2025年快遞延誤賠償合同甲方（承運(yùn)人）：[承運(yùn)人全稱]乙方（收件人）：[收件人姓名或名稱]鑒于甲方提供快遞服務(wù)，乙方作為收件人使用該服務(wù)，現(xiàn)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成以下關(guān)于快遞延誤賠償?shù)膮f(xié)議：第一條定義與認(rèn)定1.1本協(xié)議所稱“快遞服務(wù)”指甲方根據(jù)與乙方或發(fā)件人簽訂的快遞服務(wù)合同（以下簡(jiǎn)稱“主合同”）所提供的包裹遞送服務(wù)。1.2“延誤”指在本協(xié)議第二條約定的送達(dá)期限屆滿后，包裹未能成功送達(dá)乙方指定收件地址。1.3送達(dá)期限指主合同中明確承諾的送達(dá)時(shí)間，或?qū)τ谖疵鞔_承諾送達(dá)時(shí)間的快件，指甲方公布的該線路常規(guī)運(yùn)輸時(shí)效或適用法律法規(guī)規(guī)定的時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)。1.4乙方對(duì)延誤的舉證責(zé)任：乙方需提供有效的快遞單據(jù)、簽收記錄（或證明簽收記錄缺失的證據(jù)）、物流追蹤信息及其他相關(guān)證據(jù)證明包裹發(fā)生延誤，并證明其未在承諾時(shí)效內(nèi)收到包裹。1.5不可抗力：因地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素直接導(dǎo)致的延誤，甲方可以免除或部分免除根據(jù)本協(xié)議應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，但應(yīng)在合理期限內(nèi)通知乙方并提供相關(guān)證明。第二條賠償標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)算方式2.1甲方對(duì)因延誤給乙方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償責(zé)任不超過本協(xié)議約定的上限。2.2單票賠償最高限額為人民幣[具體金額]元。2.3賠償計(jì)算方式：(1)若延誤時(shí)間達(dá)到[具體小時(shí)數(shù)或天數(shù)]小時(shí)/天，且未超過[具體小時(shí)數(shù)或天數(shù)]小時(shí)/天，則賠償人民幣[具體金額]元；(2)若延誤時(shí)間超過[具體小時(shí)數(shù)或天數(shù)]小時(shí)/天，但未超過[具體小時(shí)數(shù)或天數(shù)]小時(shí)/天，則賠償人民幣[具體金額]元；(3)若延誤時(shí)間超過[具體小時(shí)數(shù)或天數(shù)]小時(shí)/天，則賠償人民幣[具體金額]元。(4)上述賠償金額為單次延誤賠償?shù)纳舷?，不累?jì)計(jì)算。2.4對(duì)于聲明價(jià)值超過人民幣[具體金額]元的包裹，賠償金額按照聲明價(jià)值與實(shí)際損失中較低者計(jì)算，但最高不超過人民幣[具體金額]元。2.5乙方需提供實(shí)際損失相關(guān)證明的，應(yīng)于提出索賠時(shí)提交，甲方審核確認(rèn)后，在賠償限額內(nèi)予以賠償。第三條賠償觸發(fā)條件與流程3.1觸發(fā)條件：包裹發(fā)生延誤，且乙方在收到甲方發(fā)出的正式延誤通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)提出賠償要求。3.2索賠流程：(1)乙方提交書面索賠申請(qǐng)，需附上有效運(yùn)單、延誤通知、聲明價(jià)值證明（如有）及其他相關(guān)證據(jù)。(2)甲方在收到完整索賠材料后[具體天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)調(diào)查。(3)甲方核實(shí)調(diào)查完成后，將結(jié)果書面通知乙方。若審核通過，甲方將在[具體天數(shù)]日內(nèi)將賠償款項(xiàng)支付給乙方；若審核不通過，將書面說明理由。3.3支付方式：賠償款項(xiàng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶行]賬號(hào)：[乙方賬號(hào)]第四條免責(zé)條款與責(zé)任限制4.1以下情形導(dǎo)致或可能導(dǎo)致包裹延誤的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任：(1)乙方提供的收件地址錯(cuò)誤、不完整或無(wú)法投遞；(2)乙方或其授權(quán)人拒絕接收包裹或未按指示簽名簽收導(dǎo)致包裹退回；(3)包裹內(nèi)物品的性質(zhì)或包裝不符合運(yùn)輸要求，導(dǎo)致?lián)p壞或延誤；(4)包裹因乙方自身保管不善導(dǎo)致丟失或損壞；(5)因海關(guān)檢查、檢驗(yàn)檢疫、疫情防控、政府征用、郵路中斷等非甲方原因造成的延誤。4.2除非法律法規(guī)另有強(qiáng)制性規(guī)定，甲方的賠償責(zé)任以其已收取的快遞服務(wù)費(fèi)用為限，且甲方的總賠償責(zé)任不超過主合同項(xiàng)下約定或法定的最高賠償限額。第五條爭(zhēng)議解決5.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體法院名稱]提起訴訟。第六條生效、變更與終止6.1本協(xié)議自包裹由甲方實(shí)際承運(yùn)時(shí)生效，或自甲乙雙方就本協(xié)議達(dá)成書面協(xié)議時(shí)生效，以較晚者為準(zhǔn)。6.2對(duì)本協(xié)議賠償標(biāo)準(zhǔn)的任何變更，需經(jīng)甲方書面公告，并可能需要通知乙方。乙方對(duì)賠償條件的變更無(wú)權(quán)單方面提出。6.3主合同終止或包裹順利送達(dá)后，本協(xié)議關(guān)于賠償?shù)臋?quán)利義務(wù)自動(dòng)終止，但乙方的索賠權(quán)利在符合法律規(guī)定和主合同約定的期限內(nèi)有效。第七條法律適用7.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條其他8.1本協(xié)議是主合同不可分割的一部分，與本協(xié)議約定不一致的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。8.2