2025年高職旅游服務(wù)與管理（導(dǎo)游講解技巧）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填在括號(hào)內(nèi)）1.導(dǎo)游講解時(shí)，使用“最”“極”“很”等程度副詞來(lái)強(qiáng)調(diào)事物特征的方法是（）。A.概述法B.突出重點(diǎn)法C.觸景生情法D.畫(huà)龍點(diǎn)睛法2.導(dǎo)游在講解故宮時(shí)，將三大殿與三大宮進(jìn)行對(duì)比講解，這種講解方法屬于（）。A.同類(lèi)相似類(lèi)比B.同類(lèi)相異類(lèi)比C.時(shí)間類(lèi)比D.空間類(lèi)比3.講解杭州西湖時(shí)，提到“西湖如明珠般鑲嵌在杭州城的中心”，這里運(yùn)用的修辭手法是（）。A.比喻B.擬人C.夸張D.排比4.導(dǎo)游講解中，把典故、傳說(shuō)與景物介紹有機(jī)結(jié)合的講解方法是（）。A.虛實(shí)結(jié)合法B.制造懸念法C.分段講解法D.類(lèi)比法5.導(dǎo)游在講解中，先提出問(wèn)題，讓游客去思考、猜測(cè)，然后再做解答的講解方法是（）。A.觸景生情法B.制造懸念法C.突出重點(diǎn)法D.畫(huà)龍點(diǎn)睛法6.導(dǎo)游講解時(shí)，語(yǔ)速適中，每分鐘大約講解（）個(gè)字。A.100-120B.120-150C.150-180D.180-2007.講解古建筑時(shí)，介紹其歷史背景、建筑風(fēng)格等，屬于（）。A.平鋪直敘法B.分段講解法C.突出重點(diǎn)法D.虛實(shí)結(jié)合法8.導(dǎo)游在講解中，將本地的景點(diǎn)與游客家鄉(xiāng)的景點(diǎn)進(jìn)行比較，這種講解方法是（）。A.同類(lèi)相似類(lèi)比B.同類(lèi)相異類(lèi)比C.時(shí)間類(lèi)比D.空間類(lèi)比9.講解自然景觀時(shí)，如果能結(jié)合一些科學(xué)知識(shí)，會(huì)使講解更具（）。A.趣味性B.歷史性C.文化性D.科學(xué)性10.導(dǎo)游講解時(shí)，聲音洪亮，富有感染力，這體現(xiàn)了導(dǎo)游講解的（）。A.準(zhǔn)確性B.生動(dòng)性C.靈活性D.清楚性二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題4分，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案填在括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.導(dǎo)游講解的語(yǔ)言要求包括（）。A.準(zhǔn)確性B.生動(dòng)性C.邏輯性D.清楚性E.靈活性2.導(dǎo)游講解中常用的修辭手法有（）。A.比喻B.擬人C.夸張D.排比E.對(duì)偶3.以下屬于導(dǎo)游講解方法的有（）。A.概述法B.突出重點(diǎn)法C.觸景生情法D.制造懸念法E.虛實(shí)結(jié)合法4.導(dǎo)游講解時(shí)，運(yùn)用類(lèi)比法可以（）。A.增強(qiáng)游客對(duì)事物的理解B.使講解更生動(dòng)形象C.拉近與游客的距離D.突出景點(diǎn)特色E.豐富講解內(nèi)容5.導(dǎo)游講解中，分段講解法適用于（）。A.規(guī)模較大的景點(diǎn)B.內(nèi)容較多的景點(diǎn)C.游客較多的情況D.講解時(shí)間有限的情況E.文化內(nèi)涵豐富的景點(diǎn)三、填空題（總共10題，每題2分，請(qǐng)將正確答案填在橫線上）1.導(dǎo)游講解要做到語(yǔ)言準(zhǔn)確，包括發(fā)音準(zhǔn)確、____準(zhǔn)確、引用資料準(zhǔn)確。2.突出重點(diǎn)法就是要突出____、突出____、突出游客感興趣的內(nèi)容。3.觸景生情法是指在講解中見(jiàn)物生情、____、借景抒情。4.制造懸念法能激發(fā)游客的____，使其產(chǎn)生急于知道答案的欲望。5.虛實(shí)結(jié)合法中的“實(shí)”指的是____，“虛”指的是____。6.導(dǎo)游講解的語(yǔ)速應(yīng)根據(jù)講解內(nèi)容和____進(jìn)行調(diào)整。7.講解古建筑時(shí)，要注重介紹其____、建筑藝術(shù)、歷史價(jià)值等。8.運(yùn)用類(lèi)比法時(shí)，要注意____的恰當(dāng)性和____的合理性。9.導(dǎo)游講解中，要善于運(yùn)用____來(lái)吸引游客的注意力，增強(qiáng)講解的效果。10.導(dǎo)游講解的生動(dòng)性要求語(yǔ)言____、____、富有感染力。四、案例分析（總共2題，每題15分，請(qǐng)根據(jù)案例內(nèi)容回答問(wèn)題）案例一：某導(dǎo)游在講解故宮時(shí)，采用了以下講解方式：首先，他簡(jiǎn)要介紹了故宮的歷史背景，包括其建造年代、建造目的等；接著，詳細(xì)描述了三大殿的建筑特點(diǎn)，如太和殿的規(guī)模宏大、建筑風(fēng)格莊重等；然后，講述了一些與故宮相關(guān)的歷史故事，如明清兩代皇帝在此舉行大典的場(chǎng)景等；最后，引導(dǎo)游客思考故宮在現(xiàn)代社會(huì)中的意義和價(jià)值。問(wèn)題：1.該導(dǎo)游運(yùn)用了哪些講解方法？（6分）2.這些講解方法對(duì)游客理解故宮有什么幫助？（9分）案例二：在講解杭州西湖時(shí)，導(dǎo)游說(shuō)：“西湖就像一顆璀璨的明珠，鑲嵌在杭州這座美麗的城市。它有著悠久的歷史，傳說(shuō)許仙和白娘子的愛(ài)情故事就發(fā)生在這里。西湖的美景四季如畫(huà)，春天，桃花盛開(kāi)，垂柳依依；夏天，荷花滿池，清香四溢；秋天，桂子飄香，金黃的樹(shù)葉飄落湖面；冬天，斷橋殘雪，宛如仙境。西湖不僅自然風(fēng)光優(yōu)美，還蘊(yùn)含著豐富的文化內(nèi)涵，眾多文人墨客在此留下了千古名篇。”問(wèn)題：1.請(qǐng)找出導(dǎo)游講解中運(yùn)用的修辭手法和講解方法。（9分）2.分析這些修辭手法和講解方法對(duì)展現(xiàn)西湖魅力的作用。（6分）五、簡(jiǎn)答題（總共2題，每題10分，請(qǐng)簡(jiǎn)要回答問(wèn)題）1.簡(jiǎn)述導(dǎo)游講解中如何做到語(yǔ)言生動(dòng)？（10分）2.舉例說(shuō)明導(dǎo)游講解中如何運(yùn)用突出重點(diǎn)法？（10分）3、1.準(zhǔn)確性2.景點(diǎn)的獨(dú)特之處、具有代表性的景觀3.借題發(fā)揮4.好奇心5.客觀存在的景物、與景物相關(guān)的傳說(shuō)、神話、故事等6.游客的反應(yīng)7.建筑結(jié)構(gòu)8.類(lèi)比對(duì)象、類(lèi)比內(nèi)容9.生動(dòng)的語(yǔ)言10.生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣四、案例分析案例一：1.運(yùn)用了概述法（介紹故宮歷史背景）、突出重點(diǎn)法（詳細(xì)描述三大殿建筑特點(diǎn)）、虛實(shí)結(jié)合法（講述歷史故事）。2.概述法讓游客對(duì)故宮有整體了解；突出重點(diǎn)法使游客關(guān)注到故宮的重要建筑特色；虛實(shí)結(jié)合法通過(guò)歷史故事豐富了游客對(duì)故宮的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了吸引力，有助于游客更好地理解故宮的歷史文化價(jià)值。案例二：1.修辭手法：比喻（西湖就像一顆璀璨的明珠）；講解方法：虛實(shí)結(jié)合法（傳說(shuō)許仙和白娘子的愛(ài)情故事）、觸景生情法（描述四季景色）。2.比喻生動(dòng)形象地展現(xiàn)了西湖的美麗；虛實(shí)結(jié)合法中愛(ài)情故事增添了西湖的文化魅力；觸景生情法通過(guò)描述四季景色讓游客更直觀感受西湖魅力，全方位展現(xiàn)了西湖自然風(fēng)光與文化內(nèi)涵。五、簡(jiǎn)答題1.做到語(yǔ)言生動(dòng)可從以下方面入手：運(yùn)用豐富的詞匯，使表達(dá)更加形象具體；運(yùn)用多種修辭手法，如比喻、擬人、夸張等，增強(qiáng)語(yǔ)言感染力；講述生動(dòng)的故事、傳說(shuō)等，增加趣味性；注意語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速的變化，富有節(jié)奏感；運(yùn)用幽默風(fēng)趣的