guān)工作。五、應(yīng)急響應(yīng)程序1.信息報(bào)告（1）發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，相關(guān)部門(mén)應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.先期處置（1）應(yīng)急指揮部根據(jù)突發(fā)事件情況，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行先期處置。（2）安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)、交通疏導(dǎo)、人員疏散等工作。（3）醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)傷員救治、衛(wèi)生防疫等工作。3.緊急處置（1）應(yīng)急指揮部根據(jù)突發(fā)事件發(fā)展情況，決定是否啟動(dòng)緊急處置。（2）各部門(mén)按照應(yīng)急預(yù)案要求，全力開(kāi)展應(yīng)急處置工作。4.應(yīng)急結(jié)束（1）突發(fā)事件得到有效控制，現(xiàn)場(chǎng)秩序恢復(fù)正常。（2）應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束。六、應(yīng)急保障措施1.物資保障（1）應(yīng)急物資儲(chǔ)備：根據(jù)突發(fā)事件類(lèi)型，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資。（2）應(yīng)急物資調(diào)配：根據(jù)應(yīng)急處置需要，及時(shí)調(diào)配應(yīng)急物資。2.人員保障（1）應(yīng)急隊(duì)伍：組建應(yīng)急隊(duì)伍，包括安全保衛(wèi)、醫(yī)務(wù)、后勤保障等。（2）人員培訓(xùn)：定期對(duì)應(yīng)急人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。3.技術(shù)保障（1）應(yīng)急通信：確保應(yīng)急通信暢通。（2）應(yīng)急監(jiān)測(cè)：利用科技手段，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。七、應(yīng)急演練1.演練內(nèi)容（1）自然災(zāi)害演練：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）事故災(zāi)難演練：如火災(zāi)、爆炸、交通事故等。（3）公共衛(wèi)生事件演練：如傳染病疫情、食物中毒等。（4）社會(huì)安全事件演練：如恐怖襲擊、群體性事件等。2.演練組織（1）成立演練領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)演練的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等工作。（2）制定演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。（3）通知參演人員，確保演練順利進(jìn)行。3.演練評(píng)估（1）對(duì)演練過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，找出不足之處。（2）對(duì)參演人員進(jìn)行評(píng)估，提高應(yīng)急處置能力。八、應(yīng)急宣傳教育1.宣傳內(nèi)容（1）突發(fā)事件應(yīng)對(duì)知識(shí)普及。（2）應(yīng)急逃生技能培訓(xùn)。（3）應(yīng)急物資使用方法。2.宣傳方式（1）舉辦應(yīng)急知識(shí)講座。（2）發(fā)放應(yīng)急宣傳資料。（3）利用媒體進(jìn)行宣傳。九、附則1.本預(yù)案由觀賞園應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本預(yù)案如與國(guó)家法律法規(guī)、政策規(guī)定相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)、政策規(guī)定為準(zhǔn)。4.本預(yù)案可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。十、應(yīng)急預(yù)案實(shí)施1.觀賞園應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織實(shí)施本預(yù)案。2.各部門(mén)按照本預(yù)案要求，認(rèn)真履行職責(zé)，確保應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施。3.本預(yù)案的實(shí)施情況，由應(yīng)急指揮部進(jìn)行監(jiān)督檢查。通過(guò)以上應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施，希望能夠提高觀賞園應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，為我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。第2篇一、預(yù)案編制目的為提高觀賞園應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保游客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)觀賞園的正常運(yùn)營(yíng)秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、預(yù)案編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》2.《旅游安全管理?xiàng)l例》3.《旅游安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》4.《觀賞園安全管理規(guī)范》5.本園實(shí)際情況三、適用范圍本預(yù)案適用于觀賞園內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.觀賞園應(yīng)急指揮部（1）總指揮：園長(zhǎng)（2）副總指揮：各部門(mén)負(fù)責(zé)人（3）成員：各部門(mén)安全員、應(yīng)急小組成員應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急處置工作，確保應(yīng)急響應(yīng)迅速、有效。2.應(yīng)急處置小組（1）組長(zhǎng)：安全總監(jiān)（2）成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人、安全員、應(yīng)急小組成員應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，確保各項(xiàng)應(yīng)急措施落實(shí)到位。3.應(yīng)急救援隊(duì)伍（1）組長(zhǎng)：安全總監(jiān)（2）成員：各部門(mén)員工、志愿者應(yīng)急救援隊(duì)伍負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援、疏散游客、協(xié)助應(yīng)急處置小組開(kāi)展工作。五、預(yù)警與監(jiān)測(cè)1.預(yù)警（1）密切關(guān)注氣象、地質(zhì)、公共衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén)發(fā)布的預(yù)警信息。（2）根據(jù)預(yù)警信息，及時(shí)向游客發(fā)布安全提示。2.監(jiān)測(cè)（1）設(shè)立監(jiān)測(cè)點(diǎn)，對(duì)園區(qū)內(nèi)的安全狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。（2）定期對(duì)園區(qū)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)行。（3）加強(qiáng)對(duì)游客的宣傳教育，提高游客的安全意識(shí)。六、應(yīng)急處置流程1.事件報(bào)告（1）發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.現(xiàn)場(chǎng)處置（1）應(yīng)急處置小組根據(jù)預(yù)案要求，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。（2）現(xiàn)場(chǎng)救援隊(duì)伍開(kāi)展救援工作，確保游客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。（3）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，調(diào)整應(yīng)急處置措施。3.疏散與救援（1）啟動(dòng)疏散預(yù)案，確保游客有序疏散。（2）對(duì)受傷人員進(jìn)行救治，必要時(shí)送往醫(yī)院。4.信息發(fā)布（1）及時(shí)向游客、媒體和社會(huì)發(fā)布事件信息。（2）根據(jù)事件發(fā)展情況，適時(shí)調(diào)整信息發(fā)布內(nèi)容。5.應(yīng)急結(jié)束（1）事件得到有效控制，游客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。（2）應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束。六、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力。（2）定期開(kāi)展應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.物資保障（1）儲(chǔ)備必要的應(yīng)急救援物資，如醫(yī)療用品、食品、飲用水等。（2）確保物資的充足和及時(shí)供應(yīng)。3.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急基金，用于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。（2）確保資金的使用合理、高效。4.技術(shù)保障（1）建立應(yīng)急通信系統(tǒng)，確保信息暢通。（2）加強(qiáng)技術(shù)裝備的研發(fā)和更新，提高應(yīng)急處置能力。七、應(yīng)急培訓(xùn)與演練1.應(yīng)急培訓(xùn)（1）定期對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（2）邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座，提升員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。2.應(yīng)急演練（1）每年至少組織一次應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性。（2）根據(jù)演練情況，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。八、預(yù)案管理與更新1.預(yù)案管理（1）定期對(duì)預(yù)案進(jìn)行審查、修訂，確保其與實(shí)際情況相符。（2）將預(yù)案作為培訓(xùn)、演練的重要依據(jù)。2.預(yù)案更新（1）根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及園區(qū)實(shí)際情況，及時(shí)更新預(yù)案。（2）將更新后的預(yù)案及時(shí)傳達(dá)至各部門(mén)、員工。九、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由觀賞園應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如與國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相沖突，以國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。4.本預(yù)案如有未盡事宜，由觀賞園應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。注：本預(yù)案為示例文本，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇一、編制目的為保障觀賞園在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)急處置，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》2.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》3.《旅游安全管理暫行辦法》4.觀賞園相關(guān)管理制度和規(guī)定三、適用范圍本預(yù)案適用于觀賞園內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。四、應(yīng)急組織體系1.成立觀賞園突發(fā)事件應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)觀賞園突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的組織、指揮和協(xié)調(diào)。2.應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常應(yīng)急管理工作。3.各部門(mén)、各崗位人員按照職責(zé)分工，密切配合，共同做好應(yīng)急處置工作。五、應(yīng)急響應(yīng)1.預(yù)警（1）根據(jù)預(yù)警信息，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，告知游客和員工做好防范措施。（2）加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備，確保應(yīng)急物資充足。2.初步響應(yīng)（1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急工作小組。（2）根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)，確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別。（3）啟動(dòng)應(yīng)急廣播系統(tǒng)，發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)信息。3.緊急響應(yīng)（1）根據(jù)突發(fā)事件發(fā)展情況，采取緊急措施，控制事態(tài)發(fā)展。（2）組織救援力量，開(kāi)展救援工作。（3）及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告事件情況。4.恢復(fù)重建（1）評(píng)估事件影響，制定恢復(fù)重建方案。（2）開(kāi)展善后處理工作，妥善處理傷亡人員。（3）恢復(fù)正常秩序，確保游客和員工安全。六、應(yīng)急處置措施1.自然災(zāi)害（1）地震：組織游客和員工迅速撤離至安全地帶，關(guān)閉所有設(shè)施設(shè)備，防止次生災(zāi)害發(fā)生。（2）洪水：組織游客和員工撤離至高地，關(guān)閉所有設(shè)施設(shè)備，防止洪水侵襲。（3）臺(tái)風(fēng)：組織游客和員工撤離至安全地帶，關(guān)閉所有設(shè)施設(shè)備，防止臺(tái)風(fēng)侵襲。2.事故災(zāi)難（1）火災(zāi)：組織游客和員工迅速撤離至安全地帶，切斷電源，使用滅火器進(jìn)行初期滅火。（2）塌方：組織游客和員工迅速撤離至安全地帶，設(shè)置警戒線，防止塌方擴(kuò)大。（3）觸電：立即切斷電源，使用絕緣工具進(jìn)行救援，并撥打急救電話。3.公共衛(wèi)生事件（1）傳染?。毫⒓锤綦x患者，開(kāi)展消毒工作，防止疫情擴(kuò)散。（2）食物中毒：立即停止供餐，組織患者就醫(yī)，開(kāi)展調(diào)查，防止食物中毒事件再次發(fā)生。4.社會(huì)安全事件（1）恐怖襲擊：迅速組織游客和員工撤離至安全地帶，封鎖現(xiàn)場(chǎng)，配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展調(diào)查。（2）群體性事件：安撫游客和員工情緒，組織人員維持秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大。七、應(yīng)急保障1.人員保障：加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力。2.物資保障：儲(chǔ)備充足的應(yīng)急物資，確保應(yīng)急需要。3.資金保障：設(shè)立應(yīng)急基金，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。4.通信保障：確保應(yīng)急通信暢通，及時(shí)傳遞信息。八、應(yīng)急培訓(xùn)與演練1.定期開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)，提高員工應(yīng)急處置能力。2.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性。3.加強(qiáng)與周