保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要業(yè)務(wù)是（）A.推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品B.為投保人安排保險(xiǎn)方案C.代理保險(xiǎn)公司理賠D.評(píng)估保險(xiǎn)標(biāo)的價(jià)值2.以下不屬于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人作用的是（）A.降低交易成本B.增加保險(xiǎn)公司利潤(rùn)C(jī).提供專業(yè)服務(wù)D.促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)3.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在業(yè)務(wù)活動(dòng)中代表的是（）A.保險(xiǎn)人B.投保人C.被保險(xiǎn)人D.受益人4.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定中，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本的最低限額為人民幣（）萬(wàn)元。A.100B.500C.1000D.50005.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的收入主要來(lái)源于（）A.投保人支付的傭金B(yǎng).保險(xiǎn)公司支付的傭金C.提供咨詢服務(wù)的費(fèi)用D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的報(bào)酬6.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的了解主要是為了（）A.選擇優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)公司B.提高自身知名度C.增加客戶數(shù)量D.滿足監(jiān)管要求7.以下哪種情況不屬于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)范圍（）A.協(xié)助投保人索賠B.為企業(yè)設(shè)計(jì)員工福利保險(xiǎn)方案C.代理保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品D.對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研8.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，首要考慮的是（）A.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率B.風(fēng)險(xiǎn)造成的損失程度C.投保人的承受能力D.保險(xiǎn)市場(chǎng)的供給情況9.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的高級(jí)管理人員不包括（）A.總經(jīng)理B.副總經(jīng)理C.部門經(jīng)理D.分支機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人10.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中應(yīng)遵守的首要原則是（）A.守法遵規(guī)B.誠(chéng)實(shí)信用C.專業(yè)勝任D.客戶至上二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要職能包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢B.保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)C.保險(xiǎn)采購(gòu)安排D.協(xié)助索賠2.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在選擇保險(xiǎn)公司時(shí)，應(yīng)考慮的因素有（）A.保險(xiǎn)公司的信譽(yù)B.保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格C.保險(xiǎn)公司的償付能力D.保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍3.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍包括（）A.為投保人擬訂投保方案B.協(xié)助被保險(xiǎn)人或受益人進(jìn)行索賠C.再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.為委托人提供防災(zāi)、防損或風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù)4.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德包括（）A.守法遵規(guī)B.誠(chéng)實(shí)信用C.專業(yè)勝任D.勤勉盡責(zé)5.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，常用的方法有（）A.問(wèn)卷調(diào)查法B.現(xiàn)場(chǎng)勘查法C.數(shù)據(jù)分析法D.專家咨詢法6.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立條件包括（）A.有符合法律規(guī)定的公司章程B.有符合規(guī)定的注冊(cè)資本C.有具備任職資格的高級(jí)管理人員D.有健全的組織機(jī)構(gòu)和管理制度7.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在協(xié)助索賠時(shí)，應(yīng)做的工作有（）A.及時(shí)通知保險(xiǎn)公司B.協(xié)助收集索賠資料C.代表被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司談判D.監(jiān)督保險(xiǎn)公司的理賠過(guò)程8.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有（）A.人身保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C.再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)9.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則有（）A.客戶利益至上B.保密原則C.合法競(jìng)爭(zhēng)原則D.維護(hù)市場(chǎng)秩序原則10.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)有（）A.忠誠(chéng)義務(wù)B.保密義務(wù)C.告知義務(wù)D.勤勉義務(wù)三、判斷題（每題2分，共10題）1.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人只能為投保人提供服務(wù)，不能為保險(xiǎn)公司提供服務(wù)。（）2.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的傭金只能由保險(xiǎn)公司支付。（）3.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。（）4.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，只需考慮風(fēng)險(xiǎn)的客觀因素。（）5.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立不需要經(jīng)過(guò)監(jiān)管部門的批準(zhǔn)。（）6.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在協(xié)助索賠時(shí)，應(yīng)代表投保人的利益與保險(xiǎn)公司進(jìn)行談判。（）7.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德只對(duì)其自身有約束作用。（）8.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的高級(jí)管理人員必須具有保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。（）9.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮價(jià)格因素。（）10.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中應(yīng)遵守保密原則，不得泄露客戶的信息。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人主要業(yè)務(wù)有風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢，為客戶評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)；設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，滿足不同需求；安排保險(xiǎn)采購(gòu)，選擇合適保險(xiǎn)公司；協(xié)助索賠，代表客戶與保險(xiǎn)公司溝通。2.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在選擇保險(xiǎn)公司時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？應(yīng)考慮保險(xiǎn)公司信譽(yù)，了解其市場(chǎng)口碑；償付能力，確保能履行賠付責(zé)任；保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格、保障范圍和條款等是否符合客戶需求；還有服務(wù)質(zhì)量，如理賠速度等。3.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德要求。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人要守法遵規(guī)，遵守法律法規(guī)；誠(chéng)實(shí)信用，如實(shí)告知相關(guān)信息；專業(yè)勝任，具備專業(yè)知識(shí)技能；勤勉盡責(zé)，認(rèn)真履行職責(zé)；還要保守客戶秘密，維護(hù)客戶利益。4.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在協(xié)助索賠時(shí)應(yīng)做哪些工作？及時(shí)通知保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)情況；協(xié)助被保險(xiǎn)人收集整理索賠資料；代表被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司談判，爭(zhēng)取合理賠付；監(jiān)督理賠過(guò)程，確保公正、及時(shí)完成賠付。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在保險(xiǎn)市場(chǎng)中的重要性。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人能為投保人提供專業(yè)服務(wù)，降低交易成本，設(shè)計(jì)更合適方案。對(duì)保險(xiǎn)公司可拓展業(yè)務(wù)，增加市場(chǎng)份額。還能促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)保險(xiǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。2.分析保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可識(shí)別企業(yè)或個(gè)人面臨的風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)專業(yè)方法評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)大小。依據(jù)評(píng)估結(jié)果設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。還能在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后協(xié)助索賠，減輕損失。3.探討保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)如何提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量。開發(fā)創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品，滿足多樣化需求。建立良好信譽(yù)，維護(hù)客戶關(guān)系。合理定價(jià)，控制成本，利用科技手段提高效率。4.談?wù)劚ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中應(yīng)如何維護(hù)客戶利益。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人要充分了解客戶需求，提供精準(zhǔn)方案。如實(shí)告知保險(xiǎn)信息，不隱瞞誤導(dǎo)。在采購(gòu)、索賠等環(huán)節(jié)勤勉盡責(zé)，爭(zhēng)取最大利益。嚴(yán)格保密客戶隱私，避免信息泄露。答案一、單項(xiàng)選擇題答案1.B2.B3.B4.C5.B6.A7.C8.C9.C10