數(shù)控機(jī)床質(zhì)量體系工程師崗位考試試卷及答案一、填空題（每題1分，共10分）1.質(zhì)量管理體系的核心標(biāo)準(zhǔn)是（ISO9001）。2.數(shù)控機(jī)床的精度包括幾何精度、（定位精度）和切削精度。3.過(guò)程方法將活動(dòng)和相關(guān)資源作為（過(guò)程）進(jìn)行管理。4.質(zhì)量方針應(yīng)與組織的（宗旨）相適應(yīng)。5.不合格品控制的目的是防止不合格品的（非預(yù)期）使用或交付。6.對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)方式通常有（現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審）、樣品檢驗(yàn)等。7.持續(xù)改進(jìn)的核心是提高（有效性）和效率。8.記錄是一種特殊類型的（文件）。9.數(shù)控機(jī)床故障診斷方法包括直觀檢查法、（功能程序測(cè)試法）等。10.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是（可測(cè)量）的。二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.質(zhì)量管理體系文件不包括（）A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)D.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)答案：D2.以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理的原則（）A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.過(guò)程方法D.技術(shù)至上答案：D3.數(shù)控機(jī)床定位精度的檢測(cè)通常使用（）A.激光干涉儀B.卡尺C.千分尺D.水平儀答案：A4.質(zhì)量計(jì)劃是（）A.質(zhì)量手冊(cè)的一部分B.程序文件C.針對(duì)特定項(xiàng)目的文件D.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)答案：C5.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性無(wú)直接影響的質(zhì)量體系要素是（）A.采購(gòu)B.設(shè)計(jì)控制C.質(zhì)量記錄D.設(shè)備維護(hù)答案：C6.質(zhì)量體系審核的對(duì)象是（）A.產(chǎn)品B.過(guò)程C.質(zhì)量管理體系D.人員答案：C7.數(shù)控機(jī)床電氣控制系統(tǒng)中，PLC的作用是（）A.控制機(jī)床運(yùn)動(dòng)B.實(shí)現(xiàn)邏輯控制C.處理數(shù)控代碼D.檢測(cè)位置答案：B8.質(zhì)量成本不包括（）A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.生產(chǎn)成本D.外部損失成本答案：C9.以下哪種方法不屬于質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工具（）A.排列圖B.因果圖C.控制圖D.流程圖答案：D10.顧客滿意的程度取決于（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.服務(wù)質(zhì)量C.產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客期望的程度D.價(jià)格答案：C三、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.質(zhì)量管理體系的建立步驟包括（）A.策劃與準(zhǔn)備B.文件編制C.實(shí)施運(yùn)行D.內(nèi)部審核與管理評(píng)審答案：ABCD2.數(shù)控機(jī)床的可靠性指標(biāo)有（）A.平均無(wú)故障工作時(shí)間B.故障修復(fù)時(shí)間C.可靠度D.失效率答案：ABCD3.質(zhì)量控制的常用方法有（）A.分層法B.調(diào)查表法C.散布圖法D.直方圖法答案：ABCD4.質(zhì)量體系文件的特點(diǎn)包括（）A.法規(guī)性B.系統(tǒng)性C.可操作性D.適宜性答案：ABCD5.影響數(shù)控機(jī)床加工精度的因素有（）A.機(jī)床幾何精度B.刀具磨損C.工件材料D.切削參數(shù)答案：ABCD6.質(zhì)量改進(jìn)的步驟包括（）A.選擇課題B.掌握現(xiàn)狀C.分析原因D.制定對(duì)策并實(shí)施答案：ABCD7.質(zhì)量管理體系中的資源包括（）A.人力資源B.基礎(chǔ)設(shè)施C.工作環(huán)境D.信息資源答案：ABCD8.對(duì)不合格品的處置方式有（）A.返工B.返修C.讓步接收D.報(bào)廢答案：ABCD9.質(zhì)量認(rèn)證的類型有（）A.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證B.質(zhì)量管理體系認(rèn)證C.環(huán)境管理體系認(rèn)證D.職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證答案：AB10.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的流程包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控答案：ABCD四、判斷題（每題2分，共20分）1.質(zhì)量管理體系只適用于制造業(yè)。（×）2.數(shù)控機(jī)床的重復(fù)定位精度一定高于定位精度。（√）3.質(zhì)量方針應(yīng)定期評(píng)審，但不必修訂。（×）4.所有的質(zhì)量記錄都應(yīng)永久保存。（×）5.過(guò)程能力指數(shù)越大，過(guò)程能力越強(qiáng)。（√）6.質(zhì)量體系審核只能由外部審核機(jī)構(gòu)進(jìn)行。（×）7.數(shù)控機(jī)床的精度一旦確定就不會(huì)改變。（×）8.預(yù)防措施和糾正措施沒(méi)有區(qū)別。（×）9.顧客的要求就是明示的要求。（×）10.質(zhì)量成本是指為了確保和保證滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用。（√）五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系的八大原則。答案：質(zhì)量管理體系八大原則包括：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)作用，全員參與，過(guò)程方法，管理的系統(tǒng)方法，持續(xù)改進(jìn)，基于事實(shí)的決策方法，與供方互利的關(guān)系。以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)強(qiáng)調(diào)滿足顧客需求；領(lǐng)導(dǎo)作用為體系奠定基礎(chǔ)；全員參與是體系有效運(yùn)行的保障；過(guò)程方法將活動(dòng)視為過(guò)程管理；管理的系統(tǒng)方法統(tǒng)籌考慮；持續(xù)改進(jìn)追求不斷提升；基于事實(shí)決策確保科學(xué)性；與供方互利促進(jìn)共同發(fā)展。2.簡(jiǎn)述數(shù)控機(jī)床精度檢測(cè)的主要項(xiàng)目。答案：主要項(xiàng)目有幾何精度，包括工作臺(tái)的平面度、導(dǎo)軌的直線度等，影響機(jī)床的基本運(yùn)動(dòng)精度；定位精度，如各坐標(biāo)軸的定位精度、重復(fù)定位精度，決定加工位置的準(zhǔn)確性；切削精度，通過(guò)試切零件檢驗(yàn)加工精度，涵蓋尺寸精度、形狀精度等。這些檢測(cè)項(xiàng)目相互關(guān)聯(lián)，共同反映數(shù)控機(jī)床的精度狀況，保障加工產(chǎn)品的質(zhì)量。3.簡(jiǎn)述質(zhì)量改進(jìn)的常用工具。答案：質(zhì)量改進(jìn)常用工具包括因果圖，用于分析質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因；排列圖，找出主要質(zhì)量問(wèn)題；分層法，將數(shù)據(jù)按不同特征分類分析；調(diào)查表，收集整理數(shù)據(jù)；散布圖，研究?jī)蓚€(gè)變量之間的關(guān)系；直方圖，展示數(shù)據(jù)分布規(guī)律；控制圖，監(jiān)控過(guò)程穩(wěn)定性。這些工具能幫助分析問(wèn)題、找到關(guān)鍵因素，制定有效改進(jìn)措施，提升產(chǎn)品或過(guò)程質(zhì)量。4.簡(jiǎn)述質(zhì)量體系內(nèi)部審核的目的。答案：質(zhì)量體系內(nèi)部審核目的在于確定質(zhì)量管理體系是否符合策劃安排、標(biāo)準(zhǔn)要求及組織自身的體系文件要求；檢查體系是否得到有效實(shí)施與保持；發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中的問(wèn)題，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)；促進(jìn)各部門交流溝通，強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)；為管理評(píng)審提供信息，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)適宜、充分和有效，滿足組織發(fā)展和顧客需求。六、討論題（每題5分，共10分）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾翁岣邤?shù)控機(jī)床的可靠性。答案：要提高數(shù)控機(jī)床可靠性，首先在設(shè)計(jì)階段，應(yīng)進(jìn)行可靠性設(shè)計(jì)，如優(yōu)化結(jié)構(gòu)、選用可靠零部件。制造過(guò)程嚴(yán)格把控質(zhì)量，加強(qiáng)生產(chǎn)工藝管理和檢驗(yàn)。日常維護(hù)也很關(guān)鍵，制定完善的維護(hù)計(jì)劃，定期保養(yǎng)、檢查和更換易損件。同時(shí)，建立故障監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備狀態(tài)，提前預(yù)警故障。對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其正確操作和維護(hù)設(shè)備，減少因人為因素導(dǎo)致的故障。通過(guò)這些綜合措施，能有效提高數(shù)控機(jī)床可靠性，保障生產(chǎn)的穩(wěn)定進(jìn)行。2.討論質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的重要性。答案：質(zhì)量管理體系對(duì)企業(yè)意義重大。它有助于提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿足顧客需求，增強(qiáng)顧客滿意度和忠誠(chéng)度，從而