母嬰護(hù)理服務(wù)協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX家庭服務(wù)有限責(zé)任公司

甲方地址：中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)XX大廈15層1501室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明

甲方聯(lián)系方式工作電話）個(gè)人手機(jī)）

甲方是一家專(zhuān)業(yè)從事家政服務(wù)、母嬰護(hù)理服務(wù)的企業(yè)，憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，致力于為客戶(hù)提供高品質(zhì)、個(gè)性化的母嬰護(hù)理服務(wù)。甲方通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)需求分析，認(rèn)識(shí)到母嬰護(hù)理服務(wù)市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展前景和巨大的社會(huì)價(jià)值，因此希望通過(guò)與乙方合作，共同打造優(yōu)質(zhì)的母嬰護(hù)理服務(wù)品牌，滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。

在當(dāng)前社會(huì)背景下，隨著二孩政策的全面放開(kāi)和生育觀念的轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的家庭對(duì)專(zhuān)業(yè)母嬰護(hù)理服務(wù)的需求不斷增加。甲方在拓展業(yè)務(wù)范圍的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)多方考察和評(píng)估，最終選擇了乙方作為合作伙伴，基于乙方的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)、豐富經(jīng)驗(yàn)和良好口碑，雙方?jīng)Q定建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動(dòng)母嬰護(hù)理服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。

甲方的主要業(yè)務(wù)范圍包括家政服務(wù)、母嬰護(hù)理、育兒咨詢(xún)等，通過(guò)整合優(yōu)質(zhì)資源和服務(wù)流程，為客戶(hù)提供一站式解決方案。在母嬰護(hù)理領(lǐng)域，甲方注重服務(wù)的精細(xì)化和個(gè)性化，針對(duì)不同家庭的實(shí)際需求，提供定制化的護(hù)理方案，包括新生兒護(hù)理、產(chǎn)后康復(fù)、育兒指導(dǎo)等。甲方希望通過(guò)與乙方的合作，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿意度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

為了實(shí)現(xiàn)合作目標(biāo)，甲方在前期與乙方進(jìn)行了充分的溝通和協(xié)商，明確了雙方的權(quán)利與義務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格機(jī)制等關(guān)鍵內(nèi)容。經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，雙方達(dá)成一致，簽訂本協(xié)議，以規(guī)范合作行為，保障雙方合法權(quán)益。甲方將按照協(xié)議約定，向乙方提供必要的支持和資源，協(xié)助乙方開(kāi)展服務(wù)業(yè)務(wù)，共同實(shí)現(xiàn)互利共贏。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX母嬰護(hù)理服務(wù)中心

乙方地址：中國(guó)上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路100號(hào)XX國(guó)際大廈20層2001室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李婷

乙方聯(lián)系方式工作電話）個(gè)人手機(jī)）

乙方是一家專(zhuān)注于母嬰護(hù)理服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，成立于2015年，總部位于上海，在全國(guó)多個(gè)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。乙方以“專(zhuān)業(yè)、細(xì)心、愛(ài)心”為服務(wù)理念，擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技能過(guò)硬的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，為新生兒和產(chǎn)婦提供全方位的護(hù)理服務(wù)。乙方在行業(yè)內(nèi)享有良好的聲譽(yù)，多次獲得客戶(hù)好評(píng)和權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，是母嬰護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌之一。

乙方的核心業(yè)務(wù)包括新生兒護(hù)理、產(chǎn)后康復(fù)、育兒指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等，服務(wù)對(duì)象涵蓋新生兒家庭、產(chǎn)婦家庭以及有特殊需求的母嬰家庭。乙方通過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)體系、科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的服務(wù)理念，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)安全。在新生兒護(hù)理方面，乙方提供24小時(shí)全天候護(hù)理服務(wù)，包括喂養(yǎng)、洗澡、拍嗝、換尿布、睡眠監(jiān)測(cè)等；在產(chǎn)后康復(fù)方面，乙方提供產(chǎn)后恢復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)等服務(wù)；在育兒指導(dǎo)方面，乙方提供嬰兒早期教育、行為習(xí)慣培養(yǎng)、親子互動(dòng)等課程。

乙方在母嬰護(hù)理領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)成員均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持有相關(guān)資格證書(shū)，具備扎實(shí)的護(hù)理技能和豐富的實(shí)踐能力。乙方注重服務(wù)的個(gè)性化，根據(jù)客戶(hù)的具體需求，提供定制化的護(hù)理方案，確保服務(wù)效果的最大化。同時(shí)，乙方建立了完善的客戶(hù)服務(wù)體系，通過(guò)定期回訪、滿意度等方式，及時(shí)了解客戶(hù)需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。

在市場(chǎng)拓展方面，乙方通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，積極推廣服務(wù)品牌，與多家醫(yī)院、月子中心、早教機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系，形成了廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。乙方還積極參與行業(yè)交流活動(dòng)，與同行保持密切合作，共同推動(dòng)母嬰護(hù)理服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。

基于乙方的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和服務(wù)能力，甲方經(jīng)過(guò)慎重選擇，決定與乙方建立合作關(guān)系，共同開(kāi)拓母嬰護(hù)理服務(wù)市場(chǎng)。雙方在前期進(jìn)行了深入的溝通和協(xié)商，就合作模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格機(jī)制等達(dá)成一致意見(jiàn)。乙方將按照協(xié)議約定，為甲方指定的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的母嬰護(hù)理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。

在合作過(guò)程中，甲方將充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，為乙方提供市場(chǎng)推廣、客戶(hù)資源、資金支持等方面的支持，幫助乙方提升服務(wù)品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。雙方將建立良好的溝通機(jī)制，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，共同解決合作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確保合作順利進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在母嬰護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域的合作框架、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行，共同為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的母嬰護(hù)理服務(wù)。協(xié)議范圍包括但不限于以下幾個(gè)方面：

1.甲方委托乙方提供母嬰護(hù)理服務(wù)，包括新生兒護(hù)理、產(chǎn)后康復(fù)、育兒指導(dǎo)等，具體服務(wù)內(nèi)容根據(jù)甲方需求在附件中詳細(xì)列明；

2.乙方按照協(xié)議約定和甲方要求，為甲方指定的客戶(hù)提供母嬰護(hù)理服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求；

3.雙方共同建立客戶(hù)服務(wù)體系，通過(guò)定期回訪、滿意度等方式，提升客戶(hù)滿意度；

4.雙方合作開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，共同提升母嬰護(hù)理服務(wù)品牌影響力；

5.協(xié)議期限屆滿后，雙方根據(jù)合作情況協(xié)商是否續(xù)簽協(xié)議，并就合作過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和資源進(jìn)行總結(jié)和分享。

第二條定義

1.母嬰護(hù)理服務(wù)：指乙方為新生兒和產(chǎn)婦提供的專(zhuān)業(yè)護(hù)理服務(wù)，包括新生兒護(hù)理、產(chǎn)后康復(fù)、育兒指導(dǎo)等；

2.新生兒護(hù)理：指對(duì)新生兒進(jìn)行的喂養(yǎng)、洗澡、拍嗝、換尿布、睡眠監(jiān)測(cè)等護(hù)理服務(wù)；

3.產(chǎn)后康復(fù)：指對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行的產(chǎn)后恢復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)等服務(wù)；

4.育兒指導(dǎo)：指對(duì)嬰幼兒進(jìn)行的早期教育、行為習(xí)慣培養(yǎng)、親子互動(dòng)等指導(dǎo)服務(wù)；

5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指乙方提供母嬰護(hù)理服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的技術(shù)規(guī)范、服務(wù)流程和質(zhì)量要求；

6.客戶(hù)滿意度：指客戶(hù)對(duì)乙方提供的母嬰護(hù)理服務(wù)的滿意程度，通過(guò)問(wèn)卷、回訪等方式進(jìn)行評(píng)估。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供母嬰護(hù)理服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；

（2）甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，向乙方提出具體的服務(wù)要求和建議，乙方應(yīng)當(dāng)予以配合；

（3）甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按時(shí)提供必要的支持和資源，協(xié)助乙方開(kāi)展服務(wù)業(yè)務(wù)；

（4）甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供必要的客戶(hù)信息和服務(wù)環(huán)境，確保乙方能夠順利開(kāi)展服務(wù)；

（5）甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行保密，未經(jīng)乙方同意，不得將乙方提供的服務(wù)信息泄露給第三方。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并享受甲方提供的支持和資源；

（2）乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對(duì)甲方拖欠的服務(wù)費(fèi)用采取合法措施進(jìn)行追償；

（3）乙方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定和甲方要求，為甲方指定的客戶(hù)提供母嬰護(hù)理服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求；

（4）乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的服務(wù)流程和質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)過(guò)程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化；

（5）乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行保密，未經(jīng)客戶(hù)同意，不得將客戶(hù)信息泄露給第三方；

（6）乙方應(yīng)當(dāng)定期對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)水平；

（7）乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理客戶(hù)投訴，并采取有效措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；

（8）乙方應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，為客戶(hù)提供安全保障；

（9）乙方應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)行為的合法性和合規(guī)性；

（10）乙方應(yīng)當(dāng)積極配合甲方開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，共同提升母嬰護(hù)理服務(wù)品牌影響力。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)價(jià)格：甲方委托乙方提供的母嬰護(hù)理服務(wù)費(fèi)用，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、護(hù)理人員資質(zhì)等因素綜合確定。具體服務(wù)項(xiàng)目和對(duì)應(yīng)價(jià)格詳見(jiàn)本協(xié)議附件一《服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表》。乙方可根據(jù)市場(chǎng)行情及服務(wù)成本變化，適時(shí)調(diào)整服務(wù)價(jià)格，但調(diào)整幅度不得超過(guò)5%，且需提前30日書(shū)面通知甲方，經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后生效。

2.支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方指定收款賬戶(hù)信息如下：

開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：XX母嬰護(hù)理服務(wù)中心

開(kāi)戶(hù)銀行：中國(guó)工商銀行上海分行陸家嘴支行

銀行賬號(hào)：6222020100123456789

3.支付時(shí)間：

（1）服務(wù)預(yù)付款：協(xié)議簽訂后3日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付總服務(wù)費(fèi)用的30%作為預(yù)付款；

（2）服務(wù)進(jìn)度款：服務(wù)進(jìn)行至一半時(shí)，甲方應(yīng)向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用的40%；

（3）服務(wù)尾款：服務(wù)全部完成后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用的30%。

甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期支付金額千分之二的違約金。逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的全部費(fèi)用及違約金。

4.稅費(fèi)承擔(dān)：服務(wù)費(fèi)用已包含乙方應(yīng)繳納的各項(xiàng)稅費(fèi)，甲方無(wú)需另行支付。如遇國(guó)家稅收政策調(diào)整，相關(guān)稅費(fèi)差額由雙方協(xié)商解決。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為12個(gè)月。協(xié)議期滿前30日，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)延12個(gè)月，續(xù)延次數(shù)不限。

2.服務(wù)期限：乙方提供的服務(wù)期限根據(jù)甲方需求確定，具體起止時(shí)間見(jiàn)本協(xié)議附件二《服務(wù)期限安排表》。如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，甲方應(yīng)提前15日書(shū)面通知乙方，雙方協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及新的服務(wù)期限。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）協(xié)議簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，雙方完成服務(wù)細(xì)節(jié)確認(rèn)及附件簽署；

（2）服務(wù)開(kāi)始前3日，乙方應(yīng)向甲方提供護(hù)理人員的資質(zhì)證明及健康證明復(fù)印件；

（3）每月最后一個(gè)工作日，乙方應(yīng)向甲方提交上月服務(wù)總結(jié)及客戶(hù)滿意度報(bào)告；

（4）協(xié)議解除或終止后10個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)完成所有服務(wù)交接工作，并提交完整的護(hù)理記錄及費(fèi)用結(jié)算清單。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，除應(yīng)按第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)要求甲方在支付全部款項(xiàng)前暫停服務(wù)。甲方逾期支付超過(guò)30日，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的全部費(fèi)用、違約金（按總服務(wù)費(fèi)用10%計(jì)算）及乙方為處理該事項(xiàng)產(chǎn)生的合理費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。

（2）甲方無(wú)故解除協(xié)議的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于總服務(wù)費(fèi)用50%的違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

（3）甲方提供的客戶(hù)信息或服務(wù)環(huán)境不符合約定，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并賠償乙方相應(yīng)的損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改。乙方整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)按服務(wù)時(shí)長(zhǎng)的80%扣減服務(wù)費(fèi)用。乙方累計(jì)3次整改仍不合格的，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用（扣除已提供服務(wù)的合理價(jià)值后），同時(shí)乙方應(yīng)支付相當(dāng)于總服務(wù)費(fèi)用30%的違約金。

（2）乙方擅自更換護(hù)理人員的，甲方有權(quán)要求乙方立即更換并賠償甲方因此遭受的損失。因乙方人員更換導(dǎo)致的客戶(hù)滿意度下降（經(jīng)權(quán)威評(píng)估機(jī)構(gòu)確認(rèn)），甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于總服務(wù)費(fèi)用20%的賠償金。

（3）乙方護(hù)理人員在服務(wù)過(guò)程中存在重大過(guò)失（如導(dǎo)致客戶(hù)人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的），乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、賠償金等。甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付總服務(wù)費(fèi)用150%的違約金及所有相關(guān)賠償費(fèi)用。

（4）乙方泄露客戶(hù)隱私信息的，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于總服務(wù)費(fèi)用100%的違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。

3.不可抗力免責(zé)：因地震、疫情、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議或協(xié)商調(diào)整履行方式。

4.賠償范圍：違約方的賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失（如已支付費(fèi)用、額外支出等）及合理的間接損失（如商譽(yù)損失等），但賠償總額不超過(guò)本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的200%。雙方均應(yīng)采取合理措施防止損失擴(kuò)大，否則需自行承擔(dān)擴(kuò)大部分的損失。

5.法律適用：本協(xié)議違約責(zé)任條款的效力優(yōu)先于其他條款，但與主協(xié)議條款不沖突的，應(yīng)一并適用。任何一方違約后，守約方有權(quán)選擇繼續(xù)履行協(xié)議、解除協(xié)議或要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任，具體方式由守約方書(shū)面決定。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、暴雨等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、行政命令等）、流行病疫情（如傳染病大規(guī)模爆發(fā)）以及其他類(lèi)似事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)的，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料（如政府部門(mén)公告、新聞報(bào)道、醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明等）。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件的具體情況、預(yù)計(jì)影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部不能履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約方的責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，違約方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)，并采取必要措施減少損失。

4.協(xié)商解決：雙方因不可抗力產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)本著公平合理的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議第八條約定處理。

5.協(xié)議解除：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的（如服務(wù)場(chǎng)所被毀、服務(wù)對(duì)象無(wú)法正常接收服務(wù)等），雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已履行的義務(wù)除外。因不可抗力解除協(xié)議的，乙方應(yīng)向甲方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用（扣除不可抗力期間已提供服務(wù)的合理價(jià)值后）。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商方式解決。協(xié)商應(yīng)在合理期限內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜。協(xié)商達(dá)成一致的，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議不可分割的一部分。

2.調(diào)解解決：協(xié)商不成的，雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)、地方性調(diào)解中心等）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、公正的原則。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書(shū)，經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律效力。調(diào)解不成的，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)出具調(diào)解終結(jié)書(shū)，雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。

3.仲裁解決：如雙方在本協(xié)議簽訂之日起60日內(nèi)未能通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決爭(zhēng)議的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律，按照仲裁規(guī)則的規(guī)定進(jìn)行。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，除非仲裁裁決被人民法院依法裁定無(wú)效。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地或乙方所在地，由提交仲裁的一方提出申請(qǐng)時(shí)確定。

4.訴訟解決：除本協(xié)議明確約定仲裁解決的爭(zhēng)議外，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律，由被告住所地或合同履行地人民法院管轄。訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的條款，但雙方另有約定的除外。

5.法律適用與管轄：本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款的效力優(yōu)先于其他條款，但與主協(xié)議條款不沖突的，應(yīng)一并適用。雙方應(yīng)本著誠(chéng)信原則履行爭(zhēng)議解決義務(wù)，避免采取損害對(duì)方利益的措施。任何一方違反本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前5個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)快遞或掛號(hào)信發(fā)送的通知，寄出后3個(gè)工作日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得單