院子管理協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX寫字樓XX層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

**協(xié)議簡介**

鑒于甲方為XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，依法擁有位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX小區(qū)內(nèi)編號為“XX-XX”的院落（以下簡稱“該院落”）的合法所有權(quán)或使用權(quán)，并基于甲方對該院落的日常管理、維護(hù)及運(yùn)營的需求，甲方擬委托乙方作為該院落的專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)院落的相關(guān)管理工作。

鑒于乙方為XX物業(yè)管理公司，依法具備從事物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和能力，并愿意按照國家相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定的條款，為甲方提供院落管理服務(wù)。

基于上述背景，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方對該院落進(jìn)行管理事宜達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保院落管理工作的順利進(jìn)行，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，并促進(jìn)院落價(jià)值的保值增值。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的訂立及后續(xù)履行均以雙方真實(shí)意思表示為基礎(chǔ)，且符合《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。本協(xié)議的附件（如有）均為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。雙方承諾嚴(yán)格遵守本協(xié)議各項(xiàng)約定，共同保障院落管理工作的有序開展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方對甲方擁有的該院落進(jìn)行專業(yè)化、規(guī)范化的管理服務(wù)，確保該院落的正常使用、安全秩序以及資產(chǎn)價(jià)值的維護(hù)與提升。乙方依據(jù)本協(xié)議約定，全面負(fù)責(zé)該院落的管理工作，包括但不限于公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全秩序維護(hù)、公共活動(dòng)、物業(yè)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用的催繳、與業(yè)主或使用人的溝通協(xié)調(diào)等。協(xié)議范圍具體涵蓋該院落內(nèi)部道路、公共綠地、公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備（如照明、供水、排水、消防等）、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)以及相關(guān)管理服務(wù)職責(zé)，旨在通過乙方的專業(yè)服務(wù)，為甲方及該院落相關(guān)使用人創(chuàng)造安全、整潔、舒適、有序的居住或使用環(huán)境。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術(shù)語具有以下含義：

（1）“院落”指代甲方擁有所有權(quán)或使用權(quán)的，位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX小區(qū)內(nèi)編號為“XX-XX”的封閉或半封閉式管理區(qū)域，包括其內(nèi)部所有的建筑物、構(gòu)筑物、土地、綠化、道路、公共設(shè)施及附屬物。

（2）“物業(yè)管理服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為院落提供的包括但不限于清潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、安全監(jiān)控與巡邏、秩序維護(hù)、停車管理、公共部分費(fèi)用代收、信息發(fā)布、客戶服務(wù)以及甲方另行書面委托的其他與院落管理相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)。

（3）“公共區(qū)域”指院落內(nèi)供全體或部分業(yè)主、使用人共同使用和享受的場地和設(shè)施，如大堂、公共走廊、樓梯間、綠地、道路、活動(dòng)場地、公共娛樂設(shè)施等。

（4）“共用設(shè)施設(shè)備”指位于公共區(qū)域或?yàn)槎鄠€(gè)業(yè)主、使用人共同使用的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、電梯（若有）等。

（5）“管理費(fèi)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付用于維持院落正常管理服務(wù)的費(fèi)用。

（6）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作的質(zhì)量，并要求乙方按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。甲方有權(quán)對乙方提出合理的管理建議，乙方應(yīng)予考慮。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)院落管理需求和實(shí)際情況，要求乙方制定并實(shí)施年度或?qū)ｍ?xiàng)管理計(jì)劃，包括但不限于清潔方案、綠化養(yǎng)護(hù)方案、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃、安全防范方案等，并有權(quán)審閱相關(guān)方案。

（3）甲方有權(quán)獲取乙方提供的院落管理報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告（涉及代收費(fèi)用明細(xì)等）、工作記錄及其他相關(guān)文件，乙方應(yīng)如實(shí)提供。

（4）甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)處理院落內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件，并有權(quán)對處理結(jié)果進(jìn)行評價(jià)。

（5）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方及時(shí)足額支付管理費(fèi)及其他應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。

（6）甲方有義務(wù)保證其提供的與院落相關(guān)的資料（如院落平面圖、設(shè)施設(shè)備清單、previous維修記錄等）的真實(shí)性和完整性，并應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助。

（7）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)其租戶或使用人違反本協(xié)議或相關(guān)管理規(guī)約行為的處理，并應(yīng)配合乙方對違規(guī)行為的糾正。

（8）甲方應(yīng)保證院落內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的初始狀態(tài)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并對因甲方原因?qū)е碌脑O(shè)施設(shè)備損壞承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（9）甲方應(yīng)提前合理通知乙方，以便乙方對院落進(jìn)行必要的改造、維修或裝修工程，并應(yīng)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

（10）甲方應(yīng)確保其委托乙方管理的院落符合國家及地方的消防安全、環(huán)保等相關(guān)法律法規(guī)要求。

**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）乙方依據(jù)本協(xié)議約定，全面、獨(dú)立地開展院落物業(yè)管理服務(wù)，有權(quán)代表甲方對外處理與院落管理相關(guān)的事務(wù)，但涉及甲方重大利益的決策應(yīng)事先征得甲方同意。

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，配備足夠且具備相應(yīng)資質(zhì)的員工，確保管理服務(wù)人員的素質(zhì)和數(shù)量滿足院落管理的實(shí)際需要。

（3）乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議的約定，制定并嚴(yán)格執(zhí)行院落各項(xiàng)管理規(guī)章制度（如《管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》等），包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、安全防范規(guī)定、車輛停放管理規(guī)定等，并應(yīng)將相關(guān)制度向院落使用人進(jìn)行公示。

（4）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)院落公共區(qū)域的日常清潔，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行垃圾清運(yùn)，確保公共區(qū)域無雜物堆放、無衛(wèi)生死角。

（5）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)院落綠化區(qū)域的日常養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪、除草、病蟲害防治等，確保綠化景觀美觀、健康。

（6）乙方應(yīng)建立共用設(shè)施設(shè)備的日常巡查、定期保養(yǎng)和維修制度，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常、安全可靠。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或安全隱患，應(yīng)立即進(jìn)行維修或采取應(yīng)急措施，并應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告重大故障或隱患。

（7）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)院落安全秩序維護(hù)，包括但不限于門崗值班、出入管理、車輛停放管理、公共區(qū)域巡邏、監(jiān)控中心值守、消防設(shè)施檢查與維護(hù)、安全事件應(yīng)急處置等，確保院落內(nèi)人身和財(cái)產(chǎn)安全。

（8）乙方有權(quán)對進(jìn)入院落的車輛進(jìn)行管理，包括但不限于引導(dǎo)停車、收取停車費(fèi)（如甲方授權(quán)）等，并應(yīng)維護(hù)停車秩序，保障道路暢通。

（9）乙方應(yīng)根據(jù)甲方授權(quán)，負(fù)責(zé)代收院落公共部分的各項(xiàng)費(fèi)用（如水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、物業(yè)費(fèi)等），應(yīng)設(shè)立專戶存儲(chǔ)，定期向甲方和繳費(fèi)人公示賬目，并按時(shí)上繳甲方，不得挪用。

（10）乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心或指定聯(lián)系人，負(fù)責(zé)處理院落使用人的咨詢、投訴和建議，建立客戶服務(wù)檔案，定期回訪，提升服務(wù)質(zhì)量。

（11）乙方應(yīng)定期對院落管理服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)，形成管理報(bào)告，并應(yīng)按約定向甲方匯報(bào)工作。

（12）乙方應(yīng)購買必要的責(zé)任保險(xiǎn)（如公眾責(zé)任險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等），并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提交甲方備案，以防范和化解管理服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

（13）乙方應(yīng)妥善保管院落內(nèi)的公共檔案、圖紙、鑰匙、設(shè)備說明書等資料，并在服務(wù)期滿或合同終止時(shí)完整移交給甲方。

（14）乙方應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于勞動(dòng)用工、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等方面的法律法規(guī)，保障員工合法權(quán)益，并確保管理服務(wù)活動(dòng)符合相關(guān)法規(guī)要求。

（15）乙方在行使管理權(quán)時(shí)，應(yīng)尊重院落使用人的合法權(quán)益，公平公正處理各項(xiàng)事務(wù)，不得濫用職權(quán)或從事?lián)p害甲方及院落使用人利益的活動(dòng)。

第四條價(jià)格與支付條件

甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付院落物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（以下簡稱“管理費(fèi)”）。管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式如下：[選擇一項(xiàng)或結(jié)合說明]

（1）固定包干制：每月人民幣叁仟元整（￥3,000.00）。該費(fèi)用包含乙方提供本協(xié)議約定的全部物業(yè)管理服務(wù)，但不含乙方員工工資、社會(huì)保險(xiǎn)、稅費(fèi)以及甲方另行委托的特殊服務(wù)費(fèi)用。

（2）按面積或比例計(jì)費(fèi)：依據(jù)該院落建筑面積或甲方在該院落占有的比例，按照當(dāng)?shù)卣笇?dǎo)價(jià)或雙方協(xié)商確定的單價(jià)計(jì)算，每年人民幣壹拾伍萬元整（￥150,000.00）。具體計(jì)算方式和基準(zhǔn)面積以[附件一：院落面積確認(rèn)書]為準(zhǔn)。

乙方應(yīng)于每月[第5]日前向甲方提交當(dāng)月管理費(fèi)收費(fèi)明細(xì)，甲方應(yīng)在收到明細(xì)后[10]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核對確認(rèn)。甲方應(yīng)于每月[第15]日前，或每[季度/半年/年]結(jié)算周期結(jié)束后[10]個(gè)工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將當(dāng)期/周期應(yīng)支付的管理費(fèi)支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

賬戶名稱：XX物業(yè)管理公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：[在此處填寫乙方銀行賬號]

除此之外，甲方還應(yīng)承擔(dān)以下費(fèi)用，并按約定方式支付：

（1）代收費(fèi)用：甲方授權(quán)乙方代收的院落公共水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等，乙方應(yīng)按實(shí)收取，并及時(shí)、足額上繳至甲方指定賬戶，甲方應(yīng)按乙方上繳金額的[1.5%]向乙方支付代收服務(wù)費(fèi)，并承擔(dān)代收過程中產(chǎn)生的銀行手續(xù)費(fèi)等實(shí)際費(fèi)用。

（2）專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：對于本協(xié)議范圍之外，由甲方另行委托的專項(xiàng)服務(wù)（如大型維修、專項(xiàng)改造、臨時(shí)活動(dòng)支持等），雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式，該費(fèi)用由甲方根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議約定支付。

乙方應(yīng)在收到甲方支付的管理費(fèi)后，扣除代收費(fèi)用及專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)（如適用）后，將代收費(fèi)用余額按原途徑退還給相應(yīng)繳費(fèi)人，或根據(jù)甲方要求以其他方式處理。

甲方如逾期支付管理費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的[萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[30]日，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方暫停服務(wù)，給院落使用人或甲方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五條履行期限

本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[肆]年，自[XXXX年XX月XX日]至[XXXX年XX月XX日]止。

協(xié)議期滿前[拾]個(gè)月，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。如甲方或乙方單方面要求終止本協(xié)議，應(yīng)提前[壹]年書面通知對方，經(jīng)對方同意后，協(xié)商處理善后事宜并辦理相關(guān)手續(xù)。若提前終止，應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際服務(wù)時(shí)間結(jié)算費(fèi)用，并支付相應(yīng)違約金（如有約定）。

乙方應(yīng)自本協(xié)議生效之日起，在院落內(nèi)全面履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)管理服務(wù)義務(wù)。關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：每年[XX月XX日]前完成年度管理計(jì)劃及預(yù)算的制定并提交甲方；每季度結(jié)束后[XX]個(gè)工作日內(nèi)提交季度管理報(bào)告；每年[XX月XX日]前完成上一年度財(cái)務(wù)報(bào)告及收支明細(xì)的編制并提交甲方。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方的違約責(zé)任**

（1）甲方未按本協(xié)議第四條約定的期限和金額足額支付管理費(fèi)的，構(gòu)成違約。每逾期一日，甲方應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付管理費(fèi)總額的[萬分之五]向乙方支付違約金。逾期支付超過[10]日，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方付清全部應(yīng)付費(fèi)用（包括管理費(fèi)、違約金）及可能產(chǎn)生的滯納金。因甲方無故拖欠費(fèi)用導(dǎo)致乙方暫停服務(wù)，給院落使用人造成不便或損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（2）甲方要求乙方提供本協(xié)議約定范圍之外的服務(wù)，且未就服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式與乙方另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議或未按約定支付專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并可能被乙方拒絕提供服務(wù)。

（3）甲方未能及時(shí)提供乙方履行本協(xié)議所必需的資料、條件或配合乙方工作的，如因此影響乙方正常工作或造成乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（4）甲方違反本協(xié)議其他約定（如違反《管理規(guī)約》的制定與公示程序、干預(yù)乙方正常工作秩序等），應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方糾正，并可根據(jù)違約情節(jié)要求甲方支付違約金或采取其他補(bǔ)救措施。

**2.乙方的違約責(zé)任**

（1）乙方未按本協(xié)議第三條約定的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容提供物業(yè)管理服務(wù)的，或服務(wù)質(zhì)量明顯低于行業(yè)規(guī)范且經(jīng)甲方指出后未在合理期限內(nèi)改進(jìn)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合約定的，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，要求乙方支付違約金。違約金的計(jì)算方式可約定為：按當(dāng)期應(yīng)付管理費(fèi)總額的[百分比]%（如：1%至5%），或根據(jù)具體違約事項(xiàng)按實(shí)際造成的損失金額確定。違約金總額一般不超過本協(xié)議總價(jià)款的[20%]。

（2）因乙方管理過失（如疏于巡查導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備重大損壞、安保措施不到位導(dǎo)致發(fā)生安全事件、管理不善引發(fā)重大投訴且未能妥善處理等），給甲方或院落使用人造成財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失、間接損失以及合理的維權(quán)費(fèi)用（如訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等）。乙方還應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。

（3）乙方擅自挪用、侵占甲方支付的管理費(fèi)或代收的公共費(fèi)用，一經(jīng)查實(shí)，應(yīng)立即停止違法行為，并按挪用金額的[倍數(shù)]%（如：2倍至5倍）向甲方支付違約金。若造成甲方或院落使用人損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。

（4）乙方工作人員在履行職務(wù)過程中，存在故意或重大過失，違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定，損害甲方或院落使用人合法權(quán)益的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并應(yīng)根據(jù)情節(jié)對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處分。甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，并可根據(jù)情況要求乙方支付違約金。

（5）乙方未按本協(xié)議約定或法律規(guī)定履行報(bào)告義務(wù)、信息披露義務(wù)（如財(cái)務(wù)報(bào)告、管理報(bào)告等），或未按約定妥善保管院落公共檔案、資料、鑰匙等的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正。逾期不改的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)委托第三方完成相關(guān)事宜費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

（6）在協(xié)議有效期內(nèi)，非因不可抗力或甲方原因，乙方單方面無故終止本協(xié)議履行的，視為嚴(yán)重違約。乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于[壹]年管理費(fèi)總額的[百分比]%（如：30%）的違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給甲方造成的所有損失，并應(yīng)配合甲方完成所有管理工作的交接，不得留有隱患。

（7）乙方未按約定購買或維持必需的保險(xiǎn)，或保險(xiǎn)范圍、保額不符合本協(xié)議要求的，甲方有權(quán)要求乙方在[規(guī)定期限內(nèi)]補(bǔ)辦，逾期未補(bǔ)辦的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并在此期間承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。若因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

**3.違約金與賠償?shù)你暯?*

本協(xié)議約定的違約金與賠償損失，如有重疊的，甲方或乙方可以選擇適用其中一項(xiàng)。但若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償超出違約金部分的損失。

**4.解除協(xié)議與違約責(zé)任**

除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，若屬于違約行為，應(yīng)按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)的違約金；給對方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。解除協(xié)議的具體條件和程序，可另行在本協(xié)議中約定或依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

第七條不可抗力

（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如征收、征用、政策調(diào)整等）、瘟疫疫情以及網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)癱瘓等技術(shù)故障等。

（2）任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的部分或全部義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任。但該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[7]日內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力的具體情況、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限，并應(yīng)積極采取必要的措施減少損失。

（3）雙方應(yīng)在不可抗力影響期間，根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否暫停履行、部分履行或終止本協(xié)議。如不可抗力持續(xù)時(shí)間較長，雙方應(yīng)友好協(xié)商，可暫時(shí)中止本協(xié)議的履行，中止期限不超過[6]個(gè)月。中止期滿后，若不可抗力因素仍未消除，任何一方均有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議，雙方應(yīng)就善后事宜（如費(fèi)用結(jié)算、資料交接等）進(jìn)行協(xié)商處理。

（4）因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。若不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)各自承擔(dān)因其準(zhǔn)備履行或已履行部分而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

（5）發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)提供相關(guān)證明文件（如政府公告、災(zāi)情報(bào)告、保險(xiǎn)理賠文件等）以支持其主張，若對方有合理懷疑，主張不可抗力一方應(yīng)予以配合提供。

第八條爭議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。在協(xié)商過程中，如雙方能達(dá)成一致意見，應(yīng)簽署書面協(xié)議予以確認(rèn)，該書面協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有同等法律效力。

如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)選擇以下第[壹]種方式解決爭議：

（1）向[有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。爭議解決法院的選擇可進(jìn)一步明確為：[例如：甲方所在地/乙方所在地/院落所在地有管轄權(quán)的人民法院]。

（2）提交[具體的仲裁委員會(huì)名稱，如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[具體的城市]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

除非雙方在本協(xié)議中明確選擇了仲裁方式，否則應(yīng)首先通過訴訟途徑解決爭議。選擇訴訟或仲裁后，任何一方不得再以其他方式解決同一爭議，但根據(jù)法律規(guī)定或法院/仲裁機(jī)構(gòu)的要求提供證據(jù)除外。

在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款和義務(wù)。雙方均應(yīng)指定聯(lián)系人負(fù)責(zé)處理爭議事宜，并應(yīng)本著誠信合作的原則，通過建設(shè)性的方式尋求爭議的解決。

第九條其他條款

（1）通知：雙方在本協(xié)議首部載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[7]日書面通知對方。通過書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、快遞、傳真、電子郵件等）發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或?qū)Ψ酱_認(rèn)的地址，即可視為有效送達(dá)。

（2）協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

（3）保密：雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，