2025年大學(xué)《管理學(xué)-戰(zhàn)略管理》考試備考題庫及答案解析?單位所屬部門：________姓名：________考場號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.戰(zhàn)略管理的核心任務(wù)是（）A.提高生產(chǎn)效率B.制定詳細(xì)的操作流程C.規(guī)劃組織的長期發(fā)展方向D.管理日常行政事務(wù)答案：C解析：戰(zhàn)略管理的核心在于確定組織的長期目標(biāo)，并制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的計(jì)劃和行動(dòng)方案。它關(guān)注的是組織的整體方向和競爭優(yōu)勢，而非短期的運(yùn)營細(xì)節(jié)或日常管理。2.SWOT分析中的“T”代表（）A.優(yōu)勢B.劣勢C.機(jī)會(huì)D.威脅答案：D解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，其中S代表優(yōu)勢（Strengths），W代表劣勢（Weaknesses），O代表機(jī)會(huì)（Opportunities），T代表威脅（Threats）。因此，“T”代表威脅。3.戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵在于（）A.制定完美的戰(zhàn)略計(jì)劃B.獲得充足的資金C.組織和協(xié)調(diào)資源，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.進(jìn)行市場調(diào)研答案：C解析：戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略計(jì)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過程，它需要有效地組織和協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的資源，包括人力、物力、財(cái)力等，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。因此，組織和協(xié)調(diào)資源是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。4.穩(wěn)定型戰(zhàn)略通常適用于（）A.環(huán)境變化劇烈、競爭激烈的市場B.環(huán)境穩(wěn)定、競爭不激烈的市場C.組織處于初創(chuàng)階段D.組織面臨重大的轉(zhuǎn)型需求答案：B解析：穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指組織在現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)尋求穩(wěn)步發(fā)展的戰(zhàn)略，通常適用于環(huán)境穩(wěn)定、競爭不激烈的市場。在這種環(huán)境下，組織可以通過維持現(xiàn)狀或進(jìn)行小幅度的調(diào)整來保持競爭優(yōu)勢。5.競爭優(yōu)勢的來源包括（）A.成本領(lǐng)先B.產(chǎn)品差異化C.聚焦戰(zhàn)略D.以上都是答案：D解析：競爭優(yōu)勢是指組織能夠比競爭對手更有效地滿足客戶需求或以更低的成本進(jìn)行運(yùn)營的能力。競爭優(yōu)勢的來源包括成本領(lǐng)先、產(chǎn)品差異化和聚焦戰(zhàn)略等。成本領(lǐng)先是指組織能夠以低于競爭對手的價(jià)格提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)；產(chǎn)品差異化是指組織能夠提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)，從而吸引客戶并建立品牌忠誠度；聚焦戰(zhàn)略是指組織專注于特定的市場或客戶群體，從而在該領(lǐng)域建立競爭優(yōu)勢。6.戰(zhàn)略控制的主要目的是（）A.監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施的進(jìn)展情況B.評估戰(zhàn)略的有效性C.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正偏差D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略控制是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，其主要目的是監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施的進(jìn)展情況，評估戰(zhàn)略的有效性，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正偏差。通過戰(zhàn)略控制，組織可以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并提高戰(zhàn)略實(shí)施的效率。7.戰(zhàn)略決策通常具有（）A.長期性B.復(fù)雜性C.突發(fā)性D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略決策是組織做出的重大決策，它通常具有長期性、復(fù)雜性和突發(fā)性。長期性是指戰(zhàn)略決策的影響通常是長期的，需要組織在較長時(shí)間內(nèi)進(jìn)行持續(xù)的投入和努力；復(fù)雜性是指戰(zhàn)略決策涉及的因素眾多，需要組織進(jìn)行全面的分析和評估；突發(fā)性是指戰(zhàn)略決策往往是在組織面臨重大挑戰(zhàn)或機(jī)遇時(shí)做出的，需要組織迅速做出反應(yīng)。8.組織文化對戰(zhàn)略管理的影響主要體現(xiàn)在（）A.影響員工的行為和態(tài)度B.影響組織的決策過程C.影響組織的創(chuàng)新能力和適應(yīng)性D.以上都是答案：D解析：組織文化是組織成員共享的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范，它對戰(zhàn)略管理的影響是多方面的。組織文化可以影響員工的行為和態(tài)度，從而影響戰(zhàn)略實(shí)施的效率；它可以影響組織的決策過程，從而影響戰(zhàn)略決策的質(zhì)量；它還可以影響組織的創(chuàng)新能力和適應(yīng)性，從而影響組織在變化環(huán)境中的生存和發(fā)展。9.企業(yè)能力是指（）A.企業(yè)擁有的資源和技能B.企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)C.企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素D.以上都是答案：D解析：企業(yè)能力是指企業(yè)擁有的資源和技能，它是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素。企業(yè)能力包括企業(yè)的技術(shù)水平、管理能力、營銷能力、研發(fā)能力等，這些能力決定了企業(yè)能夠做什么，以及能夠做得多好。10.戰(zhàn)略管理的過程包括（）A.確定戰(zhàn)略目標(biāo)B.分析內(nèi)外部環(huán)境C.制定戰(zhàn)略計(jì)劃D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略管理是一個(gè)持續(xù)的過程，它包括確定戰(zhàn)略目標(biāo)、分析內(nèi)外部環(huán)境、制定戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)施戰(zhàn)略、監(jiān)控和評估戰(zhàn)略等多個(gè)環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、相互影響，共同構(gòu)成了戰(zhàn)略管理的過程。11.企業(yè)的使命宣言主要闡述的是（）A.企業(yè)的短期財(cái)務(wù)目標(biāo)B.企業(yè)的核心價(jià)值觀C.企業(yè)在社會(huì)中的地位和責(zé)任D.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)答案：C解析：企業(yè)使命宣言是企業(yè)存在的根本目的和理由的陳述，它闡述了企業(yè)在社會(huì)中的角色、責(zé)任和貢獻(xiàn)，以及企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)的長遠(yuǎn)目標(biāo)。使命宣言通常關(guān)注企業(yè)的長期發(fā)展方向和愿景，而非短期的財(cái)務(wù)目標(biāo)、核心價(jià)值觀（這些更多體現(xiàn)在愿景中）、產(chǎn)品和服務(wù)（這些是使命的具體體現(xiàn)）。12.在波特的五力模型中，新進(jìn)入者的威脅主要取決于（）A.行業(yè)的盈利能力B.行業(yè)內(nèi)部的競爭激烈程度C.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入壁壘D.替代品的威脅答案：C解析：波特的五力模型是用來分析行業(yè)競爭態(tài)勢的框架，其中包括現(xiàn)有競爭者之間的競爭、潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力和購買者的討價(jià)還價(jià)能力。潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅取決于進(jìn)入壁壘的高低，包括技術(shù)壁壘、資金壁壘、政策壁壘、品牌壁壘等。進(jìn)入壁壘越高，新進(jìn)入者的威脅越小。13.以下哪項(xiàng)不屬于外部環(huán)境分析的工具？（）A.PEST分析B.SWOT分析C.五力模型D.內(nèi)部價(jià)值鏈分析答案：D解析：外部環(huán)境分析是戰(zhàn)略管理的重要組成部分，旨在識(shí)別和評估組織面臨的外部機(jī)會(huì)和威脅。常用的外部環(huán)境分析工具包括PEST分析（政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)環(huán)境分析）、五力模型（分析行業(yè)競爭態(tài)勢）以及行業(yè)生命周期分析等。SWOT分析雖然包含了機(jī)會(huì)和威脅，但它同時(shí)分析內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢，屬于內(nèi)外部綜合分析工具。內(nèi)部價(jià)值鏈分析則是用來分析組織內(nèi)部價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的工具，屬于內(nèi)部環(huán)境分析。14.當(dāng)企業(yè)處于衰退階段時(shí)，通常采取的戰(zhàn)略是（）A.增長戰(zhàn)略B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.并購戰(zhàn)略答案：C解析：企業(yè)生命周期理論將企業(yè)的發(fā)展分為創(chuàng)業(yè)階段、成長階段、成熟階段和衰退階段。當(dāng)企業(yè)處于衰退階段時(shí)，市場萎縮，銷售額下降，競爭加劇。此時(shí)，企業(yè)通常需要采取收縮戰(zhàn)略，通過減少業(yè)務(wù)范圍、剝離不良資產(chǎn)、裁減人員等方式來降低成本、保存實(shí)力，或者為轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。15.馬爾科夫分析主要用于（）A.分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)B.預(yù)測未來市場份額C.分析消費(fèi)者購買行為D.評估企業(yè)的財(cái)務(wù)績效答案：B解析：馬爾科夫分析是一種統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，它通過分析系統(tǒng)狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)移概率來預(yù)測未來的狀態(tài)。在戰(zhàn)略管理中，馬爾科夫分析常用于預(yù)測市場Share的變化、客戶流失與獲取等。通過分析歷史數(shù)據(jù)中市場Share的轉(zhuǎn)移情況，可以預(yù)測未來不同戰(zhàn)略選擇可能帶來的市場Share變化，從而為戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。16.制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.具體性B.可衡量性C.可實(shí)現(xiàn)性D.超越標(biāo)準(zhǔn)性答案：D解析：制定戰(zhàn)略目標(biāo)是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有效的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)遵循SMART原則，即Specific（具體的）、Measurable（可衡量的）、Achievable（可實(shí)現(xiàn)的）、Relevant（相關(guān)的）、Time-bound（有時(shí)限的）。超越標(biāo)準(zhǔn)性（D選項(xiàng)）并非一個(gè)明確的原則，且過于追求超越標(biāo)準(zhǔn)可能導(dǎo)致目標(biāo)不切實(shí)際?？蓪?shí)現(xiàn)性（C選項(xiàng)）是SMART原則的核心要素之一。17.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)資源優(yōu)勢的構(gòu)成要素？（）A.專利技術(shù)B.品牌聲譽(yù)C.組織文化D.員工數(shù)量答案：D解析：根據(jù)資源基礎(chǔ)觀，企業(yè)的資源優(yōu)勢是指那些能夠帶來競爭優(yōu)勢的、稀缺的、難以模仿和替代的資源和能力。專利技術(shù)（A）屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是重要的資源優(yōu)勢來源。品牌聲譽(yù)（B）是建立在社會(huì)認(rèn)可和顧客忠誠度基礎(chǔ)上的無形資產(chǎn)，也是重要的資源優(yōu)勢。組織文化（C）雖然是無形的，但如果它能有效激發(fā)員工積極性、促進(jìn)創(chuàng)新等，也可以構(gòu)成競爭優(yōu)勢。員工數(shù)量（D）本身并不是一個(gè)優(yōu)勢要素，關(guān)鍵在于員工的質(zhì)量、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。18.戰(zhàn)略變革通常比日常變革更具有（）A.突發(fā)性B.短暫性C.系統(tǒng)性D.可預(yù)測性答案：C解析：戰(zhàn)略變革是指組織為了適應(yīng)重大的環(huán)境變化或?qū)崿F(xiàn)根本性的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變而進(jìn)行的深刻變革，它涉及組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略方向、業(yè)務(wù)組合、組織文化等方面的重大調(diào)整。因此，戰(zhàn)略變革通常比日常變革（如流程優(yōu)化、人員調(diào)整等）更具系統(tǒng)性，需要更全面、更深入的規(guī)劃和實(shí)施。19.在評估戰(zhàn)略備選方案時(shí)，通常不考慮的因素是（）A.戰(zhàn)略的可行性B.戰(zhàn)略的吸引力C.戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)性D.戰(zhàn)略的成本效益答案：B解析：評估戰(zhàn)略備選方案是一個(gè)綜合性的過程，需要考慮多個(gè)因素。戰(zhàn)略的可行性（A）是指戰(zhàn)略是否能夠在現(xiàn)有資源和條件下實(shí)施；戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)性（C）是指戰(zhàn)略實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性；戰(zhàn)略的成本效益（D）是指戰(zhàn)略實(shí)施所需投入的成本與預(yù)期帶來的收益。而戰(zhàn)略的吸引力（B）通常是指戰(zhàn)略本身所具有的吸引力或魅力，它更多地體現(xiàn)在戰(zhàn)略愿景的制定上，而不是評估備選方案時(shí)的核心考量因素。評估備選方案時(shí)更關(guān)注方案本身的可操作性、風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。20.根據(jù)安索夫矩陣，當(dāng)企業(yè)想進(jìn)入新的市場，同時(shí)推出新產(chǎn)品時(shí)，其所采取的戰(zhàn)略是（）A.市場開發(fā)戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.多角化戰(zhàn)略D.橫向多元化戰(zhàn)略答案：C解析：安索夫矩陣是一個(gè)用于指導(dǎo)企業(yè)成長戰(zhàn)略的框架，它將企業(yè)成長分為四種基本戰(zhàn)略：市場滲透（現(xiàn)有產(chǎn)品，現(xiàn)有市場）、市場開發(fā)（現(xiàn)有產(chǎn)品，新市場）、產(chǎn)品開發(fā)（新產(chǎn)品，現(xiàn)有市場）和多元化（新產(chǎn)品，新市場）。當(dāng)企業(yè)想進(jìn)入新的市場，同時(shí)推出新產(chǎn)品時(shí)，這正好符合多元化戰(zhàn)略的定義。二、多選題1.以下哪些屬于宏觀環(huán)境分析中的因素？（）A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)答案：ABCD解析：宏觀環(huán)境分析是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，旨在識(shí)別和評估可能影響企業(yè)運(yùn)營的廣泛外部因素。根據(jù)PEST分析框架，宏觀環(huán)境因素主要包括政治法律環(huán)境（A）、經(jīng)濟(jì)環(huán)境（B）、社會(huì)文化環(huán)境（C）和技術(shù)環(huán)境（D）。行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)（E）屬于行業(yè)環(huán)境分析（波特五力模型）的內(nèi)容，是中觀層面的因素，而非宏觀環(huán)境因素。2.企業(yè)能力通常包括哪些類型？（）A.企業(yè)的有形資源B.企業(yè)的無形資源C.企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施D.企業(yè)的運(yùn)營流程E.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)答案：ABCD解析：企業(yè)能力是組織資源與技能的整合，是建立競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。根據(jù)資源基礎(chǔ)觀，企業(yè)能力通常包括企業(yè)的有形資源（A）、無形資源（B）、基礎(chǔ)設(shè)施（C）以及通過學(xué)習(xí)積累的運(yùn)營流程和程序（D）。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)（E）本身是組織設(shè)計(jì)的一部分，雖然它影響能力的發(fā)揮，但能力本身更多指具體的能力集合，而非組織結(jié)構(gòu)這個(gè)框架。3.SWOT分析中的“O”代表（）A.優(yōu)勢B.劣勢C.機(jī)會(huì)D.威脅E.戰(zhàn)略目標(biāo)答案：C解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，用于評估組織的內(nèi)部情況和外部環(huán)境。其中，S代表優(yōu)勢（Strengths），W代表劣勢（Weaknesses），O代表機(jī)會(huì)（Opportunities），T代表威脅（Threats）。因此，“O”代表機(jī)會(huì)。4.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢包括（）A.對價(jià)格變化有更強(qiáng)的承受能力B.能夠更容易地進(jìn)行產(chǎn)品差異化C.吸引對價(jià)格敏感的顧客D.建立進(jìn)入壁壘E.增加企業(yè)的議價(jià)能力答案：ACDE解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)致力于成為行業(yè)中成本最低的生產(chǎn)者。其核心優(yōu)勢在于：能夠以低于競爭對手的價(jià)格銷售產(chǎn)品或服務(wù)，從而吸引對價(jià)格敏感的顧客（C），在對價(jià)格敏感的細(xì)分市場中獲得競爭優(yōu)勢；當(dāng)競爭對手提高價(jià)格時(shí)，擁有成本優(yōu)勢的企業(yè)有更強(qiáng)的能力保持價(jià)格不變或只做小幅提高，從而擴(kuò)大市場份額；成本優(yōu)勢可以轉(zhuǎn)化為更高的利潤率，或者作為降價(jià)以打擊競爭對手的武器，從而建立進(jìn)入壁壘（D）并增加與供應(yīng)商和購買者的議價(jià)能力（E）。B選項(xiàng)（能夠更容易地進(jìn)行產(chǎn)品差異化）通常與差異化戰(zhàn)略相關(guān)，而非成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。5.戰(zhàn)略實(shí)施過程中可能遇到的主要挑戰(zhàn)有（）A.資源分配問題B.組織結(jié)構(gòu)沖突C.員工抵制變革D.戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰E.外部環(huán)境變化過快答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略計(jì)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過程，這個(gè)過程充滿了挑戰(zhàn)。常見的挑戰(zhàn)包括：資源分配問題（A），如資金、人力、技術(shù)等資源的限制和沖突；組織結(jié)構(gòu)沖突（B），如各部門之間的協(xié)調(diào)困難、權(quán)責(zé)不清等；員工抵制變革（C），由于擔(dān)心失去工作、地位或習(xí)慣的改變；戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰（D），導(dǎo)致員工不理解方向，難以執(zhí)行；外部環(huán)境變化過快（E），使得原定戰(zhàn)略不再適用或需要調(diào)整。這些因素都可能阻礙戰(zhàn)略的有效實(shí)施。6.戰(zhàn)略控制的方法包括（）A.預(yù)算控制B.財(cái)務(wù)分析C.績效評估D.平衡計(jì)分卡E.SWOT分析答案：ABCD解析：戰(zhàn)略控制是確保戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略目標(biāo)一致的過程。常用的戰(zhàn)略控制方法包括：預(yù)算控制（A），通過預(yù)算來監(jiān)控資源的分配和使用情況；財(cái)務(wù)分析（B），通過分析財(cái)務(wù)報(bào)表來評估戰(zhàn)略實(shí)施的財(cái)務(wù)績效；績效評估（C），通過設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)來評估戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成情況；平衡計(jì)分卡（D），從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度綜合評估績效。SWOT分析（E）是戰(zhàn)略分析工具，用于識(shí)別機(jī)會(huì)、威脅和自身優(yōu)劣勢，為戰(zhàn)略制定提供依據(jù)，而不是戰(zhàn)略控制的方法。7.企業(yè)的核心能力通常具有以下特征（）A.稀有性B.價(jià)值性C.難以模仿性D.可替代性E.持久性答案：ABCE解析：根據(jù)資源基礎(chǔ)觀，企業(yè)的核心能力是其競爭優(yōu)勢的來源，通常具有以下特征：價(jià)值性（B），即能夠幫助企業(yè)更好地滿足客戶需求、降低成本或提高效率；稀有性（A），即不是很多競爭對手都擁有的能力；難以模仿性（C），即競爭對手難以通過學(xué)習(xí)、購買或替代等方式復(fù)制該能力；持久性（E），即能夠在較長時(shí)間內(nèi)保持優(yōu)勢。D選項(xiàng)（可替代性）與核心能力的特征相反，核心能力應(yīng)該是難以被替代的，否則其帶來的優(yōu)勢就不穩(wěn)定。8.以下哪些屬于企業(yè)資源？（）A.專利權(quán)B.員工的技能C.組織文化D.財(cái)務(wù)資源E.客戶關(guān)系答案：ABCDE解析：企業(yè)資源是指企業(yè)擁有或控制的，能夠帶來未來經(jīng)濟(jì)利益的資源。根據(jù)資源基礎(chǔ)觀，企業(yè)資源包括有形資源（如財(cái)務(wù)資源D）、無形資源（如專利權(quán)A、品牌聲譽(yù)、組織文化C、商業(yè)秘密等）和人力資源（如員工的技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)B、以及他們之間的互動(dòng)關(guān)系）。客戶關(guān)系（E）也是一種重要的資源，特別是對于服務(wù)型企業(yè)或擁有忠實(shí)客戶群的企業(yè)來說。9.企業(yè)進(jìn)行多元化戰(zhàn)略的主要?jiǎng)訖C(jī)有（）A.分散風(fēng)險(xiǎn)B.尋求新的增長機(jī)會(huì)C.利用過剩資源D.提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)的競爭地位E.消除競爭答案：ABCE解析：企業(yè)進(jìn)行多元化戰(zhàn)略通常出于以下動(dòng)機(jī)：尋求新的增長機(jī)會(huì)（B），當(dāng)現(xiàn)有市場增長緩慢或飽和時(shí)，企業(yè)希望通過進(jìn)入新市場或開發(fā)新產(chǎn)品來尋求增長；分散風(fēng)險(xiǎn)（A），通過進(jìn)入不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，可以降低對單一市場的依賴，從而分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；利用過剩資源（C），當(dāng)企業(yè)擁有過剩的資本、技術(shù)、人才等資源時(shí)，可以通過多元化來加以利用；消除競爭（E），有時(shí)企業(yè)通過橫向多元化進(jìn)入競爭對手的領(lǐng)域，可以增強(qiáng)自身的市場地位，甚至消除部分競爭。D選項(xiàng)（提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)的競爭地位）通常不是多元化戰(zhàn)略的主要?jiǎng)訖C(jī)，雖然多元化有時(shí)可能作為輔助手段，但其直接目的是拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。10.內(nèi)部環(huán)境分析的主要內(nèi)容包括（）A.組織文化B.資源分析C.組織結(jié)構(gòu)D.核心能力E.外部市場機(jī)會(huì)答案：ABCD解析：內(nèi)部環(huán)境分析旨在評估組織內(nèi)部的資源、能力和現(xiàn)狀。主要內(nèi)容包括：資源分析（B），評估企業(yè)擁有哪些有形和無形資源；組織結(jié)構(gòu)（C），分析企業(yè)的部門設(shè)置、權(quán)責(zé)分配、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制等；核心能力（D），識(shí)別和評估企業(yè)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢來源；組織文化（A），分析企業(yè)的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范如何影響戰(zhàn)略實(shí)施。E選項(xiàng)（外部市場機(jī)會(huì)）屬于外部環(huán)境分析的內(nèi)容。11.以下哪些屬于波特五力模型中影響行業(yè)競爭強(qiáng)度的因素？（）A.現(xiàn)有競爭者之間的競爭B.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅C.替代品的威脅D.供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力E.企業(yè)的使命宣言答案：ABCD解析：波特五力模型是分析行業(yè)競爭態(tài)勢的經(jīng)典框架，它識(shí)別了影響一個(gè)行業(yè)競爭強(qiáng)度的五個(gè)關(guān)鍵力量：現(xiàn)有競爭者之間的競爭（A）、潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅（B）、替代品的威脅（C）、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力（D）以及購買者的討價(jià)還價(jià)能力。這五個(gè)力量共同決定了行業(yè)的吸引力。企業(yè)的使命宣言（E）屬于戰(zhàn)略管理中關(guān)于企業(yè)定位和方向的內(nèi)容，與行業(yè)競爭強(qiáng)度的分析無直接關(guān)系。12.SWOT分析中的“T”代表（）A.優(yōu)勢B.劣勢C.機(jī)會(huì)D.威脅E.戰(zhàn)略目標(biāo)答案：D解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具，用于評估組織的內(nèi)部情況和外部環(huán)境。其中，S代表優(yōu)勢（Strengths），W代表劣勢（Weaknesses），O代表機(jī)會(huì)（Opportunities），T代表威脅（Threats）。因此，“T”代表威脅。13.戰(zhàn)略管理過程通常包括哪些主要階段？（）A.確定使命和愿景B.分析內(nèi)外部環(huán)境C.設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)D.制定戰(zhàn)略計(jì)劃E.評估和選擇戰(zhàn)略備選方案答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、循環(huán)的過程，通常包括幾個(gè)關(guān)鍵階段。首先是確定組織的使命和愿景（A），為戰(zhàn)略方向提供指導(dǎo)；然后是分析內(nèi)外部環(huán)境（B），識(shí)別機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢、劣勢；接著是設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)（C），將使命和愿景轉(zhuǎn)化為具體的、可衡量的目標(biāo)；之后是評估和選擇戰(zhàn)略備選方案（E），根據(jù)分析結(jié)果和目標(biāo)，評估不同的戰(zhàn)略選擇并做出決策；最后是制定戰(zhàn)略計(jì)劃（D），將選定的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)方案，并實(shí)施、監(jiān)控和評估。這幾個(gè)階段緊密相連，構(gòu)成完整的戰(zhàn)略管理循環(huán)。14.企業(yè)的資源優(yōu)勢通常具有哪些特征？（）A.價(jià)值性B.稀有性C.難以模仿性D.可替代性E.持久性答案：ABCE解析：根據(jù)資源基礎(chǔ)觀，企業(yè)的資源優(yōu)勢是其競爭優(yōu)勢的來源，通常具有以下特征：價(jià)值性（A），即資源能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或降低成本；稀有性（B），即不是很多競爭對手都擁有的資源；難以模仿性（C），即競爭對手難以通過學(xué)習(xí)、購買或替代等方式復(fù)制該資源；持久性（E），即資源能夠持續(xù)地為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。D選項(xiàng)（可替代性）與資源優(yōu)勢的特征相反，核心能力應(yīng)該是難以被替代的，否則其帶來的優(yōu)勢就不穩(wěn)定。15.成長戰(zhàn)略主要包括哪些類型？（）A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.橫向多元化戰(zhàn)略E.縱向多元化戰(zhàn)略答案：ABCDE解析：成長戰(zhàn)略是指企業(yè)為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模、增加市場份額或進(jìn)入新市場而采取的戰(zhàn)略。根據(jù)安索夫矩陣，成長戰(zhàn)略主要包括：市場滲透戰(zhàn)略（A），在現(xiàn)有市場中通過現(xiàn)有產(chǎn)品增加銷售額；市場開發(fā)戰(zhàn)略（B），將現(xiàn)有產(chǎn)品引入新的市場；產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略（C），在現(xiàn)有市場中推出新產(chǎn)品；多元化戰(zhàn)略，包括進(jìn)入新的市場并推出新產(chǎn)品，根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和新增業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性，可分為橫向多元化（D）和縱向多元化（E）。因此，所有選項(xiàng)都屬于成長戰(zhàn)略的不同類型。16.以下哪些屬于戰(zhàn)略控制中的前饋控制？（）A.設(shè)定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)B.制定詳細(xì)的戰(zhàn)略計(jì)劃C.進(jìn)行預(yù)算管理D.定期評估戰(zhàn)略績效E.根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整戰(zhàn)略答案：AB解析：戰(zhàn)略控制包括前饋控制、現(xiàn)場控制和反饋控制。前饋控制是在戰(zhàn)略實(shí)施開始之前，通過預(yù)測未來可能出現(xiàn)的偏差，采取措施防止偏差發(fā)生的控制活動(dòng)。它主要關(guān)注資源的有效配置和計(jì)劃的周密性。設(shè)定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)（A）是制定有效計(jì)劃的基礎(chǔ)，有助于指導(dǎo)資源分配；制定詳細(xì)的戰(zhàn)略計(jì)劃（B）明確了行動(dòng)步驟和資源配置方案，是實(shí)施前的重要準(zhǔn)備工作，兩者都屬于前饋控制的范疇。預(yù)算管理（C）通常被視為一種前饋控制手段，因?yàn)樗兄谝?guī)劃資源使用?，F(xiàn)場控制（D）是在戰(zhàn)略實(shí)施過程中進(jìn)行的監(jiān)控和指導(dǎo)。反饋控制（E）是在戰(zhàn)略實(shí)施后，通過評估結(jié)果與目標(biāo)的偏差來吸取教訓(xùn)，通常涉及績效評估和糾正措施，屬于事后控制。17.組織文化對戰(zhàn)略管理的影響體現(xiàn)在哪些方面？（）A.影響員工的價(jià)值觀和行為B.影響組織的決策過程C.影響組織的創(chuàng)新能力和適應(yīng)性D.影響戰(zhàn)略實(shí)施的效果E.決定戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇答案：ABCD解析：組織文化是組織成員共享的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范，它對戰(zhàn)略管理的影響是多方面的。首先，它影響員工的價(jià)值觀和行為（A），塑造員工的工作態(tài)度和工作方式，進(jìn)而影響戰(zhàn)略的執(zhí)行。其次，它影響組織的決策過程（B），不同的文化背景可能導(dǎo)致在戰(zhàn)略選擇和評估上存在差異。再次，它影響組織的創(chuàng)新能力和適應(yīng)性（C），支持創(chuàng)新和變革的文化有助于企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化并實(shí)施新的戰(zhàn)略。最后，組織文化也顯著影響戰(zhàn)略實(shí)施的效果（D），一個(gè)與戰(zhàn)略方向一致的文化能夠促進(jìn)戰(zhàn)略的順利實(shí)施，反之則可能構(gòu)成障礙。E選項(xiàng)（決定戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇）雖然文化可能影響目標(biāo)的制定，但通常不是決定性因素，戰(zhàn)略目標(biāo)更多是基于外部環(huán)境和內(nèi)部資源的分析。18.評估戰(zhàn)略備選方案時(shí)，需要考慮哪些因素？（）A.戰(zhàn)略的可行性B.戰(zhàn)略的吸引力C.戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)性D.戰(zhàn)略的成本效益E.戰(zhàn)略與組織文化的一致性答案：ACDE解析：評估戰(zhàn)略備選方案是一個(gè)綜合性的過程，需要考慮多個(gè)因素以確保選擇的戰(zhàn)略能夠有效實(shí)施并帶來預(yù)期收益。戰(zhàn)略的可行性（A）是指戰(zhàn)略是否能夠在現(xiàn)有資源和條件下實(shí)施；戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)性（C）是指戰(zhàn)略實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性；戰(zhàn)略的成本效益（D）是指戰(zhàn)略實(shí)施所需投入的成本與預(yù)期帶來的收益；戰(zhàn)略與組織文化的一致性（E）是指所選戰(zhàn)略是否與組織的價(jià)值觀、行為規(guī)范相匹配，這會(huì)影響員工的接受度和參與度。B選項(xiàng)（戰(zhàn)略的吸引力）通常是指戰(zhàn)略本身所具有的吸引力或魅力，它更多地體現(xiàn)在戰(zhàn)略愿景的制定上，而不是評估備選方案時(shí)的核心考量因素。評估備選方案時(shí)更關(guān)注方案本身的可操作性、風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。19.戰(zhàn)略變革的阻力主要來自哪些方面？（）A.員工的慣性思維和工作習(xí)慣B.對未來不確定性的擔(dān)憂C.對失去地位或權(quán)力的恐懼D.新戰(zhàn)略與現(xiàn)有組織文化的不匹配E.改變帶來的額外成本和負(fù)擔(dān)答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略變革是對組織現(xiàn)有模式進(jìn)行根本性的改變，必然會(huì)遇到來自各方面的阻力。阻力主要來自：員工的慣性思維和工作習(xí)慣（A），人們傾向于維持現(xiàn)狀，抵制改變；對未來不確定性的擔(dān)憂（B），變革可能帶來工作內(nèi)容、職責(zé)甚至職業(yè)安全的不確定性；對失去地位或權(quán)力的恐懼（C），變革可能導(dǎo)致權(quán)力結(jié)構(gòu)的變化，一些人可能擔(dān)心失去原有的影響力或利益；新戰(zhàn)略與現(xiàn)有組織文化的不匹配（D），如果新戰(zhàn)略要求的行為與現(xiàn)有文化沖突，員工可能難以適應(yīng)；改變帶來的額外成本和負(fù)擔(dān)（E），變革通常需要額外的投入，包括時(shí)間、精力和金錢，這可能會(huì)引起員工的抵觸。這些因素共同構(gòu)成了戰(zhàn)略變革的阻力。20.企業(yè)能力與核心競爭力之間的關(guān)系是？（）A.企業(yè)能力是核心競爭力的基礎(chǔ)B.核心競爭力是企業(yè)能力的綜合體現(xiàn)C.并非所有企業(yè)能力都能構(gòu)成核心競爭力D.核心競爭力一定是企業(yè)擁有的獨(dú)特能力E.企業(yè)能力可以通過學(xué)習(xí)和積累獲得，而核心競爭力通常難以模仿答案：ABCE解析：企業(yè)能力與核心競爭力之間存在著密切但并非完全等同的關(guān)系。首先，企業(yè)能力是企業(yè)擁有的各種資源和技能的集合，包括有形資源、無形資源和組織能力等，它是核心競爭力的基礎(chǔ)（A）。其次，核心競爭力是那些能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來顯著競爭優(yōu)勢、并難以被競爭對手模仿和替代的企業(yè)能力，它是企業(yè)能力中最為關(guān)鍵和獨(dú)特的部分的綜合體現(xiàn)（B）。再次，并非所有企業(yè)能力都能構(gòu)成核心競爭力，只有那些具備價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性和不可替代性（VRIN）特征的能力才有可能成為核心競爭力（C）。最后，企業(yè)能力通?？梢酝ㄟ^學(xué)習(xí)和積累獲得（E），而核心競爭力由于其獨(dú)特性和難以模仿性（如基于深厚歷史積累的品牌聲譽(yù)、獨(dú)特的組織文化、復(fù)雜的技術(shù)訣竅等），通常難以被競爭對手復(fù)制（D選項(xiàng)的表述不完全準(zhǔn)確，核心競爭力不一定是完全獨(dú)特的，但一定是相對難以模仿的）。因此，ABCE是正確的表述。三、判斷題1.戰(zhàn)略管理只關(guān)注長期決策，與短期運(yùn)營管理無關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略管理確實(shí)關(guān)注組織的長期發(fā)展方向和目標(biāo)，但它并非與短期運(yùn)營管理無關(guān)。戰(zhàn)略管理需要將長期目標(biāo)分解為一系列短期目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，并通過有效的運(yùn)營管理來實(shí)施這些計(jì)劃，從而逐步實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略管理為短期運(yùn)營管理提供了方向和指導(dǎo)，而短期運(yùn)營管理的效率和效果又直接影響著戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。因此，戰(zhàn)略管理與短期運(yùn)營管理是相互關(guān)聯(lián)、相互支持的。2.任何企業(yè)都可以成功實(shí)施多元化戰(zhàn)略。（）答案：錯(cuò)誤解析：多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域或市場，以尋求新的增長機(jī)會(huì)或分散風(fēng)險(xiǎn)。然而，并非任何企業(yè)都適合或能夠成功實(shí)施多元化戰(zhàn)略。成功的多元化需要企業(yè)具備相應(yīng)的資源、能力、市場洞察力和管理經(jīng)驗(yàn)。如果企業(yè)盲目多元化，可能會(huì)導(dǎo)致資源分散、管理失控、文化沖突等問題，反而削弱企業(yè)的核心競爭力和盈利能力。因此，多元化戰(zhàn)略需要謹(jǐn)慎評估和精心規(guī)劃。3.企業(yè)的核心競爭力一定是其擁有的專利技術(shù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)的核心競爭力是指那些能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來顯著競爭優(yōu)勢、并難以被競爭對手模仿和替代的資源和能力。雖然專利技術(shù)（有形資源的一種）可以構(gòu)成核心競爭力的一部分，但并非唯一形式。核心競爭力也可以是基于企業(yè)文化、組織能力、品牌聲譽(yù)、管理經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)特的人才隊(duì)伍等無形資源或能力的組合。例如，強(qiáng)大的品牌聲譽(yù)和客戶忠誠度、高效的研發(fā)能力、獨(dú)特的組織架構(gòu)和協(xié)作模式等，都可能成為企業(yè)的核心競爭力。因此，核心競爭力不一定是專利技術(shù)。4.戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該盡可能具體和可衡量，以便于后續(xù)的績效評估。（）答案：正確解析：戰(zhàn)略目標(biāo)是指導(dǎo)企業(yè)行動(dòng)的方向和衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)。為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)能夠有效指導(dǎo)實(shí)踐并方便后續(xù)評估，戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該盡可能具體和可衡量。具體的目標(biāo)指明了明確的方向和內(nèi)容，可衡量的目標(biāo)則意味著可以設(shè)定具體的指標(biāo)來跟蹤進(jìn)展和評估效果。例如，使用SMART原則（Specific,Measurable,Achievable,Relevant,Time-bound）來制定戰(zhàn)略目標(biāo)，可以使目標(biāo)更加清晰、明確，便于執(zhí)行和評估。模糊、籠統(tǒng)的目標(biāo)難以指導(dǎo)行動(dòng)，也難以進(jìn)行有效的績效評估。5.外部環(huán)境分析中，PEST分析主要關(guān)注政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)四個(gè)宏觀因素。（）答案：正確解析：PEST分析是一種常用的宏觀環(huán)境分析工具，它分別考察了影響企業(yè)的四個(gè)主要外部宏觀環(huán)境因素：政治（Political）因素，如政府政策、法律法規(guī)、政治穩(wěn)定性等；經(jīng)濟(jì)（Economic）因素，如經(jīng)濟(jì)增長率、利率、匯率、通貨膨脹率等；社會(huì)（Social）因素，如人口結(jié)構(gòu)、生活方式、文化觀念、教育水平等；技術(shù)（Technological）因素，如技術(shù)發(fā)展水平、研發(fā)投入、自動(dòng)化程度等。通過PEST分析，企業(yè)可以全面了解外部宏觀環(huán)境對自身經(jīng)營的影響，為戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。6.核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的最終來源。（）答案：正確解析：根據(jù)資源基礎(chǔ)觀，企業(yè)的競爭優(yōu)勢根源于其擁有和控制的獨(dú)特資源與能力，即核心競爭力。核心競爭力是那些能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造并維持競爭優(yōu)勢的、難以被競爭對手模仿和替代的資源和能力的組合。企業(yè)通過整合和利用其核心能力，能夠在市場競爭中脫穎而出，獲得持續(xù)的利益。因此，核心能力被認(rèn)為是企業(yè)競爭優(yōu)勢的最終來源。7.戰(zhàn)略實(shí)施過程中，最高管理層的參與程度越高，戰(zhàn)略成功的可能性就越大。（）答案：正確解析：戰(zhàn)略實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要組織各個(gè)層級和部門的協(xié)同配合。最高管理層在戰(zhàn)略實(shí)施中扮演著至關(guān)重要的角色。他們的參與程度越高，意味著對戰(zhàn)略實(shí)施的重視程度越高，能夠?yàn)閼?zhàn)略實(shí)施提供更多的資源支持、明確的指導(dǎo)和支持性的環(huán)境。最高管理層還需要協(xié)調(diào)解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題，推動(dòng)各部門之間的協(xié)作，確保戰(zhàn)略計(jì)劃得到有效執(zhí)行。因此，最高管理層的積極參與和有效領(lǐng)導(dǎo)是戰(zhàn)略實(shí)施成功的關(guān)鍵因素之一。8.非營利組織的戰(zhàn)略目標(biāo)通常與盈利目標(biāo)一樣具體和可衡量。（）答案：錯(cuò)誤解析：非營利組織的戰(zhàn)略目標(biāo)通常關(guān)注社會(huì)影響、服務(wù)對象的滿意度、組織的可持續(xù)性等方面，而非直接的盈利目標(biāo)。雖然非營利組織也需要設(shè)定具體和可衡量的目標(biāo)來評估其績效和影響力，但這些目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)可能與營利組織不同。例如，非營利組織可能通過服務(wù)人數(shù)、項(xiàng)目完成數(shù)量、社區(qū)滿意度調(diào)查、資金籌措情況等指標(biāo)來衡量其績效。因此，雖然非營利組織的戰(zhàn)略目標(biāo)也需要具體和可衡量，但其具體內(nèi)容和衡量標(biāo)準(zhǔn)與營利組織的目標(biāo)存在差異。9.戰(zhàn)略控制主要是為了懲罰那些沒有達(dá)成目標(biāo)的部門或個(gè)人。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略控制的主要目的是確保戰(zhàn)略實(shí)施的進(jìn)程和結(jié)果符