stun基礎(chǔ)協(xié)議書(shū)流量1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），法定代表人：李明，注冊(cè)地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層X(jué)室，聯(lián)系電話：010-XXXXXXX。甲方是一家從事互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)及數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施資源和專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。甲方基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求，擬通過(guò)租賃或委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)流量服務(wù)，以滿足其業(yè)務(wù)高峰期及日常運(yùn)營(yíng)所需的穩(wěn)定數(shù)據(jù)傳輸能力。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），法定代表人：王強(qiáng)，注冊(cè)地址：上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園X號(hào)樓X層X(jué)室，聯(lián)系電話：021-XXXXXXX。乙方是一家專注于網(wǎng)絡(luò)流量交換、數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)及云計(jì)算資源整合的專業(yè)服務(wù)提供商，擁有先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、高容量的帶寬資源和完善的運(yùn)維保障體系。乙方具備為甲方提供穩(wěn)定、高效、安全的網(wǎng)絡(luò)流量服務(wù)的能力，且雙方在前期已就流量服務(wù)合作事宜達(dá)成初步意向。

基于雙方在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的互補(bǔ)性及市場(chǎng)發(fā)展需求，甲方擬委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)流量服務(wù)，乙方同意按照本協(xié)議約定向甲方提供服務(wù)。雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

協(xié)議背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)流量已成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心資源之一。甲方業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，尤其在促銷活動(dòng)、大型應(yīng)用上線等場(chǎng)景下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量的需求呈現(xiàn)顯著增長(zhǎng)趨勢(shì)。為保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定性，降低運(yùn)營(yíng)成本，甲方選擇與具備專業(yè)服務(wù)能力的乙方合作，通過(guò)流量租賃或服務(wù)委托的方式，實(shí)現(xiàn)流量的靈活調(diào)度與優(yōu)化配置。乙方憑借其技術(shù)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁┒ㄖ苹牧髁拷鉀Q方案，滿足其不同場(chǎng)景下的傳輸需求。雙方基于長(zhǎng)期合作愿景，通過(guò)本協(xié)議明確合作框架，確保服務(wù)交付的質(zhì)量與效率。

在本協(xié)議中，甲方作為網(wǎng)絡(luò)流量的需求方，享有選擇服務(wù)模式、監(jiān)控服務(wù)效果及要求乙方履行保障義務(wù)的權(quán)利；乙方作為服務(wù)提供方，需按照約定提供流量服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的技術(shù)支持與運(yùn)維責(zé)任。雙方權(quán)利義務(wù)的明確界定，將為本協(xié)議項(xiàng)下的合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，保障雙方利益得到有效維護(hù)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)流量服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”）的具體條款與條件，確保乙方能夠根據(jù)甲方的需求穩(wěn)定、高效地提供流量傳輸支持。本協(xié)議涉及的范圍包括但不限于：服務(wù)模式（如流量租賃、流量交換或按需委托等）、服務(wù)參數(shù)（如帶寬容量、傳輸速率、延遲要求等）、服務(wù)期限、費(fèi)用結(jié)算方式、雙方的權(quán)利與義務(wù)、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決機(jī)制等。通過(guò)本協(xié)議，甲方旨在利用乙方的網(wǎng)絡(luò)資源與技術(shù)能力，優(yōu)化自身業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中的網(wǎng)絡(luò)流量管理，提升用戶體驗(yàn)與業(yè)務(wù)響應(yīng)效率；乙方則通過(guò)提供專業(yè)服務(wù)獲取相應(yīng)報(bào)酬，并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。本協(xié)議的履行將圍繞流量服務(wù)的交付、監(jiān)控、維護(hù)及費(fèi)用支付等核心環(huán)節(jié)展開(kāi)，所有約定均需嚴(yán)格遵守，以實(shí)現(xiàn)雙方合作目標(biāo)。

第二條定義

1.網(wǎng)絡(luò)流量服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，利用自身網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及資源，為甲方提供的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，包括但不限于IP流量交換、帶寬租賃、流量清洗、CDN加速等相關(guān)服務(wù)。

2.服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的乙方提供服務(wù)的起止時(shí)間，具體以協(xié)議中明確標(biāo)注的日期為準(zhǔn)。

3.服務(wù)參數(shù)：指雙方約定在服務(wù)期限內(nèi)，乙方需滿足的流量傳輸指標(biāo)，如帶寬上限、傳輸延遲、可用性（Uptime）等。

4.費(fèi)用結(jié)算：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式與時(shí)間安排，包括但不限于預(yù)付、按月結(jié)算等。

5.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行。

6.服務(wù)報(bào)告：指乙方定期（如每日/每周）向甲方提供的關(guān)于服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)、流量使用情況、技術(shù)問(wèn)題的書(shū)面或電子文檔。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)權(quán)力：甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供穩(wěn)定、高效的網(wǎng)絡(luò)流量服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量和性能進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與評(píng)估。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整服務(wù)參數(shù)，并要求乙方及時(shí)響應(yīng)調(diào)整請(qǐng)求。甲方有權(quán)獲取乙方提供的服務(wù)報(bào)告，并對(duì)其中的數(shù)據(jù)真實(shí)性提出質(zhì)詢。在乙方違反協(xié)議約定時(shí)，甲方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、暫停服務(wù)等。

(2)義務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)需求信息，包括但不限于流量類型、傳輸目標(biāo)、峰值時(shí)段等，以便乙方制定合理的服務(wù)方案。甲方需按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因自身原因（如賬號(hào)信息錯(cuò)誤、支付延遲等）導(dǎo)致的額外成本。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)調(diào)試與故障排查，提供必要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與技術(shù)支持。甲方需遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方提供的流量服務(wù)進(jìn)行違法活動(dòng)，如若發(fā)現(xiàn)甲方利用服務(wù)從事違法行為的，乙方有權(quán)立即終止服務(wù)并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)權(quán)力：乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)支付。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)信息與服務(wù)環(huán)境，以確保服務(wù)交付的質(zhì)量。乙方在甲方違反協(xié)議約定（如未按時(shí)支付費(fèi)用）時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(2)義務(wù)：乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的服務(wù)模式、參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)流量服務(wù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性與可靠性。乙方需建立完善的運(yùn)維體系，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)與升級(jí)，保障傳輸鏈路的暢通與安全。乙方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決技術(shù)問(wèn)題，避免服務(wù)中斷或質(zhì)量下降。乙方需向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)報(bào)告，詳細(xì)記錄流量使用情況、服務(wù)指標(biāo)達(dá)成情況及異常事件處理過(guò)程。乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)30分鐘。乙方應(yīng)保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全，未經(jīng)甲方同意，不得泄露任何與業(yè)務(wù)相關(guān)的敏感信息。乙方需遵守行業(yè)規(guī)范與國(guó)家法律法規(guī)，確保服務(wù)交付不侵犯第三方權(quán)益，如若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在簽訂協(xié)議前，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)能力說(shuō)明及安全承諾書(shū)，確保服務(wù)能力與甲方需求相匹配。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)流量服務(wù)費(fèi)用，采用以下方式確定：

(1)固定帶寬租賃模式：甲方支付固定月費(fèi)/年費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)雙方約定的帶寬容量、服務(wù)期限等因素確定，具體金額以附件一《費(fèi)用明細(xì)》為準(zhǔn)。

(2)按量計(jì)費(fèi)模式：甲方根據(jù)實(shí)際使用的流量量度支付費(fèi)用，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)以附件一《費(fèi)率表》為準(zhǔn)，乙方每月向甲方出具賬單，甲方在收到賬單后15個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)期費(fèi)用。

(3)包月/包年套餐模式：甲方選擇乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)化套餐服務(wù)，支付固定費(fèi)用，套餐包含的流量量度、服務(wù)優(yōu)先級(jí)等以附件一《套餐清單》為準(zhǔn)。

2.支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付或其他雙方認(rèn)可的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方需指定收款賬戶信息，包括開(kāi)戶行名稱、賬戶名稱、賬號(hào)等，并將變更通知乙方。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供等額有效的支付憑證。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)履行支付義務(wù)：

(1)預(yù)付費(fèi)用：協(xié)議生效后X日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用，金額為總費(fèi)用的X%。

(2)按期付款：對(duì)于按量計(jì)費(fèi)或包月/包年套餐模式，甲方應(yīng)在收到乙方賬單后的15個(gè)工作日內(nèi)完成支付；對(duì)于固定帶寬租賃模式，甲方應(yīng)在每月/每季/每年對(duì)賬確認(rèn)后X日內(nèi)支付當(dāng)期費(fèi)用。

(3)逾期處理：甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的萬(wàn)分之X向乙方支付違約金，逾期超過(guò)X日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方付清款項(xiàng)及違約金，且保留解除協(xié)議的權(quán)利。

4.費(fèi)用調(diào)整：協(xié)議履行期間，如遇國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)成本變動(dòng)等不可歸責(zé)于雙方的因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生調(diào)整，雙方應(yīng)在提前30日協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議，調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)自約定之日起生效。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為X年，自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。協(xié)議期滿前X個(gè)月，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展X年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.服務(wù)提供期限：乙方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起X日內(nèi)完成與甲方業(yè)務(wù)對(duì)接的技術(shù)準(zhǔn)備，并在協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)提供穩(wěn)定的服務(wù)。對(duì)于突發(fā)流量需求，乙方應(yīng)在收到甲方書(shū)面通知后X小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

(1)驗(yàn)收期：乙方完成服務(wù)部署后，甲方應(yīng)在X日內(nèi)進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收，書(shū)面確認(rèn)服務(wù)是否達(dá)到協(xié)議約定的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收期內(nèi)未提出異議的，視為驗(yàn)收合格。

(2)變更響應(yīng)：甲方提出服務(wù)參數(shù)變更請(qǐng)求的，乙方應(yīng)在收到請(qǐng)求后X日內(nèi)予以書(shū)面回復(fù)，確認(rèn)變更可行性及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。對(duì)于緊急變更請(qǐng)求，乙方應(yīng)在X小時(shí)內(nèi)完成技術(shù)處理。

(3)終止處理：協(xié)議提前終止的，雙方應(yīng)在終止日前X日內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算、服務(wù)數(shù)據(jù)遷移等后續(xù)工作，確保業(yè)務(wù)平穩(wěn)過(guò)渡。

第六條違約責(zé)任

1.乙方違約責(zé)任：

(1)服務(wù)質(zhì)量違約：乙方未能按照協(xié)議約定的服務(wù)參數(shù)（包括帶寬、延遲、可用性等）提供服務(wù)的，每發(fā)生一次服務(wù)中斷或性能不達(dá)標(biāo)，應(yīng)向甲方支付當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用總額的X%作為違約金。累計(jì)違約金不超過(guò)協(xié)議總金額的X%時(shí)，甲方有權(quán)繼續(xù)履行協(xié)議；超過(guò)約定上限時(shí)，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議并要求乙方賠償全部損失。

(2)服務(wù)中斷違約：因乙方原因?qū)е路?wù)中斷超過(guò)協(xié)議約定的最長(zhǎng)允許時(shí)限（如X小時(shí)/天），每超過(guò)1小時(shí)，除支付違約金外，甲方有權(quán)要求乙方在X日內(nèi)完成服務(wù)恢復(fù)，否則每延遲恢復(fù)1小時(shí)，乙方應(yīng)按當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用總額的X%支付額外違約金。

(3)數(shù)據(jù)安全違約：乙方泄露甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或因技術(shù)漏洞導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、篡改的，應(yīng)立即停止服務(wù)并采取補(bǔ)救措施，同時(shí)向甲方支付違約金人民幣X萬(wàn)元整，且該違約金不因?qū)嶋H損失大小而減免。若甲方因此遭受第三方索賠或行政處罰，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

(4)費(fèi)用爭(zhēng)議違約：乙方在收到甲方賬單異議后X日內(nèi)未予以合理處理，導(dǎo)致甲方無(wú)法按時(shí)付款的，每延遲處理1天，乙方應(yīng)按甲方異議金額的X%支付違約金，且甲方有權(quán)暫停支付當(dāng)期及后續(xù)所有費(fèi)用。

2.甲方違約責(zé)任：

(1)付款延遲違約：甲方未按協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的萬(wàn)分之X向乙方支付違約金。逾期超過(guò)X日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，且甲方仍需支付全部款項(xiàng)及違約金；逾期超過(guò)X日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金。

(2)參數(shù)變更違約：甲方未經(jīng)乙方同意擅自修改服務(wù)參數(shù)或增加額外需求的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外服務(wù)費(fèi)用，且乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行變更請(qǐng)求，并要求甲方支付補(bǔ)償金人民幣X萬(wàn)元整。

(3)違法使用違約：甲方利用乙方服務(wù)從事任何違法活動(dòng)（如DDoS攻擊、網(wǎng)絡(luò)詐騙等），乙方有權(quán)立即無(wú)條件終止服務(wù)，解除協(xié)議，并要求甲方賠償全部損失，包括但不限于乙方為處理該事件產(chǎn)生的技術(shù)成本、第三方索賠費(fèi)用等，且該損失上限不低于人民幣X萬(wàn)元整。

(4)信息提供違約：甲方未按時(shí)提供必要的技術(shù)信息或業(yè)務(wù)環(huán)境說(shuō)明，導(dǎo)致乙方服務(wù)部署延遲或質(zhì)量下降的，每延遲1天，應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的X%作為補(bǔ)償，且乙方保留調(diào)整服務(wù)優(yōu)先級(jí)或解除協(xié)議的權(quán)利。

3.違約金上限與調(diào)整：本協(xié)議約定的違約金總額不超過(guò)協(xié)議總金額的X%，但實(shí)際損失超過(guò)違約金時(shí)，守約方有權(quán)另行主張賠償。協(xié)議履行期間，如遇特殊情況導(dǎo)致違約金約定不合理，雙方可友好協(xié)商調(diào)整，并以書(shū)面形式確認(rèn)。

4.解除權(quán)：任何一方嚴(yán)重違約且經(jīng)守約方書(shū)面催告后X日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方面解除協(xié)議，違約方應(yīng)承擔(dān)全部違約責(zé)任，并賠償由此給守約方造成的預(yù)期利益損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于以下情形：

(1)自然災(zāi)害：如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、干旱、雷擊、火山爆發(fā)等；

(2)政府行為：如戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、政府征收、法律修訂、行政命令、禁運(yùn)等；

(3)系統(tǒng)故障：如全球性網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施癱瘓、關(guān)鍵設(shè)備突發(fā)故障且無(wú)法及時(shí)修復(fù)等；

(4)其他不可歸責(zé)于雙方當(dāng)事人的突發(fā)事件：如傳染病疫情、社會(huì)騷亂、恐怖襲擊等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式（包括但不限于電子郵件、傳真、快遞）通知對(duì)方，說(shuō)明不可抗力的具體情形、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。通知后X日內(nèi)，應(yīng)提供相關(guān)證明材料（如政府部門公告、事故報(bào)告、第三方機(jī)構(gòu)證明等）。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)協(xié)議履行或調(diào)整履行方式。如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分條款無(wú)法實(shí)現(xiàn)，該條款自動(dòng)失效，但不影響其他條款的效力。

4.協(xié)商解除：如不可抗力持續(xù)超過(guò)X個(gè)月，雙方經(jīng)友好協(xié)商后可解除協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)提供比例結(jié)算。解除協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)妥善處理數(shù)據(jù)交接與技術(shù)資源釋放事宜。

5.不可抗力舉證：本協(xié)議所稱不可抗力以發(fā)生地或影響地具有管轄權(quán)的國(guó)家機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì)或權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)出具的證明文件為準(zhǔn)。任何一方不得利用不可抗力條款惡意規(guī)避責(zé)任，如被認(rèn)定為不實(shí)抗辯，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任及對(duì)方因此產(chǎn)生的損失。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類型：本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議包括但不限于協(xié)議解釋、履行、違約及解除等，均應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽署地或雙方約定的地點(diǎn)進(jìn)行，書(shū)面溝通不少于X輪。

2.協(xié)商機(jī)制：雙方應(yīng)指派授權(quán)代表負(fù)責(zé)協(xié)商，代表變更需提前X日書(shū)面通知對(duì)方。協(xié)商期間，雙方應(yīng)本著誠(chéng)信原則，積極尋求雙方均可接受的解決方案。如協(xié)商達(dá)成一致，應(yīng)簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.調(diào)解程序：如協(xié)商未能在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)達(dá)成一致，雙方同意將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽署地有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解委員會(huì)應(yīng)指定調(diào)解員X名，調(diào)解過(guò)程遵循自愿、平等、公正原則。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解書(shū)并由雙方簽字蓋章，調(diào)解書(shū)具有強(qiáng)制執(zhí)行力；調(diào)解失敗的，任何一方均可進(jìn)入下一爭(zhēng)議解決程序。

4.仲裁選擇：雙方確認(rèn)，凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為協(xié)議簽署地，仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。

5.訴訟選擇：如雙方未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)就本協(xié)議爭(zhēng)議向協(xié)議簽署地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，不影響雙方繼續(xù)履行協(xié)議項(xiàng)下非爭(zhēng)議部分的義務(wù)，也不影響任何一方根據(jù)本協(xié)議約定采取的臨時(shí)措施（如停止服務(wù)、凍結(jié)款項(xiàng)等）。如一方選擇訴訟，則排除適用本條第3、4款約定的其他爭(zhēng)議解決方式。

6.專屬管轄：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律，任何爭(zhēng)議均由協(xié)議簽署地人民法院專屬管轄，雙方不得違反此約定就管轄權(quán)提起訴訟或仲裁。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前X日以書(shū)面形式通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)專人遞送或掛號(hào)信發(fā)送的通知，簽收日或寄出后第X日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書(shū)面文件方能生效。口頭約定或非書(shū)面形式的更改均不產(chǎn)生法律效力。對(duì)協(xié)議的變更不影響本協(xié)議其他未變更部分的效力。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除協(xié)議，應(yīng)提前X日向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面解除通知，并說(shuō)明解除理由。解除協(xié)議不影響守約方根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利主張。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)妥善處理服務(wù)交接、數(shù)據(jù)歸