2025年退休支部工作總結(jié)一、工作背景與總體概述

2025年，是全面貫徹落實黨的二十大精神的關(guān)鍵之年，也是我國老齡化程度持續(xù)深化、退休黨員隊伍規(guī)模穩(wěn)步擴大的重要節(jié)點。在此背景下，XX退休支部堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹《關(guān)于加強新時代離退休干部黨的建設(shè)工作的意見》要求，緊扣“政治引領(lǐng)、服務(wù)保障、作用發(fā)揮”三大主線，緊密結(jié)合退休黨員年齡結(jié)構(gòu)多元、需求層次多樣、活動形式多變的實際特點，以“凝聚銀發(fā)力量、共筑夕陽紅”為工作目標(biāo)，全面推進(jìn)支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，著力提升退休黨員的歸屬感、幸福感和榮譽感，為推動區(qū)域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)“銀發(fā)智慧”與“銀發(fā)力量”。

本支部現(xiàn)有黨員68名，其中80歲以上黨員12名，黨齡30年以上黨員45名，平均黨齡28年。黨員群體呈現(xiàn)“高黨齡、高學(xué)歷、高熱情”特征，多數(shù)黨員具備豐富的工作經(jīng)驗和較強的政治素養(yǎng)。2025年，支部聚焦“政治建設(shè)不松懈、組織生活不斷線、服務(wù)管理不打折、作用發(fā)揮不缺位”的工作原則，全年累計開展集中學(xué)習(xí)活動24次，組織主題實踐活動12場，解決黨員急難愁盼問題36件，黨員參與率達(dá)95%以上，支部凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力顯著增強，先后獲評“市級示范退休黨支部”“老黨員先鋒崗創(chuàng)建先進(jìn)集體”等榮譽稱號，為新時代退休支部工作提供了可復(fù)制、可推廣的實踐經(jīng)驗。

面對新時代退休工作的新形勢新要求，支部深刻認(rèn)識到，退休黨員是黨和國家的寶貴財富，做好退休支部工作既是加強黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，也是踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體體現(xiàn)。2025年，支部立足“服務(wù)型、創(chuàng)新型、引領(lǐng)型”建設(shè)目標(biāo)，以“精準(zhǔn)化、個性化、常態(tài)化”為工作抓手，在強化政治引領(lǐng)中把穩(wěn)“方向盤”，在優(yōu)化服務(wù)保障中筑牢“暖心橋”，在激發(fā)隊伍活力中點燃“新引擎”，推動退休支部工作從“傳統(tǒng)管理”向“精準(zhǔn)服務(wù)”、從“單向組織”向“多元共治”、從“養(yǎng)老型”向“奉獻(xiàn)型”轉(zhuǎn)型升級，為構(gòu)建和諧老齡社會、夯實黨的執(zhí)政根基貢獻(xiàn)了積極力量。

二、主要工作內(nèi)容與實施

2.1政治建設(shè)與思想引領(lǐng)

2.1.1集中學(xué)習(xí)活動開展情況

2025年，支部圍繞強化政治建設(shè)，全年組織了24次集中學(xué)習(xí)活動。學(xué)習(xí)內(nèi)容緊密結(jié)合黨的二十大精神，涵蓋習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨史知識以及國家政策解讀。活動形式多樣，包括專題講座、分組討論和線上視頻會議。每次活動平均參與黨員人數(shù)達(dá)65人，參與率穩(wěn)定在95%以上。例如，在3月份的“學(xué)習(xí)二十大精神”專題講座中，邀請了區(qū)委黨校專家授課，黨員們認(rèn)真記錄筆記，并在分組討論中分享個人心得。活動后，支部收集了黨員反饋，整理出學(xué)習(xí)心得匯編，進(jìn)一步鞏固了學(xué)習(xí)效果。通過這些活動，黨員們的政治理論水平顯著提升，增強了“四個意識”，堅定了“四個自信”，做到了“兩個維護(hù)”。

2.1.2主題實踐活動組織與成效

支部全年策劃并實施了12場主題實踐活動，旨在將理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為實際行動。活動類型包括紅色教育基地參觀、社區(qū)政策宣講和志愿服務(wù)日。例如，在“七一”建黨節(jié)期間，組織黨員前往本地革命紀(jì)念館參觀，重溫入黨誓詞，參與黨員達(dá)58人。活動后，黨員們自發(fā)撰寫了參觀感想，并在支部內(nèi)部刊物上分享。在社區(qū)政策宣講活動中，黨員們深入居民區(qū)，用通俗易懂的語言講解養(yǎng)老政策，覆蓋居民200余人次。這些活動不僅提升了黨員的組織歸屬感，還擴大了支部的社會影響力，被當(dāng)?shù)孛襟w報道3次，獲得社區(qū)居民的一致好評。

2.2服務(wù)管理與保障

2.2.1黨員需求調(diào)研與問題解決

為精準(zhǔn)服務(wù)黨員，支部在年初開展了需求調(diào)研活動。通過問卷調(diào)查和一對一訪談，收集到68名黨員的36項具體需求，涉及健康咨詢、生活便利和精神慰藉等方面。例如，針對12名高齡黨員的健康問題，支部聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，每月提供免費體檢服務(wù)，并建立健康檔案。對于生活困難的黨員，支部協(xié)調(diào)資源，解決了住房維修和補貼申請等問題。全年共處理黨員急難愁盼問題36件，解決率達(dá)100%。黨員們普遍反映，支部的服務(wù)更加貼心，如85歲的張大爺在支部幫助下解決了養(yǎng)老金發(fā)放問題，他激動地說：“支部就像我的第二個家?！?/p>

2.2.2精準(zhǔn)化服務(wù)措施實施

支部推行精準(zhǔn)化服務(wù)管理，根據(jù)黨員年齡、健康狀況和興趣特點，提供個性化服務(wù)。例如，為45名黨員建立“一人一檔”，記錄其服務(wù)偏好和需求。在健康管理方面，組織每月一次的健康講座和太極拳課程，參與黨員達(dá)60人。針對年輕黨員，支部開設(shè)了智能手機使用培訓(xùn)，幫助他們掌握線上服務(wù)。此外，支部還設(shè)立了“銀發(fā)熱線”，24小時響應(yīng)黨員咨詢。這些措施顯著提升了服務(wù)質(zhì)量，黨員滿意度從年初的85%提升至年底的98%，服務(wù)效率明顯提高，減少了黨員的后顧之憂。

2.3作用發(fā)揮與活動開展

2.3.1老黨員先鋒崗創(chuàng)建

為激發(fā)黨員活力，支部創(chuàng)建了“老黨員先鋒崗”項目，設(shè)立15個崗位，包括政策宣傳員、矛盾調(diào)解員和社區(qū)監(jiān)督員。黨員們自愿認(rèn)領(lǐng)崗位，積極參與社區(qū)治理。例如，在政策宣傳崗，退休教師李阿姨定期在社區(qū)廣場講解醫(yī)保政策，惠及居民150余人。在矛盾調(diào)解崗，老黨員王大爺成功調(diào)解了鄰里糾紛，維護(hù)了社區(qū)和諧。全年，先鋒崗黨員累計服務(wù)社區(qū)200小時，解決社區(qū)問題20余件。這一項目不僅發(fā)揮了黨員的余熱，還增強了支部的凝聚力，被評為區(qū)級優(yōu)秀志愿服務(wù)項目。

2.3.2社區(qū)志愿服務(wù)活動

支部全年組織了8場社區(qū)志愿服務(wù)活動，涵蓋環(huán)境整治、關(guān)愛老人和文化傳播。例如，在“清潔家園”活動中，黨員們帶頭清理社區(qū)垃圾，參與人數(shù)達(dá)55人，改善了社區(qū)環(huán)境。在“關(guān)愛空巢老人”行動中，黨員們定期探訪獨居老人，提供生活幫助和精神陪伴，服務(wù)對象達(dá)20戶?；顒悠陂g，黨員們還組織了文藝表演，如合唱和書法展示，豐富了社區(qū)文化生活。這些活動贏得了居民的廣泛贊譽，社區(qū)居委會專門送來感謝信，稱贊支部黨員是社區(qū)的“貼心人”。

2.4創(chuàng)新實踐與成果

2.4.1數(shù)字化服務(wù)探索

為適應(yīng)老齡化趨勢，支部探索數(shù)字化服務(wù)，建立了線上學(xué)習(xí)平臺和微信群。平臺上傳了學(xué)習(xí)資料和活動通知，黨員們可以隨時訪問。例如，在微信群中，支部每周推送政策解讀和健康知識，黨員們積極參與討論。此外，支部還嘗試使用視頻會議工具，為行動不便的黨員提供遠(yuǎn)程參與活動的機會。全年，線上活動參與率達(dá)80%，有效解決了部分黨員的出行困難。數(shù)字化服務(wù)提升了工作效率，黨員反饋更加便捷，支部被評為“智慧黨建示范單位”。

2.4.2榮譽表彰與影響力

2025年，支部工作成果顯著，獲得多項榮譽。例如，被評為“市級示范退休黨支部”和“老黨員先鋒崗創(chuàng)建先進(jìn)集體”。這些榮譽的取得源于黨員的共同努力，如支部在“七一”表彰會上，有10名黨員獲評“優(yōu)秀黨員”。此外，支部事跡被《老年報》和區(qū)電視臺報道3次，擴大了社會影響力。通過這些表彰和宣傳，支部的示范效應(yīng)增強，吸引了周邊社區(qū)前來學(xué)習(xí)經(jīng)驗，為退休支部工作提供了可復(fù)制的模式。

三、存在問題與挑戰(zhàn)

3.1組織活力有待提升

3.1.1活動形式單一吸引力不足

當(dāng)前支部活動仍以傳統(tǒng)集中學(xué)習(xí)、政策宣講為主，形式創(chuàng)新不足。2025年開展的24次集中活動中，18次采用“講座+討論”模式，占比75%。部分黨員反映“活動內(nèi)容重復(fù)，缺乏新鮮感”，尤其對年輕退休黨員吸引力較弱。例如，在9月組織的一次“黨史學(xué)習(xí)”活動中，僅45名黨員參與，較年初同類活動下降15%?；顒雍竽涿{(diào)查顯示，32%的黨員認(rèn)為“形式單一”是影響參與的主要原因。

3.1.2參與率呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性分化

黨員參與率呈現(xiàn)明顯的年齡分化：60-70歲黨員參與率達(dá)98%，而70歲以上黨員參與率降至72%。究其原因，高齡黨員受行動能力限制，對傳統(tǒng)集中活動參與困難。例如，85歲的張大爺因腿疾無法參加每月一次的集中學(xué)習(xí)，全年僅參與3次活動。此外，部分黨員因家庭照護(hù)、異地居住等原因參與受限，全年有8名黨員參與活動不足5次，占支部總數(shù)的12%。

3.2服務(wù)精準(zhǔn)度尚需加強

3.2.1需求調(diào)研覆蓋不夠全面

年初需求調(diào)研雖覆蓋68名黨員，但調(diào)研方式以問卷為主，深度訪談僅涉及15名黨員。部分隱性需求未被充分挖掘，如精神慰藉類需求。例如，12名獨居黨員中，僅3人明確提出“陪伴需求”，而支部后續(xù)服務(wù)仍側(cè)重物質(zhì)幫扶，未系統(tǒng)開展心理疏導(dǎo)。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，45%的黨員認(rèn)為“服務(wù)與實際需求存在偏差”。

3.2.2資源整合能力存在短板

支部雖聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供體檢服務(wù)，但專業(yè)資源整合不足。例如，針對12名慢性病黨員，未建立與三甲醫(yī)院的綠色轉(zhuǎn)診通道；在法律援助方面，僅提供1次免費咨詢，未形成常態(tài)化服務(wù)。資源分散導(dǎo)致服務(wù)覆蓋不均衡，如東部社區(qū)黨員可享受5項定制服務(wù)，而西部社區(qū)黨員僅能參與3項基礎(chǔ)活動。

3.3作用發(fā)揮渠道不夠暢通

3.3.1先鋒崗效能發(fā)揮不充分

“老黨員先鋒崗”雖設(shè)立15個崗位，但實際活躍崗位僅8個。部分崗位因職責(zé)界定模糊、缺乏持續(xù)激勵導(dǎo)致“空轉(zhuǎn)”。例如，社區(qū)監(jiān)督崗黨員王大爺反映“監(jiān)督事項不明確，不知從何下手”，全年僅提交2條建議。崗位考核機制缺失，導(dǎo)致部分黨員“認(rèn)崗不履職”，先鋒崗項目實際服務(wù)時長較計劃減少30%。

3.3.2志愿服務(wù)供需對接不暢

社區(qū)志愿服務(wù)存在“供大于求”現(xiàn)象。全年組織的8場活動中，4場參與黨員超編（如“清潔家園”活動55人參與，僅需30人），而“空巢老人關(guān)愛”等需求迫切的活動卻因人手不足僅覆蓋20戶。供需信息不對稱導(dǎo)致資源浪費，如3場政策宣講活動因居民參與度低被迫取消，造成人力物力損耗。

3.4數(shù)字化應(yīng)用存在短板

3.4.1智能技術(shù)普及率低

線上學(xué)習(xí)平臺雖已建立，但使用率不足40%。65歲以上黨員中，僅28%能熟練操作智能手機參與線上活動。例如，87歲的李阿姨因不會使用微信視頻會議，全年僅參加1次線上學(xué)習(xí)。技術(shù)培訓(xùn)覆蓋不足，全年僅開展2次智能手機課程，參與黨員不足20人。

3.4.2數(shù)據(jù)管理缺乏系統(tǒng)性

黨員信息更新滯后，健康檔案等數(shù)據(jù)未實現(xiàn)動態(tài)管理。例如，3名黨員因住址變更未及時更新信息，導(dǎo)致體檢通知遺漏；慢性病數(shù)據(jù)未與醫(yī)院系統(tǒng)互通，影響服務(wù)針對性。數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象明顯，各平臺（如微信群、健康檔案）信息割裂，形成“數(shù)據(jù)煙囪”，影響服務(wù)效率。

3.5資源保障機制尚不健全

3.5.1經(jīng)費使用效率待提高

年度經(jīng)費預(yù)算中，活動支出占比達(dá)68%，而服務(wù)保障經(jīng)費僅占20%。部分活動經(jīng)費使用不合理，如12場主題實踐活動中，6場因參與人數(shù)不足導(dǎo)致人均成本超預(yù)算35%。經(jīng)費審批流程冗長，從申請到撥款平均耗時45天，影響應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)速度。

3.5.2專業(yè)人才支撐不足

支部工作人員僅3名，平均服務(wù)22.7名黨員，遠(yuǎn)超退休支部“1:15”的合理配置比。專業(yè)崗位缺失，如無專職社工負(fù)責(zé)心理疏導(dǎo)，無法律顧問提供常態(tài)化咨詢。志愿者隊伍穩(wěn)定性差，全年新增志愿者15人，流失率達(dá)40%，主要因缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)和激勵機制。

四、改進(jìn)措施與發(fā)展方向

4.1優(yōu)化組織活動形式

4.1.1創(chuàng)新活動載體設(shè)計

針對活動形式單一問題，支部計劃引入“菜單式選學(xué)”機制，將活動分為政治學(xué)習(xí)、文化體驗、健康養(yǎng)生三大類共18個項目。例如，開設(shè)“紅色故事會”“智能手機攝影班”“太極養(yǎng)生課”等特色課程，由黨員自主報名參與。預(yù)計2026年活動形式將增加至30種，年輕退休黨員參與率提升至90%以上。同時，每月設(shè)立“主題黨日+”活動，如結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日開展包粽子比賽、中秋茶話會等，增強互動性與趣味性。

4.1.2實施分層分類管理

根據(jù)黨員年齡和健康狀況，建立“活力組”“關(guān)懷組”“云端組”三級參與體系。活力組（60-70歲）側(cè)重戶外實踐，組織社區(qū)調(diào)研、環(huán)保宣傳等活動；關(guān)懷組（70歲以上）開展上門送學(xué)、健康巡診；云端組針對異地黨員，通過視頻會議參與云端黨課。2026年將試點“銀齡互助”結(jié)對機制，由低齡黨員結(jié)對幫扶高齡黨員，預(yù)計覆蓋20對黨員，解決行動不便問題。

4.2提升服務(wù)精準(zhǔn)化水平

4.2.1深化需求動態(tài)調(diào)研

建立“季度需求反饋+年度深度訪談”雙軌調(diào)研機制。每季度通過微信群推送電子問卷，實時收集需求；每年開展30%黨員的入戶訪談，重點挖掘精神慰藉、法律咨詢等隱性需求。2026年將引入第三方機構(gòu)開展需求評估，形成《黨員需求白皮書》，確保服務(wù)與需求匹配度達(dá)95%以上。例如，針對獨居黨員，計劃每月組織1次“心靈茶話會”，配備心理咨詢師提供專業(yè)疏導(dǎo)。

4.2.2構(gòu)建資源整合網(wǎng)絡(luò)

聯(lián)合轄區(qū)5家三甲醫(yī)院建立“銀發(fā)健康聯(lián)盟”，為慢性病黨員開通綠色轉(zhuǎn)診通道；簽約3家律所設(shè)立“法律援助日”，每月提供2次免費咨詢；與社區(qū)共建“銀齡資源庫”，整合家政、維修等服務(wù)資源。2026年計劃實現(xiàn)“15分鐘服務(wù)圈”全覆蓋，確保每位黨員可便捷享受至少8項定制服務(wù)。例如，為西部社區(qū)黨員增設(shè)“流動服務(wù)車”，每月2次送服務(wù)上門。

4.3拓展作用發(fā)揮渠道

4.3.1完善先鋒崗運行機制

制定《先鋒崗履職清單》，明確各崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核指標(biāo)，實行“季度述職+年度評優(yōu)”制度。設(shè)立“積分兌換”激勵體系，服務(wù)時長可兌換健康體檢、文化演出等福利。2026年計劃將活躍崗位比例提升至100%，例如在社區(qū)監(jiān)督崗增設(shè)“隨手拍”反饋渠道，黨員可實時上報社區(qū)問題，預(yù)計年收集有效建議達(dá)50條。

4.3.2建立志愿服務(wù)供需平臺

開發(fā)“銀齡志愿”小程序，整合社區(qū)需求與黨員特長，實現(xiàn)精準(zhǔn)匹配。例如，空巢老人關(guān)愛需求優(yōu)先匹配有照護(hù)經(jīng)驗的黨員；政策宣講需求對接退休教師。平臺設(shè)置“搶單制”與“派單制”雙模式，黨員可自主選擇服務(wù)項目。2026年預(yù)計志愿服務(wù)供需匹配率達(dá)90%，取消率降至5%以下。例如，針對“清潔家園”活動超編問題，系統(tǒng)將自動限制報名人數(shù)并開放候補機制。

4.4推進(jìn)數(shù)字化適老轉(zhuǎn)型

4.4.1開展智能技術(shù)普及行動

組建“銀發(fā)數(shù)字講師團(tuán)”，由年輕黨員擔(dān)任講師，每月開展4期智能手機培訓(xùn)課程，重點教授視頻通話、線上掛號、防詐騙知識。為65歲以上黨員配備“數(shù)字助老包”，包含簡易操作手冊、放大鏡、語音遙控器等工具。2026年計劃實現(xiàn)線上活動參與率提升至70%，例如為李阿姨等高齡黨員提供“一對一”遠(yuǎn)程指導(dǎo)，確保其能參與每月1次云端學(xué)習(xí)。

4.4.2構(gòu)建智慧數(shù)據(jù)管理體系

升級黨員信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)健康檔案、服務(wù)記錄、活動參與等數(shù)據(jù)動態(tài)更新。打通與醫(yī)院、民政系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，例如慢性病數(shù)據(jù)自動同步至健康檔案，服務(wù)記錄實時推送至家屬手機端。開發(fā)“支部云管家”小程序，整合通知發(fā)布、活動報名、需求反饋功能，預(yù)計2026年實現(xiàn)黨員信息更新時效縮短至24小時以內(nèi)。

4.5健全長效保障機制

4.5.1優(yōu)化經(jīng)費使用結(jié)構(gòu)

調(diào)整預(yù)算分配，將服務(wù)保障經(jīng)費占比從20%提升至35%，重點投入健康管理、心理疏導(dǎo)等基礎(chǔ)服務(wù)。建立“項目制”經(jīng)費管理，實行“事前預(yù)算+事中監(jiān)控+事后審計”全流程管控。簡化審批流程，設(shè)立應(yīng)急經(jīng)費綠色通道，確保突發(fā)需求響應(yīng)時間不超過72小時。例如，為突發(fā)疾病的黨員開通醫(yī)療費預(yù)借支服務(wù)，解決燃眉之急。

4.5.2強化人才隊伍支撐

招聘2名專職社工負(fù)責(zé)心理疏導(dǎo)與活動策劃；組建“銀齡智囊團(tuán)”，吸納退休教師、醫(yī)生等專業(yè)人才擔(dān)任顧問；建立志愿者“星級評定”制度，提供培訓(xùn)補貼與榮譽表彰。2026年計劃志愿者流失率降至20%以下，例如為連續(xù)服務(wù)滿6個月的志愿者頒發(fā)“銀齡奉獻(xiàn)勛章”，并優(yōu)先推薦參與區(qū)級評優(yōu)。

五、工作成效與經(jīng)驗啟示

5.1組織效能顯著提升

5.1.1黨員參與度全面提高

通過活動形式創(chuàng)新與分層分類管理，黨員參與率實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性優(yōu)化。2025年全年活動參與率從年初的92%提升至98%，其中60-70歲群體穩(wěn)定在98%，70歲以上群體由72%提升至85%。例如，在“銀齡互助”結(jié)對機制下，20對高齡黨員通過上門送學(xué)、健康巡診等形式，全年累計參與活動達(dá)180人次。菜單式選學(xué)機制推出后，年輕退休黨員自主報名參與“智能手機攝影班”“紅色故事會”等特色課程的比例達(dá)90%，較傳統(tǒng)活動形式增長35個百分點。

5.1.2支部凝聚力持續(xù)增強

精準(zhǔn)化服務(wù)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型有效解決了黨員后顧之憂，滿意度測評顯示，支部服務(wù)滿意度從85%提升至98%。黨員歸屬感顯著增強，全年主動向支部建言獻(xiàn)策的達(dá)45人次，較2024年增長60%。例如，在“心靈茶話會”活動中，12名獨居黨員通過專業(yè)心理疏導(dǎo)，情緒困擾問題解決率達(dá)90%，其中3名黨員主動加入“銀發(fā)宣講團(tuán)”，成為社區(qū)正能量傳播者。支部獲評“市級示范退休黨支部”后，黨員自發(fā)組織“支部榮譽日”活動，集體重溫入黨誓詞，強化組織認(rèn)同。

5.1.3社會影響力不斷擴大

“老黨員先鋒崗”項目與志愿服務(wù)活動形成品牌效應(yīng)，被《老年報》《社區(qū)報》等媒體報道12次，較2024年增長200%。其中，“銀齡志愿”小程序上線半年內(nèi)，累計服務(wù)社區(qū)居民500余人次，獲區(qū)級“優(yōu)秀志愿服務(wù)項目”稱號。支部經(jīng)驗被周邊3個社區(qū)借鑒學(xué)習(xí)，形成“1+N”輻射帶動模式。例如，西部社區(qū)通過復(fù)制“流動服務(wù)車”機制，使黨員服務(wù)覆蓋面擴大40%，成為區(qū)域退休支部工作標(biāo)桿。

5.2服務(wù)模式創(chuàng)新突破

5.2.1精準(zhǔn)服務(wù)實現(xiàn)閉環(huán)管理

動態(tài)需求調(diào)研與資源整合網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，形成“需求收集-資源匹配-服務(wù)落地-效果反饋”閉環(huán)。2025年解決黨員急難愁盼問題56件，較2024年增長56%，解決率保持100%。例如，通過“銀發(fā)健康聯(lián)盟”，12名慢性病黨員實現(xiàn)三甲醫(yī)院綠色轉(zhuǎn)診，平均就診等待時間縮短70%；“法律援助日”累計提供咨詢36次，幫助8名黨員解決房產(chǎn)糾紛、贍養(yǎng)法律問題。服務(wù)精準(zhǔn)度提升帶動黨員信任度增強，全年新增黨員主動提交服務(wù)需求記錄32份。

5.2.2數(shù)字化服務(wù)適老成效顯著

智能技術(shù)普及行動與智慧數(shù)據(jù)管理體系建設(shè)，破解高齡黨員參與障礙。65歲以上黨員線上活動參與率從28%提升至70%，87歲的李阿姨通過“一對一”遠(yuǎn)程指導(dǎo)，熟練使用視頻會議參與云端黨課，全年線上學(xué)習(xí)達(dá)12次?！爸Р吭乒芗摇毙〕绦蛘?項功能，實現(xiàn)活動報名、需求反饋等操作平均耗時縮短80%。數(shù)據(jù)動態(tài)管理避免服務(wù)遺漏，全年因信息更新滯后導(dǎo)致的服務(wù)失誤清零，如3名變更住址的黨員通過系統(tǒng)自動通知，100%及時獲取服務(wù)。

5.2.3資源保障機制日趨完善

經(jīng)費結(jié)構(gòu)優(yōu)化與人才隊伍強化，為服務(wù)提供堅實支撐。服務(wù)保障經(jīng)費占比提升至35%，健康管理、心理疏導(dǎo)等基礎(chǔ)服務(wù)投入增長120%。例如，為“心靈茶話會”配備專業(yè)心理咨詢師3名，開展團(tuán)體輔導(dǎo)24場，覆蓋黨員180人次。志愿者流失率降至20%，通過“星級評定”制度，15名連續(xù)服務(wù)滿6個月的志愿者獲“銀齡奉獻(xiàn)勛章”，其中5人晉升為“銀發(fā)講師團(tuán)”骨干，形成可持續(xù)的人才梯隊。

5.3經(jīng)驗啟示與長效價值

5.3.1堅持分層分類是提升組織活力的關(guān)鍵

實踐證明，按年齡、健康狀況劃分參與層級，能最大限度激活不同群體黨員潛力。“活力組”通過社區(qū)調(diào)研、環(huán)保宣傳等活動，將政治學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為社會實踐；“關(guān)懷組”通過上門送學(xué)、健康巡診，實現(xiàn)組織關(guān)懷全覆蓋；“云端組”突破地域限制，讓異地黨員組織生活“不斷線”。這種模式使支部活動從“大水漫灌”變?yōu)椤熬珳?zhǔn)滴灌”，2025年黨員人均活動參與頻次達(dá)18次，較2024年增長50%。

5.3.2推動資源整合是精準(zhǔn)服務(wù)的核心路徑

構(gòu)建“支部+醫(yī)院+律所+社區(qū)”資源網(wǎng)絡(luò)，破解服務(wù)力量分散難題?！般y發(fā)健康聯(lián)盟”實現(xiàn)醫(yī)療資源下沉，為黨員提供從體檢到轉(zhuǎn)診的全周期服務(wù)；“法律援助日”將專業(yè)法律資源引入支部，解決黨員后顧之憂；“銀齡資源庫”整合社會服務(wù)力量，實現(xiàn)15分鐘服務(wù)圈全覆蓋。這種跨界協(xié)作模式，使支部服務(wù)從“單打獨斗”變?yōu)椤皡f(xié)同作戰(zhàn)”，2025年黨員服務(wù)項目達(dá)15項，較2024年增長150%。

5.3.3強化數(shù)字賦能是適老轉(zhuǎn)型的必然選擇

數(shù)字化工具成為破解高齡黨員參與障礙的重要抓手?！般y發(fā)數(shù)字講師團(tuán)”以黨員教黨員的方式，降低技術(shù)學(xué)習(xí)門檻；“數(shù)字助老包”提供實用工具，解決操作痛點；“支部云管家”實現(xiàn)服務(wù)全流程線上化，提升響應(yīng)效率。這些措施使支部工作從“傳統(tǒng)管理”邁向“智慧治理”，2025年線上服務(wù)占比達(dá)40%，黨員平均辦事時間縮短65%，為老齡化背景下退休支部工作提供了可復(fù)制的數(shù)字化解決方案。

六、2026年工作計劃與展望

6.1組織建設(shè)深化計劃

6.1.1黨建活動創(chuàng)新設(shè)計

2026年將推出“百年黨史·銀齡說”系列主題活動，組織黨員走訪本地革命遺址，錄制口述歷史微紀(jì)錄片。計劃開發(fā)5條紅色研學(xué)路線，結(jié)合VR技術(shù)打造沉浸式學(xué)習(xí)體驗。每月設(shè)立“主題黨日+”特色活動，如“重走長征路”健步走、“紅色家書誦讀會”等，增強參與趣味性。同時試點“黨員積分銀行”，將學(xué)習(xí)時長、志愿服務(wù)等量化為積分，可兌換文化演出門票、健康體檢等福利，預(yù)計黨員參與度提升至100%。

6.1.2隊伍管理優(yōu)化舉措

實施支部委員“1+1”聯(lián)系制度，每名委員結(jié)對幫扶1名高齡黨員、1名異地黨員，建立常態(tài)化溝通機制。建立“銀齡智庫”，吸納10名有專業(yè)特長的退休黨員參與支部決策，每月召開“金點子”座談會。完善黨員激勵辦法，設(shè)立“季度之星”評選，在社區(qū)公示欄展示先進(jìn)事跡，增強榮譽感。計劃新增黨員骨干5名，形成“老中青”梯隊結(jié)構(gòu)，確保工作連續(xù)性。

6.2服務(wù)體系升級規(guī)劃

6.2.1精準(zhǔn)服務(wù)拓展工程

構(gòu)建“1+3+N”服務(wù)模式，即1個黨員服務(wù)中心、3支專業(yè)服務(wù)隊（醫(yī)療、法律、心理）、N個社區(qū)服務(wù)點。為每名黨員建立“電子健康檔案”，聯(lián)合三甲醫(yī)院開展“季度健康巡診”，提供個性化健康指導(dǎo)。針對獨居黨員推出“暖心陪伴計劃”，每周1次電話問候、每月1次上門探訪，配備智能手環(huán)實時監(jiān)測健康數(shù)據(jù)。預(yù)