《商務(wù)管理創(chuàng)新綜合能力實(shí)訓(xùn)I》教學(xué)大綱

適用范圍：202X版本科人才培養(yǎng)方案

課程代碼：12160083

課程性質(zhì)：集中實(shí)踐課

學(xué)分：2學(xué)分

周數(shù)：2周

先修課程：綜合商務(wù)英語（4）

并修課程：跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)A

適用專業(yè)：商務(wù)英語

開課單位：外國(guó)語學(xué)院

一、課程說明

《商務(wù)管理創(chuàng)新綜合能力實(shí)訓(xùn)》是商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)計(jì)劃所設(shè)的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),

為實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)起著重要作用。商務(wù)管理創(chuàng)新綜合能力實(shí)訓(xùn)是學(xué)生實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)知

識(shí)與商務(wù)管理實(shí)踐相融合的重要環(huán)節(jié)之一。商務(wù)管理創(chuàng)新綜合能力實(shí)訓(xùn)為學(xué)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)

如何把已學(xué)語言知識(shí)，包括實(shí)踐知識(shí)與理論知識(shí)，調(diào)動(dòng)和融會(huì)貫通起來，并創(chuàng)造性地解決實(shí)

際商務(wù)問題的環(huán)境。通過教師的啟發(fā)和引導(dǎo)，以及校企合作模式下真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)課堂的實(shí)踐教

學(xué)，提高學(xué)生商務(wù)管理綜合能力，在實(shí)際的商務(wù)活動(dòng)中去培養(yǎng)學(xué)生的分析解決問題的能力、

創(chuàng)新意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

二、課程目標(biāo)

通過實(shí)踐，使學(xué)生達(dá)到如下目標(biāo)：

課程目標(biāo)1：結(jié)合專業(yè)課程內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立、完整、具體地完成涉外商務(wù)活動(dòng)中所

需的綜合職業(yè)能力，通過多個(gè)商務(wù)活動(dòng)的開展和實(shí)施，使學(xué)生掌握商務(wù)英語的語言特點(diǎn)，提

高學(xué)生在商務(wù)活動(dòng)中的英語語言能力。

課程H標(biāo)2：通過商務(wù)管理創(chuàng)新綜合能力實(shí)訓(xùn)，在學(xué)生提升英語表達(dá)能力的基礎(chǔ)上，能

夠在常見的涉外商務(wù)活動(dòng)和內(nèi)容中去分析、解決問題，能夠搜集和處理相關(guān)信息、開發(fā)方案，

提高商務(wù)能力和跨文化交際能力。

課程目標(biāo)3：通過商務(wù)管理創(chuàng)新綜合能力實(shí)訓(xùn)，學(xué)習(xí)和遵守相關(guān)涉外商務(wù)活動(dòng)以及企業(yè)

管理、業(yè)務(wù)開展等過程中的職業(yè)道德和規(guī)范，增強(qiáng)合作意識(shí)和崗位職責(zé)觀念，培養(yǎng)正碓的勞

動(dòng)觀念。

三、課程目標(biāo)與畢業(yè)要求

《商務(wù)管理創(chuàng)新綜合能力實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)目標(biāo)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)要求的支撐見表lo

表1課程教學(xué)目標(biāo)與畢業(yè)要求關(guān)系

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)課程目標(biāo)支撐

強(qiáng)度

2.問題分析：能夠應(yīng)用2.2能夠基于相關(guān)語言課程目標(biāo)2：通過商務(wù)管理創(chuàng)新

語言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、綜合能力實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生提升英語

學(xué)、跨文化交際等基本跨文化交際等基本理表達(dá)能力，在常見的涉外商務(wù)活

理論和基礎(chǔ)知識(shí)，識(shí)別、論和基礎(chǔ)知識(shí)，正確表動(dòng)和內(nèi)容中去分析、解決問題，

表達(dá)并通過文獻(xiàn)研究分達(dá)國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商能夠搜集和處理相關(guān)信息、開發(fā)11

析國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)、務(wù)、文化傳播與交流等方案，提高商務(wù)能力。

文化傳播與交流等領(lǐng)域領(lǐng)域的問題。

的問題，以獲得有效結(jié)

論。

8.職業(yè)規(guī)范：具有人文8.2具有健康的體魄，課程目標(biāo)3：通過商務(wù)管理創(chuàng)新

社會(huì)科學(xué)素養(yǎng)、社會(huì)責(zé)良好的心理素質(zhì)和勞綜合能力實(shí)訓(xùn)，學(xué)習(xí)和遵守相關(guān)

任感，能夠在涉外業(yè)務(wù)動(dòng)觀念，具備履行社會(huì)涉外商務(wù)活動(dòng)以及企業(yè)管理、業(yè)

實(shí)踐中理解并遵守涉外責(zé)任的基礎(chǔ)，理解并遵務(wù)開展等過程中的職業(yè)道德和規(guī)M

業(yè)務(wù)職業(yè)道德和規(guī)范，守涉外業(yè)務(wù)職業(yè)道德范，增強(qiáng)合作意識(shí)和崗位職責(zé)觀

履行責(zé)任。和規(guī)范，履行責(zé)任。念，培養(yǎng)正確的勞動(dòng)觀念。

10.溝通：能夠就涉外業(yè)10.2具備寬廣的國(guó)際課程目標(biāo)1：結(jié)合專業(yè)課程內(nèi)容，

務(wù)問題與業(yè)界同行及社視野，了解國(guó)際貿(mào)易、培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立、完整、具體地完

會(huì)公眾進(jìn)行有效溝通和國(guó)際商務(wù)、文化傳播與成涉外商務(wù)活動(dòng)中所需的綜合職

交流，包括撰寫報(bào)告、交流等領(lǐng)域的國(guó)際發(fā)業(yè)能力，通過多個(gè)商務(wù)活動(dòng)的開

設(shè)計(jì)文稿、陳述發(fā)言、展趨勢(shì)、研究熱點(diǎn)，具展和實(shí)施，使學(xué)生掌握商務(wù)英語

M

清晰表達(dá)或回應(yīng)指令，備跨文化交流的口頭的語言特點(diǎn)，提高學(xué)生商務(wù)活動(dòng)

并具備寬廣的國(guó)際視和書面表達(dá)能力，能在中的英語語言能力。

野，能夠在跨文化背景跨文化背景下就涉外

下進(jìn)行溝通和交流。業(yè)務(wù)問題進(jìn)行溝通和

交流。

注：表中“H（高）、M（中）”表示課程與相關(guān)畢業(yè)要求的關(guān)聯(lián)度。

四、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求與學(xué)時(shí)分配

《商務(wù)管理創(chuàng)新綜合能力實(shí)訓(xùn)》的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式與學(xué)時(shí)分配見表2。

表2教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求與學(xué)時(shí)分配

課時(shí)安對(duì)應(yīng)的課

教學(xué)內(nèi)容教學(xué)要求，教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)方式

排程目標(biāo)

教學(xué)要求：熟練運(yùn)用團(tuán)隊(duì)組建

的原則、程序和運(yùn)行，培養(yǎng)提

項(xiàng)目教學(xué)

1.企業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建升領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神4課時(shí)1、2、3

小組匯報(bào)

重點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)組建

難點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

教學(xué)要求：在熟悉項(xiàng)目路演的

基本流程和條件的基礎(chǔ)上，實(shí)項(xiàng)目教學(xué)

2.商務(wù)路演4課時(shí)1、2、3

操商務(wù)路演策劃和執(zhí)行小組匯報(bào)

重點(diǎn)：項(xiàng)目運(yùn)作模式設(shè)計(jì)

難點(diǎn)：項(xiàng)目路演計(jì)劃、實(shí)施

教學(xué)要求：掌握人事激勵(lì)機(jī)制

的概念和常識(shí)，能夠從企業(yè)實(shí)

際出發(fā)，制定并實(shí)施人員招聘

項(xiàng)目教學(xué)

3.人事管理計(jì)劃、員工激勵(lì)機(jī)制4課時(shí)1、2、3

小組匯報(bào)

重點(diǎn)：招聘方案、激勵(lì)方案設(shè)

計(jì)

難點(diǎn)：激勵(lì)方案計(jì)劃、實(shí)施

教學(xué)要求：熟練進(jìn)行外貿(mào)商業(yè)

調(diào)研報(bào)告的書寫并以中英文方

式對(duì)不同客戶進(jìn)行展示項(xiàng)目教學(xué)

4.商業(yè)調(diào)研4課時(shí)1、2、3

重點(diǎn)：分析各國(guó)外交外貿(mào)政策、小組匯報(bào)

文化差異

難點(diǎn)：調(diào)研方案計(jì)劃、展示

教學(xué)要求：了解傳統(tǒng)媒體、新

媒體營(yíng)銷推廣平臺(tái)種類及特

點(diǎn)；使學(xué)生借助新媒體平臺(tái)完

項(xiàng)目教學(xué)

5.營(yíng)銷創(chuàng)意成對(duì)商務(wù)品牌進(jìn)行營(yíng)銷的創(chuàng)意4課時(shí)1、2、3

小組匯報(bào)

構(gòu)思

重點(diǎn)：媒體特點(diǎn)、營(yíng)銷策劃

難點(diǎn)：營(yíng)俏方案策劃實(shí)施

教學(xué)要求：在跨文化商務(wù)談判

的演練過程中，鍛煉學(xué)生使用

中英雙語的雙向交流與溝通能項(xiàng)目教學(xué)

6.跨文化商務(wù)談判4課時(shí)1、2、3

力小組匯報(bào)

重點(diǎn)：談判策略、方案

難點(diǎn)：談判策略制定

教學(xué)要求：熟悉企業(yè)常見財(cái)務(wù)

活動(dòng)；熟練使用常見企業(yè)報(bào)表

項(xiàng)目教學(xué)

7.財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)：融資方案、公司財(cái)務(wù)管4課時(shí)1、2、3

小組匯報(bào)

理

難點(diǎn)：財(cái)務(wù)報(bào)表

教學(xué)要求：熟練使用品牌打造、

危機(jī)公關(guān)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任(C5K)

項(xiàng)目教學(xué)

8.企業(yè)公關(guān)等常見公關(guān)形式和策略重點(diǎn)：4課時(shí)1、2、3

小組匯報(bào)

公關(guān)方案策劃

難點(diǎn)：公關(guān)活動(dòng)實(shí)施

合計(jì)32課時(shí)

五、教學(xué)方法及手段

在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，教師通過啟發(fā)式教學(xué)、沉浸式教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)實(shí)踐中的跨文化

交際能力，以及獨(dú)立分析問題和解決問題的能力，并激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。采用項(xiàng)目化的任

務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式，可以概布為：以任務(wù)為主線、以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體；確定任務(wù)是

核心，驅(qū)動(dòng)是關(guān)鍵，能力素養(yǎng)是目的。針對(duì)不同項(xiàng)目的特點(diǎn)，先提出問題，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

創(chuàng)設(shè)應(yīng)用場(chǎng)景，引發(fā)學(xué)生思考；采用講授法、演示法講解基本知識(shí)和理論；采用討論式教學(xué)，

激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維；采用練習(xí)法查漏補(bǔ)缺；最后每個(gè)項(xiàng)目采取分組合作、匯報(bào)展示的手段

綜合鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力，

六、課程考核對(duì)課程目標(biāo)的支撐

課程成績(jī)由實(shí)習(xí)表現(xiàn)、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)項(xiàng)目三部分構(gòu)成，具體考核/評(píng)價(jià)細(xì)則及對(duì)課程

目標(biāo)的支撐關(guān)系見表3o

表3課程考核對(duì)課程目標(biāo)的支撐

考核分課程目標(biāo)

考核/評(píng)價(jià)細(xì)則

環(huán)節(jié)值12345

參加實(shí)習(xí)的主動(dòng)性、積極性、

實(shí)習(xí)VV

20實(shí)習(xí)活動(dòng)和各項(xiàng)任務(wù)的完整

表現(xiàn)

性、正確性。44444

實(shí)習(xí)根據(jù)實(shí)習(xí)報(bào)告的規(guī)范性以及實(shí)VV

30

習(xí)內(nèi)容的論述評(píng)判。

報(bào)告45678

實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)各項(xiàng)任務(wù)及作業(yè)的完成程VVV

50

項(xiàng)目度。1010101010

合計(jì)：1001819202122

七、考核與成績(jī)?cè)u(píng)定

1.考核方式及成績(jī)?cè)u(píng)定

實(shí)習(xí)采用優(yōu)、良、中、及格、不及格五級(jí)評(píng)分制.即90分以上為優(yōu)，80?89分為良，

70?79分為中，60?69分為及格，60分以下為不及格。總成績(jī)分三部分：實(shí)習(xí)表現(xiàn)、實(shí)習(xí)項(xiàng)

目、和實(shí)習(xí)報(bào)告。其中：

(1)實(shí)習(xí)表現(xiàn)占20%；

(2)實(shí)習(xí)項(xiàng)目占50立

(3)實(shí)習(xí)報(bào)告占30機(jī)

2.成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

考核內(nèi)容、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、所占比重見表4。

表4考核方式評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

所占

考核方式比重100>x29090>x28080〉x，7070>x260x<60

(%)

正常參加正常參加實(shí)

正常參加實(shí)正常參加

實(shí)習(xí)，無遲習(xí)，無遲到、

習(xí)，無遲到、實(shí)習(xí)，無遲缺席實(shí)習(xí)較

到、早退情早退情況，

早退情況，認(rèn)至IJ，偶爾早多，實(shí)習(xí)活

實(shí)習(xí)表現(xiàn)20況，認(rèn)真聽認(rèn)真聽講，

真聽講，實(shí)習(xí)退，實(shí)習(xí)活動(dòng)參與度小

講，實(shí)習(xí)活實(shí)習(xí)活動(dòng)參

活動(dòng)參與度動(dòng)參與度于50%。

動(dòng)參與度與度大于

大于90%。大于60%o

大于80%o70%o

項(xiàng)目執(zhí)行

項(xiàng)目執(zhí)行

項(xiàng)目執(zhí)行過過程中小項(xiàng)目執(zhí)行過項(xiàng)目執(zhí)行過

過程中小

程中小組分組分工明程中小組分程中小組分

組分工明

工明確，條理確，表達(dá)流工明確，表工不明確，

確，條理不

清晰，表達(dá)流暢，能夠較達(dá)流暢，能條理不清

實(shí)習(xí)項(xiàng)目CDUA夠清晰，表

暢，能夠全面好地展示夠基本展示晰，表達(dá)不

達(dá)不夠流

展示商務(wù)活商務(wù)活動(dòng)商務(wù)活動(dòng)內(nèi)