2025年大學(xué)《社會(huì)工作-小組社會(huì)工作》考試備考題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.小組社會(huì)工作的核心是（）A.小組成員間的互動(dòng)B.社會(huì)工作者的個(gè)人魅力C.小組目標(biāo)的達(dá)成D.社會(huì)工作者的指令答案：A解析：小組社會(huì)工作的核心在于小組成員之間的互動(dòng)和相互影響。通過成員間的交流、分享和合作，促進(jìn)成員的成長和改變。社會(huì)工作者在其中扮演引導(dǎo)者和促進(jìn)者的角色，而非主導(dǎo)者。小組目標(biāo)的達(dá)成是最終目的，但不是核心。社會(huì)工作者的個(gè)人魅力和指令雖然重要，但不是小組社會(huì)工作的核心要素。2.在小組初期階段，社會(huì)工作者的主要角色是（）A.領(lǐng)導(dǎo)者B.溝通者C.指導(dǎo)者D.控制者答案：B解析：在小組初期階段，社會(huì)工作者主要扮演溝通者的角色，幫助成員建立聯(lián)系，促進(jìn)彼此間的了解和信任。領(lǐng)導(dǎo)者、指導(dǎo)者和控制者的角色在小組的不同階段會(huì)有所體現(xiàn)，但初期階段溝通最為關(guān)鍵。3.小組工作的基本要素不包括（）A.小組成員B.社會(huì)工作者C.小組目標(biāo)D.小組規(guī)范答案：D解析：小組工作的基本要素包括小組成員、社會(huì)工作者和小組目標(biāo)。小組規(guī)范雖然重要，但不是基本要素，它是在小組形成過程中逐漸建立起來的。4.小組討論中，社會(huì)工作者應(yīng)（）A.嚴(yán)格控制討論方向B.鼓勵(lì)成員積極參與C.避免成員間沖突D.禁止成員沉默答案：B解析：在小組討論中，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)成員積極參與，創(chuàng)造一個(gè)開放、包容的氛圍，讓成員自由表達(dá)自己的想法和感受?？刂朴懻摲较颉⒈苊鉀_突和禁止沉默都不是社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法。5.小組結(jié)束階段的主要任務(wù)是（）A.鞏固小組成果B.計(jì)劃小組未來C.評(píng)估小組效果D.結(jié)束小組關(guān)系答案：A解析：小組結(jié)束階段的主要任務(wù)是鞏固小組成果，幫助成員將小組中學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到日常生活中。計(jì)劃小組未來、評(píng)估小組效果和結(jié)束小組關(guān)系雖然也是重要任務(wù)，但鞏固成果最為關(guān)鍵。6.小組規(guī)范的作用是（）A.維持小組秩序B.促進(jìn)成員成長C.增強(qiáng)小組凝聚力D.以上都是答案：D解析：小組規(guī)范的作用是多方面的，包括維持小組秩序、促進(jìn)成員成長和增強(qiáng)小組凝聚力。只有通過遵守規(guī)范，小組才能有序運(yùn)行，成員才能在良好的氛圍中成長，小組凝聚力也會(huì)得到提升。7.小組工作中，社會(huì)工作者應(yīng)（）A.保持中立B.積極引導(dǎo)C.避免干預(yù)D.以上都是答案：D解析：在小組工作中，社會(huì)工作者應(yīng)保持中立，積極引導(dǎo)，避免過度干預(yù)。中立是為了確保公平公正，積極引導(dǎo)是為了促進(jìn)小組發(fā)展，避免過度干預(yù)是為了讓成員自我成長。這三個(gè)方面都是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則。8.小組工作中，社會(huì)工作者應(yīng)（）A.尊重成員B.保護(hù)隱私C.鼓勵(lì)參與D.以上都是答案：D解析：在小組工作中，社會(huì)工作者應(yīng)尊重成員，保護(hù)隱私，鼓勵(lì)參與。尊重成員是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)，保護(hù)隱私是維護(hù)成員權(quán)益的必要措施，鼓勵(lì)參與是促進(jìn)小組發(fā)展的關(guān)鍵。這三個(gè)方面都是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則。9.小組工作中，社會(huì)工作者應(yīng)（）A.了解成員背景B.掌握小組動(dòng)態(tài)C.提供支持幫助D.以上都是答案：D解析：在小組工作中，社會(huì)工作者應(yīng)了解成員背景，掌握小組動(dòng)態(tài)，提供支持幫助。了解成員背景是為了更好地理解成員需求，掌握小組動(dòng)態(tài)是為了及時(shí)調(diào)整策略，提供支持幫助是為了促進(jìn)成員成長。這三個(gè)方面都是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則。10.小組工作中，社會(huì)工作者應(yīng)（）A.建立信任關(guān)系B.促進(jìn)成員互動(dòng)C.提供專業(yè)服務(wù)D.以上都是答案：D解析：在小組工作中，社會(huì)工作者應(yīng)建立信任關(guān)系，促進(jìn)成員互動(dòng)，提供專業(yè)服務(wù)。建立信任關(guān)系是小組工作的基礎(chǔ)，促進(jìn)成員互動(dòng)是小組工作的核心，提供專業(yè)服務(wù)是小組工作的目的。這三個(gè)方面都是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則。11.小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者首要任務(wù)是（）A.建立小組規(guī)范B.招募和遴選成員C.確定小組目標(biāo)D.準(zhǔn)備小組場(chǎng)地答案：B解析：小組工作的準(zhǔn)備階段是社會(huì)工作者進(jìn)行小組籌備的關(guān)鍵時(shí)期，其中招募和遴選成員是首要任務(wù)。只有組建了合適的小組，后續(xù)的小組目標(biāo)設(shè)定、規(guī)范建立、活動(dòng)安排等工作才能順利開展。確定小組目標(biāo)和建立小組規(guī)范雖然重要，但需要在招募成員之后進(jìn)行。準(zhǔn)備小組場(chǎng)地是后勤保障工作，同樣需要在招募成員之后進(jìn)行。12.小組工作模式中，強(qiáng)調(diào)小組作為一個(gè)整體，關(guān)注小組動(dòng)力和成員互動(dòng)的是（）A.個(gè)案工作模式B.小組工作模式C.團(tuán)體工作模式D.小組動(dòng)力模式答案：D解析：小組動(dòng)力模式是小組工作的一種重要模式，它特別強(qiáng)調(diào)小組作為一個(gè)整體，關(guān)注小組內(nèi)部的動(dòng)力學(xué)過程和成員之間的互動(dòng)關(guān)系。這種模式認(rèn)為，小組的動(dòng)力和互動(dòng)對(duì)成員的改變起著至關(guān)重要的作用。個(gè)案工作模式主要關(guān)注單個(gè)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人問題，團(tuán)體工作模式雖然也關(guān)注團(tuán)體，但并不像小組動(dòng)力模式那樣特別強(qiáng)調(diào)小組整體的動(dòng)力和互動(dòng)。13.小組工作中，社會(huì)工作者扮演的“促進(jìn)者”角色主要指（）A.制定小組規(guī)則B.引導(dǎo)小組討論C.提供信息資源D.安排小組活動(dòng)答案：B解析：在小組工作中，社會(huì)工作者扮演的“促進(jìn)者”角色主要是指引導(dǎo)小組討論，幫助成員表達(dá)自己的想法和感受，促進(jìn)成員之間的溝通和互動(dòng)，推動(dòng)小組討論朝著積極的方向發(fā)展。制定小組規(guī)則、提供信息資源和安排小組活動(dòng)雖然也是社會(huì)工作者的工作內(nèi)容，但并不完全體現(xiàn)“促進(jìn)者”的角色。14.小組工作過程中，社會(huì)工作者需要根據(jù)小組發(fā)展階段調(diào)整自己的角色，在小組初期階段，社會(huì)工作者更多地扮演（）A.領(lǐng)導(dǎo)者B.溝通者C.指導(dǎo)者D.支持者答案：C解析：在小組工作過程中，社會(huì)工作者需要根據(jù)小組發(fā)展的不同階段調(diào)整自己的角色。在小組初期階段，成員之間相對(duì)陌生，對(duì)社會(huì)工作者也缺乏了解，因此社會(huì)工作者更多地扮演指導(dǎo)者的角色，向成員介紹小組的目標(biāo)、規(guī)則和程序，指導(dǎo)成員如何參與小組活動(dòng)，幫助成員建立對(duì)小組的期望和信任。15.小組工作中，社會(huì)工作者通過運(yùn)用（），幫助成員認(rèn)識(shí)自己的行為模式及其對(duì)他人產(chǎn)生的影響（）A.反映感受B.探索感受C.舉例說明D.提出建議答案：A解析：在小組工作中，社會(huì)工作者通過運(yùn)用“反映感受”技巧，幫助成員更深入地認(rèn)識(shí)自己的情緒和行為模式，并理解這些模式對(duì)他人可能產(chǎn)生的影響。反映感受是指社會(huì)工作者將成員所說的感受重新表達(dá)出來，幫助成員確認(rèn)和正視自己的情緒狀態(tài)。探索感受是指引導(dǎo)成員去探索和理解自己的感受。舉例說明是指通過具體的例子來解釋某個(gè)概念或觀點(diǎn)。提出建議是指向成員提供解決問題的建議。16.小組討論中，當(dāng)出現(xiàn)沉默局面時(shí)，社會(huì)工作者可以采取的策略是（）A.直接批評(píng)成員B.保持沉默，觀察成員反應(yīng)C.提出引導(dǎo)性問題D.呼吁全體成員發(fā)言答案：C解析：在小組討論中，當(dāng)出現(xiàn)沉默局面時(shí)，社會(huì)工作者可以采取多種策略來打破僵局。直接批評(píng)成員可能會(huì)讓成員感到壓力，不利于討論的進(jìn)行。保持沉默，觀察成員反應(yīng)雖然也是一種選擇，但可能會(huì)讓沉默局面持續(xù)更長時(shí)間。提出引導(dǎo)性問題可以幫助成員重新聚焦討論主題，激發(fā)成員的表達(dá)欲望。呼吁全體成員發(fā)言可能會(huì)讓成員感到被迫，反而影響討論的質(zhì)量。因此，提出引導(dǎo)性問題通常是較為有效的策略。17.小組工作中，社會(huì)工作者需要建立和維護(hù)小組規(guī)范，小組規(guī)范的主要作用是（）A.約束成員行為B.促進(jìn)成員成長C.維持小組秩序D.增強(qiáng)小組凝聚力答案：C解析：小組工作中，社會(huì)工作者需要建立和維護(hù)小組規(guī)范，小組規(guī)范的主要作用是維持小組秩序。規(guī)范為成員的行為提供了明確的標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)期，有助于減少?zèng)_突，確保小組活動(dòng)的順利進(jìn)行。雖然小組規(guī)范也能促進(jìn)成員成長和增強(qiáng)小組凝聚力，但其最直接的作用是維持小組秩序。18.小組工作中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用多種技巧來促進(jìn)小組的進(jìn)展，以下不屬于小組工作技巧的是（）A.積極傾聽B.情感反映C.角色扮演D.個(gè)案分析答案：D解析：小組工作中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用多種技巧來促進(jìn)小組的進(jìn)展，這些技巧包括積極傾聽、情感反映、角色扮演等。積極傾聽是指全神貫注地聽取成員的發(fā)言，并給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。情感反映是指將成員的情緒和感受表達(dá)出來，幫助成員理解自己的情緒。角色扮演是指讓成員扮演不同的角色，以體驗(yàn)不同的視角和感受。個(gè)案分析是指對(duì)單個(gè)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行分析，這通常屬于個(gè)案工作范疇，而不是小組工作技巧。19.小組工作中，社會(huì)工作者需要評(píng)估小組的效果，小組效果評(píng)估的主要內(nèi)容包括（）A.小組目標(biāo)達(dá)成情況B.成員參與程度C.小組過程質(zhì)量D.以上都是答案：D解析：小組工作中，社會(huì)工作者需要評(píng)估小組的效果，小組效果評(píng)估是一個(gè)綜合性的過程，其主要內(nèi)容包括小組目標(biāo)達(dá)成情況、成員參與程度和小組過程質(zhì)量等方面。小組目標(biāo)達(dá)成情況是指小組是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。成員參與程度是指成員在小組中的參與度和投入程度。小組過程質(zhì)量是指小組討論、活動(dòng)等過程的質(zhì)量和效果。通過對(duì)這些內(nèi)容的評(píng)估，可以全面了解小組工作的效果，并為未來的小組工作提供參考。20.小組工作中，社會(huì)工作者需要處理小組沖突，小組沖突的處理原則包括（）A.公平公正B.坦誠溝通C.及時(shí)處理D.以上都是答案：D解析：小組工作中，社會(huì)工作者需要處理小組沖突，小組沖突的處理需要遵循一定的原則，包括公平公正、坦誠溝通和及時(shí)處理等。公平公正是指在對(duì)沖突進(jìn)行處理時(shí)，要公平對(duì)待所有成員，不偏袒任何一方。坦誠溝通是指鼓勵(lì)成員坦誠地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受，通過溝通來解決沖突。及時(shí)處理是指當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行處理，避免沖突升級(jí)。這些原則有助于有效地處理小組沖突，維護(hù)小組的穩(wěn)定和發(fā)展。二、多選題1.小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者需要進(jìn)行的工作有（）A.招募和遴選成員B.確定小組目標(biāo)C.準(zhǔn)備小組場(chǎng)地D.制定小組規(guī)范E.建立信任關(guān)系答案：ABCD解析：小組工作準(zhǔn)備階段是社會(huì)工作者進(jìn)行小組籌備的關(guān)鍵時(shí)期，需要進(jìn)行多項(xiàng)工作。主要包括招募和遴選成員（A），這是組建小組的基礎(chǔ)；確定小組目標(biāo)（B），為小組活動(dòng)提供方向；準(zhǔn)備小組場(chǎng)地（C），確保小組活動(dòng)有合適的場(chǎng)所；制定小組規(guī)范（D），為小組運(yùn)行提供規(guī)則。建立信任關(guān)系雖然重要，但通常在小組形成階段更為突出，準(zhǔn)備階段主要是為建立信任打下基礎(chǔ)。2.小組工作模式中，常見的模式包括（）A.個(gè)案工作模式B.團(tuán)體工作模式C.小組動(dòng)力模式D.發(fā)展性小組模式E.支持性小組模式答案：BCDE解析：小組工作模式是指導(dǎo)小組工作的理論框架，常見的模式包括小組動(dòng)力模式（C），關(guān)注小組內(nèi)部的動(dòng)力學(xué)過程和成員之間的互動(dòng)關(guān)系；發(fā)展性小組模式（D），旨在促進(jìn)成員的個(gè)人成長和社會(huì)功能的提升；支持性小組模式（E），為成員提供情感支持和信息交流的平臺(tái)。團(tuán)體工作模式（B）雖然與小組工作相關(guān)，但通常指更廣泛的社會(huì)工作方法，而這里更側(cè)重于小組工作的特定模式。個(gè)案工作模式（A）主要關(guān)注單個(gè)服務(wù)對(duì)象，與小組工作模式不同。3.小組工作中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用多種技巧，以下屬于小組工作技巧的有（）A.積極傾聽B.情感反映C.角色扮演D.個(gè)案分析E.溝通引導(dǎo)答案：ABCE解析：小組工作中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用多種技巧來促進(jìn)小組的進(jìn)展，這些技巧包括積極傾聽（A），全神貫注地聽取成員的發(fā)言，并給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；情感反映（B），將成員的情緒和感受表達(dá)出來，幫助成員理解自己的情緒；角色扮演（C），讓成員扮演不同的角色，以體驗(yàn)不同的視角和感受；溝通引導(dǎo)（E），幫助成員建立有效的溝通和互動(dòng)。個(gè)案分析（D）通常屬于個(gè)案工作范疇，而不是小組工作技巧。4.小組工作過程中，社會(huì)工作者需要根據(jù)小組發(fā)展階段調(diào)整自己的角色，在小組中期階段，社會(huì)工作者可能扮演的角色有（）A.領(lǐng)導(dǎo)者B.溝通者C.指導(dǎo)者D.支持者E.控制者答案：ABD解析：在小組工作過程中，社會(huì)工作者需要根據(jù)小組發(fā)展的不同階段調(diào)整自己的角色。在小組中期階段，成員之間已經(jīng)建立了初步的信任和關(guān)系，社會(huì)工作者可能更多地扮演領(lǐng)導(dǎo)者（A），引導(dǎo)小組討論和活動(dòng)；溝通者（B），促進(jìn)成員之間的溝通和互動(dòng)；支持者（D），為成員提供情感和支持。指導(dǎo)者（C）角色在初期階段更為突出?？刂普撸‥）角色通常不是社會(huì)工作者在小組工作中扮演的角色，社會(huì)工作者更注重引導(dǎo)和促進(jìn)，而非控制。5.小組工作中，社會(huì)工作者需要建立和維護(hù)小組規(guī)范，小組規(guī)范通常包括（）A.小組時(shí)間B.小組地點(diǎn)C.小組目標(biāo)D.成員角色E.行為準(zhǔn)則答案：ABE解析：小組工作中，社會(huì)工作者需要建立和維護(hù)小組規(guī)范，小組規(guī)范通常包括小組時(shí)間（A），即小組活動(dòng)的頻率和時(shí)間安排；小組地點(diǎn)（B），即小組活動(dòng)的場(chǎng)所；行為準(zhǔn)則（E），即成員在小組中的行為規(guī)范。小組目標(biāo)（C）是小組工作的方向，但通常不是小組規(guī)范的一部分。成員角色（D）雖然重要，但更多是成員在小組中的定位，而不是規(guī)范的內(nèi)容。6.小組討論中，社會(huì)工作者需要處理各種情況，以下屬于小組討論中常見的問題有（）A.沉默B.沖突C.離題D.控制權(quán)E.缺席答案：ABCD解析：小組討論中，社會(huì)工作者需要處理各種情況，常見的問題包括沉默（A），即成員不愿發(fā)言或小組討論陷入僵局；沖突（B），即成員之間出現(xiàn)意見分歧或矛盾；離題（C），即討論主題偏離預(yù)設(shè)方向；控制權(quán)（D），即部分成員試圖主導(dǎo)討論或排斥他人。缺席（E）雖然會(huì)影響小組討論，但更多是管理問題，而不是討論本身的問題。7.小組工作中，社會(huì)工作者需要評(píng)估小組的效果，小組效果評(píng)估的方法包括（）A.成員反饋B.觀察記錄C.個(gè)案分析D.目標(biāo)達(dá)成情況E.社會(huì)工作者自評(píng)答案：ABDE解析：小組工作中，社會(huì)工作者需要評(píng)估小組的效果，小組效果評(píng)估的方法多種多樣，包括成員反饋（A），通過問卷、訪談等方式收集成員對(duì)小組的看法和建議；觀察記錄（B），通過記錄小組過程中的行為和互動(dòng)來評(píng)估小組效果；目標(biāo)達(dá)成情況（D），評(píng)估小組是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)；社會(huì)工作者自評(píng)（E），社會(huì)工作者對(duì)自己在小組工作中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。個(gè)案分析（C）通常屬于個(gè)案工作范疇，而不是小組效果評(píng)估的主要方法。8.小組工作中，社會(huì)工作者需要處理小組沖突，小組沖突的來源可能包括（）A.價(jià)值觀差異B.目標(biāo)不一致C.資源分配D.個(gè)人情緒E.角色期望答案：ABCDE解析：小組工作中，社會(huì)工作者需要處理小組沖突，小組沖突的來源可能是多方面的。價(jià)值觀差異（A），成員之間可能存在不同的價(jià)值觀，導(dǎo)致觀點(diǎn)沖突；目標(biāo)不一致（B），成員對(duì)小組目標(biāo)的理解和期望可能不同，引發(fā)沖突；資源分配（C），小組中可能存在有限的資源，導(dǎo)致成員之間爭奪；個(gè)人情緒（D），成員可能將個(gè)人情緒帶入小組，影響人際關(guān)系；角色期望（E），成員對(duì)彼此角色的期望可能存在偏差，導(dǎo)致沖突。因此，以上都是小組沖突可能的來源。9.小組工作中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用多種技巧來促進(jìn)小組的進(jìn)展，以下屬于小組工作技巧的有（）A.反映感受B.提出建議C.探索感受D.鼓勵(lì)參與E.指導(dǎo)方向答案：ACD解析：小組工作中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用多種技巧來促進(jìn)小組的進(jìn)展，這些技巧包括反映感受（A），將成員的情緒和感受表達(dá)出來，幫助成員理解自己的情緒；探索感受（C），引導(dǎo)成員去探索和理解自己的感受；鼓勵(lì)參與（D），鼓勵(lì)成員積極參與小組活動(dòng)。提出建議（B）和指導(dǎo)方向（E）雖然也是社會(huì)工作者的工作內(nèi)容，但通常不屬于小組工作技巧的范疇，前者更偏向個(gè)案工作，后者則較為籠統(tǒng)。10.小組工作中，社會(huì)工作者需要與不同系統(tǒng)進(jìn)行合作，這些系統(tǒng)可能包括（）A.小組成員系統(tǒng)B.家庭系統(tǒng)C.學(xué)校系統(tǒng)D.社區(qū)系統(tǒng)E.醫(yī)療系統(tǒng)答案：BCDE解析：小組工作中，社會(huì)工作者需要與不同系統(tǒng)進(jìn)行合作，以更好地服務(wù)成員。這些系統(tǒng)可能包括家庭系統(tǒng)（B），家庭成員的支持和參與對(duì)小組工作很重要；學(xué)校系統(tǒng)（C），對(duì)于學(xué)生群體的小組工作，學(xué)校系統(tǒng)是重要的合作對(duì)象；社區(qū)系統(tǒng)（D），社區(qū)資源和環(huán)境對(duì)小組工作有重要影響；醫(yī)療系統(tǒng)（E），對(duì)于一些特殊群體的小組工作，可能需要與醫(yī)療系統(tǒng)合作。小組成員系統(tǒng)（A）是小組工作的核心，但通常不需要與其他系統(tǒng)進(jìn)行合作，而是社會(huì)工作者與成員合作。11.小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者需要進(jìn)行的工作有（）A.招募和遴選成員B.確定小組目標(biāo)C.準(zhǔn)備小組場(chǎng)地D.制定小組規(guī)范E.建立信任關(guān)系答案：ABCD解析：小組工作準(zhǔn)備階段是社會(huì)工作者進(jìn)行小組籌備的關(guān)鍵時(shí)期，需要進(jìn)行多項(xiàng)工作。主要包括招募和遴選成員（A），這是組建小組的基礎(chǔ)；確定小組目標(biāo)（B），為小組活動(dòng)提供方向；準(zhǔn)備小組場(chǎng)地（C），確保小組活動(dòng)有合適的場(chǎng)所；制定小組規(guī)范（D），為小組運(yùn)行提供規(guī)則。建立信任關(guān)系雖然重要，但通常在小組形成階段更為突出，準(zhǔn)備階段主要是為建立信任打下基礎(chǔ)。12.小組工作模式中，常見的模式包括（）A.個(gè)案工作模式B.團(tuán)體工作模式C.小組動(dòng)力模式D.發(fā)展性小組模式E.支持性小組模式答案：BCDE解析：小組工作模式是指導(dǎo)小組工作的理論框架，常見的模式包括小組動(dòng)力模式（C），關(guān)注小組內(nèi)部的動(dòng)力學(xué)過程和成員之間的互動(dòng)關(guān)系；發(fā)展性小組模式（D），旨在促進(jìn)成員的個(gè)人成長和社會(huì)功能的提升；支持性小組模式（E），為成員提供情感支持和信息交流的平臺(tái)。團(tuán)體工作模式（B）雖然與小組工作相關(guān)，但通常指更廣泛的社會(huì)工作方法，而這里更側(cè)重于小組工作的特定模式。個(gè)案工作模式（A）主要關(guān)注單個(gè)服務(wù)對(duì)象，與小組工作模式不同。13.小組工作中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用多種技巧，以下屬于小組工作技巧的有（）A.積極傾聽B.情感反映C.角色扮演D.個(gè)案分析E.溝通引導(dǎo)答案：ABCE解析：小組工作中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用多種技巧來促進(jìn)小組的進(jìn)展，這些技巧包括積極傾聽（A），全神貫注地聽取成員的發(fā)言，并給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；情感反映（B），將成員的情緒和感受表達(dá)出來，幫助成員理解自己的情緒；角色扮演（C），讓成員扮演不同的角色，以體驗(yàn)不同的視角和感受；溝通引導(dǎo)（E），幫助成員建立有效的溝通和互動(dòng)。個(gè)案分析（D）通常屬于個(gè)案工作范疇，而不是小組工作技巧。14.小組工作過程中，社會(huì)工作者需要根據(jù)小組發(fā)展階段調(diào)整自己的角色，在小組中期階段，社會(huì)工作者可能扮演的角色有（）A.領(lǐng)導(dǎo)者B.溝通者C.指導(dǎo)者D.支持者E.控制者答案：ABD解析：在小組工作過程中，社會(huì)工作者需要根據(jù)小組發(fā)展的不同階段調(diào)整自己的角色。在小組中期階段，成員之間已經(jīng)建立了初步的信任和關(guān)系，社會(huì)工作者可能更多地扮演領(lǐng)導(dǎo)者（A），引導(dǎo)小組討論和活動(dòng)；溝通者（B），促進(jìn)成員之間的溝通和互動(dòng)；支持者（D），為成員提供情感和支持。指導(dǎo)者（C）角色在初期階段更為突出。控制者（E）角色通常不是社會(huì)工作者在小組工作中扮演的角色，社會(huì)工作者更注重引導(dǎo)和促進(jìn)，而非控制。15.小組工作中，社會(huì)工作者需要建立和維護(hù)小組規(guī)范，小組規(guī)范通常包括（）A.小組時(shí)間B.小組地點(diǎn)C.小組目標(biāo)D.成員角色E.行為準(zhǔn)則答案：ABE解析：小組工作中，社會(huì)工作者需要建立和維護(hù)小組規(guī)范，小組規(guī)范通常包括小組時(shí)間（A），即小組活動(dòng)的頻率和時(shí)間安排；小組地點(diǎn)（B），即小組活動(dòng)的場(chǎng)所；行為準(zhǔn)則（E），即成員在小組中的行為規(guī)范。小組目標(biāo)（C）是小組工作的方向，但通常不是小組規(guī)范的一部分。成員角色（D）雖然重要，但更多是成員在小組中的定位，而不是規(guī)范的內(nèi)容。16.小組討論中，社會(huì)工作者需要處理各種情況，以下屬于小組討論中常見的問題有（）A.沉默B.沖突C.離題D.控制權(quán)E.缺席答案：ABCD解析：小組討論中，社會(huì)工作者需要處理各種情況，常見的問題包括沉默（A），即成員不愿發(fā)言或小組討論陷入僵局；沖突（B），即成員之間出現(xiàn)意見分歧或矛盾；離題（C），即討論主題偏離預(yù)設(shè)方向；控制權(quán)（D），即部分成員試圖主導(dǎo)討論或排斥他人。缺席（E）雖然會(huì)影響小組討論，但更多是管理問題，而不是討論本身的問題。17.小組工作中，社會(huì)工作者需要評(píng)估小組的效果，小組效果評(píng)估的方法包括（）A.成員反饋B.觀察記錄C.個(gè)案分析D.目標(biāo)達(dá)成情況E.社會(huì)工作者自評(píng)答案：ABDE解析：小組工作中，社會(huì)工作者需要評(píng)估小組的效果，小組效果評(píng)估的方法多種多樣，包括成員反饋（A），通過問卷、訪談等方式收集成員對(duì)小組的看法和建議；觀察記錄（B），通過記錄小組過程中的行為和互動(dòng)來評(píng)估小組效果；目標(biāo)達(dá)成情況（D），評(píng)估小組是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)；社會(huì)工作者自評(píng)（E），社會(huì)工作者對(duì)自己在小組工作中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。個(gè)案分析（C）通常屬于個(gè)案工作范疇，而不是小組效果評(píng)估的主要方法。18.小組工作中，社會(huì)工作者需要處理小組沖突，小組沖突的來源可能包括（）A.價(jià)值觀差異B.目標(biāo)不一致C.資源分配D.個(gè)人情緒E.角色期望答案：ABCDE解析：小組工作中，社會(huì)工作者需要處理小組沖突，小組沖突的來源可能是多方面的。價(jià)值觀差異（A），成員之間可能存在不同的價(jià)值觀，導(dǎo)致觀點(diǎn)沖突；目標(biāo)不一致（B），成員對(duì)小組目標(biāo)的理解和期望可能不同，引發(fā)沖突；資源分配（C），小組中可能存在有限的資源，導(dǎo)致成員之間爭奪；個(gè)人情緒（D），成員可能將個(gè)人情緒帶入小組，影響人際關(guān)系；角色期望（E），成員對(duì)彼此角色的期望可能存在偏差，導(dǎo)致沖突。因此，以上都是小組沖突可能的來源。19.小組工作中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用多種技巧來促進(jìn)小組的進(jìn)展，以下屬于小組工作技巧的有（）A.反映感受B.提出建議C.探索感受D.鼓勵(lì)參與E.指導(dǎo)方向答案：ACD解析：小組工作中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用多種技巧來促進(jìn)小組的進(jìn)展，這些技巧包括反映感受（A），將成員的情緒和感受表達(dá)出來，幫助成員理解自己的情緒；探索感受（C），引導(dǎo)成員去探索和理解自己的感受；鼓勵(lì)參與（D），鼓勵(lì)成員積極參與小組活動(dòng)。提出建議（B）和指導(dǎo)方向（E）雖然也是社會(huì)工作者的工作內(nèi)容，但通常不屬于小組工作技巧的范疇，前者更偏向個(gè)案工作，后者則較為籠統(tǒng)。20.小組工作中，社會(huì)工作者需要與不同系統(tǒng)進(jìn)行合作，這些系統(tǒng)可能包括（）A.小組成員系統(tǒng)B.家庭系統(tǒng)C.學(xué)校系統(tǒng)D.社區(qū)系統(tǒng)E.醫(yī)療系統(tǒng)答案：BCDE解析：小組工作中，社會(huì)工作者需要與不同系統(tǒng)進(jìn)行合作，以更好地服務(wù)成員。這些系統(tǒng)可能包括家庭系統(tǒng)（B），家庭成員的支持和參與對(duì)小組工作很重要；學(xué)校系統(tǒng)（C），對(duì)于學(xué)生群體的小組工作，學(xué)校系統(tǒng)是重要的合作對(duì)象；社區(qū)系統(tǒng)（D），社區(qū)資源和環(huán)境對(duì)小組工作有重要影響；醫(yī)療系統(tǒng)（E），對(duì)于一些特殊群體的小組工作，可能需要與醫(yī)療系統(tǒng)合作。小組成員系統(tǒng)（A）是小組工作的核心，但通常不需要與其他系統(tǒng)進(jìn)行合作，而是社會(huì)工作者與成員合作。三、判斷題1.小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者主要任務(wù)是招募和遴選成員。（）答案：正確解析：小組工作準(zhǔn)備階段是社會(huì)工作者進(jìn)行小組籌備的關(guān)鍵時(shí)期，其中招募和遴選成員是首要任務(wù)。只有組建了合適的小組，后續(xù)的小組目標(biāo)設(shè)定、規(guī)范建立、活動(dòng)安排等工作才能順利開展。因此，題目表述正確。2.小組工作模式中，每種模式都有其特定的理論基礎(chǔ)和應(yīng)用范圍。（）答案：正確解析：小組工作模式是指導(dǎo)小組工作的理論框架，每種模式都有其特定的理論基礎(chǔ)和應(yīng)用范圍。例如，小組動(dòng)力模式關(guān)注小組內(nèi)部的動(dòng)力學(xué)過程和成員之間的互動(dòng)關(guān)系，適用于探索個(gè)人和群體動(dòng)力的小組；發(fā)展性小組模式旨在促進(jìn)成員的個(gè)人成長和社會(huì)功能的提升，適用于需要提升自我效能感和社交技能的成員；支持性小組模式為成員提供情感支持和信息交流的平臺(tái)，適用于需要情感支持和經(jīng)驗(yàn)分享的成員。因此，題目表述正確。3.小組工作中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用多種技巧，這些技巧包括積極傾聽、情感反映、角色扮演等。（）答案：正確解析：小組工作中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用多種技巧來促進(jìn)小組的進(jìn)展，這些技巧包括積極傾聽、情感反映、角色扮演等。積極傾聽是指全神貫注地聽取成員的發(fā)言，并給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；情感反映是指將成員的情緒和感受表達(dá)出來，幫助成員理解自己的情緒；角色扮演是指讓成員扮演不同的角色，以體驗(yàn)不同的視角和感受。這些技巧有助于建立信任關(guān)系，促進(jìn)成員之間的溝通和互動(dòng)，推動(dòng)小組討論和活動(dòng)的順利進(jìn)行。因此，題目表述正確。4.小組工作過程中，社會(huì)工作者需要根據(jù)小組發(fā)展階段調(diào)整自己的角色，在小組初期階段，社會(huì)工作者更多地扮演支持者的角色。（）答案：錯(cuò)誤解析：在小組工作過程中，社會(huì)工作者需要根據(jù)小組發(fā)展的不同階段調(diào)整自己的角色。在小組初期階段，成員之間相對(duì)陌生，對(duì)社會(huì)工作者也缺乏了解，因此社會(huì)工作者更多地扮演指導(dǎo)者的角色，向成員介紹小組的目標(biāo)、規(guī)則和程序，指導(dǎo)成員如何參與小組活動(dòng)，幫助成員建立對(duì)小組的期望和信任。支持者的角色在小組的各個(gè)階段都很重要，但在初期階段，指導(dǎo)者的角色更為突出。因此，題目表述錯(cuò)誤。5.小組工作中，社會(huì)工作者需要建立和維護(hù)小組規(guī)范，小組規(guī)范的主要作用是增強(qiáng)小組凝聚力。（）答案：錯(cuò)誤解析：小組工作中，社會(huì)工作者需要建立和維護(hù)小組規(guī)范，小組規(guī)范的主要作用是維持小組秩序。規(guī)范為成員的行為提供了明確的標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)期，有助于減少?zèng)_突，確保小組活動(dòng)的順利進(jìn)行。雖然小組規(guī)范也能增強(qiáng)小組凝聚力，但其最直接的作用是維持小組秩序。因此，題目表述錯(cuò)誤。6.小組討論中，社會(huì)工作者需要處理各種情況，沉默是小組討論中常見的問題之一。（）答案：正確解析：小組討論中，社會(huì)工作者需要處理各種情況，沉默是小組討論中常見的問題之一。沉默可能由多種原因造成，例如成員感到緊張、不確定如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)，或者成員之間缺乏信任等。社會(huì)工作者需要運(yùn)用適當(dāng)?shù)募记蓙泶蚱瞥聊?，鼓?lì)成員積極參與討論。因此，題目表述正確。7.小組工作中，社會(huì)工作者需要評(píng)估小組的效果，小組效果評(píng)估的主要目的是為了改進(jìn)小組工作。（）答案：正確解析：小組工作中，社會(huì)工作者需要評(píng)估小組的效果，小組效果評(píng)估的主要目的是為了了解小組工作的成效，發(fā)現(xiàn)小組工作中存在的問題和不足，從而為改進(jìn)小組工作提供依據(jù)。通過評(píng)估，社會(huì)工作者可以更好地了解成員的需求和期望，調(diào)整小組工作計(jì)劃，提高小組工作的質(zhì)量。因此，題目表述正確。8.小組工作中，社會(huì)工作者需要處理小組沖突，小組沖突不利于小組的發(fā)展。（）答案：錯(cuò)誤解析：小組工作中，社會(huì)工作者需要處理小組沖突，小組沖突并不一定不利于小組的發(fā)展。適度的沖突可以激發(fā)成員的思考，促進(jìn)成員之間的交流和互動(dòng)，有助于小組成員更深入地了解彼此，增強(qiáng)小組的凝聚力。當(dāng)然，如果沖突過于激烈或無法得到有效解決，則會(huì)對(duì)小組發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，社會(huì)工作者需要引導(dǎo)小組成員以建設(shè)性的方式處理沖突。因此，題目表述錯(cuò)誤。9.小組工作中，社會(huì)工作者需要與不同系統(tǒng)進(jìn)行合作，這些系統(tǒng)通常都是與小組成員直接相關(guān)的系統(tǒng)。（）答案：錯(cuò)誤解析：小組工作中，社會(huì)工作者需要與不同系統(tǒng)進(jìn)行合作，這些系統(tǒng)并不一定都是與小組成員直接相關(guān)的系統(tǒng)。例如，對(duì)于學(xué)校里的小組工作，社會(huì)工作者可能需要與學(xué)校的教師、行政管理人員、家長委員會(huì)等系統(tǒng)進(jìn)行