第1篇一、總則1.1編制目的為保障乘客在扶梯運(yùn)行過(guò)程中的人身安全，提高突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力，確保扶梯故障或事故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，特制定本制度。1.2適用范圍本制度適用于本單位所有扶梯的運(yùn)行、維護(hù)和管理。1.3工作原則（1）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（2）快速反應(yīng)，協(xié)同處置；（3）以人為本，確保安全；（4）責(zé)任明確，措施到位。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成立扶梯應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)扶梯事故的應(yīng)急管理工作。組長(zhǎng)：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人副組長(zhǎng)：分管領(lǐng)導(dǎo)成員：安全部門(mén)、設(shè)備管理部門(mén)、運(yùn)營(yíng)部門(mén)、物業(yè)管理部門(mén)等相關(guān)負(fù)責(zé)人2.2應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮扶梯事故的應(yīng)急處置工作。指揮長(zhǎng)：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)副指揮長(zhǎng)：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)成員：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員2.3應(yīng)急救援小組應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)扶梯事故現(xiàn)場(chǎng)的救援工作。組長(zhǎng)：應(yīng)急指揮部副指揮長(zhǎng)成員：安全部門(mén)、設(shè)備管理部門(mén)、運(yùn)營(yíng)部門(mén)、物業(yè)管理部門(mén)等相關(guān)人員2.4各部門(mén)職責(zé)（1）安全部門(mén)：負(fù)責(zé)組織制定扶梯應(yīng)急預(yù)案，組織實(shí)施應(yīng)急演練，監(jiān)督檢查應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況。（2）設(shè)備管理部門(mén)：負(fù)責(zé)扶梯設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。（3）運(yùn)營(yíng)部門(mén)：負(fù)責(zé)扶梯運(yùn)行過(guò)程中的安全監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。（4）物業(yè)管理部門(mén)：負(fù)責(zé)扶梯的現(xiàn)場(chǎng)管理，確保扶梯運(yùn)行環(huán)境安全。三、預(yù)警與預(yù)防3.1預(yù)警信息（1）設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)扶梯進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。（2）運(yùn)營(yíng)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)扶梯運(yùn)行情況的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。（3）安全部門(mén)應(yīng)密切關(guān)注扶梯事故預(yù)警信息，及時(shí)發(fā)布預(yù)警。3.2預(yù)防措施（1）加強(qiáng)扶梯設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。（2）提高運(yùn)營(yíng)人員的安全意識(shí)，加強(qiáng)安全培訓(xùn)。（3）設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒乘客注意安全。（4）定期開(kāi)展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。四、應(yīng)急處置程序4.1報(bào)告與啟動(dòng)（1）發(fā)現(xiàn)扶梯故障或事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急指揮部。（2）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援小組開(kāi)展救援工作。4.2現(xiàn)場(chǎng)處置（1）應(yīng)急救援小組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，了解事故情況。（2）根據(jù)事故情況，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施，如：隔離現(xiàn)場(chǎng)、疏散乘客、排除故障等。（3）如遇人員受傷，立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，并送往醫(yī)院治療。4.3信息發(fā)布（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)和乘客發(fā)布事故信息，確保信息暢通。（2）運(yùn)營(yíng)部門(mén)應(yīng)通過(guò)廣播、顯示屏等途徑，向乘客發(fā)布事故信息和應(yīng)急措施。4.4恢復(fù)運(yùn)行（1）事故處理完畢后，設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)立即對(duì)扶梯進(jìn)行檢修，確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。（2）運(yùn)營(yíng)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)扶梯運(yùn)行情況的監(jiān)控，確保安全運(yùn)行。五、應(yīng)急保障措施5.1人員保障（1）應(yīng)急指揮部成員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案，掌握應(yīng)急處置技能。（2）應(yīng)急救援小組成員應(yīng)定期接受應(yīng)急培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。5.2物資保障（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如：急救包、消防器材等。（2）設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)確保應(yīng)急物資的完好和充足。5.3資金保障（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)設(shè)立應(yīng)急資金，用于事故應(yīng)急處置和恢復(fù)運(yùn)行。（2）各部門(mén)應(yīng)按照職責(zé)分工，確保應(yīng)急資金的合理使用。六、應(yīng)急演練6.1演練計(jì)劃（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，制定年度應(yīng)急演練計(jì)劃。（2）各部門(mén)應(yīng)按照演練計(jì)劃，定期開(kāi)展應(yīng)急演練。6.2演練內(nèi)容（1）扶梯故障應(yīng)急處置演練；（2）扶梯事故應(yīng)急救援演練；（3）應(yīng)急物資使用演練。6.3演練評(píng)估（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)組織對(duì)演練進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（2）各部門(mén)應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置措施。七、附則7.1本制度由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。7.2本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。七、應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施與監(jiān)督7.3實(shí)施監(jiān)督（1）安全部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。（2）應(yīng)急指揮部定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。7.4修訂與更新（1）本制度應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和法律法規(guī)的變化，適時(shí)進(jìn)行修訂。（2）修訂后的制度應(yīng)報(bào)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)后實(shí)施。八、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰8.1獎(jiǎng)勵(lì)（1）對(duì)在應(yīng)急工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（2）對(duì)積極參與應(yīng)急演練、提高應(yīng)急處置能力的個(gè)人和集體，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。8.2處罰（1）對(duì)違反本制度，造成安全事故的個(gè)人和集體，依法依規(guī)追究責(zé)任。（2）對(duì)在應(yīng)急工作中玩忽職守、延誤時(shí)機(jī)、造成嚴(yán)重后果的個(gè)人和集體，依法依規(guī)追究責(zé)任。九、結(jié)語(yǔ)本制度旨在規(guī)范扶梯應(yīng)急預(yù)案的制定、實(shí)施和監(jiān)督，提高應(yīng)急處置能力，保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全。各單位應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，確保扶梯安全運(yùn)行。第2篇一、總則為了保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高應(yīng)對(duì)扶梯突發(fā)事件的能力，確保扶梯運(yùn)行安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，特制定本扶梯應(yīng)急預(yù)案制度。二、適用范圍本制度適用于本單位的所有扶梯，包括垂直電梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立扶梯安全領(lǐng)導(dǎo)小組扶梯安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)扶梯安全工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查扶梯安全應(yīng)急預(yù)案的制定、實(shí)施和改進(jìn)。組長(zhǎng)：XXX（單位負(fù)責(zé)人）副組長(zhǎng)：XXX（分管負(fù)責(zé)人）成員：XXX（相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人）2.成立扶梯應(yīng)急指揮部扶梯應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)扶梯突發(fā)事件的具體指揮和協(xié)調(diào)工作。指揮長(zhǎng)：XXX（扶梯安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)）副指揮長(zhǎng)：XXX（分管負(fù)責(zé)人）成員：XXX（相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人）3.各部門(mén)職責(zé)（1）安全管理部門(mén)：負(fù)責(zé)扶梯安全應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂、培訓(xùn)和演練，對(duì)扶梯安全工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。（2）設(shè)備管理部門(mén)：負(fù)責(zé)扶梯的日常維護(hù)、保養(yǎng)和檢修，確保扶梯設(shè)備安全運(yùn)行。（3）人力資源部門(mén)：負(fù)責(zé)組織扶梯操作人員的培訓(xùn)、考核和選拔，確保操作人員具備相應(yīng)的技能和素質(zhì)。（4）物業(yè)管理部門(mén)：負(fù)責(zé)扶梯運(yùn)行環(huán)境的維護(hù)，確保扶梯周?chē)h(huán)境整潔、安全。四、應(yīng)急響應(yīng)1.預(yù)警信息（1）扶梯運(yùn)行異常：設(shè)備管理部門(mén)發(fā)現(xiàn)扶梯運(yùn)行異常，立即向扶梯安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。（2）突發(fā)事件：扶梯操作人員、物業(yè)管理人員或現(xiàn)場(chǎng)人員發(fā)現(xiàn)扶梯發(fā)生意外事件，立即向扶梯應(yīng)急指揮部報(bào)告。2.應(yīng)急響應(yīng)程序（1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：接到預(yù)警信息后，扶梯應(yīng)急指揮部立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員開(kāi)展應(yīng)急處置。（2）現(xiàn)場(chǎng)處置：現(xiàn)場(chǎng)處置人員按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速采取以下措施：①立即切斷扶梯電源，防止事故擴(kuò)大；②組織被困人員保持冷靜，避免恐慌；③使用通訊設(shè)備與被困人員保持聯(lián)系，了解被困人員情況；④組織救援人員開(kāi)展救援工作，確保被困人員安全；⑤協(xié)助醫(yī)療部門(mén)對(duì)受傷人員進(jìn)行救治。（3）應(yīng)急結(jié)束：在確保被困人員安全、事故原因查明、設(shè)備恢復(fù)正常后，扶梯應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束。五、信息報(bào)告1.報(bào)告時(shí)限：發(fā)生扶梯突發(fā)事件后，應(yīng)在第一時(shí)間向扶梯安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。2.報(bào)告內(nèi)容：報(bào)告內(nèi)容包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響范圍、處置措施、傷亡情況等。3.報(bào)告程序：按照以下程序報(bào)告：（1）現(xiàn)場(chǎng)處置人員向扶梯應(yīng)急指揮部報(bào)告；（2）扶梯應(yīng)急指揮部向扶梯安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告；（3）扶梯安全領(lǐng)導(dǎo)小組向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。六、應(yīng)急演練1.演練內(nèi)容：應(yīng)急演練應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）扶梯運(yùn)行異常處置；（2）扶梯被困人員救援；（3）扶梯火災(zāi)、觸電等突發(fā)事件處置。2.演練時(shí)間：每年至少組織一次扶梯應(yīng)急演練。3.演練要求：參演人員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案，掌握應(yīng)急處置技能，確保演練效果。七、獎(jiǎng)懲1.對(duì)在扶梯安全工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)違反扶梯安全規(guī)定、造成安全事故的單位和個(gè)人依法依規(guī)追究責(zé)任。八、附則1.本制度由扶梯安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。2.本制度自發(fā)布之日起施行。九、應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容1.扶梯運(yùn)行異常處置（1）發(fā)現(xiàn)扶梯運(yùn)行異常時(shí)，立即切斷電源，防止事故擴(kuò)大。（2）組織人員對(duì)扶梯進(jìn)行檢查，確定故障原因。（3）根據(jù)故障原因，采取相應(yīng)措施進(jìn)行修復(fù)。2.扶梯被困人員救援（1）被困人員保持冷靜，避免恐慌。（2）使用通訊設(shè)備與被困人員保持聯(lián)系，了解被困人員情況。（3）組織救援人員開(kāi)展救援工作，確保被困人員安全。3.扶梯火災(zāi)、觸電等突發(fā)事件處置（1）立即切斷扶梯電源，防止事故擴(kuò)大。（2）組織人員使用滅火器、消防栓等設(shè)備進(jìn)行滅火。（3）組織人員對(duì)觸電人員進(jìn)行急救，并撥打急救電話。（4）協(xié)助醫(yī)療部門(mén)對(duì)受傷人員進(jìn)行救治。十、應(yīng)急預(yù)案的修訂1.本制度根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和本單位的實(shí)際情況進(jìn)行修訂。2.修訂后的制度由扶梯安全領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)發(fā)布，并報(bào)上級(jí)主管部門(mén)備案。3.修訂后的制度自發(fā)布之日起施行。本制度旨在確保扶梯安全運(yùn)行，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。各單位應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，加強(qiáng)扶梯安全管理，提高應(yīng)急處置能力，為構(gòu)建和諧、安全的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。第3篇一、總則為了確保扶梯安全運(yùn)行，保障乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高應(yīng)急處置能力，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，特制定本扶梯應(yīng)急預(yù)案制度。二、適用范圍本制度適用于本單位的扶梯設(shè)備，包括但不限于自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成立扶梯應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)扶梯事故的應(yīng)急處置工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由以下人員組成：（1）組長(zhǎng)：?jiǎn)挝恢饕?fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)扶梯事故的應(yīng)急處置工作。（2）副組長(zhǎng)：分管安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急處置工作。（3）成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、技術(shù)人員等。2.應(yīng)急處置小組應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)具體實(shí)施扶梯事故的應(yīng)急處置工作，包括以下人員：（1）組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急處置工作。（2）副組長(zhǎng)：協(xié)助組長(zhǎng)開(kāi)展工作。（3）成員：安全管理人員、技術(shù)人員、維修人員等。3.監(jiān)督檢查小組監(jiān)督檢查小組負(fù)責(zé)對(duì)扶梯事故的應(yīng)急處置工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。四、應(yīng)急處置程序1.事故報(bào)告（1）發(fā)現(xiàn)扶梯事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即停止操作，并立即報(bào)告應(yīng)急處置小組。（2）應(yīng)急處置小組接到報(bào)告后，應(yīng)立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。2.初步處置（1）應(yīng)急處置小組應(yīng)立即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，了解事故原因。（2）根據(jù)事故原因，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施，如切斷電源、隔離故障區(qū)域等。3.應(yīng)急救援（1）根據(jù)事故情況，組織救援人員實(shí)施救援工作。（2）對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，并立即送往醫(yī)院治療。4.事故調(diào)查（1）事故發(fā)生后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。（2）事故調(diào)查組應(yīng)查明事故原因、責(zé)任，并提出整改措施。5.事故處理（1）根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（2）對(duì)事故原因進(jìn)行分析，制定整改措施，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。五、應(yīng)急物資及設(shè)備1.應(yīng)急物資（1）急救藥品：如創(chuàng)可貼、消毒液、止痛藥等。（2）救援工具：如擔(dān)架、繩索、切割工具等。（3）通訊設(shè)備：如對(duì)講機(jī)、手機(jī)等。2.應(yīng)急設(shè)備（1）消防設(shè)備：如滅火器、消防栓等。（2）電力設(shè)備：如應(yīng)急電源、電纜等。（3）安全防護(hù)設(shè)備：如安全帽、防護(hù)眼鏡等。六、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括：事故報(bào)告、初步處置、應(yīng)急救援、事故調(diào)查等環(huán)節(jié)。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)，查找不足，改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。七、宣傳教育1.定期開(kāi)展扶梯安全知識(shí)宣傳教育