2024年綏化社區(qū)工作者考試練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題1.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個(gè)“關(guān)愛空巢老人”的活動(dòng)，主要是定期上門陪伴老人聊天、幫老人采購生活用品等。這體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。A.經(jīng)濟(jì)功能B.社會(huì)化功能C.社會(huì)福利功能D.社會(huì)控制功能答案：C解析：社會(huì)福利功能是指社區(qū)通過組織和開展各種福利活動(dòng)，為社區(qū)成員提供幫助和服務(wù)，滿足他們的基本生活需求?！瓣P(guān)愛空巢老人”活動(dòng)，為老人提供陪伴和生活幫助，屬于社會(huì)福利功能的體現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)功能主要涉及社區(qū)的生產(chǎn)、交換等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；社會(huì)化功能側(cè)重于社區(qū)對成員進(jìn)行價(jià)值觀、行為規(guī)范等方面的教育和引導(dǎo)；社會(huì)控制功能是指社區(qū)對成員的行為進(jìn)行約束和規(guī)范。所以選C。2.社區(qū)居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）。A.基層政府機(jī)構(gòu)B.基層群眾性自治組織C.社區(qū)中介組織D.社區(qū)民間組織答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。它不是基層政府機(jī)構(gòu)，不具備政府的行政職能；也不屬于社區(qū)中介組織和社區(qū)民間組織，它有其特定的自治性質(zhì)和職能。所以選B。3.社區(qū)工作者小張?jiān)谔幚砩鐓^(qū)居民的糾紛時(shí)，遵循公平、公正的原則，不偏袒任何一方。這體現(xiàn)了社區(qū)工作者的（）職業(yè)道德。A.愛崗敬業(yè)B.誠實(shí)守信C.辦事公道D.服務(wù)群眾答案：C解析：辦事公道要求社區(qū)工作者在處理事務(wù)時(shí)，要公平、公正，不偏袒、不歧視。小張?jiān)谔幚砭用窦m紛時(shí)遵循公平、公正原則，體現(xiàn)了辦事公道的職業(yè)道德。愛崗敬業(yè)強(qiáng)調(diào)對工作的熱愛和全身心投入；誠實(shí)守信側(cè)重于講信用、守承諾；服務(wù)群眾主要是指為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以選C。4.以下哪種方法不屬于社區(qū)工作的具體目標(biāo)和實(shí)踐原則？（）A.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題B.提升社區(qū)意識(shí)C.制定嚴(yán)格的規(guī)章制度D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德答案：C解析：社區(qū)工作的具體目標(biāo)和實(shí)踐原則包括促進(jìn)居民參與解決社區(qū)問題、提升社區(qū)意識(shí)、培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德等。制定嚴(yán)格的規(guī)章制度更多是行政管理的手段，不屬于社區(qū)工作的核心目標(biāo)和實(shí)踐原則。社區(qū)工作更強(qiáng)調(diào)居民的自主參與和社區(qū)關(guān)系的建設(shè)。所以選C。5.社區(qū)工作者小李在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)部分青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，他計(jì)劃開展一個(gè)針對青少年的小組活動(dòng)，幫助他們正確對待網(wǎng)絡(luò)。該小組屬于（）。A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組答案：A解析：教育小組的宗旨在于通過幫助小組成員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)的不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。小李開展的小組活動(dòng)是為了幫助青少年正確對待網(wǎng)絡(luò)，屬于教育他們相關(guān)知識(shí)和觀念，所以是教育小組。成長小組主要是幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，促進(jìn)個(gè)人成長；治療小組針對的是有心理或行為問題的組員；支持小組主要是組員之間相互支持、分享經(jīng)驗(yàn)等。所以選A。多項(xiàng)選擇題1.社區(qū)的基本要素包括（）。A.人口B.地域C.文化D.組織答案：ABCD解析：社區(qū)的基本要素包括人口，即社區(qū)是由一定數(shù)量的人群組成的；地域，有一定的地理空間范圍；文化，包括社區(qū)的價(jià)值觀、傳統(tǒng)習(xí)俗等；組織，如社區(qū)內(nèi)的各種社會(huì)組織、團(tuán)體等。這幾個(gè)要素相互聯(lián)系、相互作用，共同構(gòu)成了社區(qū)。所以選ABCD。2.社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中可以發(fā)揮的作用有（）。A.組織動(dòng)員作用B.宣傳引導(dǎo)作用C.橋梁紐帶作用D.專業(yè)服務(wù)作用答案：ABCD解析：社區(qū)工作者可以組織動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)建設(shè)活動(dòng)，發(fā)揮組織動(dòng)員作用；通過宣傳政策、理念等，引導(dǎo)居民積極參與，起到宣傳引導(dǎo)作用；在政府、社會(huì)組織和居民之間起到橋梁紐帶作用，上傳下達(dá)；憑借專業(yè)知識(shí)和技能，為社區(qū)居民提供專業(yè)服務(wù)，如心理輔導(dǎo)、社區(qū)照顧等。所以選ABCD。3.社區(qū)治安綜合治理的主要措施有（）。A.加強(qiáng)治安防范B.依法打擊違法犯罪活動(dòng)C.加強(qiáng)對失足青少年的教育和挽救D.加強(qiáng)對社區(qū)治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)答案：ABCD解析：社區(qū)治安綜合治理需要采取多方面的措施。加強(qiáng)治安防范，如安裝監(jiān)控設(shè)備、組建巡邏隊(duì)伍等，可以預(yù)防犯罪；依法打擊違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)社區(qū)的安全秩序；加強(qiáng)對失足青少年的教育和挽救，有助于減少犯罪的潛在因素；加強(qiáng)對社區(qū)治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，能確保各項(xiàng)措施的有效實(shí)施。所以選ABCD。4.社區(qū)服務(wù)的特點(diǎn)包括（）。A.福利性B.群眾性C.互助性D.地緣性答案：ABCD解析：社區(qū)服務(wù)具有福利性，旨在滿足社區(qū)居民的基本生活需求，為居民提供一定的福利保障；群眾性體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)是面向廣大社區(qū)居民的，居民廣泛參與；互助性表現(xiàn)為社區(qū)居民之間相互幫助、相互服務(wù)；地緣性是指社區(qū)服務(wù)主要是在一定的地域范圍內(nèi)開展的。所以選ABCD。5.社區(qū)工作者在與社區(qū)居民進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)注意的技巧有（）。A.傾聽B.表達(dá)清晰C.尊重對方D.適當(dāng)使用肢體語言答案：ABCD解析：傾聽能讓社區(qū)工作者更好地了解居民的需求和想法；表達(dá)清晰可以確保居民準(zhǔn)確理解工作者的意圖；尊重對方是建立良好溝通關(guān)系的基礎(chǔ)；適當(dāng)使用肢體語言，如微笑、點(diǎn)頭等，可以增強(qiáng)溝通的效果。所以選ABCD。判斷題1.社區(qū)工作的對象主要是社區(qū)中的弱勢群體。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作的對象是整個(gè)社區(qū)，包括社區(qū)內(nèi)的所有居民和組織。雖然弱勢群體是社區(qū)工作關(guān)注的重點(diǎn)之一，但不是唯一的對象。社區(qū)工作旨在促進(jìn)社區(qū)的整體發(fā)展，解決社區(qū)面臨的各種問題，滿足全體社區(qū)成員的需求。2.社區(qū)居民委員會(huì)每屆任期為三年。（）答案：錯(cuò)誤解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，居民委員會(huì)每屆任期五年，其成員可以連選連任。3.社區(qū)工作者在工作中可以完全按照自己的想法開展工作，不需要考慮居民的意見。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民的參與和自治，社區(qū)工作者的工作應(yīng)充分考慮居民的意見和需求。居民是社區(qū)的主體，只有尊重居民的意愿，讓居民參與到社區(qū)事務(wù)中來，才能更好地開展社區(qū)工作，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的發(fā)展目標(biāo)。4.社區(qū)文化建設(shè)只需要關(guān)注文化活動(dòng)的開展，不需要考慮社區(qū)文化的傳承。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)文化建設(shè)既需要開展豐富多彩的文化活動(dòng)，滿足居民的文化娛樂需求，也需要注重社區(qū)文化的傳承。社區(qū)文化的傳承可以增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感和認(rèn)同感，保持社區(qū)的特色和傳統(tǒng)。兩者都很重要，不可偏廢。5.社區(qū)工作者不需要具備專業(yè)知識(shí)和技能，只要有熱情就能做好工作。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，社區(qū)工作者需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，如社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等方面的知識(shí)，以及溝通技巧、組織協(xié)調(diào)能力等。雖然熱情很重要，但僅有熱情是不夠的，專業(yè)知識(shí)和技能能幫助社區(qū)工作者更有效地開展工作，解決社區(qū)問題。簡答題1.簡述社區(qū)工作者的主要職責(zé)。答：社區(qū)工作者的主要職責(zé)包括以下幾個(gè)方面：服務(wù)社區(qū)居民：為居民提供各種生活服務(wù)，如幫助解決生活困難、提供政策咨詢等，滿足居民的基本生活需求。組織社區(qū)活動(dòng)：策劃和組織各類社區(qū)活動(dòng)，如文化活動(dòng)、體育活動(dòng)、公益活動(dòng)等，豐富居民的精神文化生活，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。參與社區(qū)管理：協(xié)助社區(qū)進(jìn)行日常管理工作，包括社區(qū)環(huán)境整治、治安維護(hù)、衛(wèi)生監(jiān)督等，營造良好的社區(qū)環(huán)境。促進(jìn)居民參與：鼓勵(lì)和引導(dǎo)居民參與社區(qū)事務(wù)，提高居民的社區(qū)意識(shí)和自治能力，共同解決社區(qū)問題。溝通協(xié)調(diào)：在政府、社會(huì)組織和居民之間起到橋梁紐帶作用，上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。開展社區(qū)教育：開展各種形式的教育活動(dòng)，提高居民的文化素質(zhì)和技能水平，促進(jìn)居民的全面發(fā)展。解決社區(qū)糾紛：及時(shí)處理居民之間的矛盾和糾紛，維護(hù)社區(qū)的穩(wěn)定和秩序。2.請簡要說明社區(qū)工作中社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)。答：社區(qū)照顧模式具有以下特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任：社區(qū)照顧認(rèn)為社區(qū)有責(zé)任為其成員提供照顧和支持，強(qiáng)調(diào)社區(qū)內(nèi)的人際關(guān)系和互助網(wǎng)絡(luò)的重要性。非機(jī)構(gòu)化：改變了以往大型機(jī)構(gòu)集中照顧的模式，將照顧服務(wù)分散到社區(qū)中，讓需要照顧的人能夠在熟悉的社區(qū)環(huán)境中接受服務(wù)，避免了機(jī)構(gòu)照顧可能帶來的疏離感和不良影響。注重服務(wù)對象的自主和參與：鼓勵(lì)服務(wù)對象參與到照顧計(jì)劃的制定和實(shí)施中，充分尊重他們的意愿和選擇，提高服務(wù)對象的自主性和自我照顧能力。整合社區(qū)資源：整合社區(qū)內(nèi)的各種資源，包括正式的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿者組織、居民互助小組等，共同為服務(wù)對象提供全面的照顧服務(wù)。建立關(guān)懷的社區(qū)：通過社區(qū)照顧，營造一個(gè)相互關(guān)懷、相互幫助的社區(qū)氛圍，促進(jìn)社區(qū)成員之間的團(tuán)結(jié)和互助，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。案例分析題某社區(qū)有一個(gè)老舊小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施老化，道路坑洼不平，路燈損壞嚴(yán)重，居民出行存在安全隱患。同時(shí)，小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生較差，垃圾隨意堆放，綠化植被缺乏養(yǎng)護(hù)。社區(qū)工作者小張接手了該小區(qū)的改造工作。問題：1.小張首先應(yīng)該采取什么措施來了解小區(qū)的具體情況？答：小張首先可以采取以下措施來了解小區(qū)的具體情況：實(shí)地走訪：親自到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行全面的實(shí)地考察，查看道路、路燈、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施的實(shí)際狀況，記錄存在的問題和隱患。問卷調(diào)查：設(shè)計(jì)詳細(xì)的問卷，涵蓋小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、居民需求等方面的問題，分發(fā)給小區(qū)居民，了解他們對小區(qū)現(xiàn)狀的看法和期望。居民訪談：選取不同年齡段、不同樓層的居民進(jìn)行訪談，深入了解他們在日常生活中遇到的困難和對小區(qū)改造的意見建議。查看相關(guān)資料：查閱小區(qū)的建設(shè)檔案、維修記錄等資料，了解小區(qū)的歷史情況和以往的改造情況。2.針對該小區(qū)的問題，小張可以制定哪些具體的改造方案？答：針對該小區(qū)的問題，小張可以制定以下改造方案：基礎(chǔ)設(shè)施改造：道路修復(fù)：對坑洼不平的道路進(jìn)行重新鋪設(shè)，確保道路平整，方便居民出行。路燈更換：更換損壞的路燈，增加路燈的密度，提高小區(qū)夜間的照明亮度，保障居民的出行安全。環(huán)境衛(wèi)生整治：垃圾清理：組織志愿者和專業(yè)清潔人員對小區(qū)內(nèi)隨意堆放的垃圾進(jìn)行集中清理，并設(shè)置合理的垃圾投放點(diǎn)，加強(qiáng)對垃圾投放的管理。綠化養(yǎng)護(hù)：對小區(qū)內(nèi)的綠化植被進(jìn)行修剪、補(bǔ)種和養(yǎng)護(hù)，定期澆水、施肥，改善小區(qū)的綠化環(huán)