202X年XX小學(xué)后勤管理工作總結(jié)后勤管理是學(xué)校教育教學(xué)工作有序開(kāi)展的“生命線”，肩負(fù)服務(wù)師生、保障安全、優(yōu)化環(huán)境的核心職責(zé)。202X年，我校后勤部門以“服務(wù)育人、安全為先、精細(xì)管理、提質(zhì)增效”為目標(biāo)，圍繞制度建設(shè)、服務(wù)保障、安全管理等重點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：一、夯實(shí)管理基礎(chǔ)，完善制度與流程后勤管理的核心是制度的剛性執(zhí)行與流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。本年度，我們從“規(guī)范”與“創(chuàng)新”雙維度發(fā)力：制度體系優(yōu)化：結(jié)合學(xué)校發(fā)展實(shí)際，修訂《校園物資采購(gòu)管理辦法》，明確“申請(qǐng)-審核-招標(biāo)-驗(yàn)收-入賬”全環(huán)節(jié)責(zé)任，推行“小額物資集中采購(gòu)+急需品線上比價(jià)”模式，全年節(jié)約采購(gòu)成本約8%；完善《食堂食品安全管理制度》，細(xì)化食材驗(yàn)收、留樣、加工操作規(guī)范，聯(lián)合德育處開(kāi)展“食堂開(kāi)放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)代表參與監(jiān)督，全年無(wú)食品安全事故。資產(chǎn)管理規(guī)范：建立“一物一碼”資產(chǎn)臺(tái)賬，通過(guò)校園管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)入庫(kù)、調(diào)撥、報(bào)廢全程電子化管理，全年完成固定資產(chǎn)盤點(diǎn)3次，整改賬實(shí)不符問(wèn)題12項(xiàng)；針對(duì)教學(xué)設(shè)備、辦公家具等重點(diǎn)資產(chǎn)，制定“季度巡檢+24小時(shí)報(bào)修響應(yīng)”機(jī)制，設(shè)備維修效率提升40%。二、聚焦服務(wù)保障，提升校園運(yùn)行質(zhì)效后勤服務(wù)的本質(zhì)是解決師生“急難愁盼”。我們從環(huán)境、餐飲、應(yīng)急三方面精準(zhǔn)發(fā)力：校園環(huán)境煥新：春季開(kāi)展“綠植認(rèn)養(yǎng)”活動(dòng)，組織師生修剪綠植、補(bǔ)種花卉，新增綠化面積200平方米；實(shí)行“網(wǎng)格化保潔”，將校園劃分為6個(gè)責(zé)任區(qū)，每日早中晚三次清掃，每周五開(kāi)展“全校清潔日”，校園衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率保持100%；暑期完成教學(xué)樓墻面翻新、操場(chǎng)塑膠跑道修補(bǔ)，更新課桌椅150套，改善師生學(xué)習(xí)生活環(huán)境。食堂服務(wù)升級(jí)：聯(lián)合校醫(yī)室制定“四季營(yíng)養(yǎng)食譜”，每周公示菜品搭配，增設(shè)“學(xué)生意見(jiàn)箱”收集反饋，調(diào)整菜品口味8次；嚴(yán)格落實(shí)“明廚亮灶”工程，后廚監(jiān)控接入教育部門監(jiān)管平臺(tái)，食材采購(gòu)索證索票率100%，全年供應(yīng)餐食3.2萬(wàn)份，師生滿意度達(dá)95%以上；疫情期間，每日對(duì)食堂進(jìn)行3次消殺，推行“錯(cuò)峰就餐+打包取餐”，保障用餐安全。后勤應(yīng)急保障：建立“物資儲(chǔ)備-應(yīng)急響應(yīng)”機(jī)制，儲(chǔ)備口罩、消毒液、防汛物資等應(yīng)急物資，定期檢查更新；汛期前完成排水系統(tǒng)疏通，臺(tái)風(fēng)預(yù)警時(shí)2小時(shí)內(nèi)完成校園隱患排查，全年處置水電故障、設(shè)施損壞等突發(fā)事件23起，響應(yīng)及時(shí)率100%。三、筑牢安全防線，守護(hù)校園平安穩(wěn)定校園安全是后勤工作的底線。我們以“預(yù)防為主、防治結(jié)合”為原則，構(gòu)建全鏈條安全管理體系：安全隱患排查：每月聯(lián)合德育、教務(wù)部門開(kāi)展“拉網(wǎng)式”安全檢查，重點(diǎn)排查消防設(shè)施、電氣線路、特種設(shè)備（如電梯、鍋爐），全年整改消防器材過(guò)期、線路老化等隱患18項(xiàng)；針對(duì)校門口交通擁堵問(wèn)題，協(xié)調(diào)交警部門設(shè)置“護(hù)學(xué)崗”，劃定家長(zhǎng)接送區(qū)，安裝減速帶、警示燈，交通事故發(fā)生率降為0。安全教育與演練：每學(xué)期開(kāi)展2次消防、防震應(yīng)急演練，邀請(qǐng)消防員入校講解滅火器使用、逃生技巧；通過(guò)班會(huì)、宣傳欄、公眾號(hào)推送防溺水、防欺凌、食品安全等知識(shí)，發(fā)放《致家長(zhǎng)的安全一封信》800份，師生安全知曉率達(dá)100%；建立“安全臺(tái)賬”，記錄隱患整改、演練情況，實(shí)現(xiàn)安全管理閉環(huán)。防疫常態(tài)化管理：嚴(yán)格執(zhí)行“入校測(cè)溫-晨午檢-因病缺課追蹤”流程，每日對(duì)教室、食堂等場(chǎng)所消殺，累計(jì)消殺面積1.2萬(wàn)平方米；配合疾控部門完成師生疫苗接種、核酸抽檢，全年校園疫情“零輸入、零擴(kuò)散”。四、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升后勤服務(wù)能力后勤隊(duì)伍是服務(wù)質(zhì)量的“承重墻”。我們從培訓(xùn)、考核雙維度提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力：技能培訓(xùn)賦能：開(kāi)展“后勤人員技能提升月”活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)人員培訓(xùn)水電維修、食堂烹飪、安全管理等技能，組織實(shí)操考核6次，考核通過(guò)率98%；每月召開(kāi)后勤例會(huì)，分享工作經(jīng)驗(yàn)、分析問(wèn)題案例，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與應(yīng)急處理能力?？己思?lì)優(yōu)化：制定《后勤人員績(jī)效考核辦法》，從服務(wù)態(tài)度、工作效率、安全責(zé)任等維度量化評(píng)分，將考核結(jié)果與績(jī)效工資、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤；設(shè)立“服務(wù)之星”評(píng)選，全年表彰優(yōu)秀后勤人員5名，激發(fā)隊(duì)伍積極性。五、存在問(wèn)題與改進(jìn)方向（一）不足反思1.精細(xì)化管理仍有短板，部分老舊設(shè)施維護(hù)成本高、效率低；2.后勤人員年齡結(jié)構(gòu)偏老，信息化操作能力有待提升；3.部門間溝通協(xié)作偶有延遲，服務(wù)響應(yīng)速度需進(jìn)一步優(yōu)化。（二）未來(lái)計(jì)劃1.推進(jìn)“智慧后勤”建設(shè)：引入校園報(bào)修小程序、能耗監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)報(bào)修、維修、結(jié)算全流程線上化；2.啟動(dòng)老舊設(shè)施改造：明年暑期完成教學(xué)樓電路改造、食堂設(shè)備更新；3.深化跨部門協(xié)作：建立后勤與教學(xué)、德育部門的周溝通機(jī)制，提升服務(wù)前瞻性；4.優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)：招聘2名年輕后勤人員，組織信息化技能培訓(xùn)，打造“老帶新”學(xué)習(xí)小組。結(jié)語(yǔ)：后勤工作無(wú)小事，事事關(guān)乎師生冷暖、校園發(fā)展。202X年