1318考試題及答案

試卷一、填空題1.（）是指組織為了達(dá)到某一特定目標(biāo)，從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)最優(yōu)方案的分析判斷過(guò)程。2.管理的首要職能是（）。3.（）是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。4.馬斯洛需求層次理論中，處于最高層次的需求是（）。5.按照決策的重復(fù)程度，決策可分為（）和（）。6.（）是指在組織中從高層到基層的各個(gè)管理層次上，都進(jìn)行著由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能組成的管理活動(dòng)。7.（）是指企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)自身的資源和條件，選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，并為目標(biāo)市場(chǎng)制定適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷組合策略。8.控制工作的第一步是（）。9.組織文化的核心是（）。10.（）是指管理者根據(jù)組織的內(nèi)外部環(huán)境，通過(guò)對(duì)組織目標(biāo)的確定、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等一系列活動(dòng)，組織、協(xié)調(diào)、指揮、激勵(lì)全體成員，以有效利用各種資源，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。二、單項(xiàng)選擇題1.管理的主體是（）。A.管理者B.組織C.人D.決策2.下列不屬于古典管理理論的是（）。A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.行政組織理論D.人際關(guān)系理論3.戰(zhàn)略管理的核心是（）。A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略控制4.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的“4P”不包括（）。A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.促銷D.人員5.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是（）。A.權(quán)力的運(yùn)用B.影響力C.指揮D.協(xié)調(diào)6.下列屬于定性決策方法的是（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.線性規(guī)劃法C.決策樹(shù)法D.量本利分析法7.組織變革的第一步是（）。A.診斷組織現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)變革征兆B.分析變革因素，制定改革方案C.選擇正確方案，實(shí)施變革計(jì)劃D.評(píng)價(jià)變革效果，及時(shí)進(jìn)行反饋8.控制的目的是（）。A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)D.提高組織效率9.下列不屬于組織文化功能的是（）。A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.強(qiáng)制功能10.計(jì)劃工作的核心是（）。A.確定目標(biāo)B.決策C.預(yù)測(cè)D.制定方案三、多項(xiàng)選擇題1.管理的職能包括（）。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容包括（）。A.工作定額原理B.標(biāo)準(zhǔn)化原理C.差別計(jì)件工資制D.計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離3.戰(zhàn)略管理的過(guò)程包括（）。A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略控制4.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的“4P”包括（）。A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷5.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來(lái)源包括（）。A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.專長(zhǎng)權(quán)6.決策的原則包括（）。A.滿意原則B.系統(tǒng)原則C.信息原則D.預(yù)測(cè)原則7.組織變革的阻力包括（）。A.個(gè)人阻力B.群體阻力C.組織阻力D.外部阻力8.控制的類型包括（）。A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.間接控制9.組織文化的層次包括（）。A.物質(zhì)文化B.行為文化C.制度文化D.精神文化10.計(jì)劃的類型包括（）。A.長(zhǎng)期計(jì)劃B.短期計(jì)劃C.戰(zhàn)略計(jì)劃D.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃四、判斷題1.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)過(guò)程。（）2.泰羅是科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人，被稱為“科學(xué)管理之父”。（）3.戰(zhàn)略管理是企業(yè)為了長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，在綜合分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，作出的一系列帶有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。（）4.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷。（）5.領(lǐng)導(dǎo)與管理是同一概念，沒(méi)有區(qū)別。（）6.決策是一個(gè)過(guò)程，而不是瞬間的決定。（）7.組織變革是組織發(fā)展的必然趨勢(shì)。（）8.控制就是對(duì)組織中的所有活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。（）9.組織文化是組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。（）10.計(jì)劃工作是管理的首要職能，其他職能都要以計(jì)劃為基礎(chǔ)。（）五、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述管理的含義。2.簡(jiǎn)述科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合的“4P”策略。4.簡(jiǎn)述控制的過(guò)程。六、討論題1.討論組織文化對(duì)組織發(fā)展的重要性。2.討論領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系。3.討論決策在管理中的地位和作用。4.討論組織變革的必要性和挑戰(zhàn)。答案一、填空題1.決策2.計(jì)劃3.獨(dú)家分銷4.自我實(shí)現(xiàn)需求5.程序化決策；非程序化決策6.管理的普遍性7.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷8.確立標(biāo)準(zhǔn)9.組織價(jià)值觀10.管理二、單項(xiàng)選擇題1.A2.D3.B4.D5.B6.A7.A8.C9.D10.B三、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABCD四、判斷題1.√2.√3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.√10.√五、簡(jiǎn)答題1.管理是指管理者根據(jù)組織的內(nèi)外部環(huán)境，通過(guò)對(duì)組織目標(biāo)的確定、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等一系列活動(dòng)，組織、協(xié)調(diào)、指揮、激勵(lì)全體成員，以有效利用各種資源，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。它是有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)過(guò)程。2.科學(xué)管理理論主要內(nèi)容有工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、差別計(jì)件工資制、計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離，旨在提高生產(chǎn)效率。3.“4P”策略包括產(chǎn)品，指企業(yè)提供的商品或服務(wù)；價(jià)格，即產(chǎn)品銷售價(jià)格；渠道，產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的途徑；促銷，企業(yè)促進(jìn)銷售的手段。4.控制過(guò)程：首先確立標(biāo)準(zhǔn)，明確衡量依據(jù)；然后衡量績(jī)效，對(duì)比實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)；最后分析偏差并采取糾偏措施。六、討論題1.組織文化能導(dǎo)向成員行為，凝聚人心，激勵(lì)員工，塑造良好形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)組織長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。2.區(qū)別：領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重引導(dǎo)、激勵(lì)，管理強(qiáng)調(diào)計(jì)劃、組織等。聯(lián)系