保安員100題(含答案)免費一、單項選擇題（共38題，每題只有一個最符合題意的正確選項，考查基礎(chǔ)理論與常見場景判斷能力。）保安員在執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)可疑人員尾隨業(yè)主進入小區(qū)，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即上前制止并搜查

B.跟蹤觀察并報告上級

C.大聲呵斥驅(qū)趕

D.放任不管

答案：B

解析：保安無權(quán)擅自搜查或限制人身自由，應(yīng)先觀察并及時上報，由專業(yè)人員處理。以下哪項屬于保安員的職業(yè)道德基本要求？

A.忠于職守，文明執(zhí)勤

B.隨意使用警械

C.泄露客戶信息

D.擅自離崗

答案：A

解析：忠于職守、文明執(zhí)勤是保安員基本職業(yè)操守，其他行為均違規(guī)。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)初期，保安員應(yīng)優(yōu)先采取的行動是：

A.搶救貴重物品

B.立即報警并啟動消防預(yù)案

C.等待領(lǐng)導(dǎo)指示

D.自行撲滅大火

答案：B

解析：初期火災(zāi)應(yīng)“先報警、后處置”，確保人員安全和應(yīng)急響應(yīng)及時。保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)門窗被破壞，應(yīng)如何處理？

A.進入查看情況

B.保護現(xiàn)場并報告

C.自行修復(fù)

D.忽略繼續(xù)巡邏

答案：B

解析：保護現(xiàn)場防止破壞，及時上報，避免證據(jù)丟失。以下哪種行為屬于保安員禁止行為？

A.勸阻違規(guī)停車

B.體罰或侮辱他人

C.登記外來人員信息

D.協(xié)助疏導(dǎo)交通

答案：B

解析：體罰、侮辱違反法律法規(guī)和職業(yè)道德，嚴禁實施。監(jiān)控室值班期間，發(fā)現(xiàn)畫面異常黑屏，應(yīng)首先：

A.關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)

B.檢查電源與線路并報修

C.等待自動恢復(fù)

D.刪除該通道記錄

答案：B

解析：應(yīng)排查故障并及時報修，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。外來人員進入小區(qū)，保安員應(yīng)執(zhí)行的程序是：

A.直接放行

B.詢問事由、登記身份信息并聯(lián)系被訪人

C.拒絕進入

D.收取費用后放行

答案：B

解析：標準流程為“詢問—登記—核實—放行”。保安員在執(zhí)勤中遇到醉酒人員鬧事，應(yīng)：

A.動手制服

B.保持距離，及時報警并報告上級

C.與其對罵

D.放任其離開

答案：B

解析：醉酒人員可能失控，應(yīng)避免直接沖突，及時求助專業(yè)力量。消防栓的使用步驟中，第一步應(yīng)是：

A.打開閥門

B.鋪設(shè)水帶

C.連接水槍

D.按下報警按鈕

答案：B

解析：正確順序為：鋪設(shè)水帶→連接水槍→打開閥門→射水滅火。保安員交接班時，應(yīng)重點交接的內(nèi)容是：

A.個人物品

B.執(zhí)勤情況、設(shè)備狀態(tài)及未處理事項

C.天氣情況

D.食堂菜單

答案：B

解析：交接班核心是工作信息傳遞，確保工作連續(xù)性。以下哪項是保安員的法定職責？

A.偵查刑事案件

B.維護責任區(qū)治安秩序

C.執(zhí)行逮捕

D.審訊嫌疑人

答案：B

解析：保安員職責為防范、巡查、報警，無執(zhí)法權(quán)。發(fā)現(xiàn)有人觸電，保安員應(yīng)首先：

A.用手拉開觸電者

B.切斷電源或用絕緣物挑開電線

C.等待醫(yī)護人員

D.大聲呼救

答案：B

解析：必須先斷電或絕緣處理，防止施救者觸電。保安員在值勤中，對可疑物品的正確處理方式是：

A.自行打開檢查

B.移動到空曠地帶

C.保護現(xiàn)場，禁止靠近，立即報警

D.丟棄處理

答案：C

解析：可疑物品可能為爆炸物等危險品，嚴禁擅自處理。以下哪種滅火器適用于撲滅電器火災(zāi)？

A.泡沫滅火器

B.水基滅火器

C.二氧化碳滅火器

D.干粉滅火器（ABC類）

答案：C或D

解析：二氧化碳和ABC干粉滅火器均適用于電器火災(zāi)，但二氧化碳更佳（不導(dǎo)電、無殘留）。若單選，優(yōu)先選C。保安員在巡邏中應(yīng)重點檢查的區(qū)域是：

A.員工休息室

B.消防通道、配電房、倉庫等重點部位

C.綠化帶

D.停車場角落

答案：B

解析：重點部位是安全隱患高發(fā)區(qū)，需重點巡查。以下哪項屬于保安員的禮貌用語？

A.“你誰啊？滾開！”

B.“您好，請問有什么需要幫助？”

C.“別啰嗦，快走！”

D.“管不著！”

答案：B

解析：文明用語體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)，應(yīng)使用規(guī)范禮貌語言。發(fā)生群體性事件時，保安員應(yīng)：

A.挺身而出制止

B.保持冷靜，迅速報警并疏散群眾

C.加入圍觀

D.拍照發(fā)朋友圈

答案：B

解析：保安員無執(zhí)法權(quán)，應(yīng)以報警和疏散為主，避免激化矛盾。保安員在夜間執(zhí)勤時，應(yīng)配備的裝備是：

A.太陽鏡

B.強光手電、對講機、警棍

C.游泳圈

D.雨傘

答案：B

解析：夜間執(zhí)勤需照明、通訊和基本防衛(wèi)裝備。以下哪項是保安員的合法權(quán)利？

A.拘留嫌疑人

B.查驗身份證件并核實身份

C.沒收他人財物

D.毆打違規(guī)人員

答案：B

解析：保安可查驗身份，但無拘留、沒收、毆打權(quán)。滅火器壓力表指針在綠色區(qū)域表示：

A.壓力不足

B.壓力正常

C.壓力過高

D.已失效

答案：B

解析：綠色為正常，紅色為不足，黃色為過高。保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)盜竊行為，應(yīng)：

A.私自審訊

B.控制嫌疑人并立即報警

C.放走以避免沖突

D.索要賠償

答案：B

解析：應(yīng)控制現(xiàn)場、報警，由公安機關(guān)處理。以下哪項不屬于保安服務(wù)范圍？

A.門衛(wèi)值守

B.安全檢查

C.偵查破案

D.巡邏守護

答案：C

解析：偵查破案屬公安機關(guān)職責，保安無權(quán)進行。保安員在雨天巡邏時，應(yīng)特別注意：

A.穿雨衣聽音樂

B.檢查排水系統(tǒng)、防滑警示

C.躲在屋檐下休息

D.減少巡邏次數(shù)

答案：B

解析：雨天易發(fā)生積水、滑倒等隱患，需重點排查。發(fā)生電梯困人時，保安員應(yīng)：

A.自行拆門救人

B.安撫被困人員，通知維保單位

C.敲打電梯門制造回應(yīng)

D.關(guān)閉總電源

答案：B

解析：非專業(yè)人員不得擅自操作，應(yīng)安撫并聯(lián)系專業(yè)救援。保安員在執(zhí)勤中應(yīng)遵守的紀律是：

A.串崗聊天

B.不遲到早退，不脫崗

C.接受客戶禮品

D.隨意使用對講機聊天

答案：B

解析：遵守崗位紀律是基本要求。以下哪項是保安員處理糾紛的正確方式？

A.偏袒一方

B.冷靜勸解，隔離雙方，報告上級

C.動手制止

D.不予理睬

答案：B

解析：應(yīng)以調(diào)解、隔離、上報為主，避免沖突升級。保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)火情，使用滅火器時應(yīng)站在：

A.下風方向

B.上風方向

C.火源正前方

D.任意位置

答案：B

解析：上風方向可避免煙霧和火焰撲向自己。以下哪項屬于保安員的儀容儀表要求？

A.穿拖鞋上崗

B.統(tǒng)一著裝，佩戴標識，整潔規(guī)范

C.長發(fā)披肩

D.佩戴夸張首飾

答案：B

解析：保安應(yīng)著裝規(guī)范，體現(xiàn)專業(yè)形象。保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到媒體采訪，應(yīng)：

A.隨意發(fā)表看法

B.禮貌拒絕，引導(dǎo)至相關(guān)部門

C.提供內(nèi)部資料

D.驅(qū)趕記者

答案：B

解析：未經(jīng)授權(quán)不得接受采訪，應(yīng)引導(dǎo)至宣傳或管理部門。以下哪項是保安員巡邏的基本方式？

A.坐崗不動

B.定時、定點、定線巡查

C.隨意走動

D.只在室內(nèi)巡邏

答案：B

解析：巡邏應(yīng)有計劃性，確保全面覆蓋。保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物，應(yīng)：

A.搬運至空曠處

B.用手機拍照

C.疏散人員，封鎖現(xiàn)場，立即報警

D.用水沖洗

答案：C

解析：嚴禁觸碰、移動，必須封鎖并報警。以下哪項是保安員處理醉酒人員的正確做法？

A.強行拖拽

B.提供酒水助其清醒

C.隔離觀察，防止其傷人或自傷，必要時報警

D.讓其獨自留宿

答案：C

解析：醉酒者可能失控，需防止意外。保安員在值勤中，對車輛進出管理應(yīng)做到：

A.一律放行

B.查驗通行證、登記信息、引導(dǎo)停放

C.收取費用即可

D.只看一眼

答案：B

解析：標準流程為“查、登、引”。以下哪項屬于保安員的應(yīng)急能力？

A.擅自決策重大事件

B.熟悉應(yīng)急預(yù)案并能快速響應(yīng)

C.隱瞞事故不報

D.依賴他人指揮

答案：B

解析：應(yīng)急能力要求熟悉預(yù)案、反應(yīng)迅速。保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)有人跳樓輕生，應(yīng)：

A.拍照圍觀

B.立即報警并嘗試勸導(dǎo)

C.離開現(xiàn)場

D.大聲刺激

答案：B

解析：應(yīng)報警并嘗試安撫，防止悲劇發(fā)生。以下哪項是保安員處理業(yè)主投訴的正確方式？

A.推諉責任

B.認真傾聽，記錄并上報

C.辯解爭吵

D.忽視不理

答案：B

解析：應(yīng)耐心傾聽，及時反饋，提升服務(wù)質(zhì)量。保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏，應(yīng)：

A.打開電燈檢查

B.關(guān)閉閥門，開窗通風，禁止明火，報警

C.使用手機撥打119

D.自行修理

答案：B

解析：嚴禁使用電器或明火，防止爆炸。以下哪項是保安員的職業(yè)定位？

A.執(zhí)法人員

B.安全防范輔助力量

C.私人偵探

D.物業(yè)管理者

答案：B

解析：保安是協(xié)助維護安全的輔助力量，非執(zhí)法人員。二、多項選擇題（共26題，每題有兩個或兩個以上正確選項，考查綜合判斷與多場景應(yīng)對能力。）保安員在執(zhí)勤中應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括：

A.身體健康

B.遵紀守法

C.文明禮貌

D.應(yīng)急反應(yīng)能力

答案：A、B、C、D

解析：保安需具備體能、法律意識、服務(wù)態(tài)度和應(yīng)變能力。以下屬于保安員崗位職責的有：

A.門衛(wèi)值守

B.巡邏檢查

C.安全隱患排查

D.協(xié)助維護秩序

答案：A、B、C、D

解析：均為保安員日常工作職責。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，保安員應(yīng)采取的措施包括：

A.立即報警

B.使用滅火器撲救初期火災(zāi)

C.組織人員疏散

D.保護現(xiàn)場等待調(diào)查

答案：A、B、C、D

解析：火災(zāi)應(yīng)急四步：報警、撲救、疏散、保護現(xiàn)場。保安員在值勤中，以下哪些行為屬于違規(guī)？

A.毆打他人

B.搜查他人身體

C.泄露客戶信息

D.擅自脫崗

答案：A、B、C、D

解析：均違反法律法規(guī)或職業(yè)道德。以下屬于消防設(shè)施的有：

A.滅火器

B.消防栓

C.應(yīng)急照明燈

D.煙感報警器

答案：A、B、C、D

解析：均為常見消防設(shè)備。保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)做到：

A.冷靜應(yīng)對

B.及時報警

C.保護現(xiàn)場

D.配合調(diào)查

答案：A、B、C、D

解析：突發(fā)事件處理需冷靜、快速、規(guī)范。以下哪些情況需立即報警？

A.發(fā)現(xiàn)盜竊

B.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)

C.發(fā)現(xiàn)有人受傷昏迷

D.發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物

答案：A、B、C、D

解析：均屬緊急情況，需專業(yè)力量介入。保安員在值勤中，應(yīng)禁止的行為有：

A.酒后上崗

B.玩手機玩游戲

C.與他人閑聊

D.按規(guī)定巡邏

答案：A、B、C

解析：D為正確行為，其余為禁止行為。以下屬于保安員文明執(zhí)勤的表現(xiàn)有：

A.使用禮貌用語

B.態(tài)度和藹

C.尊重他人

D.嚴格執(zhí)行規(guī)定

答案：A、B、C、D

解析：文明執(zhí)勤包括語言、態(tài)度、行為和規(guī)范執(zhí)行。保安員在巡邏中應(yīng)檢查的內(nèi)容包括：

A.門窗是否關(guān)閉

B.消防通道是否暢通

C.有無異常氣味或聲音

D.照明是否正常

答案：A、B、C、D

解析：巡邏需全面排查安全隱患。以下哪些是保安員的正當防衛(wèi)條件？

A.存在不法侵害

B.防衛(wèi)行為針對侵害人

C.未明顯超過必要限度

D.為保護合法權(quán)益

答案：A、B、C、D

解析：正當防衛(wèi)需滿足法定條件。保安員在值勤中，以下哪些情況應(yīng)記錄在值班日志中？

A.外來人員登記

B.異常情況及處理

C.設(shè)備故障

D.交接班時間

答案：A、B、C、D

解析：值班日志應(yīng)完整記錄執(zhí)勤信息。以下屬于保安員應(yīng)急裝備的有：

A.對講機

B.強光手電

C.急救包

D.防暴盾牌

答案：A、B、C、D

解析：均為常見應(yīng)急裝備。保安員在值勤中，發(fā)現(xiàn)可疑人員時，應(yīng)：

A.暗中觀察

B.記錄特征

C.及時報告

D.私自盤問

答案：A、B、C

解析：可盤問但不得非法拘禁，D表述不當。以下哪些是保安員服務(wù)的基本原則？

A.安全第一

B.預(yù)防為主

C.文明執(zhí)勤

D.依法辦事

答案：A、B、C、D

解析：均為保安服務(wù)核心原則。保安員在值勤中，以下哪些行為有助于提升形象？

A.著裝整潔

B.語言規(guī)范

C.主動幫助業(yè)主

D.嚴格執(zhí)法

答案：A、B、C

解析：D“嚴格執(zhí)法”超出保安權(quán)限。以下哪些是保安員培訓(xùn)的主要內(nèi)容？

A.法律法規(guī)

B.消防知識

C.應(yīng)急處置

D.體能訓(xùn)練

答案：A、B、C、D

解析：均為保安培訓(xùn)核心內(nèi)容。三、判斷題（共20題，判斷正誤，考查對基本規(guī)定和常識的準確理解。）保安員有權(quán)對可疑人員進行搜身檢查。

答案：錯誤

解析：保安無搜查權(quán)，只能勸阻、報告。保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)先報告領(lǐng)導(dǎo)再報警。

答案：錯誤

解析：應(yīng)立即報警，再報告，確保救援及時。保安員可以接受客戶的小額禮品以示感謝。

答案：錯誤

解析：不得收受客戶財物，避免利益沖突。保安員應(yīng)熟悉責任區(qū)的消防通道和安全出口。

答案：正確

解析：是基本職責，確保應(yīng)急疏散。保安員可以使用暴力制服輕微違法行為人。

答案：錯誤

解析：應(yīng)以勸阻、報警為主，暴力需符合正當防衛(wèi)。保安員在值勤中應(yīng)保持通訊暢通。

答案：正確

解析：便于應(yīng)急聯(lián)絡(luò)和指揮調(diào)度。保安員可以私自復(fù)制監(jiān)控錄像。

答案：錯誤

解析：監(jiān)控資料屬機密，不得擅自復(fù)制。保安員應(yīng)定期檢查消防器材是否完好。

答案：正確

解析：是日常巡查重要內(nèi)容。保安員在值勤中可以睡覺。

答案：錯誤

解析：嚴重違紀，影響安全。保安員應(yīng)尊重所有人員，不分身份。

答案：正確

解析：體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)和公平服務(wù)。保安員發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時上報。

答案：正確

解析：是預(yù)防事故的重要環(huán)節(jié)。保安員可以隨意使用對講機聊天。

答案：錯誤

解析：對講機用于工作，不得閑聊。保安員在值勤中應(yīng)佩戴證件。

答案：正確

解析：便于識別和監(jiān)督。保安員可以代業(yè)主保管鑰匙。

答案：錯誤

解析：涉及安全責任，不得代管。保安員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案并參與演練。

答案：正確

解析：提升應(yīng)急處置能力。保安員可以對違規(guī)車輛進行罰款。

答案：錯誤

解析：無執(zhí)法權(quán)，不得罰款。保安員在值勤中應(yīng)保持警覺，注意異常情況。

答案：正確

解析：是崗位基本要求。保安員可以將工作服借給他人穿著。

答案：錯誤

解析：嚴禁外借，防止冒充。保安員應(yīng)定期參加培訓(xùn)和考核。

答案：正確

解析：提升專業(yè)能力。保安員在值勤中可以玩手機游戲。

答案：錯誤

解析：嚴重失職行為。四、簡答題（共16題，考查綜合表達、應(yīng)急處理和實際操作能力，需簡明扼要回答要點。）簡述保安員的基本職責。

答案：維護責任區(qū)治安秩序；進行門衛(wèi)、巡邏、守護；檢查安全隱患；保護案件現(xiàn)場；協(xié)助疏散和應(yīng)急處置。發(fā)現(xiàn)有人在小區(qū)內(nèi)打架，保安員應(yīng)如何處理？

答案：立即上前勸阻，隔離雙方；控制現(xiàn)場，防止傷人；了解情況，記錄信息；必要時報警；上報上級并做好記錄。簡述滅火器的使用步驟。

答案：提起滅火器；拔掉保險銷；握住噴管，對準火焰根部；按下壓把，左右掃射；站在上風方向。保安員在交接班時應(yīng)做哪些工作？

答案：當面交接；匯報執(zhí)勤情況；檢查裝備是否齊全；確認未處理事項；雙方簽字確認。如何處理外來人員進入小區(qū)？

答案：詢問事由；核實身份并登記；聯(lián)系被訪人確認；發(fā)放臨時出入證；提醒注意事項。簡述保安員的職業(yè)道德要求。

答案：