ICS03.060

CCSA11

6523

昌吉回族自治州地方標(biāo)準(zhǔn)

DB6523/T361—2023

多重養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系個(gè)人賬戶退費(fèi)辦理規(guī)范

Processingspecificationformultipleold-ageinsurancerelationsindividualaccount

refunds

2023-02-16發(fā)布2023-03-10實(shí)施

昌吉回族自治州市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

DB6523/T361—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

本文件由昌吉回族自治州社會(huì)保險(xiǎn)管理局提出、歸口并組織實(shí)施。

本文件起草單位：昌吉回族自治州社會(huì)保險(xiǎn)管理局、新疆簡(jiǎn)正智信標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)事務(wù)所（有限公司）。

本文件主要起草人：賈櫻麗、陳小平、郭建良、廖寓群、胡春華、張艷、汪晗、劉敏。

本文件實(shí)施應(yīng)用中的疑問，請(qǐng)咨詢昌吉回族自治州社會(huì)保險(xiǎn)管理局。

對(duì)本文件的修改意見或建議，請(qǐng)反饋至昌吉回族自治州社會(huì)保險(xiǎn)管理局（昌吉市興昌路475號(hào)）、

昌吉回族自治州市場(chǎng)監(jiān)督管理局（健康西路和西外環(huán)交界處）。

昌吉回族自治州社會(huì)保險(xiǎn)管理局聯(lián)系電話傳真郵編：831100

昌吉回族自治州市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)系電話傳真郵編：831100

I

DB6523/T361—2023

多重養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系個(gè)人賬戶退費(fèi)辦理規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了多重養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系個(gè)人賬戶退費(fèi)辦理的術(shù)語和定義、職能、流程、要求、檔案管理與

查詢和監(jiān)督、評(píng)價(jià)與改進(jìn)的要求。

本文件適用于昌吉回族自治州多重養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系個(gè)人賬戶退費(fèi)的辦理。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T31596.1社會(huì)保險(xiǎn)術(shù)語第1部分：通用

GB/T31596.2社會(huì)保險(xiǎn)術(shù)語第2部分：養(yǎng)老保險(xiǎn)

GB/T31599社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范

GB/T32621社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程總則

GB/T34414社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦績(jī)效評(píng)價(jià)

3術(shù)語和定義

GB/T31596.1、GB/T31596.2界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶基金individualaccountsfund

由參保人個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額歸集的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金。

[來源：GB/T31596.2-2015,4.1.2]

3.2

個(gè)人賬戶individualaccount

按照國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī),為參保人建立并歸集專項(xiàng)資金、記錄其有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益、支付其相

應(yīng)待遇的社會(huì)保險(xiǎn)基金管理方式。

注：僅基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)有個(gè)人賬戶。

[來源：GB/T31596.1-2015,2.8]

3.3

參保人theinsured

按照國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定參加了社會(huì)保險(xiǎn)的個(gè)人。

[來源：GB/T31596.1-2015,3.1]

3.4

多重養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系multipleold-ageinsurancerelations

參保人員流動(dòng)就業(yè)，同時(shí)在兩地以上存續(xù)的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系。

3.5

1

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社會(huì)保障卡socialsecuritycard

由中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一規(guī)劃，各級(jí)人力資源社會(huì)保障部門面向社會(huì)公眾發(fā)

行，主要應(yīng)用于人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域政府社會(huì)管理和公共服務(wù)的集成電路卡（CPU卡），是持卡人享

有社會(huì)保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證。

[來源：GB/T31596.1-2015,3.9]

3.6

社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案socialinsurancearchive

社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在辦理社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過程中，直接形成的具有保存和利用價(jià)值的專業(yè)性文字材

料、電子文檔、圖表、聲像等不同載體的歷史記錄。

[來源：GB/T31596.1-2015,8.6]

4職能

4.1受理崗

負(fù)責(zé)受理并審核申報(bào)材料的完整性。

4.2初審崗

4.2.1負(fù)責(zé)審核申報(bào)材料的政策符合性。

4.2.2負(fù)責(zé)在系統(tǒng)內(nèi)維護(hù)相關(guān)信息并核定退費(fèi)金額。

4.2.3負(fù)責(zé)編制支付計(jì)劃。

4.3復(fù)核崗

4.3.1負(fù)責(zé)復(fù)核申報(bào)材料的政策符合性。

4.3.2負(fù)責(zé)核對(duì)退費(fèi)金額的準(zhǔn)確性。

4.4審核崗

4.4.1負(fù)責(zé)審核申報(bào)材料的政策符合性。

4.4.2負(fù)責(zé)生成相關(guān)業(yè)務(wù)表單。

4.5檔案管理崗

4.5.1業(yè)務(wù)部門檔案管理崗負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)檔案資料進(jìn)行收集、整理并提交檔案管理科。

4.5.2檔案管理部門負(fù)責(zé)檔案的歸檔、保存和查詢。

5流程

多重養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系個(gè)人賬戶退費(fèi)辦理流程應(yīng)符合GB/T32621要求，流程圖見附錄A。

6要求

6.1申報(bào)

6.1.1申報(bào)對(duì)象

正常繳費(fèi)且符合下列條件之一的參保人：

2

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a)本統(tǒng)籌地區(qū)同一時(shí)段內(nèi)重復(fù)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的；

b)辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)養(yǎng)老保險(xiǎn)后，在不同統(tǒng)籌地區(qū)，同一時(shí)段內(nèi)重復(fù)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的。

6.1.2申報(bào)方式

申請(qǐng)人在各縣（市）社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)綜合服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理。

6.1.3申報(bào)材料

申請(qǐng)人應(yīng)提供以下材料：

a)《社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)退費(fèi)申請(qǐng)表》（見附錄B）；

b)參保人社會(huì)保障卡或其他有效身份證件原件；

c)委托他人辦理的，應(yīng)提供委托人社會(huì)保障卡或其他有效身份證復(fù)印件、被委托人社會(huì)保障卡

或其他有效身份證件原件。

6.2受理

受理崗受理并審核材料的完整性進(jìn)，對(duì)于參保人有多個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)編號(hào)的，受理崗進(jìn)行人員編號(hào)合并：

a)材料完整的,掃描材料，生成社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)受理單，經(jīng)申請(qǐng)人簽字掃描后，交申請(qǐng)人留存。

b)材料不完整的，退回辦事人并進(jìn)行一次性告知。

6.3初審

初審崗審核政策符合性：

a)符合政策的，根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)退費(fèi)申請(qǐng)表》（見附錄B）在系統(tǒng)內(nèi)維護(hù)退費(fèi)險(xiǎn)種、時(shí)段，核

定退付個(gè)人賬戶金額；

b)不符合政策的，在系統(tǒng)內(nèi)退回并注明原因。

6.4復(fù)核

復(fù)核崗復(fù)核政策的符合性和退費(fèi)信息的準(zhǔn)確性：

a)符合政策且信息無誤的，復(fù)核通過；

b)不符合政策或信息有誤的，與初審崗確認(rèn)后，在系統(tǒng)內(nèi)退回并注明原因。

6.5審核

審核崗審核政策的符合性和退費(fèi)信息的準(zhǔn)確性：

a)符合政策且信息無誤的，復(fù)核通過，生成社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)實(shí)收退費(fèi)明細(xì)單；

b)不符合政策或信息有誤的，與復(fù)核崗確認(rèn)后，在系統(tǒng)內(nèi)退回并注明原因。

6.6支付

6.6.1初審崗編制支付計(jì)劃。

6.6.2財(cái)務(wù)部門根據(jù)支付計(jì)劃定期支付退費(fèi)。

6.7辦理時(shí)限

7個(gè)工作日。

6.8通告

編制業(yè)務(wù)通告單，在網(wǎng)上公告。

3

DB6523/T361—2023

6.9存檔

6.9.1業(yè)務(wù)部門檔案管理崗按月收集、整理、提交6.1.3條規(guī)定的申報(bào)材料。

6.9.2檔案管理部門定期收集、核對(duì)紙質(zhì)和影像資料，并按規(guī)定建檔保存。

7檔案管理和查詢

7.1管理

檔案管理應(yīng)符合GB/T31599的規(guī)定。

7.2查詢

社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按相關(guān)規(guī)定提供檔案查詢服務(wù)。

8監(jiān)督、評(píng)價(jià)與改進(jìn)

8.1監(jiān)督

8.1.1社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)建立內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量考評(píng)，嚴(yán)控崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，實(shí)行內(nèi)部監(jiān)督。

8.1.2社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)實(shí)行服務(wù)信息公開,以公布服務(wù)指南等形式向社會(huì)公示服務(wù)內(nèi)容、依據(jù)、

程序、時(shí)限、辦理業(yè)務(wù)所需資料、投訴渠道等信息，接收行政監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督。

8.2評(píng)價(jià)

社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按照GB/T34414的規(guī)定定期開展績(jī)效評(píng)價(jià)。

8.3改進(jìn)

社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)根據(jù)國(guó)家政務(wù)服務(wù)改革的新要求，結(jié)合服務(wù)對(duì)象合理化意見、建議，不斷完善服

務(wù)體系、提高服務(wù)質(zhì)量滿意度、創(chuàng)新服務(wù)手段、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、精簡(jiǎn)相關(guān)證明材料，提高服務(wù)效能。

4

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A

A

附錄A

（規(guī)范性）

多重養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系個(gè)人賬戶退費(fèi)流程圖

圖A.1多重養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系個(gè)人賬戶退費(fèi)辦理流程圖

5

DB6523/T361—2023

B

B

附錄B

（資料性）

社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)退費(fèi)申請(qǐng)表

表B.1為《社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)退費(fèi)申請(qǐng)表》樣表。

表B.1社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)退費(fèi)申請(qǐng)表

申請(qǐng)人（單位名稱）（公章）：?jiǎn)挝痪幪?hào)：

業(yè)務(wù)申請(qǐng)補(bǔ)退費(fèi)補(bǔ)退繳時(shí)間備注

個(gè)人編號(hào)姓名身份證號(hào)險(xiǎn)種名稱

類型原因基數(shù)起始時(shí)間終止時(shí)間

1.此表由申請(qǐng)人填寫一份，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)留存。

2、業(yè)務(wù)類型：①補(bǔ)費(fèi)；②退費(fèi)

社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)費(fèi)：①人民法院判決②審計(jì)部門整改③勞動(dòng)保障監(jiān)察或勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁④符合政策性補(bǔ)費(fèi)的⑤其他原因造成少收的。

★注

3、申請(qǐng)?jiān)颍?/p>

社會(huì)保險(xiǎn)退費(fèi):①重復(fù)參加城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的②因單位或個(gè)人未能及時(shí)進(jìn)行申報(bào)退休、死亡、解除勞動(dòng)關(guān)系、續(xù)保等造成社

會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)多收費(fèi)的③其它原因造成多收的。

4、險(xiǎn)種名稱：①企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)④機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn)②失業(yè)保險(xiǎn)③工傷保險(xiǎn)⑤職業(yè)年金

補(bǔ)退費(fèi)申請(qǐng)需備注具體原因：