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文檔簡介
app注冊協(xié)議書違約1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司,
甲方地址:中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層,
甲方法定代表人/負責人:張三,
甲方聯(lián)系方式
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX網(wǎng)絡技術服務有限公司,
乙方地址:中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX廣場XX層,
乙方法定代表人/負責人:李四,
乙方聯(lián)系方式
協(xié)議簡介:
甲方因業(yè)務發(fā)展需要,擬開發(fā)一款移動應用程序(以下簡稱“App”),并委托乙方提供App注冊相關服務。乙方作為專業(yè)的網(wǎng)絡技術服務提供商,具備豐富的App開發(fā)及運營經(jīng)驗,同意根據(jù)本協(xié)議約定為甲方提供App注冊服務。雙方基于平等、自愿、公平的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就App注冊服務事宜達成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行是雙方建立合作關系的基礎,任何一方均應嚴格遵循協(xié)議約定,確保協(xié)議目的的實現(xiàn)。協(xié)議背景包括但不限于甲方對App市場推廣的需求、乙方在App注冊服務領域的專業(yè)能力以及雙方在前期溝通中確認的服務范圍和標準。雙方確認,本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行將有助于甲方提升App用戶規(guī)模,增強市場競爭力,同時乙方也將通過提供優(yōu)質服務獲取相應報酬,實現(xiàn)雙方共贏。協(xié)議的簽訂及履行將受到中華人民共和國相關法律法規(guī)的約束,雙方均應遵守國家關于網(wǎng)絡信息服務、數(shù)據(jù)保護等方面的法律法規(guī),確保協(xié)議內容的合法合規(guī)性。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在App注冊服務合作中的權利與義務,確保乙方根據(jù)甲方的要求提供高質量的App注冊服務,幫助甲方實現(xiàn)用戶增長和市場推廣目標。協(xié)議范圍包括但不限于以下內容:乙方為甲方提供的App注冊服務具體包括用戶注冊信息的收集、處理、提交及后續(xù)用戶管理支持;雙方就服務內容、服務標準、費用支付、違約責任等事項的約定;甲方對服務質量的監(jiān)督權及乙方對服務質量的保證義務;協(xié)議的履行、變更、解除及終止等。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化的合作模式,保障雙方的合法權益,促進App注冊服務的順利進行。
第二條定義
1.App:指由甲方開發(fā)或運營的移動應用程序,具體名稱以甲方提供為準。
2.App注冊服務:指乙方根據(jù)甲方要求,為App用戶提供注冊賬戶、收集注冊信息、處理注冊申請并提供后續(xù)用戶管理支持的服務。
3.用戶:指使用甲方App并完成注冊流程的個人用戶。
4.注冊信息:指用戶在注冊過程中提供的個人信息,包括但不限于用戶名、密碼、郵箱地址、手機號碼等。
5.服務標準:指本協(xié)議約定的App注冊服務的質量要求,包括響應時間、成功率、數(shù)據(jù)準確性等。
6.服務費用:指乙方提供App注冊服務應收取的費用,具體標準以本協(xié)議約定為準。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力和義務:
(1)權力:甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供App注冊服務,并有權對服務質量和效果進行監(jiān)督和評估;甲方有權根據(jù)業(yè)務需求調整服務內容或標準,并通知乙方執(zhí)行;甲方有權要求乙方提供服務相關的數(shù)據(jù)報告和用戶反饋。
(2)義務:甲方應向乙方提供App注冊服務的必要技術接口和操作指南;甲方應確保提供的注冊信息符合國家相關法律法規(guī),并對信息的真實性負責;甲方應按時支付服務費用,如有特殊情況需延期支付,應提前與乙方協(xié)商并達成一致;甲方應配合乙方處理用戶投訴和糾紛,維護App的良好聲譽。
2.乙方的權力和義務:
(1)權力:乙方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用;乙方有權要求甲方提供必要的注冊信息和技術支持;乙方有權拒絕提供不符合法律法規(guī)或協(xié)議約定的服務。
(2)義務:
a.服務提供義務:乙方應根據(jù)本協(xié)議約定,為甲方提供穩(wěn)定、高效的App注冊服務,確保注冊流程的順暢和用戶信息的準確;乙方應建立完善的服務體系,包括技術支持、客戶服務、數(shù)據(jù)安全等措施,保障用戶注冊體驗;乙方應按時提交服務數(shù)據(jù)報告,并根據(jù)甲方要求提供用戶行為分析和優(yōu)化建議。
b.質量保證義務:乙方承諾提供的App注冊服務符合行業(yè)通用標準,注冊成功率達到XX%以上,響應時間不超過XX秒;乙方應建立數(shù)據(jù)備份和恢復機制,確保用戶信息的安全性和完整性;乙方應遵守國家關于個人信息保護的法律法規(guī),對用戶信息進行脫敏處理和加密存儲,防止信息泄露。
c.響應義務:乙方應設立專門的客服團隊,及時處理甲方提出的咨詢、投訴和建議;乙方應建立服務監(jiān)控體系,對服務過程中的異常情況進行分析和處理,確保服務質量達標;乙方應配合甲方進行市場推廣活動,提供必要的宣傳資料和技術支持。
d.配合義務:乙方應積極配合甲方進行用戶調研和需求分析,提供專業(yè)的服務方案;乙方應配合甲方處理用戶糾紛,提供必要的技術支持和解決方案;乙方應定期向甲方匯報服務進展,并根據(jù)甲方反饋進行服務優(yōu)化。
e.法律合規(guī)義務:乙方應確保提供的App注冊服務符合國家相關法律法規(guī),包括《網(wǎng)絡安全法》《個人信息保護法》等;乙方應取得必要的運營資質,并對服務過程中的法律風險進行防范;乙方應配合甲方進行合規(guī)審查,確保服務內容的合法性。
第四條價格與支付條件
1.價格條款:乙方提供本協(xié)議約定的App注冊服務,服務費用采用包月模式,具體費用為人民幣XX元/月。費用包含App注冊流程中的技術服務費、用戶信息處理費以及基礎客服支持費。如甲方需要額外服務,如高級客服支持、定制化功能開發(fā)等,雙方應另行協(xié)商確定費用。
2.支付方式:甲方應通過銀行轉賬方式支付服務費用。甲方應在收到乙方每月提供的服務數(shù)據(jù)報告后XX日內,將當月服務費用支付至乙方指定銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶行:XX銀行XX支行,賬號:XX,戶名:XX網(wǎng)絡技術服務有限公司。
3.支付時間:首期服務費用應在協(xié)議生效后XX日內支付,后續(xù)每月服務費用應在當月XX日前支付。如甲方逾期支付,每逾期一日,應向乙方支付逾期金額XX%的違約金,逾期超過XX日,乙方有權暫停服務,直至甲方付清所有款項及違約金。甲方支付服務費用應以人民幣結算,如需乙方開具發(fā)票,甲方應另行支付發(fā)票稅額。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX個月。協(xié)議期滿前XX日,如雙方無異議,本協(xié)議自動續(xù)期XX個月,續(xù)期次數(shù)不限。如需提前終止協(xié)議,任何一方應提前XX日書面通知對方,并支付完剩余服務費用。
2.關鍵時間節(jié)點:
a.服務啟動時間:乙方應在協(xié)議生效后XX日內完成服務系統(tǒng)對接,并正式開始提供App注冊服務。
b.數(shù)據(jù)報告提交:乙方應每月XX日前向甲方提交上一個月的服務數(shù)據(jù)報告,包括注冊用戶數(shù)、成功率、用戶反饋等。
c.服務調整周期:如甲方需要調整服務內容或標準,應提前XX日書面通知乙方,雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。
d.續(xù)期通知:協(xié)議到期前XX日,甲方或乙方應書面通知對方是否續(xù)期,逾期未通知視為自動續(xù)期。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
a.逾期支付費用:如甲方未按本協(xié)議第四條約定支付服務費用,每逾期一日,應向乙方支付逾期金額XX%的違約金。逾期超過XX日,乙方有權暫停服務,并要求甲方一次性支付所有欠款及違約金。如甲方拒不支付,乙方有權解除協(xié)議,并要求甲方賠償因此造成的損失。
b.提供虛假信息:如甲方提供的注冊信息虛假或違法,導致乙方承擔責任或受到行政處罰,甲方應承擔全部責任,并賠償乙方因此遭受的損失,包括但不限于罰款、賠償金等。
c.協(xié)議提前終止:如甲方無正當理由提前終止協(xié)議,應向乙方支付相當于XX個月服務費用的違約金,并承擔乙方因此遭受的損失。
2.乙方違約責任:
a.服務質量不達標:如乙方提供的服務注冊成功率低于約定標準XX%,或響應時間超過XX秒,每發(fā)生一次,應向甲方支付相當于當月服務費用XX%的違約金。連續(xù)發(fā)生XX次以上,甲方有權解除協(xié)議,并要求乙方賠償因此造成的損失。
b.信息泄露:如因乙方原因導致用戶注冊信息泄露、被濫用或遭受損失,乙方應承擔全部賠償責任,包括用戶索賠、行政處罰等。
c.拖延服務:如乙方無正當理由拖延服務或拒絕提供服務,甲方有權解除協(xié)議,并要求乙方賠償相當于XX個月服務費用的違約金。
d.違反法律法規(guī):如乙方提供的服務違反國家相關法律法規(guī),導致甲方受到處罰或損失,乙方應承擔全部責任,并賠償甲方因此遭受的損失。
3.違約金上限:雙方約定的違約金總額不超過本協(xié)議總服務費用的XX%。如違約金不足以彌補實際損失,違約方還應賠償差額部分。雙方應友好協(xié)商解決違約問題,避免訴訟,如協(xié)商不成,應按照本協(xié)議約定解決爭議。任何一方違約導致協(xié)議無法繼續(xù)履行,守約方有權解除協(xié)議,并要求違約方承擔相應責任。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然災害(如地震、洪水、臺風等)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律變更、政策調整、禁令等)、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應導致或可能導致一方或雙方無法履行本協(xié)議中約定的部分或全部義務。
2.通知義務:如一方遭遇不可抗力事件,應在事件發(fā)生后XX日內書面通知對方,并提供相關證明材料(如政府部門公告、新聞報道、技術鑒定等)。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。
3.責任免除:因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議義務的,該方不承擔違約責任,但應采取合理措施減少損失。不可抗力事件消除后,該方應恢復履行協(xié)議義務。如不可抗力事件持續(xù)超過XX日,雙方有權解除協(xié)議,并互不承擔違約責任。因不可抗力事件導致的協(xié)議解除,雙方應友好協(xié)商處理善后事宜,包括但不限于費用結算、數(shù)據(jù)交接等。
4.不可抗力證明:雙方均應向對方提供不可抗力事件的正式證明文件,如政府部門出具的受災證明、法院判決書等。如一方對不可抗力事件的性質有異議,雙方應友好協(xié)商或尋求第三方鑒定。
5.不可抗力與免責:本協(xié)議約定的不可抗力條款不影響雙方在本協(xié)議其他條款下的權利和義務。任何一方不得以不可抗力為由逃避責任,如不可抗力事件被證明為雙方或一方的不當行為所致,該方仍應承擔相應責任。
第八條爭議解決
1.爭議解決原則:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。雙方應本著誠實信用、公平合理的原則,積極溝通,尋求達成一致的解決方案。如協(xié)商不成,雙方應選擇以下一種方式解決爭議:
a.調解:雙方可共同選擇第三方調解機構進行調解。調解協(xié)議達成后,雙方應自覺履行,如調解不成,可向約定的爭議解決方式申請。
b.仲裁:雙方應將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會(CIETAC),按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地或雙方協(xié)商一致的其他地點。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
c.訴訟:雙方應將爭議提交至甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。法院判決是終局的,對雙方均有約束力。
2.爭議解決方式選擇:本協(xié)議雙方確認,如協(xié)商不成,首選爭議解決方式為仲裁。如一方堅持訴訟,另一方應書面通知對方,并同意將爭議提交法院訴訟解決。
3.爭議解決期間:在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。任何一方不得因爭議解決而停止履行協(xié)議義務,除非雙方另有約定或仲裁/法院裁定中止履行。
4.爭議解決費用:因爭議解決產(chǎn)生的費用(包括但不限于仲裁費、律師費、訴訟費等)由敗訴方承擔。如雙方均有責任,應按責任比例分擔。雙方應合理控制爭議解決費用,避免不必要的開支。
5.爭議解決適用法律:爭議解決應適用中華人民共和國法律,包括但不限于《民法典》《仲裁法》《民事訴訟法》等。雙方均應遵守相關法律規(guī)定,確保爭議解決的合法性和有效性。如爭議涉及涉外因素,雙方應遵守中國法律及國際慣例。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的所有通知、請求、要求或其他通信,均應通過書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。通知在送達時視為有效。如一方變更聯(lián)系方式,應提前XX日書面通知對方。
2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補充,均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內容。
3.協(xié)議解除:除本協(xié)議另有約定外,任何一方嚴重違反本協(xié)議義務,經(jīng)守約方書面通知后XX日內仍未糾正的,守約方有權解除本協(xié)議,并要求違約方承擔違約責任。解除協(xié)議后,雙方應停止履行相關義務,并妥善處理善后事宜。
4.保密條款:雙方應對本協(xié)議內容及在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術信息等承擔保密義務,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內及協(xié)議終止后XX年。
5.法律適用與管轄:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議,應按照本協(xié)議第八條約定解決。本協(xié)議的簽訂地為中國北京市。
6.完整協(xié)議:本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。
7.可分割性:本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內容最接近且合法有效的條款。
8.不可轉讓:本協(xié)議僅限于雙方內部使用,任何一方不得將其權利義務轉讓給第三方,除非獲得對方書面同意。
第十條附則
1.附件:本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于:
a.《App注冊服務內容清單》
b.《乙方服務標準細則》
c.《雙方聯(lián)系信息確認函》
2.技術文檔:乙方
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