研學(xué)旅行安全管理實(shí)務(wù)手冊引言：安全是研學(xué)旅行的生命線研學(xué)旅行作為“行走的課堂”，兼具教育性與實(shí)踐性，但其場景的開放性、參與者的低齡化，決定了安全管理是項(xiàng)目成功的核心前提。本手冊立足實(shí)務(wù)，從風(fēng)險(xiǎn)識別、組織協(xié)同、全環(huán)節(jié)管控到應(yīng)急處置，梳理可落地的安全管理方法論，助力從業(yè)者筑牢安全防線，讓研學(xué)真正“研有所獲、行之安全”。一、安全管理的底層邏輯：政策、原則與體系搭建（一）政策錨點(diǎn)：合規(guī)性是安全的前提研學(xué)旅行安全管理需以《中小學(xué)研學(xué)旅行活動安全工作指南》《旅行社條例》等政策為綱領(lǐng)，重點(diǎn)關(guān)注資質(zhì)合規(guī)（研學(xué)機(jī)構(gòu)需具備旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可、教育咨詢資質(zhì)）、流程合規(guī)（行前備案、保險(xiǎn)購買、家長告知書簽署），確保項(xiàng)目在法律框架內(nèi)運(yùn)行。（二）基本原則：構(gòu)建安全管理的“四維坐標(biāo)”1.預(yù)防為主：將風(fēng)險(xiǎn)排查前置，行前完成參與者健康篩查、目的地風(fēng)險(xiǎn)研判，行中落實(shí)“一崗雙責(zé)”（導(dǎo)師既管教學(xué)也管安全）。2.分級負(fù)責(zé)：學(xué)校、機(jī)構(gòu)、導(dǎo)師、家長明確權(quán)責(zé)，如學(xué)校負(fù)責(zé)審批備案，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行，導(dǎo)師負(fù)責(zé)現(xiàn)場管控。3.協(xié)同聯(lián)動：建立“校方-機(jī)構(gòu)-屬地應(yīng)急部門”聯(lián)動機(jī)制，如與研學(xué)地醫(yī)院、派出所提前建立聯(lián)絡(luò)，確保突發(fā)情況快速響應(yīng)。二、風(fēng)險(xiǎn)圖譜：全周期風(fēng)險(xiǎn)識別與動態(tài)評估（一）行前：隱患排查的“黃金期”參與者維度：篩查學(xué)生過敏史、慢性?。ㄈ缦?、低血糖），建立“一人一檔”；家長簽署《安全告知書》，明確禁止隱瞞健康狀況。目的地維度：研判天氣（如臺風(fēng)、暴雪預(yù)警）、地質(zhì)災(zāi)害（如山區(qū)滑坡、海島臺風(fēng)）、社會安全（如目的地治安、疫情風(fēng)險(xiǎn)），提前與屬地管理部門溝通。（二）行中：動態(tài)風(fēng)險(xiǎn)的“主戰(zhàn)場”交通環(huán)節(jié)：選擇具備《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》的承運(yùn)人，車輛需定期年檢、配備急救包；乘車時(shí)導(dǎo)師需監(jiān)督系安全帶，禁止學(xué)生在車廂內(nèi)奔跑。住宿環(huán)節(jié)：優(yōu)先選擇消防驗(yàn)收合格的酒店，提前檢查疏散通道、應(yīng)急照明；夜間實(shí)行“導(dǎo)師查寢制”，登記學(xué)生歸寢情況?；顒迎h(huán)節(jié)：戶外探險(xiǎn)需檢查裝備（如登山鞋防滑性、繩索承重）；場館研學(xué)需控制團(tuán)隊(duì)規(guī)模，避免擁擠踩踏。（三）行后：返程與總結(jié)的“收尾關(guān)”返程前清點(diǎn)人數(shù)、檢查行李，避免遺漏；長途返程需安排中途休息，預(yù)防學(xué)生疲勞暈車?？偨Y(jié)階段同步復(fù)盤安全隱患，如某學(xué)生突發(fā)低血糖，需優(yōu)化后續(xù)行程的餐飲補(bǔ)給方案。三、組織管理：權(quán)責(zé)清晰的安全治理網(wǎng)絡(luò)（一）多元主體的“責(zé)任清單”學(xué)校：成立研學(xué)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，審批方案、核查機(jī)構(gòu)資質(zhì)，行前召開家長會說明安全要求。研學(xué)機(jī)構(gòu)：配備專職安全員，設(shè)計(jì)行程時(shí)避開高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域（如未開發(fā)的自然景區(qū)），為參與者購買足額意外險(xiǎn)（含高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目附加險(xiǎn)）。導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)：實(shí)行“1+N”配置（1名主導(dǎo)師+若干助教），導(dǎo)師需持急救證、研學(xué)導(dǎo)師證，現(xiàn)場執(zhí)行“安全三查”（行前查裝備、行中查行為、行后查隱患）。（二）團(tuán)隊(duì)協(xié)同的“工具包”通訊保障：配備對講機(jī)（山區(qū)需測試信號）、建立“導(dǎo)師-機(jī)構(gòu)-學(xué)?！比壜?lián)絡(luò)群，確保信息秒級傳遞。物資保障：隨車攜帶急救包（含抗過敏藥、止血帶）、雨衣、防滑墊（雨天登山用），住宿地備足常用藥。四、行程全環(huán)節(jié)安全管控實(shí)務(wù)（一）交通：從“選車”到“乘車”的全鏈條管控選車：核查承運(yùn)人資質(zhì)，要求提供車輛行駛證、司機(jī)從業(yè)資格證，提前試乘檢查車況（剎車、輪胎、空調(diào)）。乘車：出發(fā)前講解乘車紀(jì)律（禁止頭手伸出窗外、禁止食用帶核零食），導(dǎo)師每30分鐘巡查一次，記錄學(xué)生狀態(tài)。（二）住宿：“硬件+管理”雙保險(xiǎn)硬件檢查：到店后第一時(shí)間檢查消防通道是否暢通、電器是否漏電，發(fā)現(xiàn)隱患立即要求酒店整改或更換住宿。管理細(xì)節(jié)：分房時(shí)避免學(xué)生單獨(dú)住，女生房間優(yōu)先安排女導(dǎo)師隔壁；夜間查寢需記錄“到寢時(shí)間、異常情況”，如學(xué)生發(fā)燒需立即送醫(yī)。（三）餐飲：從“源頭”到“餐桌”的安全閉環(huán)食材管控：選擇當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)局備案的餐廳，要求提供食材檢疫證明，避免食用生冷海鮮、野生菌等高風(fēng)險(xiǎn)食品。特殊餐食：為過敏學(xué)生定制餐食（如標(biāo)注“花生過敏者餐”），就餐時(shí)導(dǎo)師需現(xiàn)場監(jiān)督，確保學(xué)生食用安全餐品。（四）活動項(xiàng)目：“安全紅線”不可碰戶外項(xiàng)目：如攀巖、溯溪，需由持證教練帶隊(duì)，檢查裝備是否符合CE認(rèn)證；設(shè)置“安全警戒區(qū)”，禁止學(xué)生超越。場館研學(xué)：提前與場館溝通限流方案，講解時(shí)控制隊(duì)伍間距（如博物館內(nèi)保持1米間距），避免人群聚集。五、應(yīng)急管理：從預(yù)案到處置的閉環(huán)（一）預(yù)案制定：場景化的“安全劇本”針對自然災(zāi)害（如暴雨被困）、突發(fā)疾?。ㄈ绨d癇發(fā)作）、人員走失等場景，制定“五步處置法”：報(bào)告（第一時(shí)間上報(bào)）-隔離（隔離風(fēng)險(xiǎn)源）-救援（啟動救援渠道）-溝通（家校同步信息）-記錄（留存證據(jù)）。（二）演練與實(shí)戰(zhàn)：讓預(yù)案“活”起來行前組織“桌面推演”，模擬學(xué)生走失場景，訓(xùn)練導(dǎo)師的響應(yīng)速度；行中每月（或每團(tuán)）開展“應(yīng)急微演練”，如3分鐘內(nèi)完成急救包取用、止血包扎。（三）處置后的“溫度管理”醫(yī)療救援后，安排心理導(dǎo)師對受影響學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)，避免留下心理陰影；事故調(diào)查需“四不放過”（原因不明、責(zé)任不清、整改不到位、教育不落實(shí)不放過）。六、安全賦能：培訓(xùn)與教育的雙向滲透（一）從業(yè)者培訓(xùn)：打造“安全鐵軍”定期開展“安全能力集訓(xùn)”，內(nèi)容涵蓋《研學(xué)旅行安全規(guī)范》解讀、急救技能（如AED使用、海姆立克急救法）、風(fēng)險(xiǎn)處置案例分析。（二）學(xué)生安全教育：從“被動聽”到“主動防”行前開設(shè)“安全微課”，用情景劇講解“如何正確使用登山杖”“迷路后如何求助”；行中設(shè)置“安全觀察員”，由學(xué)生輪流擔(dān)任，增強(qiáng)安全意識。（三）家長協(xié)同：從“旁觀者”到“參與者”行前召開線上說明會，演示研學(xué)地安全環(huán)境；行程中通過小程序?qū)崟r(shí)推送“安全日報(bào)”（含學(xué)生動態(tài)、天氣預(yù)警），家長可一鍵聯(lián)系導(dǎo)師。七、監(jiān)督與迭代：讓安全管理動態(tài)進(jìn)化（一）內(nèi)部監(jiān)督：“三查三改”機(jī)制行前核查：檢查行程方案、保險(xiǎn)單、急救包配置，發(fā)現(xiàn)問題立改；行中巡查：導(dǎo)師每小時(shí)記錄安全隱患，即改；行后復(fù)盤：召開“安全總結(jié)會”，分析問題深改。（二）外部監(jiān)督：引入“第三方視角”邀請家長委員會代表參與行前核查，或委托第三方機(jī)構(gòu)評估行程安全；定期向教育主管部門提交《安全管理報(bào)告》，接受監(jiān)督指導(dǎo)。（三）持續(xù)改進(jìn)：從“經(jīng)驗(yàn)”到“體系”建立“安全案例庫”，將每次事故（或隱患）轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)素材；每半年更新《安全管理手冊》，融入最新政策、技術(shù)（如引入智能定位手環(huán)）。結(jié)語：安全是研學(xué)的“底色”，而非“附加題”研學(xué)旅行的安全管理，是