2025旅游公司誠信服務(wù)合同協(xié)議書合同編號：簽訂地點：簽訂日期：本合同由以下雙方于年月日在平等、自愿、誠實信用的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商一致簽訂。甲方（旅游服務(wù)提供方）：名稱：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：乙方（旅游服務(wù)接受方）：名稱：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：第一條合同服務(wù)內(nèi)容1.1甲方為乙方提供旅游服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”），具體內(nèi)容包括但不限于：旅游線路安排、交通服務(wù)、住宿安排、餐飲服務(wù)、導游服務(wù)、景區(qū)門票及其他相關(guān)旅游配套服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容以本合同附件《旅游行程表》（以下簡稱“行程表”）為準，行程表作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。1.3甲方承諾提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保乙方的合法權(quán)益。第二條服務(wù)標準與承諾2.1甲方承諾按照以下標準提供服務(wù)：（1）旅游線路安排合理，確保行程的順利進行；（2）交通工具安全可靠，符合國家規(guī)定；（3）住宿安排符合約定的標準，確保干凈、衛(wèi)生、舒適；（4）餐飲服務(wù)符合食品安全標準，提供符合約定的餐食；（5）導游服務(wù)專業(yè)、熱情，確保乙方的旅途愉快；（6）及時提供相關(guān)旅游信息，確保乙方知情權(quán)。2.2甲方承諾在服務(wù)過程中嚴格遵守誠信經(jīng)營的原則，不得存在虛假宣傳、隱瞞事實等行為。2.3甲方承諾在服務(wù)過程中妥善處理突發(fā)情況，確保乙方的人身和財產(chǎn)安全。第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)總費用為人民幣元（大寫：），包括行程表中明確列明的各項服務(wù)費用。3.2付款方式為：（1）簽訂合支付定金人民幣元；（2）余款于出發(fā)前個工作日內(nèi)支付；（3）若通過銀行轉(zhuǎn)賬或其他方式支付，具體信息以甲方提供的賬戶信息為準。3.3甲方應(yīng)在收到全部款項后，向乙方開具正規(guī)的發(fā)票。第四條權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付服務(wù)費用，并按約定時間完成付款。4.2甲方有義務(wù)按照本合同及行程表的規(guī)定，按時、按質(zhì)、按量提供服務(wù)。4.3甲方有義務(wù)在服務(wù)過程中，尊重乙方的合法權(quán)益，不得強制乙方消費或參與非自愿活動。4.4甲方有義務(wù)在服務(wù)結(jié)束后，根據(jù)乙方的要求提供相關(guān)的服務(wù)證明或票據(jù)。乙方的權(quán)利與義務(wù)4.5乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。4.6乙方有義務(wù)按照約定支付服務(wù)費用，并在約定時間內(nèi)完成付款。4.7乙方有義務(wù)遵守甲方安排的行程，不得擅自更改行程或要求甲方提供合同外的服務(wù)，如需更改需與甲方協(xié)商一致并簽署補充協(xié)議。4.8乙方有義務(wù)在服務(wù)過程中遵守法律法規(guī)及公共道德，不得損害甲方的合法權(quán)益。第五條誠信服務(wù)承諾5.1甲方承諾所有宣傳資料真實有效，不得進行虛假或夸大宣傳，誤導乙方做出不合理的決策。5.2甲方承諾所有服務(wù)定價合理，不得在服務(wù)過程中額外收取合同未列明的費用。5.3甲方承諾在服務(wù)過程中不得強制乙方購買非必需品或參與自費項目，如需增加額外費用，需提前征得乙方書面同意。5.4甲方承諾在服務(wù)過程中，導游及其他工作人員不得有任何歧視、侮辱或不尊重乙方的行為。5.5甲方承諾在服務(wù)結(jié)束后，對乙方的合理投訴和建議給予及時響應(yīng)，并采取有效措施解決問題。第六條違約責任6.1若甲方未能按合同約定履行服務(wù)義務(wù)，導致乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，并賠償乙方造成的損失。6.2若乙方未按合同約定支付服務(wù)費用或擅自更改行程，導致服務(wù)無法進行，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，并賠償甲方造成的損失。6.3違約金為人民幣元（大寫：）。若違約金不足以彌補實際損失，違約方應(yīng)賠償守約方的實際損失。第七條爭議解決7.1若因本合同發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2本合同的解釋和適用均以中華人民共和國法律為準。第八條其他條款8.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式份，甲乙雙方各執(zhí)份。8.3本合同附件包括：（1）《旅游行程表》；（2）雙方的身份證明文件。甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表簽字：日期：年月