電商平臺圖書音像入駐協(xié)議甲方（電商平臺）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（入駐商家）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方運營電商平臺，乙方希望在該平臺上開展圖書音像類商品的銷售業(yè)務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、入駐及平臺使用1.乙方自愿申請入駐甲方電商平臺，開展圖書音像類商品的經(jīng)營活動。乙方應(yīng)按照甲方要求提供真實、準(zhǔn)確、完整的入駐資料，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、出版物經(jīng)營許可證等相關(guān)資質(zhì)證明文件。若資料發(fā)生變更，乙方應(yīng)在變更后[X]個工作日內(nèi)通知甲方并提交新的資料。2.甲方審核通過乙方的入駐申請后，為乙方提供平臺店鋪開設(shè)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)，包括店鋪頁面搭建、商品上架等操作指導(dǎo)。乙方應(yīng)按照甲方平臺規(guī)則和操作流程使用平臺各項功能。二、商品管理1.乙方保證所售圖書音像類商品來源合法，具有完整的版權(quán)鏈條或合法的進(jìn)貨渠道。乙方應(yīng)提供商品的詳細(xì)信息，包括但不限于書名、作者、出版社、版本、ISBN編號、音像制品的版權(quán)號等，確保信息真實、準(zhǔn)確，不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性信息。2.乙方負(fù)責(zé)商品的庫存管理，確保商品庫存數(shù)量與平臺顯示一致，避免出現(xiàn)超售情況。若因庫存不足導(dǎo)致無法按時發(fā)貨，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。若因商品質(zhì)量問題引發(fā)消費者投訴、退貨或其他糾紛，乙方應(yīng)積極處理，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費用和責(zé)任。三、交易與結(jié)算1.消費者在平臺下單購買乙方商品后，甲方按照平臺規(guī)則對交易進(jìn)行管理和監(jiān)督。乙方應(yīng)在訂單生成后的[X]小時內(nèi)確認(rèn)訂單，并按照與消費者約定的時間發(fā)貨。若乙方未能按時發(fā)貨，應(yīng)按照訂單金額的[X%]向消費者支付違約金，同時甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行相應(yīng)處罰。2.商品交易完成且消費者無異議后，甲方按照雙方約定的結(jié)算周期和結(jié)算方式與乙方進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期，如每月/每季度]，甲方在結(jié)算周期結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，將扣除平臺服務(wù)費后的款項支付至乙方指定的銀行賬戶。平臺服務(wù)費按照商品實際銷售額的[X%]收取。3.乙方應(yīng)按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，自行承擔(dān)與交易相關(guān)的稅費。乙方需向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)暫停結(jié)算或扣除相應(yīng)款項。四、營銷推廣1.甲方有權(quán)根據(jù)平臺運營需要，組織各類營銷推廣活動，乙方應(yīng)積極配合并按照活動要求提供必要的支持，包括但不限于商品優(yōu)惠、贈品等。2.乙方可以自行在平臺內(nèi)開展?fàn)I銷推廣活動，但活動方案需提前提交甲方審核，經(jīng)甲方同意后方可實施。乙方的營銷推廣活動不得違反平臺規(guī)則和法律法規(guī)，不得損害甲方及其他商家、消費者的合法權(quán)益。五、消費者服務(wù)與售后1.乙方應(yīng)建立完善的消費者服務(wù)體系，及時回復(fù)消費者的咨詢和投訴，提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。乙方的客服人員應(yīng)具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識，能夠為消費者提供準(zhǔn)確、有效的服務(wù)。2.在商品售后服務(wù)方面，乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則為消費者提供退換貨服務(wù)。對于符合退換貨條件的商品，乙方應(yīng)在收到商品后的[X]個工作日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果及時反饋給消費者和甲方。3.若因乙方原因?qū)е孪M者投訴或糾紛升級，甲方有權(quán)介入處理，并根據(jù)實際情況對乙方進(jìn)行相應(yīng)處罰，包括但不限于警告、罰款、暫停店鋪運營等。乙方應(yīng)承擔(dān)因糾紛處理產(chǎn)生的一切費用和責(zé)任。六、知識產(chǎn)權(quán)與保密1.雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得使用、復(fù)制、傳播對方的商標(biāo)、商號、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)成果。2.雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息屬于保密信息，雙方應(yīng)嚴(yán)格保密，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。七、協(xié)議變更與終止1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.若乙方出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：-嚴(yán)重違反甲方平臺規(guī)則，經(jīng)甲方多次警告仍不改正；-提供虛假入駐資料或資質(zhì)證明文件；-銷售侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或假冒偽劣商品；-連續(xù)[X]個月未開展任何交易活動或銷售額未達(dá)到甲方規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)。3.協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成店鋪關(guān)閉、商品下架等相關(guān)工作。甲方應(yīng)在乙方完成上述工作且無任何糾紛的情況下，按照本協(xié)議約定與乙方進(jìn)行最終結(jié)算。八、違約責(zé)任1.若一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額或按照違約行為造成的實際損失賠償]。違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的一切損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等合理費用。2.若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件，雙方應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜。九、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。甲方（蓋章）：___________________