[某科技公司]知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請管理規(guī)范第一章總則

第一條為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理[某科技公司]知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)事件，提升知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)急響應(yīng)和處置能力，健全知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，最大限度減少侵權(quán)事件對[某科技公司]造成的損害，保障[員工]生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)正常的工作秩序和[企業(yè)]穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國專利法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》、《中華人民共和國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)條例》、《國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》、《[某科技公司]知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合[某科技公司]實(shí)際，制定本規(guī)范。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮與快速反應(yīng)機(jī)制。公司成立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），全面負(fù)責(zé)公司知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的組織、協(xié)調(diào)與指揮，建立健全知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)快速反應(yīng)機(jī)制，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、研判、處置等環(huán)節(jié)高效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)、精準(zhǔn)研判、果斷處置。

2.分級負(fù)責(zé)與屬地管理。發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)事件后，遵循分級負(fù)責(zé)、歸口管理的原則，由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件性質(zhì)和影響程度，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)單元啟動相應(yīng)預(yù)案。各部門、各業(yè)務(wù)單元主要負(fù)責(zé)人是其職責(zé)范圍內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的“第一責(zé)任人”，負(fù)責(zé)本部門、本單元的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。

3.預(yù)防為主與及時(shí)控制。堅(jiān)持預(yù)防為主、關(guān)口前移的工作方針，定期開展知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)排查和評估，強(qiáng)化對新技術(shù)、新產(chǎn)品、新市場知識產(chǎn)權(quán)狀況的研判，實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早部署、早處置。將知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)控制在萌芽狀態(tài)，避免或減少對公司造成的損害。

4.系統(tǒng)聯(lián)動與群防群控。發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)事件后，相關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)單元要立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，加強(qiáng)信息共享與溝通協(xié)調(diào)，形成領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮、各部門協(xié)同配合、全員參與群防群控的工作格局，提升知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的整體效能。

5.區(qū)分性質(zhì)與依法處置。在處理知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)事件時(shí)，要嚴(yán)格區(qū)分事件性質(zhì)，依法依規(guī)采取保護(hù)措施。堅(jiān)持保護(hù)公司合法權(quán)益與維護(hù)公平競爭秩序相結(jié)合，做到合情合理、合法合規(guī)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑，依法維護(hù)公司知識產(chǎn)權(quán)，最大限度減少事件對公司造成的損害，維護(hù)[企業(yè)]的穩(wěn)定與發(fā)展。

第三條適用范圍

本規(guī)范適用于[某科技公司]內(nèi)發(fā)生的，突然發(fā)生，造成或者可能造成[員工]身體嚴(yán)重?fù)p害、死亡，或是公司財(cái)產(chǎn)受到損失，[公司]正常工作秩序受到影響，[公司]聲譽(yù)受到損害的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)事件等，主要包括以下幾個(gè)方面：

1.社會安全類突發(fā)事件。包括：公司內(nèi)外涉及[員工]的各種非法集會、游行、示威、請?jiān)敢约凹w罷工、罷市、罷課等群體性事件，各種邪教的非法傳教活動、政治性活動，[員工]的非正常死亡、失蹤等可能會引發(fā)影響公司穩(wěn)定的事件。

2.重大治安和刑事類突發(fā)事件。發(fā)生在公司內(nèi)、造成一定范圍內(nèi)人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)刑事事件，針對[員工]的各類盜竊公司知識產(chǎn)權(quán)或商業(yè)秘密的刑事案件。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件。發(fā)生在公司內(nèi)的信息系統(tǒng)癱瘓導(dǎo)致專利數(shù)據(jù)丟失或泄露、火災(zāi)等重大安全事故，安全生產(chǎn)事故，重大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故等可能引發(fā)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的事件。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。突然發(fā)生并可能造成公司[員工]健康嚴(yán)重?fù)p害，進(jìn)而影響工作狀態(tài)和知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造與保護(hù)能力的食品衛(wèi)生安全、傳染病爆發(fā)等事件。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件。包括：地震、洪水、臺風(fēng)等災(zāi)害及由各類自然災(zāi)害誘發(fā)的各種次生災(zāi)害等，導(dǎo)致公司知識產(chǎn)權(quán)設(shè)施損壞或數(shù)據(jù)丟失的事件。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件。包括：公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)被黑客攻擊導(dǎo)致專利申請文件、商業(yè)秘密泄露；利用公司網(wǎng)絡(luò)或平臺發(fā)布虛假信息，損害公司知識產(chǎn)權(quán)聲譽(yù)；竊取國家及公司保密信息，可能造成嚴(yán)重后果的事件；各種破壞公司網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的事件。

7.考試安全類突發(fā)事件。（本類別與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)主題關(guān)聯(lián)度較低，如確需保留，可調(diào)整為：在專利代理師資格考試等與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的專業(yè)資格考試中，出現(xiàn)試卷泄密、作弊等事件，嚴(yán)重影響公平公正。

8.其他影響安全穩(wěn)定的公共事件。包括：重大輿情事件引發(fā)對公司知識產(chǎn)權(quán)狀況的質(zhì)疑；合作伙伴或供應(yīng)商侵犯公司知識產(chǎn)權(quán)并造成重大影響的事件；其他雖不屬于上述類別，但可能對公司知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)造成重大不利影響的突發(fā)公共事件。

第二章應(yīng)急組織體系及職責(zé)

第四條突發(fā)事件應(yīng)急組織體系

[某科技公司]成立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請管理突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)立社會安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、重大治安刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、事故災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、自然災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、信息工作組等八個(gè)工作組。

第五條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請管理突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

組長：公司主要負(fù)責(zé)人

副組長：公司分管知識產(chǎn)權(quán)工作的負(fù)責(zé)人

成員：公司辦公室、法務(wù)部、知識產(chǎn)權(quán)部、技術(shù)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、安全保衛(wèi)部、各業(yè)務(wù)單元主要負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一決策、組織、指揮[某科技公司]各類知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請管理突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)行動，下達(dá)應(yīng)急處置工作任務(wù)。重大問題在第一時(shí)間內(nèi)向上級部門請示、報(bào)告。

第六條領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及主要職責(zé)

突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)收集和分析相關(guān)信息，研判事件性質(zhì)和影響，提出處理各類突發(fā)事件的指導(dǎo)意見和具體措施報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組；及時(shí)總結(jié)[某科技公司]處理各類突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)和做法；督導(dǎo)、檢查各部門、各單位落實(shí)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請管理應(yīng)急處理工作的情況。

第七條處置工作組及主要職責(zé)

針對各類知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請管理突發(fā)事件，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)相應(yīng)的專項(xiàng)應(yīng)急處置工作組：

1.社會安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長由公司分管人力資源部的負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長由公司辦公室主任擔(dān)任。工作組成員由公司辦公室、法務(wù)部、人力資源部、安全保衛(wèi)部、涉及事件的相關(guān)業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在公司辦公室。

主要職責(zé)：統(tǒng)一協(xié)調(diào)、組織、指揮涉及[員工]的社會安全類突發(fā)事件，維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大；開展事件調(diào)查，提出處置方案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后實(shí)施；及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息。

2.重大治安刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長由公司分管安全保衛(wèi)部的負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長由公司安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由公司辦公室、法務(wù)部、安全保衛(wèi)部、涉及事件的相關(guān)業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在公司安全保衛(wèi)部。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場保護(hù)，配合公安機(jī)關(guān)開展調(diào)查取證，控制涉案人員；維護(hù)現(xiàn)場及周邊秩序，防止信息泄露或二次損害；根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出法律應(yīng)對建議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后執(zhí)行。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長由公司分管技術(shù)部或受影響的業(yè)務(wù)單元的負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長由公司安全保衛(wèi)部或技術(shù)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由公司辦公室、技術(shù)部、安全保衛(wèi)部、財(cái)務(wù)部、涉及事件的相關(guān)業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在公司技術(shù)部或安全保衛(wèi)部。

主要職責(zé)：針對因技術(shù)系統(tǒng)故障、火災(zāi)等導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)丟失、泄露或設(shè)施損壞的事件，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行應(yīng)急處置和技術(shù)恢復(fù)；評估事件影響，提出補(bǔ)救措施，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后實(shí)施。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長由公司分管人力資源部的負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長由公司辦公室主任擔(dān)任。工作組成員由公司辦公室、人力資源部、安全保衛(wèi)部、涉及事件的相關(guān)業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在公司辦公室。

主要職責(zé)：針對可能影響[員工]健康進(jìn)而影響知識產(chǎn)權(quán)工作的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，落實(shí)防控措施，保障員工健康；協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，做好信息發(fā)布和員工心理疏導(dǎo)，維護(hù)正常工作秩序。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長由公司分管安全保衛(wèi)部或技術(shù)部的負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長由公司安全保衛(wèi)部或技術(shù)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由公司辦公室、安全保衛(wèi)部、技術(shù)部、涉及事件的相關(guān)業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在公司辦公室。

主要職責(zé)：針對因自然災(zāi)害導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)設(shè)施損壞、數(shù)據(jù)丟失或業(yè)務(wù)中斷的事件，組織搶險(xiǎn)救災(zāi)，評估損失；制定恢復(fù)方案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后實(shí)施，盡快恢復(fù)知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)工作。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長由公司分管技術(shù)部的負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長由公司技術(shù)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由公司辦公室、技術(shù)部、法務(wù)部、安全保衛(wèi)部、涉及事件的相關(guān)業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在公司技術(shù)部。

主要職責(zé)：針對專利申請文件、商業(yè)秘密等在網(wǎng)絡(luò)上被竊取、篡改或泄露的事件，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行溯源、阻斷和恢復(fù)；評估事件影響，提出法律應(yīng)對建議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后執(zhí)行。

7.考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。（本類別與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)主題關(guān)聯(lián)度較低，如確需保留，可調(diào)整為：在專利代理師資格考試等與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的專業(yè)資格考試中，出現(xiàn)試卷泄密、作弊等事件，嚴(yán)重影響公平公正。如不相關(guān)，可刪除此條。）

8.信息工作組。組長由公司分管辦公室工作的負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長由公司辦公室主任擔(dān)任。工作組成員由公司辦公室、法務(wù)部、知識產(chǎn)權(quán)部、技術(shù)部、安全保衛(wèi)部、涉及事件的相關(guān)業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在公司辦公室。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)收集、核實(shí)和匯總各類知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請管理突發(fā)事件的相關(guān)信息，撰寫信息報(bào)告；及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向領(lǐng)導(dǎo)小組及上級主管部門報(bào)送信息，為決策提供依據(jù)；管理事件相關(guān)的輿情信息。

第三章預(yù)防和預(yù)警機(jī)制

第八條預(yù)防預(yù)警信息管理規(guī)范

為有效預(yù)防、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請管理突發(fā)事件，確保信息報(bào)送的及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，特制定本規(guī)范。

1.信息報(bào)送的核心原則

知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請管理突發(fā)事件的預(yù)防預(yù)警信息報(bào)送應(yīng)遵循以下核心原則：

（1）及時(shí)性。信息報(bào)送必須迅速及時(shí)，確保第一時(shí)間掌握事件動態(tài)。

（2）首報(bào)意識。任何部門或個(gè)人在發(fā)現(xiàn)事件信息后，應(yīng)立即作為首發(fā)信息上報(bào)，不得延誤。

（3）真實(shí)性。報(bào)送信息必須客觀真實(shí)，不得虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)或歪曲事實(shí)。

（4）完整性。報(bào)送信息應(yīng)包含應(yīng)急信息核心要素清單所列全部內(nèi)容，確保信息全面。

（5）續(xù)報(bào)要求。事件情況發(fā)生變化或未得到有效控制時(shí)，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行續(xù)報(bào)，直至事件結(jié)束。

2.[企業(yè)內(nèi)]信息報(bào)送流程

[企業(yè)內(nèi)]各部門是信息報(bào)送的第一責(zé)任單位。發(fā)生或可能發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請管理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)按以下流程報(bào)送：

（1）部門報(bào)告：最先發(fā)現(xiàn)事件的部門或個(gè)人，應(yīng)立即向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，并第一時(shí)間向公司辦公室報(bào)告簡要情況。

（2）辦公室核實(shí)與初報(bào)：公司辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)迅速核實(shí)事件信息，初步研判事件性質(zhì)和級別，并立即向領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告。

（3）領(lǐng)導(dǎo)小組決策與報(bào)告：領(lǐng)導(dǎo)小組組長根據(jù)事件情況，決定啟動相應(yīng)預(yù)案，并視情向公司主要負(fù)責(zé)人報(bào)告，同時(shí)根據(jù)事件級別和性質(zhì)，決定是否以及向何種上級主管部門報(bào)告。

（4）上級報(bào)告：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組決策，由公司辦公室或指定部門負(fù)責(zé)向相應(yīng)的上級主管部門（如省級工信部門、知識產(chǎn)權(quán)管理部門等）報(bào)告事件信息。

3.緊急書面信息報(bào)送流程

對于達(dá)到重大級別或可能引發(fā)嚴(yán)重后果的突發(fā)事件，除按[企業(yè)內(nèi)]信息報(bào)送流程報(bào)告外，還應(yīng)啟動緊急書面信息報(bào)送流程：

（1）電話報(bào)告：公司辦公室在向領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告的同時(shí)，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)（見下文“重大突發(fā)事件報(bào)告時(shí)限”）以電話方式向指定上級主管部門口頭報(bào)告核心信息。

（2）書面報(bào)告：公司辦公室或指定部門必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)（見下文“重大突發(fā)事件報(bào)告時(shí)限”），起草并報(bào)送正式的書面突發(fā)事件報(bào)告，內(nèi)容應(yīng)完整、詳實(shí)，并附相關(guān)證據(jù)材料。

4.應(yīng)急信息核心要素清單

報(bào)送知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請管理突發(fā)事件信息時(shí)，必須包含以下核心要素：

（1）時(shí)間：事件發(fā)生的確切時(shí)間（年、月、日、時(shí)、分）。

（2）地點(diǎn)：事件發(fā)生的具體位置（精確到部門、區(qū)域或設(shè)備）。

（3）規(guī)模：事件影響的范圍、涉及的人員或資產(chǎn)數(shù)量等。

（4）[員工]傷亡：事件是否造成[員工]身體傷害或死亡，情況如何。

（5）起因：事件發(fā)生的直接原因和潛在因素分析。

（6）評估：初步的事件性質(zhì)判斷、影響程度評估（如對知識產(chǎn)權(quán)、聲譽(yù)、經(jīng)營的影響）。

（7）措施：已采取或擬采取的應(yīng)急處置措施。

（8）進(jìn)展：事件發(fā)展變化情況，處置工作的進(jìn)展和效果。

（9）報(bào)告單位：信息報(bào)送部門或個(gè)人的名稱。

（10）聯(lián)系方式：報(bào)告人的聯(lián)系電話。

5.重大突發(fā)事件報(bào)告時(shí)限與清單

下列重大突發(fā)事件信息，須在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)通過電話向指定上級主管部門（見“報(bào)告單位”）口頭報(bào)告核心信息，書面報(bào)告需在事發(fā)后2小時(shí)內(nèi)報(bào)送：

（1）重大自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)設(shè)施或數(shù)據(jù)造成重大破壞的事件。

（2）重大事故災(zāi)難：如重大火災(zāi)、爆炸、網(wǎng)絡(luò)安全攻擊導(dǎo)致專利數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)秘密泄露或系統(tǒng)癱瘓的事件。

（3）重大公共衛(wèi)生事件：如傳染病疫情在[企業(yè)內(nèi)]爆發(fā)，嚴(yán)重影響[員工]健康和工作秩序的事件。

（4）涉國防/港澳臺/外交緊急動態(tài)：如涉及公司國防相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的泄密事件，或因港澳臺/外交因素引發(fā)影響公司知識產(chǎn)權(quán)安全的突發(fā)事件。

（5）重大預(yù)警動向：如獲悉針對公司核心知識產(chǎn)權(quán)的重大訴訟、惡意收購或大規(guī)模侵權(quán)威脅，可能造成嚴(yán)重?fù)p害的預(yù)警信息。

（6）其他涉國家安全和社會穩(wěn)定重要情況：如重大輿情事件嚴(yán)重沖擊公司知識產(chǎn)權(quán)聲譽(yù)，或集體性事件嚴(yán)重影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序的事件。

指定上級主管部門：根據(jù)事件性質(zhì)，通常指省市場監(jiān)督管理局（知識產(chǎn)權(quán)局）、省工業(yè)和信息化廳、省公安廳、省委辦公廳等相關(guān)主管部門或根據(jù)公司規(guī)定直接向的公司主要負(fù)責(zé)人。具體報(bào)告單位應(yīng)參照公司內(nèi)部應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

第九條預(yù)防預(yù)警行動

在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請管理突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）的統(tǒng)一部署下，各專項(xiàng)應(yīng)急處置工作組及相關(guān)職能部門應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制的日常管理與維護(hù)，確保各項(xiàng)預(yù)防預(yù)警措施落實(shí)到位。具體常態(tài)化行動包括：

1.加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制日常管理。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位及各專項(xiàng)應(yīng)急處置工作組應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，健全日常管理機(jī)制，明確職責(zé)分工，落實(shí)責(zé)任人員，定期檢查評估應(yīng)急準(zhǔn)備情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題，確保應(yīng)急響應(yīng)體系處于良好狀態(tài)。

2.持續(xù)完善各類應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)法律法規(guī)更新、公司發(fā)展變化、技術(shù)進(jìn)步以及過往事件處置經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織各專項(xiàng)應(yīng)急處置工作組及相關(guān)職能部門，定期對《[某科技公司]知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請管理規(guī)范》所包含的各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（如社會安全、治安刑事、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生、自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)與信息安全等）進(jìn)行評估和修訂，確保預(yù)案的針對性、實(shí)用性和可操作性。

3.加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。組建專兼職相結(jié)合的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)應(yīng)急隊(duì)伍，明確隊(duì)伍組成、人員職責(zé)和培訓(xùn)要求。定期對應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行能力評估，根據(jù)需要調(diào)整隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，并通過專業(yè)培訓(xùn)、技能考核等方式，不斷提升隊(duì)伍在信息研判、應(yīng)急處置、技術(shù)支持等方面的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力。

4.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和模擬演練。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)結(jié)合不同事件類型的特點(diǎn)，制定年度應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，面向全體[員工]或特定崗位人員開展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)知識、應(yīng)急響應(yīng)流程、自救互救技能等培訓(xùn)。定期組織不同規(guī)模、不同場景的應(yīng)急模擬演練（桌面推演、實(shí)戰(zhàn)演練等），檢驗(yàn)預(yù)案的有效性、隊(duì)伍的協(xié)同性和響應(yīng)的效率，并根據(jù)演練結(jié)果改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案和處置措施。

5.做好關(guān)鍵應(yīng)急物資的儲備、管理和維護(hù)。根據(jù)應(yīng)急預(yù)案和實(shí)際需求，制定關(guān)鍵應(yīng)急物資清單（如備用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)備份介質(zhì)、信息安全工具、防護(hù)用品等），建立規(guī)范的儲備、保管、維護(hù)和更新機(jī)制，確保物資數(shù)量充足、質(zhì)量可靠、狀態(tài)良好，并能在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)調(diào)配使用，保障應(yīng)急處置工作的順利開展。

第四章應(yīng)急響應(yīng)

第十條按事件等級響應(yīng)

1.事件等級劃分

根據(jù)《[某科技公司]知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)定，結(jié)合事件性質(zhì)、影響范圍、造成或可能造成的損害程度，將知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請管理突發(fā)事件劃分為以下四個(gè)等級：

（1）I級事件（紅色預(yù)警）：特別重大事件。指發(fā)生重大知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)犯罪，造成或可能造成公司核心知識產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重?fù)p害，引發(fā)重大經(jīng)濟(jì)損失、嚴(yán)重聲譽(yù)危機(jī)或嚴(yán)重影響市場秩序，或涉及國家重大利益的事件。具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括：造成或可能造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失超過[具體金額標(biāo)準(zhǔn)，如1億元]；對公司主營業(yè)務(wù)或核心競爭力造成毀滅性打擊；引發(fā)重大社會影響或國際影響，需要上級部門直接介入處置的事件。

（2）II級事件（橙色預(yù)警）：重大事件。指發(fā)生重大知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，造成或可能造成公司較大經(jīng)濟(jì)損失、較重聲譽(yù)損害或較嚴(yán)重影響的事件。具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括：造成或可能造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失[具體金額標(biāo)準(zhǔn)，如5000萬至1億元]；對公司品牌形象或市場地位造成嚴(yán)重?fù)p害；涉及較多[員工]或重要業(yè)務(wù)單元的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益受損，需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)直接指揮的事件。

（3）III級事件（黃色預(yù)警）：較大事件。指發(fā)生較大知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，造成或可能造成公司一定經(jīng)濟(jì)損失、一般聲譽(yù)損害或一定影響的事件。具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括：造成或可能造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失[具體金額標(biāo)準(zhǔn)，如1000萬至5000萬元]；對公司正常經(jīng)營秩序造成較嚴(yán)重影響；涉及部分[員工]或一般業(yè)務(wù)單元的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益受損，需要相關(guān)部門協(xié)同處置的事件。

（4）IV級事件（藍(lán)色預(yù)警）：一般事件。指發(fā)生一般知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，造成或可能造成公司輕微經(jīng)濟(jì)損失、輕微聲譽(yù)影響或輕微影響的事件。具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括：造成或可能造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失低于[具體金額標(biāo)準(zhǔn)，如1000萬元]；對公司正常經(jīng)營秩序影響有限；涉及個(gè)別[員工]或非核心業(yè)務(wù)單元的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益受損，可由相關(guān)部門獨(dú)立或協(xié)同處理的事件。

2.各級事件應(yīng)急響應(yīng)程序

知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請管理突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)遵循分級負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)、協(xié)同處置的原則。事件發(fā)生或確認(rèn)后，各相關(guān)部門應(yīng)立即啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)程序，并按照以下流程執(zhí)行：

（1）I級事件（紅色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)

I級事件發(fā)生后，事發(fā)部門或知情人應(yīng)在20分鐘內(nèi)將簡要情況報(bào)告公司辦公室，公司辦公室在接報(bào)后立即向領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告，并迅速啟動《[某科技公司]知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請管理規(guī)范》中關(guān)于I級事件的應(yīng)急處置預(yù)案。

公司辦公室應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)將事件詳細(xì)信息（包括事件基本情況、已采取措施、可能影響等）報(bào)告至[上級主管部門]，并請求指示和援助。

領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開緊急會議，成立現(xiàn)場指揮部，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作?，F(xiàn)場指揮部應(yīng)迅速開展以下核心動作：

成立指揮部：由領(lǐng)導(dǎo)小組組長擔(dān)任總指揮，副組長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任副總指揮，成員單位負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)全面指揮、協(xié)調(diào)、決策。

現(xiàn)場處置：現(xiàn)場指揮部迅速派員趕赴現(xiàn)場，評估事態(tài)，控制現(xiàn)場，開展證據(jù)固定、侵權(quán)行為制止、人員疏散（如需）等先期處置工作。

信息報(bào)告：現(xiàn)場指揮部指定專人負(fù)責(zé)信息收集、核實(shí)與報(bào)告，按照規(guī)定時(shí)限和內(nèi)容要求，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組、公司辦公室及[上級主管部門]報(bào)告事件進(jìn)展和處置情況。

（2）II級事件（橙色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)

II級事件發(fā)生后，事發(fā)部門或知情人應(yīng)在20分鐘內(nèi)將簡要情況報(bào)告公司辦公室，公司辦公室在接報(bào)后立即向領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告，并迅速啟動《[某科技公司]知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請管理規(guī)范》中關(guān)于II級事件的應(yīng)急處置預(yù)案。

公司辦公室應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)將事件詳細(xì)信息報(bào)告至[上級主管部門]，并通報(bào)相關(guān)情況。

領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件態(tài)勢，決定是否成立現(xiàn)場指揮部或由領(lǐng)導(dǎo)小組直接指揮，迅速組織相關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作。現(xiàn)場指揮部（如成立）應(yīng)迅速開展以下核心動作：

成立指揮部：由領(lǐng)導(dǎo)小組指定負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。

現(xiàn)場處置：迅速派員趕赴現(xiàn)場，評估事態(tài)，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，保護(hù)相關(guān)證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場秩序。

信息報(bào)告：指定專人負(fù)責(zé)信息收集、核實(shí)與報(bào)告，按照規(guī)定時(shí)限和內(nèi)容要求，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組、公司辦公室及[上級主管部門]報(bào)告事件進(jìn)展和處置情況。

（3）III級事件（黃色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)

III級事件發(fā)生后，事發(fā)部門或知情人應(yīng)在20分鐘內(nèi)將簡要情況報(bào)告公司辦公室，公司辦公室在接報(bào)后立即向領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告，并迅速啟動《[某科技公司]知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請管理規(guī)范》中關(guān)于III級事件的應(yīng)急處置預(yù)案。

公司辦公室應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)將事件基本情況報(bào)告至[上級主管部門]，并通報(bào)相關(guān)情況。

領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件態(tài)勢，決定處置方式，由相關(guān)職能部門牽頭，配合公司辦公室開展應(yīng)急處置工作。相關(guān)部門應(yīng)迅速開展以下核心動作：

現(xiàn)場處置：迅速評估事態(tài)，采取措施控制事態(tài)發(fā)展，保護(hù)相關(guān)證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場秩序。

信息報(bào)告：指定專人負(fù)責(zé)信息收集、核實(shí)與報(bào)告，按規(guī)定時(shí)限和內(nèi)容要求，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組、公司辦公室及[上級主管部門]報(bào)告事件進(jìn)展和處置情況。

（4）IV級事件（藍(lán)色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)

IV級事件發(fā)生后，事發(fā)部門或知情人應(yīng)在20分鐘內(nèi)將簡要情況報(bào)告公司辦公室，公司辦公室在接報(bào)后立即向領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告，并迅速啟動《[某科技公司]知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請管理規(guī)范》中關(guān)于IV級事件的應(yīng)急處置預(yù)案。

公司辦公室應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)將事件基本情況報(bào)告至[上級主管部門]，并通報(bào)相關(guān)情況。

相關(guān)職能部門應(yīng)根據(jù)事件情況，迅速開展應(yīng)急處置工作，具體由[負(fù)責(zé)部門]牽頭，其他部門配合。

相關(guān)部門應(yīng)迅速開展以下核心動作：

現(xiàn)場處置：迅速評估事態(tài)，采取措施控制事態(tài)發(fā)展，保護(hù)相關(guān)證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場秩序。

信息報(bào)告：指定專人負(fù)責(zé)信息收集、核實(shí)與報(bào)告，按規(guī)定時(shí)限和內(nèi)容要求，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組、公司辦公室及[上級主管部門]報(bào)告事件進(jìn)展和處置情況。

3.現(xiàn)場指揮部核心任務(wù)

知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請管理突發(fā)事件的現(xiàn)場指揮部承擔(dān)應(yīng)急處置的核心職責(zé)，其核心任務(wù)包括：

（1）控制事態(tài)：迅速采取措施，防止事件擴(kuò)大、蔓延，將損害降到最低程度，維護(hù)現(xiàn)場秩序，保障人員安全。

（2）掌握進(jìn)展：密切關(guān)注事件發(fā)展動態(tài)，及時(shí)收集、分析相關(guān)信息，準(zhǔn)確研判事態(tài)演變趨勢，為決策提供依據(jù)。

（3）及時(shí)報(bào)告：按照信息報(bào)送要求和時(shí)限規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向領(lǐng)導(dǎo)小組、公司辦公室及[上級主管部門]報(bào)告事件情況、處置進(jìn)展和重要事項(xiàng)。

（4）適時(shí)發(fā)布信息引導(dǎo)輿論：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，適時(shí)、適度地發(fā)布權(quán)威信息，澄清事實(shí)，回應(yīng)關(guān)切，引導(dǎo)輿論，維護(hù)公司聲譽(yù)。

第五章應(yīng)急保障

第十一條通訊與信息保障

建立健全覆蓋[企業(yè)內(nèi)]的信息收集、傳遞、報(bào)送、處理各環(huán)節(jié)運(yùn)行機(jī)制，確保信息流轉(zhuǎn)的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和完整性。制定并維護(hù)可靠的通訊渠道清單（包括內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)通訊工具、應(yīng)急衛(wèi)星通訊手段等），定期檢查并保障相關(guān)通訊設(shè)備（如對講機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)）的完好與暢通，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)信息能夠快速、準(zhǔn)確傳遞。建立信息安全管理制度，防止在通訊和信息傳遞過程中發(fā)生泄密、篡改等事件，確保信息安全和保密性。

第十二條物資與資金保障

（1）經(jīng)費(fèi)保障：公司將知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利申請管理突發(fā)事件應(yīng)急處置所需經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算，確保應(yīng)急處置工作有充足的資金支持。

（2）物資儲備：[某科技公司]建立關(guān)鍵應(yīng)急物資儲備制度，制定并動態(tài)維護(hù)應(yīng)急物資清單，包括但不限于：保密柜、防火防盜設(shè)備、數(shù)據(jù)備份設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全工具、取證設(shè)備、專業(yè)防護(hù)用品、應(yīng)急通訊設(shè)備等。物資存放地點(diǎn)應(yīng)安全、便捷，并指定專人負(fù)責(zé)日常管理、維護(hù)和補(bǔ)充，確保物資數(shù)量充足、狀態(tài)良好。特殊應(yīng)急物資（如重要數(shù)據(jù)備份介質(zhì)、專業(yè)取證設(shè)備等）應(yīng)指定專人專項(xiàng)保管，并建立嚴(yán)格的出入庫登記和保管制度。

第十三條人員與技術(shù)保障

（1）隊(duì)伍建設(shè)：[某科技公司]建立專兼職相結(jié)合的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)應(yīng)急隊(duì)伍，明確隊(duì)伍組成單位、人員構(gòu)成、職責(zé)分工和培訓(xùn)要求。隊(duì)伍應(yīng)涵蓋法務(wù)、技術(shù)、安全、公關(guān)等領(lǐng)域的專業(yè)人員。定期對應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行能力評估，根據(jù)需要調(diào)整隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，并通過專業(yè)培訓(xùn)、技能考核等方式，不斷提升隊(duì)伍在知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)識別、研判、應(yīng)急處置、技術(shù)支持等方面的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力。

（2）技術(shù)支撐：與具備知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)專業(yè)能力的科研機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)公司等建立合作關(guān)系，為應(yīng)急處置工作提供技術(shù)支持和專業(yè)指導(dǎo)。建立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)技術(shù)專家?guī)欤瑸閺?fù)雜技術(shù)問題提供咨詢和援助。定期評估和更新應(yīng)急處置所需的技術(shù)裝備，確保應(yīng)急處置工作具備必要的技術(shù)支撐條件。

第十四條培訓(xùn)與演練保障

（1）培訓(xùn)：制定年度應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，面向全體[員工]或重點(diǎn)崗位人員開展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)知識普及、侵權(quán)事件識別與報(bào)告、應(yīng)急處置流程、自救互救技能等培訓(xùn)，提升全員知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識和應(yīng)急處