第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE公共秩序維護(hù)與志愿服務(wù)承諾書3篇范文公共秩序維護(hù)與志愿服務(wù)承諾書第（1）篇為保證__________工作順利開(kāi)展：一、基本事項(xiàng)1.1承諾人身份及職責(zé)承諾人為參與__________工作的公共秩序維護(hù)人員及志愿服務(wù)人員，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及工作要求，承擔(dān)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、提供便民服務(wù)、協(xié)助應(yīng)急處理等職責(zé)。承諾人應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和法律素養(yǎng)，服從工作安排，切實(shí)履行承諾內(nèi)容。1.2工作范圍及期限承諾人將在__________工作期間，于指定區(qū)域（包括但不限于__________地點(diǎn)）執(zhí)行任務(wù)，工作期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。二、行為準(zhǔn)則2.1尊重合法權(quán)益承諾人應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象及公眾的合法權(quán)益，禁止使用暴力、威脅或其他不當(dāng)手段干預(yù)他人正常活動(dòng)。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持理性、平和的態(tài)度，依法依規(guī)處理各類情況。2.2嚴(yán)格依法履職承諾人應(yīng)嚴(yán)格遵守《_________治安管理處罰法》《_________治安管理處罰法實(shí)施條例》等法律法規(guī)，不得超越職權(quán)范圍行事。對(duì)于發(fā)覺(jué)的違法違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，不得擅自處置。2.3維護(hù)形象紀(jì)律承諾人應(yīng)著裝規(guī)范，佩戴工作證件，言行舉止文明得體，不得從事與工作職責(zé)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。嚴(yán)禁泄露工作秘密或利用職務(wù)便利謀取私利，自覺(jué)接受社會(huì)。三、具體措施3.1安全巡查每日開(kāi)展__________次安全檢查，重點(diǎn)排查消防隱患、設(shè)施設(shè)備故障等問(wèn)題，發(fā)覺(jué)問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告并采取應(yīng)急措施。3.2秩序維護(hù)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立指引標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)人員有序通行，禁止亂堆亂放、喧嘩吵鬧等行為。對(duì)于違反秩序的個(gè)體，應(yīng)耐心勸導(dǎo)，必要時(shí)協(xié)助安保人員處理。3.3便民服務(wù)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，每日開(kāi)展__________次信息咨詢、失物招領(lǐng)等服務(wù)，為有需要的群眾提供幫助。遇突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助疏散人群。3.4應(yīng)急處置參與突發(fā)事件處置時(shí)，應(yīng)按照預(yù)案分工，配合專業(yè)救援隊(duì)伍開(kāi)展工作。在保障自身安全的前提下，及時(shí)控制現(xiàn)場(chǎng)局勢(shì)，防止事態(tài)擴(kuò)大。四、責(zé)任4.1自我約束承諾人應(yīng)定期參加崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及工作流程，不斷提升履職能力。對(duì)于工作過(guò)程中的不足，應(yīng)主動(dòng)反思改進(jìn)，保證服務(wù)質(zhì)量。4.2違約處理如因個(gè)人原因?qū)е鹿ぷ魇д`或違反本承諾書內(nèi)容，承諾人愿意接受相關(guān)處罰，包括但不限于批評(píng)教育、暫停職務(wù)、解除協(xié)議等。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日公共秩序維護(hù)與志愿服務(wù)承諾書第（2）篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________一、基本義務(wù)1.承諾事項(xiàng)承諾方承諾在公共秩序維護(hù)與志愿服務(wù)活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及社會(huì)公德，積極履行社會(huì)責(zé)任，維護(hù)公共場(chǎng)所秩序，參與社區(qū)服務(wù)，提升社會(huì)文明水平。具體包括但不限于：（1）在指定區(qū)域開(kāi)展秩序引導(dǎo)工作，協(xié)助管理人員處理突發(fā)事件，保證人員安全與活動(dòng)有序進(jìn)行；（2）參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，主動(dòng)清理垃圾、勸阻不文明行為，保持公共環(huán)境整潔；（3）為弱勢(shì)群體提供必要幫助，如路線指引、應(yīng)急救助等，體現(xiàn)互助精神；（4）宣傳文明行為規(guī)范，引導(dǎo)公眾自覺(jué)遵守秩序，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)；（5）根據(jù)實(shí)際需求，參與應(yīng)急搶險(xiǎn)、文明勸導(dǎo)等臨時(shí)性志愿服務(wù)任務(wù)。2.行為規(guī)范承諾方承諾在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（1）遵守活動(dòng)組織方的規(guī)章制度，服從統(tǒng)一調(diào)度與管理；（2）佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，保持儀容整潔，展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌；（3）不得從事與志愿服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)，嚴(yán)禁利用服務(wù)身份謀取私利；（4）遇突發(fā)事件時(shí)，第一時(shí)間向組織方報(bào)告，并采取合理措施控制事態(tài)；（5）尊重服務(wù)對(duì)象，用語(yǔ)文明，不得侮辱、刁難他人。二、責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量承諾方承諾按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行服務(wù)任務(wù)：（1）服務(wù)時(shí)間保證：每日服務(wù)時(shí)長(zhǎng)不少于__________小時(shí)，每月參與活動(dòng)不少于__________次；（2）任務(wù)完成率：保證當(dāng)日分配的任務(wù)完成率不低于95%，特殊情況需提前報(bào)備；（3）群眾滿意度：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷或線上反饋收集意見(jiàn)，滿意度不低于90%；（4）安全責(zé)任：服務(wù)期間無(wú)重大安全發(fā)生，個(gè)人意外情況由承諾方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.資源使用承諾方承諾合理使用公共資源：（1）借用工具或設(shè)備需登記備案，使用后及時(shí)歸還并保持完好；（2）服務(wù)經(jīng)費(fèi)支出嚴(yán)格控制在預(yù)算范圍內(nèi)，接受組織方的審計(jì)；（3）不得擅自購(gòu)買與志愿服務(wù)無(wú)關(guān)的物品，避免資源浪費(fèi)。三、評(píng)估機(jī)制1.日常組織方通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查、視頻監(jiān)控等方式，對(duì)承諾方的服務(wù)行為進(jìn)行日常，發(fā)覺(jué)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄在案。2.考核指標(biāo)承諾方的表現(xiàn)將納入年度考核，具體包括以下內(nèi)容：（1）服務(wù)時(shí)長(zhǎng)與頻率：實(shí)際參與時(shí)長(zhǎng)、任務(wù)完成數(shù)量；（2）行為規(guī)范性：遵守規(guī)章制度情況、群眾投訴率；（3）專項(xiàng)任務(wù)成效：協(xié)助處理的事件數(shù)量與效果；（4）創(chuàng)新貢獻(xiàn)：提出合理化建議并獲采納的情況。__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核。3.獎(jiǎng)懲措施考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格三個(gè)等級(jí)，優(yōu)秀者優(yōu)先獲得表彰，不合格者將暫停服務(wù)資格；情節(jié)嚴(yán)重者依法依規(guī)追究責(zé)任。四、權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利承諾方有權(quán)獲得必要的培訓(xùn)與指導(dǎo)，有權(quán)對(duì)考核結(jié)果提出異議，有權(quán)拒絕超出職責(zé)范圍的指令。2.義務(wù)承諾方需定期向組織方提交服務(wù)記錄，配合完成評(píng)估工作，不得泄露服務(wù)過(guò)程中獲悉的隱私信息。五、變更與終止1.變更程序承諾方如需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或時(shí)間，應(yīng)提前向組織方提交書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。2.終止條件出現(xiàn)以下情形時(shí)，服務(wù)關(guān)系終止：（1）承諾方因健康原因無(wú)法繼續(xù)服務(wù)；（2）組織方因客觀情況調(diào)整服務(wù)需求；（3）承諾方存在嚴(yán)重違規(guī)行為，經(jīng)勸告拒不改正。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________公共秩序維護(hù)與志愿服務(wù)承諾書第（3）篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以明確責(zé)任主體行為準(zhǔn)則，維護(hù)公共利益，促進(jìn)社會(huì)和諧。一、基本原則第一條承諾人應(yīng)遵循憲法和法律，尊重社會(huì)公德，維護(hù)公共秩序，踐行志愿服務(wù)精神，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)社會(huì)。第二條承諾人應(yīng)堅(jiān)持自愿、平等、誠(chéng)信原則，積極參與公共秩序維護(hù)與志愿服務(wù)活動(dòng)，以友善、理性態(tài)度對(duì)待服務(wù)對(duì)象，保證服務(wù)質(zhì)量和效果。第三條承諾人應(yīng)注重自身形象，穿著整潔得體，言行舉止文明禮貌，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，發(fā)揮榜樣作用。第四條承諾人應(yīng)遵守工作紀(jì)律，服從組織安排，嚴(yán)格履行職責(zé)，保證各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。第五條承諾人應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和能力，不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和群眾需求。二、具體承諾第六條承諾人應(yīng)積極參與公共秩序維護(hù)工作，協(xié)助維護(hù)公共場(chǎng)所秩序，預(yù)防和制止違法行為，保證公共安全。第七條承諾人應(yīng)主動(dòng)參與志愿服務(wù)活動(dòng)，為社區(qū)居民、弱勢(shì)群體等提供力所能及的幫助，傳遞愛(ài)心與溫暖。第八條承諾人應(yīng)遵守志愿服務(wù)活動(dòng)相關(guān)規(guī)章制度，服從指揮調(diào)度，按時(shí)完成工作任務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。第九條承諾人應(yīng)妥善保管志愿服務(wù)相關(guān)物品和資料，不得私自使用或損毀，保證物品安全和資料完整。第十條承諾人應(yīng)積極宣傳志愿服務(wù)理念，引導(dǎo)更多人參與志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。第十一條承諾人應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和需求，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和權(quán)益，保證服務(wù)過(guò)程公正、公平。第十二條承諾人應(yīng)加強(qiáng)與其他志愿者的溝通協(xié)作，形成合力，共同完成志愿服務(wù)任務(wù)，提升服務(wù)效果。第十三條承諾人應(yīng)接受志愿服務(wù)組織的培訓(xùn)和管理，不斷提高自身服務(wù)能力和水平，保證服務(wù)質(zhì)量。第十四條承諾人應(yīng)積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)的總結(jié)和評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，推動(dòng)志愿服務(wù)工作持續(xù)發(fā)展。第十五條承諾人應(yīng)勇于擔(dān)當(dāng)，敢于負(fù)責(zé)，在遇到突發(fā)事件或緊急情況時(shí)，能夠及時(shí)采取有效措施，保證公共安全和群眾利益。三、機(jī)制第十六條__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)，對(duì)承諾人的行為進(jìn)行和評(píng)估，保證承諾內(nèi)容得到有效執(zhí)行。第十七條承諾人應(yīng)定期向__________部門匯報(bào)工作情況，接受__________部門的檢查和指導(dǎo)，及時(shí)糾正存在的問(wèn)題。第十八條__________部門應(yīng)建立投訴舉報(bào)機(jī)制，接受社