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2025年快遞服務(wù)配送協(xié)議甲方(承運(yùn)人):[承運(yùn)人公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[法定代表人姓名]注冊地址:[承運(yùn)人注冊地址]聯(lián)系電話:[承運(yùn)人聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[承運(yùn)人統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(托運(yùn)人/收件人):[托運(yùn)人/收件人姓名或公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[如為公司,填寫法定代表人姓名;如為個人,則無需填寫]注冊地址/住址:[托運(yùn)人/收件人地址]聯(lián)系電話:[托運(yùn)人/收件人聯(lián)系電話]賬號:[如使用,填寫賬號]根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國郵政法》及相關(guān)法律法規(guī),為明確甲乙雙方在快遞服務(wù)配送過程中的權(quán)利與義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,雙方達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)范圍與描述1.1甲方同意按照本協(xié)議約定,向乙方提供快遞服務(wù)。服務(wù)類型包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)快遞、次日達(dá)快遞、同城/異地快遞服務(wù)(具體服務(wù)類型以乙方在快遞單據(jù)上選擇的為準(zhǔn))。1.2服務(wù)區(qū)域:甲方承諾在中華人民共和國境內(nèi)(不含港澳臺地區(qū))提供本協(xié)議約定的快遞服務(wù)。具體服務(wù)范圍以甲方公開的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為準(zhǔn)。1.3服務(wù)內(nèi)容:甲方的服務(wù)內(nèi)容包括根據(jù)乙方要求,提供從指定的收件地址攬收快件,通過運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中轉(zhuǎn)和運(yùn)輸,并按照約定將快件派送給指定的寄件人地址或收件人。第二條快遞物品信息要求2.1乙方有義務(wù)如實(shí)、準(zhǔn)確、完整地填寫快遞單據(jù)上的各項信息,包括但不限于收件人姓名、詳細(xì)地址、聯(lián)系電話、發(fā)件人信息、快件物品名稱、重量、價值(如需保價)等。乙方保證其填寫的所有信息真實(shí)有效。2.2乙方承諾其托寄的快件不含有《中華人民共和國郵政法》禁止寄遞以及國家法律、法規(guī)規(guī)定的危險品、爆炸品、易燃易爆物品、有毒害性、腐蝕性、放射性、傳染性物品,以及偽造貨幣、文物、珍貴書籍、音像制品、金銀制品、國家機(jī)關(guān)文件、保密文件、反動刊物等禁寄或限寄物品。2.3因乙方提供信息不實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整,或托寄禁寄、限寄物品,導(dǎo)致發(fā)生任何損失、延誤、罰款或使甲方遭受損失的,均由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任,甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。第三條費(fèi)用條款3.1快遞服務(wù)費(fèi)用根據(jù)快件重量、體積、運(yùn)輸距離、服務(wù)類型等因素確定。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見甲方公開的價目表或雙方另行協(xié)商確定。3.2費(fèi)用構(gòu)成:快件費(fèi)用可能包含基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、保價費(fèi)(如選擇保價)、燃油附加費(fèi)(如適用)、特殊服務(wù)費(fèi)(如上門取件、保價服務(wù)、節(jié)假日服務(wù)等)及其他根據(jù)服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用。3.3支付方式:乙方應(yīng)在寄件時或雙方約定的時間內(nèi),按照本協(xié)議約定或甲方要求的方式支付快遞費(fèi)用。支付方式包括但不限于現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。3.4稅費(fèi)承擔(dān):快遞服務(wù)相關(guān)的稅費(fèi)(如增值稅等)由[雙方約定承擔(dān)方,通常是甲方或根據(jù)規(guī)定由乙方承擔(dān)后甲方代收]承擔(dān)。第四條服務(wù)時限承諾4.1甲方承諾,對于乙方選擇的[具體服務(wù)類型,如“次日達(dá)”]服務(wù),在正常天氣和路途條件下,從甲方攬收快件成功之日起,至快件由收件人簽收之日止,應(yīng)保證在[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)送達(dá)(具體時效以甲方公開承諾為準(zhǔn),并可能排除節(jié)假日)。4.2甲方承諾的送達(dá)時限僅為參考,不構(gòu)成甲方的絕對保證。因不可抗力、交通擁堵、收件人原因(如拒收、無人簽收)、地址錯誤等非甲方原因?qū)е卵诱`的,甲方不承擔(dān)延誤責(zé)任,但應(yīng)及時將情況通知乙方。4.3如快件未能按照甲方承諾的時限送達(dá),且不屬于本條第四款約定的免責(zé)情形的,甲方應(yīng)[根據(jù)公司政策或協(xié)議約定,如“向乙方支付一定金額的延誤補(bǔ)償”]。第五條貨物安全與保險5.1甲方應(yīng)在快遞服務(wù)過程中,采取必要的、合理的操作流程和運(yùn)輸工具,謹(jǐn)慎處理快件,努力保障快件的完好無損。但對于快件本身的自然屬性、合理損耗,或由于乙方包裝不當(dāng)造成的損失,甲方不承擔(dān)責(zé)任。5.2甲方不對快件在運(yùn)輸過程中可能發(fā)生的丟失、毀損、滅失承擔(dān)無限責(zé)任。甲方的賠償責(zé)任限額按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行,即對每件快件的賠償金額最高不超過[具體限額,如“人民幣100元”],但乙方保價快件按保價金額賠償,不以該限額為限。5.3乙方如需更高的保險保障,可選擇對快件進(jìn)行保價。保價規(guī)則、保價費(fèi)用及出險理賠流程按照甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.4因不可抗力、政府行為、收件人故意或重大過失、快件本身的自然屬性或合理損耗等原因造成的快件毀損、滅失,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條責(zé)任限制與索賠程序6.1甲方根據(jù)本協(xié)議第五條約定承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方就快件毀損、滅失向甲方提出索賠的,應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的證明材料,包括但不限于快遞單據(jù)、物品價值證明(如需)、照片或視頻證據(jù)等。6.2索賠時效:乙方應(yīng)在快件簽收之日起[具體天數(shù),如“三天”]內(nèi)發(fā)現(xiàn)快件存在毀損、滅失等情況,應(yīng)及時通知甲方,并在此期間向甲方提出索賠要求。超過索賠時效的,甲方有權(quán)拒絕賠償。6.3甲方在收到乙方的索賠請求及有效證明材料后,應(yīng)在[具體天數(shù),如“七個工作日”]內(nèi)進(jìn)行核實(shí),并根據(jù)核實(shí)結(jié)果及本協(xié)議約定作出處理(如賠償、說明情況等)。第七條信息保密7.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、客戶信息、財務(wù)信息等不為任何第三方泄露,亦不用于本協(xié)議約定目的之外的其他用途。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第八條協(xié)議期限與終止8.1本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體年限,如“一年”]。8.2協(xié)議期滿前[具體時間,如“一個月”],如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)期[具體年限,如“一年”],續(xù)期次數(shù)不限/最多續(xù)期[具體次數(shù)]次。8.3除本協(xié)議另有約定外,任何一方有權(quán)提前[具體天數(shù),如“三十天”]書面通知對方終止本協(xié)議,并按約定結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。因一方違約導(dǎo)致協(xié)議終止的,守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[承運(yùn)人所在地/寄件人所在地/約定地點(diǎn)]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條適用法律與管轄10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,由本協(xié)議第九條約定的人民法院管轄。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方確認(rèn)本協(xié)議首部列明的地址和聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù),如“三天”]書面通知對方,否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。11.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等,均應(yīng)采用書面形式,通過郵寄、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的其他方式送達(dá)。第十二條協(xié)議生效與份數(shù)12.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章(或合同專用章)之日起生效。12.2本協(xié)議一式[具體份數(shù),如“肆”]份,甲方執(zhí)[具體份數(shù),如“貳”]份,乙方執(zhí)[具體份數(shù),如“貳”]份,具有同等法律效力。第十三條其他13.1本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2甲方公開的服務(wù)條款、價目表、用戶協(xié)議等文件,如
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