2025年戰(zhàn)略營銷期末試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）

1.下列哪項不是戰(zhàn)略營銷的核心要素？

A.市場細分

B.目標市場選擇

C.市場定位

D.價格促銷

2.SWOT分析中的"O"代表：

A.機會(Opportunities)

B.優(yōu)勢(Strengths)

C.劣勢(Weaknesses)

D.威脅(Threats)

3.在波特的五力模型中，以下哪項不屬于五種基本競爭力？

A.現(xiàn)有競爭者的競爭程度

B.新進入者的威脅

C.替代品的威脅

D.供應(yīng)商的議價能力

4.下列哪種定價策略屬于競爭導(dǎo)向定價？

A.成本加成定價

B.價值定價

C.隨行就市定價

D.撇脂定價

5.STP營銷戰(zhàn)略中的"P"指的是：

A.產(chǎn)品(Product)

B.價格(Price)

C.渠道(Place)

D.定位(Positioning)

6.下列哪項不屬于差異化戰(zhàn)略的實施途徑？

A.產(chǎn)品差異化

B.服務(wù)差異化

C.渠道差異化

D.價格差異化

7.在產(chǎn)品生命周期中，銷售額和利潤增長最快的階段是：

A.引入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

8.下列哪項不是市場調(diào)研的常用方法？

A.問卷調(diào)查

B.焦點小組

C.德爾菲法

D.頭腦風(fēng)暴

9.在品牌資產(chǎn)評估中，品牌忠誠度屬于：

A.品牌知名度

B.品牌聯(lián)想

C.感知質(zhì)量

D.其他專有品牌資產(chǎn)

10.下列哪項不屬于數(shù)字營銷的特點？

A.互動性

B.精準性

C.高成本

D.可衡量性

二、填空題（每題2分，共10分）

1.戰(zhàn)略營銷的三個基本層次是：企業(yè)層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和________戰(zhàn)略。

2.安索夫矩陣中，現(xiàn)有產(chǎn)品進入新市場的戰(zhàn)略被稱為________戰(zhàn)略。

3.在波特的通用戰(zhàn)略中，通過提供獨特的產(chǎn)品或服務(wù)來獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略被稱為________戰(zhàn)略。

4.市場細分的基礎(chǔ)包括地理細分、人口統(tǒng)計細分、心理細分和________細分。

5.4P營銷理論中的"P"包括產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和________。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.戰(zhàn)略營銷關(guān)注的是短期營銷活動的規(guī)劃和執(zhí)行。（）

2.市場定位是指企業(yè)在目標消費者心目中為產(chǎn)品或品牌樹立一個清晰、獨特且有吸引力的形象。（）

3.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略意味著企業(yè)必須提供市場上最低價格的產(chǎn)品。（）

4.在產(chǎn)品生命周期的衰退期，企業(yè)應(yīng)考慮退出市場或進行產(chǎn)品創(chuàng)新。（）

5.品牌延伸是指企業(yè)利用已有品牌推出新產(chǎn)品或進入新市場的策略。（）

四、多項選擇題（每題2分，共4分）

1.下列哪些因素會影響企業(yè)的營銷戰(zhàn)略選擇？（）

A.企業(yè)資源與能力

B.市場環(huán)境

C.競爭態(tài)勢

D.消費者需求變化

2.下列哪些屬于有效的品牌管理策略？（）

A.品牌定位清晰

B.保持品牌一致性

C.持續(xù)的品牌創(chuàng)新

D.忽視品牌危機管理

五、簡答題（每題5分，共10分）

1.簡述波特的五力模型及其對企業(yè)戰(zhàn)略制定的影響。

2.分析企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時應(yīng)考慮的主要因素，并舉例說明。

答案及解析

一、單項選擇題（每題2分，共20分）

1.答案：D

解析：戰(zhàn)略營銷的核心要素包括市場細分、目標市場選擇和市場定位。價格促銷屬于戰(zhàn)術(shù)層面的營銷活動，而非戰(zhàn)略營銷的核心要素。

2.答案：A

解析：SWOT分析中，S代表優(yōu)勢(Strengths)，W代表劣勢(Weaknesses)，O代表機會(Opportunities)，T代表威脅(Threats)。

3.答案：C

解析：波特的五力模型包括：現(xiàn)有競爭者的競爭程度、新進入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的議價能力和購買者的議價能力。替代品的威脅屬于五種基本競爭力之一。

4.答案：C

解析：隨行就市定價是一種競爭導(dǎo)向定價策略，即根據(jù)市場上同類產(chǎn)品的價格水平來定價。成本加成定價屬于成本導(dǎo)向定價，價值定價屬于價值導(dǎo)向定價，撇脂定價屬于新產(chǎn)品定價策略。

5.答案：D

解析：STP營銷戰(zhàn)略中，S代表市場細分(Segmentation)，T代表目標市場選擇(Targeting)，P代表市場定位(Positioning)。

6.答案：D

解析：差異化戰(zhàn)略的實施途徑包括產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、人員差異化、渠道差異化等。價格差異化通常不被視為差異化戰(zhàn)略的實施途徑，因為價格差異可能容易被競爭對手模仿。

7.答案：B

解析：在產(chǎn)品生命周期的四個階段中，成長期的銷售額和利潤增長最快。引入期銷售額增長緩慢，成熟期增長放緩，衰退期則呈現(xiàn)下降趨勢。

8.答案：D

解析：問卷調(diào)查、焦點小組和德爾菲法都是市場調(diào)研的常用方法。頭腦風(fēng)暴是一種創(chuàng)意生成方法，不屬于市場調(diào)研的常用方法。

9.答案：D

解析：品牌資產(chǎn)評估通常包括品牌知名度、品牌聯(lián)想、感知質(zhì)量和其他專有品牌資產(chǎn)（如品牌忠誠度、專利等）。品牌忠誠度屬于其他專有品牌資產(chǎn)。

10.答案：C

解析：數(shù)字營銷的特點包括互動性、精準性、可衡量性和相對低成本等。高成本不是數(shù)字營銷的特點。

二、填空題（每題2分，共10分）

1.答案：職能層

解析：戰(zhàn)略營銷的三個基本層次是：企業(yè)層戰(zhàn)略（整體發(fā)展方向）、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略（具體業(yè)務(wù)單元的發(fā)展方向）和職能層戰(zhàn)略（各職能部門的具體策略）。

2.答案：市場開發(fā)

解析：安索夫矩陣中，現(xiàn)有產(chǎn)品進入新市場的戰(zhàn)略被稱為市場開發(fā)戰(zhàn)略。其他三種戰(zhàn)略分別是：市場滲透（現(xiàn)有產(chǎn)品進入現(xiàn)有市場）、產(chǎn)品開發(fā)（新產(chǎn)品進入現(xiàn)有市場）和多元化（新產(chǎn)品進入新市場）。

3.答案：差異化

解析：在波特的通用戰(zhàn)略中，通過提供獨特的產(chǎn)品或服務(wù)來獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略被稱為差異化戰(zhàn)略。另一種基本戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

4.答案：行為

解析：市場細分的基礎(chǔ)包括地理細分、人口統(tǒng)計細分、心理細分和行為細分。行為細分基于消費者的購買行為、使用頻率、品牌忠誠度等。

5.答案：促銷(Promotion)

解析：4P營銷理論中的"P"包括產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.答案：×

解析：戰(zhàn)略營銷關(guān)注的是長期營銷規(guī)劃和企業(yè)整體發(fā)展方向，而非短期營銷活動。短期營銷活動屬于戰(zhàn)術(shù)營銷的范疇。

2.答案：√

解析：市場定位確實是指企業(yè)在目標消費者心目中為產(chǎn)品或品牌樹立一個清晰、獨特且有吸引力的形象，以區(qū)別于競爭對手。

3.答案：×

解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略并不意味著企業(yè)必須提供市場上最低價格的產(chǎn)品，而是指企業(yè)通過提高效率、降低成本，以低于競爭對手的價格提供具有競爭力的產(chǎn)品或服務(wù)。

4.答案：√

解析：在產(chǎn)品生命周期的衰退期，市場需求下降，企業(yè)可以考慮退出市場或進行產(chǎn)品創(chuàng)新，以延長產(chǎn)品生命周期。

5.答案：√

解析：品牌延伸確實是企業(yè)利用已有品牌推出新產(chǎn)品或進入新市場的策略，目的是借助已有品牌的影響力來降低新產(chǎn)品的市場進入成本。

四、多項選擇題（每題2分，共4分）

1.答案：ABCD

解析：企業(yè)的營銷戰(zhàn)略選擇受到多種因素影響，包括企業(yè)資源與能力（如資金、技術(shù)、人才等）、市場環(huán)境（如政策法規(guī)、經(jīng)濟狀況等）、競爭態(tài)勢（如競爭對手的數(shù)量、實力等）以及消費者需求變化（如消費習(xí)慣、偏好變化等）。

2.答案：ABC

解析：有效的品牌管理策略包括品牌定位清晰（明確品牌的核心價值和差異化點）、保持品牌一致性（在各個接觸點上保持品牌形象的一致）以及持續(xù)的品牌創(chuàng)新（根據(jù)市場變化不斷更新品牌內(nèi)涵）。忽視品牌危機管理不是有效的品牌管理策略，反而可能導(dǎo)致品牌形象受損。

五、簡答題（每題5分，共10分）

1.答案：

波特的五力模型包括五種基本競爭力：現(xiàn)有競爭者的競爭程度、新進入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的議價能力和購買者的議價能力。

這五種力量共同決定了行業(yè)的盈利能力和吸引力。對企業(yè)戰(zhàn)略制定的影響主要體現(xiàn)在：

-企業(yè)需要評估這五種力量的強度，了解行業(yè)的競爭格局

-針對每種力量，企業(yè)可以采取相應(yīng)的戰(zhàn)略措施，如提高進入壁壘、增強與供應(yīng)商的議價能力等

-企業(yè)可以通過戰(zhàn)略選擇來改變行業(yè)結(jié)構(gòu)，如通過創(chuàng)新降低替代品的威脅

-企業(yè)需要根據(jù)五力分析的結(jié)果，決定是否進入某個行業(yè)或如何在該行業(yè)中競爭

例如，在供應(yīng)商議價能力較強的行業(yè)，企業(yè)可以考慮后向一體化，或?qū)ふ姨娲?yīng)商，以降低對單一供應(yīng)商的依賴。

2.答案：

企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時應(yīng)考慮的主要因素包括：

(1)企業(yè)內(nèi)部因素：企業(yè)資源（資金、技術(shù)、人才等）、企業(yè)能力（研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等）、企業(yè)文化和企業(yè)目標等。例如，蘋果公司憑借其強大的研發(fā)能力和品牌資源，制定了高端定位的營銷戰(zhàn)略。

(2)外部環(huán)境因素：宏觀環(huán)境（政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等）、行業(yè)環(huán)境（競爭格局、供應(yīng)商、購買者等）和市場環(huán)境（消費者需求、市場規(guī)模等）。例如，在疫情期間，許多餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)向外賣和預(yù)制菜業(yè)務(wù)，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。