2025年旅游景點(diǎn)商家黑名單合同甲方（景區(qū)管理方）：[填寫完整的法定名稱或機(jī)構(gòu)名稱]法定代表人：[填寫姓名]地址：[填寫詳細(xì)地址]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[填寫代碼]乙方（商家）：[填寫完整的法定名稱或經(jīng)營主體名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[填寫姓名]地址：[填寫詳細(xì)地址]統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號：[填寫號碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方在甲方管理的[填寫具體景區(qū)名稱]（以下簡稱“景區(qū)”）內(nèi)從事[填寫具體經(jīng)營范圍，如餐飲、住宿、購物等]經(jīng)營活動（以下簡稱“經(jīng)營行為”），就規(guī)范乙方行為、明確雙方權(quán)利義務(wù)、設(shè)立經(jīng)營行為評價及相應(yīng)處理機(jī)制（包括但不限于臨時限制或終止合作）事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“經(jīng)營行為評價及處理機(jī)制”是指甲方依據(jù)本協(xié)議約定及相關(guān)管理規(guī)約，對乙方的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督、評價，并根據(jù)評價結(jié)果采取相應(yīng)處理措施（包括但不限于警告、通報批評、臨時限制經(jīng)營、終止合作協(xié)議等）的管理制度。1.2本協(xié)議所稱“臨時限制經(jīng)營”是指甲方根據(jù)乙方存在一定程度的經(jīng)營違規(guī)行為或潛在風(fēng)險，依法定程序決定暫停乙方在景區(qū)的部分或全部經(jīng)營活動的措施。1.3本協(xié)議所稱“終止合作協(xié)議”是指甲方根據(jù)乙方存在嚴(yán)重經(jīng)營違規(guī)行為、重大違法違規(guī)事實(shí)或無法滿足景區(qū)安全、服務(wù)基本要求，依法定程序決定解除與乙方簽訂的關(guān)于在景區(qū)內(nèi)經(jīng)營活動的全部或部分合同關(guān)系的措施。1.4本協(xié)議所稱“相關(guān)管理規(guī)約”是指由甲方制定并公示的，適用于景區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營者的管理規(guī)定、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范等文件。第二條乙方的權(quán)利與義務(wù)2.1乙方保證具備合法的經(jīng)營主體資格和經(jīng)營資質(zhì)，其經(jīng)營活動符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.2乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及甲方制定并公示的各項管理規(guī)約，包括但不限于安全生產(chǎn)、消防安全、環(huán)境保護(hù)、食品安全、服務(wù)質(zhì)量、價格管理、文明經(jīng)營等方面的規(guī)定。2.3乙方應(yīng)在其經(jīng)營場所顯著位置懸掛營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)經(jīng)營許可證件、明碼標(biāo)價、服務(wù)項目、安全警示標(biāo)識等，接受甲方的監(jiān)督。2.4乙方應(yīng)誠信經(jīng)營，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品或服務(wù)信息，不得進(jìn)行虛假宣傳、價格欺詐、不正當(dāng)競爭等行為。2.5乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，落實(shí)各項安全責(zé)任，確保經(jīng)營場所及提供的產(chǎn)品、服務(wù)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，保障游客的人身和財產(chǎn)安全。2.6乙方應(yīng)妥善保管經(jīng)營場所內(nèi)的各項證照、資料，并配合甲方依法進(jìn)行的監(jiān)督檢查、信息采集、安全檢查等，不得拒絕、阻撓或提供虛假信息。2.7乙方應(yīng)按時足額向甲方支付本協(xié)議約定的各項費(fèi)用（如管理費(fèi)、攤位費(fèi)、水電費(fèi)等）及其他根據(jù)相關(guān)規(guī)定應(yīng)繳納的費(fèi)用。2.8乙方發(fā)生重大經(jīng)營事故、群體性游客投訴、被政府部門處以較重行政處罰等嚴(yán)重影響景區(qū)聲譽(yù)或游客權(quán)益的事件時，應(yīng)立即通知甲方，并積極配合調(diào)查處理。2.9乙方有權(quán)了解本協(xié)議約定的評價標(biāo)準(zhǔn)、評價結(jié)果及擬采取的處理措施，有權(quán)在收到處理決定通知后[填寫天數(shù)]日內(nèi)，向甲方提出書面解釋、申辯或異議。2.10乙方有權(quán)要求甲方對其提出的異議進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核結(jié)果應(yīng)書面通知乙方。第三條經(jīng)營行為評價標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方將依據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)管理規(guī)約以及社會公德，對乙方的經(jīng)營行為進(jìn)行評價。3.2評價標(biāo)準(zhǔn)主要包括但不限于：（一）合法合規(guī)性：是否遵守法律法規(guī)及本協(xié)議約定；（二）服務(wù)質(zhì)量：是否達(dá)到景區(qū)公示的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，游客滿意度情況；（三）安全生產(chǎn)：是否落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，有無安全事故發(fā)生；（四）食品安全：（如適用）是否符合食品安全管理規(guī)定；（五）價格管理：是否執(zhí)行明碼標(biāo)價，有無價格欺詐行為；（六）環(huán)境保護(hù)：是否遵守環(huán)境保護(hù)規(guī)定，有無污染行為；（七）誠信經(jīng)營：有無虛假宣傳、欺客宰客等行為；（八）配合管理：是否配合甲方監(jiān)督檢查及管理要求。3.3評價方式可包括日常巡查、專項檢查、游客投訴處理、第三方評估、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測等。第四條臨時限制經(jīng)營的條件與程序4.1乙方出現(xiàn)以下一種或多種情形，甲方有權(quán)依法定程序決定臨時限制其部分或全部經(jīng)營活動：（一）存在違反本協(xié)議約定或相關(guān)管理規(guī)約的較重行為，但尚未構(gòu)成嚴(yán)重違法違規(guī)；（二）發(fā)生一般性安全事故或服務(wù)糾紛，雖已妥善處理，但暴露出安全管理或服務(wù)意識方面存在明顯漏洞；（三）存在一定程度的經(jīng)營不規(guī)范行為，經(jīng)甲方指出后未在規(guī)定期限內(nèi)整改；（四）存在潛在的經(jīng)營風(fēng)險，可能危及游客安全或損害游客權(quán)益；（五）根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)或甲方管理規(guī)約的規(guī)定，需要采取臨時限制措施的其他情形。4.2甲方?jīng)Q定臨時限制經(jīng)營，應(yīng)遵循以下程序：（一）調(diào)查取證：甲方對乙方的違規(guī)行為或風(fēng)險情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，收集相關(guān)證據(jù)。（二）告知：在作出決定前，甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行溝通，告知其存在的具體問題，并給予乙方[填寫天數(shù)]日內(nèi)的解釋或整改期限。（三）作出決定：乙方逾期未整改或問題嚴(yán)重的，甲方應(yīng)在調(diào)查事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的基礎(chǔ)上，制作《臨時限制經(jīng)營決定書》，明確限制經(jīng)營的期限、范圍、具體措施等，并由法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。（四）送達(dá)：甲方應(yīng)在作出決定后[填寫天數(shù)]日內(nèi)，以書面形式正式送達(dá)乙方。乙方在收到?jīng)Q定書后有權(quán)依照本協(xié)議第二十二條行使權(quán)利。第五條終止合作協(xié)議的條件與程序5.1乙方出現(xiàn)以下一種或多種嚴(yán)重情形，甲方有權(quán)依法定程序決定終止與乙方的合作協(xié)議：（一）存在嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)的行為，并受到政府相關(guān)行政管理部門的行政處罰（如責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓、吊銷許可證件等）；（二）發(fā)生重大安全事故、重大食品安全事件或其他嚴(yán)重危害游客人身財產(chǎn)安全的事件，負(fù)有主要或直接責(zé)任；（三）存在情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的欺詐、宰客、虛假宣傳等侵害游客合法權(quán)益的行為，造成惡劣社會影響；（四）嚴(yán)重違反本協(xié)議核心條款，或連續(xù)多次違反本協(xié)議約定及重要管理規(guī)約，經(jīng)警告、限期整改無效；（五）存在嚴(yán)重不誠信行為，如惡意逃費(fèi)、偷稅漏稅等；（六）經(jīng)營主體資格或經(jīng)營資質(zhì)依法終止或被吊銷；（七）提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，屢次被舉報查實(shí)；（八）根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)或甲方管理規(guī)約的規(guī)定，需要采取終止合作措施的其他嚴(yán)重情形。5.2甲方?jīng)Q定終止合作協(xié)議，應(yīng)遵循以下程序：（一）調(diào)查取證：同第四條（一）。（二）告知：在作出決定前，甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行溝通，告知其存在的嚴(yán)重問題，并給予乙方[填寫天數(shù)，通常應(yīng)長于臨時限制經(jīng)營的通知期]日的解釋或最后整改機(jī)會。（三）作出決定：乙方逾期未整改或問題嚴(yán)重的，甲方應(yīng)在調(diào)查事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的基礎(chǔ)上，制作《終止合作協(xié)議決定書》，明確終止合作的原因、生效日期等，并由法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。（四）送達(dá)：甲方應(yīng)在作出決定后[填寫天數(shù)]日內(nèi)，以書面形式正式送達(dá)乙方。乙方在收到?jīng)Q定書后有權(quán)依照本協(xié)議第二十二條行使權(quán)利。第六條“臨時限制經(jīng)營”及“終止合作協(xié)議”的具體措施6.1臨時限制經(jīng)營的具體措施可包括：（一）暫停乙方部分經(jīng)營項目的活動；（二）限制乙方每日或每月游客接待量；（三）要求乙方立即停止銷售某類商品或提供服務(wù)；（四）責(zé)令乙方限期整改，并暫停部分經(jīng)營活動直至整改合格；（五）暫停乙方享受甲方提供的某些優(yōu)惠或服務(wù)。6.2終止合作協(xié)議的具體措施可包括：（一）要求乙方立即清退出經(jīng)營場所；（二）解除與乙方簽訂的各項經(jīng)營合同；（三）收回甲方向乙方提供的經(jīng)營設(shè)施、設(shè)備（如有）；（四）乙方應(yīng)在協(xié)議終止后[填寫天數(shù)]日內(nèi)完成清場并結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。（五）甲方有權(quán)將乙方列入景區(qū)不推薦或禁止合作的商家名單，并視情況向行業(yè)主管部門或相關(guān)機(jī)構(gòu)通報。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[填寫有管轄權(quán)的人民法院名稱，如甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第八條通知與送達(dá)8.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前[填寫天數(shù)]日書面通知對方，否則按原地址或聯(lián)系方式送達(dá)即視為有效送達(dá)。8.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。以專人遞送方式送達(dá)的，簽收日為送達(dá)日；以掛號信方式送達(dá)的，寄出后[填寫天數(shù)]日為送達(dá)日；以傳真或電子郵件方式送達(dá)的，發(fā)出當(dāng)日視為送達(dá)日。第九條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條協(xié)議生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十一條其他11.1本協(xié)議是雙方關(guān)于在景區(qū)內(nèi)經(jīng)營合作事宜的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。11.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面