自考本科社會(huì)工作能源工程2025年社會(huì)工作能源工程應(yīng)用測(cè)試試卷（含答案）考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題干括號(hào)內(nèi)。）（1）社會(huì)工作能源工程領(lǐng)域關(guān)注的核心是將能源可持續(xù)性原則融入社會(huì)工作的理論、方法和實(shí)踐中，其根本目標(biāo)是促進(jìn)。A.能源企業(yè)利潤(rùn)最大化B.社會(huì)公平與環(huán)境正義C.政府能源政策完善D.個(gè)人能源消費(fèi)習(xí)慣改變（2）在社會(huì)工作能源工程介入的社區(qū)能源項(xiàng)目中，常用的“參與式評(píng)估”方法主要旨在。A.評(píng)估能源項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益B.了解社區(qū)居民的真實(shí)能源需求與障礙C.制定詳細(xì)的能源改造技術(shù)方案D.監(jiān)督能源項(xiàng)目的施工進(jìn)度（3）社會(huì)工作能源工程視角下，將“能源貧困”視為一種。A.技術(shù)設(shè)備短缺問(wèn)題B.個(gè)人道德缺陷問(wèn)題C.社會(huì)排斥和資源分配不公問(wèn)題D.自然資源過(guò)度消耗問(wèn)題（4）針對(duì)低收入家庭能源支付能力不足的問(wèn)題，社會(huì)工作能源工程可以倡導(dǎo)和實(shí)施的政策工具包括。A.僅提供無(wú)償?shù)墓?jié)能設(shè)備補(bǔ)貼B.推廣高成本的可再生能源系統(tǒng)安裝C.建立社區(qū)層面的能源互助網(wǎng)絡(luò)和低收入能源折扣計(jì)劃D.強(qiáng)制推行階梯電價(jià)（5）在社會(huì)工作能源工程中，與社區(qū)居民建立信任關(guān)系是有效開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，其核心在于。A.展示專業(yè)權(quán)威和專業(yè)知識(shí)B.持續(xù)、真誠(chéng)地溝通與傾聽(tīng)C.迅速解決他們的所有能源問(wèn)題D.嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)規(guī)定（6）關(guān)于社會(huì)工作能源工程中的“賦能”（Empowerment），以下表述最準(zhǔn)確的是。A.社工單方面為服務(wù)對(duì)象提供能力支持B.幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到自身?yè)碛械馁Y源和力量，并提升其自主行動(dòng)能力C.迫使服務(wù)對(duì)象接受既定的能源解決方案D.通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)讓服務(wù)對(duì)象掌握更多能源知識(shí)（7）在社會(huì)工作能源工程項(xiàng)目中，開(kāi)展“能源知識(shí)普及”活動(dòng)的主要目的是。A.強(qiáng)制居民改變用能習(xí)慣B.提升居民對(duì)能源問(wèn)題、節(jié)能措施及相關(guān)政策信息的認(rèn)知和理解C.為項(xiàng)目爭(zhēng)取更多政府資金D.培訓(xùn)居民成為專業(yè)的能源技師（8）當(dāng)社會(huì)工作者在能源項(xiàng)目中面臨與服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)不一致時(shí)，較為適宜的處理方式是。A.堅(jiān)持專業(yè)意見(jiàn)，說(shuō)服服務(wù)對(duì)象B.放棄項(xiàng)目，避免沖突C.引導(dǎo)雙方進(jìn)行平等對(duì)話，尋求共識(shí)D.將沖突升級(jí)，請(qǐng)求上級(jí)介入（9）評(píng)估一個(gè)社會(huì)工作能源工程項(xiàng)目社會(huì)影響的關(guān)鍵指標(biāo)通常不包括。A.參與項(xiàng)目家庭能源賬單的降低幅度B.社區(qū)居民對(duì)項(xiàng)目滿意度調(diào)查結(jié)果C.項(xiàng)目參與者在技能和信心方面的提升D.項(xiàng)目所使用的可再生能源發(fā)電量（10）社會(huì)工作能源工程領(lǐng)域中，倡導(dǎo)（Advocacy）的主要活動(dòng)形式包括。A.組織居民進(jìn)行節(jié)能知識(shí)競(jìng)賽B.向相關(guān)部門反映社區(qū)在能源接入方面的困難，推動(dòng)政策或服務(wù)改善C.為居民提供一對(duì)一的能源審計(jì)服務(wù)D.編寫(xiě)能源使用情況調(diào)查報(bào)告（11）在社區(qū)層面推動(dòng)能源合作社（EnergyCo-op）發(fā)展，其社會(huì)價(jià)值主要體現(xiàn)在。A.降低項(xiàng)目發(fā)起人的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)B.促進(jìn)社區(qū)成員圍繞能源議題的合作與集體行動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力C.確保項(xiàng)目使用最高效的能源技術(shù)D.快速實(shí)現(xiàn)區(qū)域能源自給自足（12）社會(huì)工作者在參與能源微電網(wǎng)（Microgrid）項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)，需要特別關(guān)注。A.微電網(wǎng)的技術(shù)投資回報(bào)率B.項(xiàng)目如何滿足弱勢(shì)群體的能源需求，并保障其接入權(quán)C.微電網(wǎng)的發(fā)電量是否能完全覆蓋社區(qū)需求D.微電網(wǎng)建設(shè)對(duì)當(dāng)?shù)赝恋刭Y源的影響（13）從系統(tǒng)理論視角看，社會(huì)工作能源工程問(wèn)題往往涉及個(gè)體、家庭、社區(qū)、政策等多個(gè)層面，這要求社會(huì)工作者具備。A.單一專業(yè)的技術(shù)能力B.跨領(lǐng)域的知識(shí)和系統(tǒng)性思維C.強(qiáng)大的個(gè)人魅力D.廣泛的人脈關(guān)系（14）關(guān)于社會(huì)工作能源工程中的文化敏感性，以下理解正確的是。A.只需了解服務(wù)對(duì)象所屬民族的傳統(tǒng)節(jié)日B.認(rèn)識(shí)到不同文化背景下，人們對(duì)能源價(jià)值、用能方式、節(jié)能意愿可能存在差異，并據(jù)此調(diào)整工作方法C.推廣所有在主流文化中認(rèn)可的節(jié)能技術(shù)D.忽視文化因素，專注于技術(shù)層面的解決方案（15）在設(shè)計(jì)社會(huì)工作能源工程干預(yù)活動(dòng)時(shí)，明確活動(dòng)目標(biāo)（例如，提升節(jié)能意識(shí)、改變用能行為、建立互助網(wǎng)絡(luò)等）屬于。A.活動(dòng)評(píng)估階段B.活動(dòng)實(shí)施階段C.活動(dòng)計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段D.活動(dòng)籌資階段（16）社會(huì)工作者在能源項(xiàng)目中運(yùn)用“資產(chǎn)為本”（Asset-Based）方法時(shí)，重點(diǎn)在于。A.識(shí)別和利用社區(qū)及其成員已經(jīng)擁有的有形和無(wú)形成資產(chǎn)（如知識(shí)、技能、人際關(guān)系、文化傳統(tǒng)等）來(lái)應(yīng)對(duì)能源挑戰(zhàn)B.評(píng)估社區(qū)成員的能源需求缺口C.為社區(qū)分配外部提供的資源D.指導(dǎo)社區(qū)成員學(xué)習(xí)節(jié)能技術(shù)（17）社會(huì)工作能源工程領(lǐng)域的研究方法常涉及定量和定性相結(jié)合，其主要目的是。A.提高研究結(jié)果的數(shù)學(xué)精確度B.更全面、深入地理解能源問(wèn)題及其社會(huì)影響C.簡(jiǎn)化研究過(guò)程，降低研究成本D.追求研究方法的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一性（18）在撰寫(xiě)社會(huì)工作能源工程項(xiàng)目的總結(jié)報(bào)告時(shí)，除了技術(shù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)信息，還應(yīng)重點(diǎn)包含。A.項(xiàng)目參與者的個(gè)人感言和訪談?dòng)涗汢.項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的所有溝通記錄C.項(xiàng)目預(yù)算的詳細(xì)分項(xiàng)D.項(xiàng)目使用的所有設(shè)備清單（19）社會(huì)工作者在開(kāi)展能源相關(guān)小組工作時(shí)，運(yùn)用“蘇格拉底式提問(wèn)”的主要目的是。A.向組員灌輸節(jié)能知識(shí)B.引導(dǎo)組員通過(guò)自我反思和討論，自行探索能源問(wèn)題的解決方案和提升用能能力C.表現(xiàn)自己的專業(yè)權(quán)威D.控制小組討論的方向（20）隨著能源轉(zhuǎn)型發(fā)展，社會(huì)工作能源工程面臨的新挑戰(zhàn)包括。A.傳統(tǒng)燃油發(fā)電技術(shù)的普及B.如何幫助不同背景的群體適應(yīng)和受益于能源結(jié)構(gòu)變化C.可再生能源技術(shù)的成本持續(xù)上升D.社區(qū)對(duì)能源項(xiàng)目的普遍抵觸二、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，簡(jiǎn)潔明了地作答。）（21）簡(jiǎn)述社會(huì)工作能源工程中“社會(huì)影響評(píng)估”的主要內(nèi)容和意義。（22）試述社會(huì)工作者在推動(dòng)社區(qū)能源參與式治理中可以扮演的角色。（23）解釋社會(huì)工作者在處理能源項(xiàng)目中的沖突時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則。（24）結(jié)合實(shí)際，列舉至少三種社會(huì)工作者可以運(yùn)用的賦權(quán)策略。三、論述題（每題10分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合理論知識(shí)和實(shí)際案例進(jìn)行分析論述。）（25）論述社會(huì)公平視角下，社會(huì)工作者如何促進(jìn)能源轉(zhuǎn)型過(guò)程中的弱勢(shì)群體參與和權(quán)益保障。（26）結(jié)合一個(gè)你了解的社區(qū)能源項(xiàng)目案例（或設(shè)想一個(gè)），論述社會(huì)工作者在其中如何綜合運(yùn)用知識(shí)、技能和價(jià)值觀。四、案例分析題（每題15分，共30分。請(qǐng)仔細(xì)閱讀案例材料，根據(jù)題目要求進(jìn)行分析回答。）（27）【案例材料】某城市老舊小區(qū)居民長(zhǎng)期反映冬季采暖費(fèi)用高昂，許多低收入家庭甚至不得不采取“以煤代電”等不安全取暖方式。社區(qū)內(nèi)有部分退休的工程師和教師，對(duì)節(jié)能改造有一定知識(shí)，但缺乏組織和行動(dòng)能力。當(dāng)?shù)卣兄С掷吓f小區(qū)節(jié)能改造的政策，但申請(qǐng)流程復(fù)雜，居民普遍不熟悉。社會(huì)工作者小王被派駐到該社區(qū)，希望介入推動(dòng)節(jié)能改善工作。問(wèn)題：（1）分析該社區(qū)面臨的主要能源問(wèn)題及其社會(huì)根源。（2）小王在介入初期，可以采取哪些步驟來(lái)建立關(guān)系和了解社區(qū)情況？（3）從社會(huì)工作的視角，小王可以設(shè)計(jì)哪些類型的干預(yù)活動(dòng)來(lái)應(yīng)對(duì)該問(wèn)題？（28）【案例材料】某偏遠(yuǎn)山區(qū)社區(qū)計(jì)劃引入一個(gè)小型光伏發(fā)電系統(tǒng)，以解決部分家庭的用電難題，并嘗試探索“社區(qū)共有”模式。項(xiàng)目初期，由外部專家設(shè)計(jì)了技術(shù)方案，并獲得了上級(jí)補(bǔ)助資金。但在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，當(dāng)?shù)卮迕駥?duì)項(xiàng)目運(yùn)作模式、收益分配、維護(hù)責(zé)任等問(wèn)題存在諸多疑慮和爭(zhēng)議，導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)受阻，村民參與度不高。問(wèn)題：（1）分析該項(xiàng)目推進(jìn)受阻可能涉及的社會(huì)工作議題。（2）社會(huì)工作者應(yīng)如何調(diào)整工作策略，以促進(jìn)村民的理解、參與和共識(shí)形成？（3）從社會(huì)工作的倫理角度看，該社區(qū)在項(xiàng)目決策和利益分配中應(yīng)注意哪些問(wèn)題？試卷答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.B2.B3.C4.C5.B6.B7.B8.C9.D10.B11.B12.B13.B14.B15.C16.A17.B18.A19.B20.B二、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）21.答：主要內(nèi)容包括評(píng)估能源項(xiàng)目對(duì)社區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)結(jié)構(gòu)、環(huán)境質(zhì)量、居民福祉等方面產(chǎn)生的正面和負(fù)面影響，特別是對(duì)弱勢(shì)群體的影響。意義在于促進(jìn)項(xiàng)目決策科學(xué)化、民主化，減少負(fù)面影響，保障受益公平，提升項(xiàng)目可持續(xù)性和社會(huì)正當(dāng)性。（解析：緊扣“社會(huì)影響評(píng)估”核心，點(diǎn)明內(nèi)容（多維度、正負(fù)向、弱勢(shì)群體）、意義（決策、公平、可持續(xù)））22.答：社會(huì)工作者可以扮演溝通橋梁、教育者、組織者、倡導(dǎo)者、資源鏈接者、過(guò)程促進(jìn)者等角色。通過(guò)促進(jìn)居民溝通、普及能源知識(shí)、建立社區(qū)組織、反映居民訴求、爭(zhēng)取外部資源、引導(dǎo)社區(qū)討論等方式參與治理。（解析：明確角色類型，并結(jié)合社會(huì)工作核心功能（溝通、教育、組織、倡導(dǎo)等）進(jìn)行闡述，體現(xiàn)其在治理過(guò)程中的多元作用）23.答：應(yīng)遵循：尊重與同理心（理解各方立場(chǎng)）、公正與公平（不偏袒）、溝通與傾聽(tīng)（促進(jìn)理解）、民主參與（多方協(xié)商）、沖突建設(shè)性處理（著眼解決問(wèn)題而非指責(zé)）、保密原則（必要時(shí)的保護(hù)）。（解析：列出處理沖突的基本原則，需包含人際互動(dòng)、價(jià)值取向和策略方法）24.答：賦權(quán)策略包括：優(yōu)勢(shì)視角（發(fā)掘個(gè)人和集體資源）、鼓勵(lì)參與決策（提升控制感）、提供信息和知識(shí)（增強(qiáng)能力）、建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)（減少孤立）、提升表達(dá)能力（敢于發(fā)聲）、合作與伙伴關(guān)系建立（共同行動(dòng)）、賦權(quán)式活動(dòng)設(shè)計(jì)（強(qiáng)調(diào)參與和產(chǎn)出）。（解析：列舉具體策略，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其賦權(quán)邏輯，涵蓋認(rèn)知、能力、關(guān)系、行動(dòng)等多個(gè)層面）三、論述題（每題10分，共20分）25.答：社會(huì)工作者應(yīng)：倡導(dǎo)包容性的能源政策，確保弱勢(shì)群體在能源轉(zhuǎn)型規(guī)劃和決策中發(fā)聲；開(kāi)展針對(duì)性的能源知識(shí)普及和技能培訓(xùn)，提升其用能能力和支付能力；組織社區(qū)互助網(wǎng)絡(luò)，共享節(jié)能經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，降低改造成本；鏈接社會(huì)資源，為困難家庭提供節(jié)能補(bǔ)貼或低息貸款；搭建溝通平臺(tái)，協(xié)調(diào)能源企業(yè)、政府和社區(qū)關(guān)系，保障弱勢(shì)群體權(quán)益。（解析：從倡導(dǎo)、教育、組織、資源鏈接、溝通協(xié)調(diào)等多方面論述，體現(xiàn)社會(huì)工作介入的全過(guò)程和多元方法，突出對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注和保護(hù)）26.答：社會(huì)工作者需綜合運(yùn)用：專業(yè)知識(shí)（如能源學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)知識(shí)）；實(shí)踐技能（如評(píng)估、溝通、組織、策劃、干預(yù)、研究技能）；核心價(jià)值（如尊重、平等、公正、參與、賦權(quán)、保密等）。例如，在社區(qū)能源項(xiàng)目中，社工運(yùn)用專業(yè)知識(shí)進(jìn)行需求評(píng)估；運(yùn)用溝通和組織技能建立社區(qū)團(tuán)隊(duì)、動(dòng)員居民參與；運(yùn)用賦權(quán)價(jià)值設(shè)計(jì)參與式活動(dòng)；運(yùn)用倡導(dǎo)技能推動(dòng)公平政策；運(yùn)用研究技能評(píng)估項(xiàng)目效果。（解析：明確知識(shí)、技能、價(jià)值三大要素，并結(jié)合社區(qū)能源項(xiàng)目的具體場(chǎng)景，說(shuō)明如何綜合運(yùn)用，體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際的能力）四、案例分析題（每題15分，共30分）27.答：（1）主要問(wèn)題：冬季采暖費(fèi)用高昂導(dǎo)致低收入家庭能源貧困；采用不安全取暖方式（以煤代電）威脅健康；能源基礎(chǔ)設(shè)施老化；政策申請(qǐng)流程復(fù)雜，居民不熟悉，導(dǎo)致政策資源可及性差。社會(huì)根源：住房保障不足、能源價(jià)格與居民收入脫節(jié)、社會(huì)支持系統(tǒng)薄弱、政策傳達(dá)與執(zhí)行“最后一公里”問(wèn)題、社區(qū)組織能力缺乏。（解析：分點(diǎn)列出問(wèn)題，區(qū)分直接問(wèn)題與深層根源，從經(jīng)濟(jì)、健康、設(shè)施、政策、社會(huì)組織等多個(gè)維度分析）（2）初期步驟：①入戶探訪，與不同類型家庭（特別是困難戶、有影響力的居民、社區(qū)工作者）建立初步信任關(guān)系，了解他們的能源困境、需求和期望；②舉辦非正式的社區(qū)小聚或座談會(huì)，介紹自己身份，普及基礎(chǔ)節(jié)能知識(shí)，試探社區(qū)對(duì)節(jié)能改造的興趣和態(tài)度；③參加社區(qū)現(xiàn)有活動(dòng)，觀察社區(qū)結(jié)構(gòu)和人際關(guān)系，識(shí)別潛在合作伙伴（如退休工程師、熱心居民）；④查閱社區(qū)資料，了解社區(qū)基本情況、現(xiàn)有服務(wù)和相關(guān)政策信息；⑤與社區(qū)管理或服務(wù)組織（如居委會(huì)、物業(yè)）溝通，尋求支持與合作。（解析：按邏輯順序列出具體行動(dòng)，涵蓋建立關(guān)系、了解需求、試探興趣、識(shí)別資源、獲取信息、尋求合作等多個(gè)方面）（3）干預(yù)活動(dòng)類型：①能源需求與現(xiàn)狀評(píng)估工作坊：引導(dǎo)居民記錄和分析自身能源使用情況、費(fèi)用支出、存在問(wèn)題；②節(jié)能知識(shí)技能學(xué)習(xí)小組：邀請(qǐng)專家或利用社區(qū)資源，講解節(jié)能原理、實(shí)用技巧（如保暖、電器使用）、政策福利；③安全用能宣傳與倡導(dǎo)：通過(guò)宣傳欄、講座、入戶宣傳等方式，普及安全取暖知識(shí)，反對(duì)使用劣質(zhì)燃料；④節(jié)能改造信息支持與互助小組：提供政府政策申請(qǐng)指導(dǎo)、鏈接低息貸款信息、組織居民經(jīng)驗(yàn)分享，建立后續(xù)改造的互助小組；⑤社區(qū)綜合能源方案討論會(huì)：匯集居民意見(jiàn)，共同探討適合本社區(qū)的節(jié)能改造組合方案（如改善房屋保溫、更換節(jié)能電器、參與集中供暖等）。（解析：設(shè)計(jì)不同類型的活動(dòng)，覆蓋評(píng)估、教育、宣傳、支持、組織、倡導(dǎo)等多個(gè)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)社會(huì)工作方法的應(yīng)用）28.答：（1）涉及議題：信息不對(duì)稱與信任缺失（村民不了解項(xiàng)目）、參與不足與賦權(quán)不足（村民未被充分納入決策）、利益沖突（收益分配、責(zé)任承擔(dān)）、社區(qū)凝聚力問(wèn)題（因爭(zhēng)議產(chǎn)生分裂）、社會(huì)公平問(wèn)題（是否惠及所有村民）、可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題（村民參與不足影響后期維護(hù)）。（解析：識(shí)別案例中反映出的核心社會(huì)工作議題，如參與、賦權(quán)、公平、沖突、社區(qū)等）（2）調(diào)整策略：①增強(qiáng)信息透明與溝通：建立定期的、多種形式的溝通機(jī)制（如村民大會(huì)、小組