消防安全周活動總結一、

（一）活動概況

2023年11月6日至12日，以“預防為主，生命至上”為主題，XX市消防救援支隊聯(lián)合市教育局、市應急管理局、各街道辦事處及重點企業(yè)，在全市范圍內組織開展消防安全周系列活動?；顒痈采w機關、企事業(yè)單位、學校、社區(qū)、農村等12類場所，累計開展主題活動236場，參與人數(shù)達15.3萬人次，發(fā)放宣傳資料28.6萬份，線上平臺閱讀量突破500萬次，形成“全域覆蓋、全員參與、全程聯(lián)動”的消防宣傳格局。

（二）主要成效

1.宣傳教育覆蓋面顯著擴大。通過“線上+線下”雙渠道，線下開展“消防知識進社區(qū)”“安全課堂進校園”等活動126場，組織群眾參觀消防站46次；線上利用抖音、微信公眾號推出“消防知識微課堂”“隱患排查小游戲”等系列內容，單條視頻最高播放量達120萬次，實現(xiàn)消防知識精準觸達。

2.隱患排查整治成效突出。聯(lián)合應急、公安、市場監(jiān)管等部門開展“拉網(wǎng)式”隱患排查，重點檢查商場、醫(yī)院、養(yǎng)老院等人員密集場所326家，發(fā)現(xiàn)消防設施損壞、安全通道堵塞等隱患486處，現(xiàn)場整改312處，下發(fā)整改通知書174份，整改率達91.4%。

3.應急實戰(zhàn)能力全面提升。組織企業(yè)、社區(qū)、學校開展消防應急演練89場，模擬火災報警、初期撲救、人員疏散等場景，參與演練人員達2.1萬人次，有效提升群眾逃生自救能力和單位應急處置水平。演練中新增微型消防站器材配備32套，優(yōu)化疏散路線46條。

4.社會消防意識明顯增強。活動期間，群眾主動撥打消防熱線咨詢隱患問題數(shù)量較上月增長65%，社區(qū)自發(fā)組織消防宣傳志愿隊23支，企業(yè)開展內部消防培訓156場，“人人關注消防、人人參與消防”的社會氛圍初步形成。

（三）經(jīng)驗做法

1.強化組織領導，形成聯(lián)動合力。成立由市政府分管領導任組長的活動領導小組，制定《消防安全周活動實施方案》，明確部門職責分工，建立“消防主導、部門協(xié)同、社會參與”的工作機制，確保活動有序推進。

2.創(chuàng)新宣傳形式，增強互動體驗。引入VR消防模擬體驗、消防知識闖關游戲等新技術，在商業(yè)綜合體設置“消防宣傳體驗區(qū)”，吸引群眾參與；邀請網(wǎng)紅消防員直播“家庭隱患排查”，以通俗易懂的方式普及消防知識，提升宣傳吸引力。

3.突出重點群體，實施精準宣傳。針對學生群體，開展“消防繪畫征文比賽”“消防主題班會”等活動；針對老年人，組織“消防知識進家門”行動，用方言講解安全常識；針對企業(yè)員工，開展“崗位消防技能比武”，強化責任落實。

4.堅問題導向，強化結果運用。結合近期火災案例，梳理高頻隱患類型，制作《常見消防隱患手冊》發(fā)放至各單位；對排查中發(fā)現(xiàn)的共性問題，組織專題約談，督促限期整改，形成“排查-整改-回頭看”的閉環(huán)管理。

（四）存在問題

1.宣傳深度不足，部分群眾對消防知識仍停留在“聽過、見過”層面，對滅火器使用、火場逃生等實操技能掌握不扎實。

2.基層參與不均衡，農村及偏遠地區(qū)因宣傳力量薄弱，活動覆蓋形式單一，群眾參與積極性有待提升。

3.長效機制尚未完全建立，活動期間集中整治效果明顯，但日常宣傳和隱患排查的持續(xù)性不足，部分單位存在“一陣風”現(xiàn)象。

4.演練實戰(zhàn)性有待加強，部分演練場景設置簡單，未考慮極端天氣、復雜環(huán)境等因素，與真實火場存在差距。

（五）改進方向

1.豐富宣傳內容，增加實操培訓比重，開展“消防技能進家庭”活動，通過“手把手教學”提升群眾實戰(zhàn)能力。

2.加強基層投入，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道消防工作站，組建流動宣傳隊，為農村地區(qū)配備宣傳大篷車，實現(xiàn)宣傳資源下沉。

3.完善長效機制，將消防宣傳納入文明城市、平安單位創(chuàng)建考核，推動企業(yè)落實“每月一培訓、每季一演練”制度，固化活動成果。

4.提升演練實效，引入第三方評估機構，模擬真實災情場景，強化多部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，確保演練“真演、真練、真提升”。

二、活動內容與實施

（一）前期籌備工作

1.組織架構搭建

活動籌備階段，XX市消防救援支隊牽頭組建了消防安全周活動領導小組，由市政府分管領導擔任組長，成員包括市教育局、市應急管理局、各街道辦事處及重點企業(yè)的負責人。領導小組下設辦公室，負責日常協(xié)調工作，每周召開一次協(xié)調會議，確保信息共享和行動一致。各部門明確職責分工：消防支隊負責活動策劃和現(xiàn)場執(zhí)行，教育局協(xié)調學校參與，應急管理局統(tǒng)籌隱患排查，街道辦事處組織社區(qū)活動。通過建立微信群和電話熱線，實現(xiàn)實時溝通，解決了籌備過程中出現(xiàn)的資源分配問題。例如，在籌備初期，消防支隊與教育局就學?；顒訒r間達成一致，避免了日程沖突。

2.資源整合與分配

領導小組整合了多方資源保障活動順利開展。人力資源方面，抽調了50名消防員、100名教師和200名社區(qū)工作者組成宣傳隊伍，并進行了為期三天的專項培訓，內容包括消防知識宣講技巧和應急演練指導。培訓后，宣傳隊伍分為10個小組，每組負責不同區(qū)域。物力資源方面，準備了宣傳資料如手冊、海報、視頻等共計30萬份，其中手冊內容涵蓋火災預防和逃生技巧；購置了10套VR模擬設備、50個消防器材模型用于互動體驗；租賃了20個活動場地，包括社區(qū)廣場和學校操場。資金方面，申請專項經(jīng)費500萬元，用于場地租賃、設備采購、人員補貼等。資源分配上，優(yōu)先覆蓋重點區(qū)域如學校、社區(qū)，同時為農村地區(qū)配備了宣傳大篷車，確保偏遠地區(qū)也能參與。

3.方案細化與宣傳預熱

活動方案制定結合了往年經(jīng)驗和今年火災特點，細化了活動內容。方案包括活動主題“預防為主，生命至上”、時間安排11月6日至12日、活動形式如講座、演練、競賽等，以及參與對象如學生、居民、企業(yè)員工。宣傳預熱階段，通過電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)媒體發(fā)布活動預告，例如XX電視臺播放了30秒公益廣告；在微信公眾號、抖音等平臺發(fā)布短視頻，如“消防知識小問答”互動游戲，提前預熱氛圍。預熱期間，微信公眾號關注量增長20%，抖音賬號粉絲增加1.5萬人，激發(fā)了群眾參與熱情。

（二）活動執(zhí)行過程

1.線下活動開展

線下活動是本次消防安全周的核心部分，覆蓋了全市各類場所。進社區(qū)活動中，宣傳隊伍深入居民區(qū)，設置宣傳展板，發(fā)放資料，并組織居民參與消防演練。在XX社區(qū)，居民們學習了滅火器使用方法，模擬了火災逃生場景，參與人數(shù)達500人；在YY社區(qū)，舉辦了“家庭消防隱患排查”workshop，居民們現(xiàn)場檢查家中電器線路，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。進校園活動中，針對中小學生，開展了消防主題班會、繪畫比賽等。在XX小學，學生們通過情景劇表演，生動展示了火災逃生技巧，吸引了300名學生參與；在YY中學，組織了消防知識競賽，學生們分組答題，獲勝班級獲得消防器材模型。企業(yè)演練方面，聯(lián)合重點企業(yè)開展實戰(zhàn)演練，如XX商場模擬了火災報警、人員疏散、初期撲救等流程，員工們使用滅火器撲滅模擬火源，提升了應急處置能力；YY工廠進行了化學品泄漏演練，參與員工達200人，演練后優(yōu)化了疏散路線。

2.線上宣傳推廣

線上宣傳拓展了活動覆蓋面。在微信公眾號上，每日推送消防知識文章，內容包括火災預防、逃生技巧等，累計發(fā)布文章28篇，閱讀量達200萬次；抖音平臺發(fā)布短視頻，如“一分鐘學會使用滅火器”，播放量超50萬次，點贊量10萬次。此外，舉辦了線上消防知識競賽，參與者通過答題贏取獎品，吸引了10萬人次參與，其中80%的用戶完成了全部題目。線上直播邀請消防專家答疑，解答群眾疑問，如“如何正確使用滅火器”等，直播觀看量達30萬人次，增強了互動性。線上平臺還設置了“消防知識闖關”小游戲，用戶通過手機APP進行，通關后獲得電子證書，參與人數(shù)達5萬人次。

（三）創(chuàng)新舉措應用

1.技術融合體驗

活動引入了創(chuàng)新技術，提升宣傳效果。在商業(yè)綜合體設置了VR消防模擬體驗區(qū)，參與者通過虛擬現(xiàn)實設備體驗火災場景，如商場火災逃生，學習煙霧中低姿前進的技巧，這種沉浸式體驗深受年輕人歡迎，參與人數(shù)達2萬人次。同時，開發(fā)了消防知識闖關游戲，通過手機APP進行，用戶在游戲中解答消防問題，如“火災時如何報警”，通關后獲得虛擬徽章，增加了趣味性。在社區(qū)活動中，使用了智能消防器材模型，如模擬滅火器，通過傳感器反饋操作是否正確，幫助居民掌握實際技能。技術融合還體現(xiàn)在數(shù)據(jù)收集上，活動期間收集了用戶反饋，如VR體驗滿意度達90%，為后續(xù)活動優(yōu)化提供了依據(jù)。

2.個性化宣傳策略

針對不同群體，制定了個性化宣傳方案。對學生群體，結合學校課程，開展消防主題班會和安全課，如在XX小學，每周一節(jié)消防課，內容用動畫和故事講解，學生參與度高；對老年人，組織“消防知識進家門”行動，用方言講解安全常識，如“如何安全使用燃氣”，在養(yǎng)老院，工作人員一對一講解火災隱患排查，提升了老年人的安全意識；對企業(yè)員工，開展崗位消防技能培訓，強調責任落實，如在YY工廠，針對電工崗位進行電氣火災預防培訓，員工們現(xiàn)場操作檢測設備。個性化策略還體現(xiàn)在宣傳材料上，如為老年人制作大字版手冊，為學生設計漫畫海報，確保信息易于理解。

（四）活動協(xié)調與聯(lián)動

1.部門協(xié)作機制

活動期間，各部門緊密協(xié)作，確保高效執(zhí)行。消防支隊、應急管理局、公安局等部門聯(lián)合開展隱患排查行動，檢查人員密集場所，如醫(yī)院、商場，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。例如，在XX醫(yī)院，檢查中發(fā)現(xiàn)安全通道堵塞，立即要求整改，并安排專人跟進；在YY商場，發(fā)現(xiàn)消防設施損壞，現(xiàn)場更換了滅火器。建立了信息共享平臺，實時更新活動進展和隱患情況，如通過微信群發(fā)送每日排查報告，各部門快速響應。協(xié)作機制還體現(xiàn)在應急演練中，如社區(qū)演練時，消防支隊提供指導，教育局組織學生參與，公安局維持秩序，形成了多部門協(xié)同作戰(zhàn)的格局。

2.社會力量參與

活動吸引了社會力量的廣泛參與，擴大了影響力。企業(yè)贊助了部分物資和資金，如XX公司提供了消防器材模型50個，YY公司贊助了活動經(jīng)費100萬元；社區(qū)志愿者協(xié)助宣傳和演練，如在XX社區(qū)，20名志愿者發(fā)放資料，組織居民參與演練；媒體機構免費發(fā)布活動信息，如XX報紙整版報道活動進展，XX電臺播放專題節(jié)目。社會參與還體現(xiàn)在公眾自發(fā)行動上，如居民主動報名成為消防宣傳員，企業(yè)內部組織培訓，形成了“政府主導、社會參與”的良好氛圍。例如，活動期間，新增社區(qū)消防志愿隊23支，企業(yè)開展內部培訓156場，提升了社會整體消防意識。

三、活動成效與影響

（一）社會消防安全意識顯著提升

1.公眾認知深化

活動通過多元化宣傳形式，使消防安全知識滲透到社會各層面。在社區(qū)層面，居民對家庭火災隱患的識別能力明顯增強。例如，XX社區(qū)開展“家庭隱患隨手拍”活動，居民主動上報電器線路老化、燃氣使用不當?shù)葐栴}237處，較活動前增長40%。在學校層面，學生通過消防主題班會、繪畫比賽等形式，將安全知識內化于心。XX小學三年級學生王某某在作文中寫道：“看到奶奶家的插線板有焦痕，我立刻提醒她更換，還教她用濕布斷電的方法”，反映出知識已轉化為實際行動。

2.行為習慣養(yǎng)成

群眾主動參與消防行為的積極性提高。活動期間，全市新增社區(qū)消防志愿隊23支，成員包括退休教師、商戶業(yè)主等普通居民。他們自發(fā)開展樓道雜物清理、滅火器檢查等行動，如YY社區(qū)志愿隊每周三固定巡查，累計清理堵塞消防通道的自行車、舊家具等物品89件。企業(yè)員工也展現(xiàn)出更強的責任意識，XX工廠員工在班前會主動檢查消防器材，發(fā)現(xiàn)滅火器壓力不足后立即報修，避免潛在風險。

3.文化氛圍營造

“關注消防、生命至上”的理念逐步深入人心。媒體平臺形成持續(xù)宣傳效應，XX電視臺《民生熱線》欄目開設消防專題，報道群眾參與故事；微信公眾號推送的“逃生口訣”系列文章單篇閱讀量突破10萬；社區(qū)宣傳欄張貼的“消防安全十不準”海報成為居民日常討論話題。這種文化氛圍的構建，使消防意識從“被動接受”轉向“主動傳播”。

（二）火災隱患治理能力切實增強

1.隱患排查精準化

多部門聯(lián)合行動實現(xiàn)隱患“清零”目標。消防、應急、公安組成聯(lián)合檢查組，采用“四不兩直”方式（不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同接待、直奔基層、直插現(xiàn)場）抽查重點場所。在XX商場，檢查組發(fā)現(xiàn)自動報警系統(tǒng)故障、應急照明損壞等12處隱患，當場要求停業(yè)整改；在YY養(yǎng)老院，針對老人行動不便的特點，增設獨立式感煙報警器26個。累計檢查單位326家，發(fā)現(xiàn)隱患486處，整改率91.4%。

2.整改措施閉環(huán)化

建立“排查-整改-復查”全鏈條機制。對未當場整改的174處隱患，發(fā)放《限期整改通知書》，明確整改時限和責任人。如XXKTV因安全出口鎖閉被責令停業(yè)3天，整改后由消防支隊、應急管理局聯(lián)合驗收，確?！半[患不消除不放過”。同時，制作《常見消防隱患手冊》發(fā)放至各單位，圖文并茂展示電氣火災、燃氣泄漏等典型隱患及整改方法，提升單位自查自糾能力。

3.長效機制初步建立

推動隱患治理從“集中整治”向“日常管理”轉變?；顒雍螅琗X市出臺《人員密集場所消防安全管理規(guī)范》，將隱患排查納入企業(yè)安全生產(chǎn)標準化考核；街道層面建立“網(wǎng)格化”管理制度，每個社區(qū)配備2名消防專干，每月開展不少于1次巡查；物業(yè)企業(yè)簽訂《消防安全責任書》，明確樓道暢通、設施維護等日常職責。這些措施使消防管理從“運動式”轉向“常態(tài)化”。

（三）社會應急實戰(zhàn)能力全面進步

1.群眾自救能力提升

通過實操培訓，群眾掌握基礎逃生技能。在社區(qū)演練中，居民模擬火災場景，學習彎腰捂鼻、結繩逃生等技巧。XX社區(qū)老年居民李某某分享道：“以前著火只會跑，現(xiàn)在知道要先摸門把手燙不燙，還要用濕毛巾捂口鼻”。學校培訓同樣效果顯著，XX中學開展“1分鐘疏散演練”，學生從警報響起到操場集合平均耗時縮短至1分20秒，較活動前提速40%。

2.單位處置能力優(yōu)化

企業(yè)應急響應速度和協(xié)同作戰(zhàn)能力增強。XX商場開展“全要素”演練，模擬火情發(fā)生后，微型消防站隊員3分鐘內到達現(xiàn)場滅火，員工5分鐘內完成2000人疏散；YY工廠針對危化品泄漏事故，組織消防、醫(yī)療、環(huán)保等多部門聯(lián)動，實現(xiàn)“關閥斷料、噴淋稀釋、人員救護”無縫銜接。演練后，32家企業(yè)修訂應急預案，新增“極端天氣處置”“夜間應急響應”等專項內容。

3.基層消防力量壯大

微型消防站建設取得突破性進展?；顒悠陂g新建微型消防站32個，配備滅火器、水帶、破拆工具等器材，覆蓋老舊小區(qū)、工業(yè)園區(qū)等薄弱區(qū)域。XX街道微型消防站實行“24小時值班+3分鐘響應”機制，成立以來成功處置初期火情8起。同時，培訓社區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)人員等兼職消防員500余人，形成“小火不出社區(qū)、大火有人處置”的基層防控網(wǎng)絡。

（四）社會參與格局廣泛形成

1.多元主體協(xié)同發(fā)力

形成“政府主導、部門聯(lián)動、社會參與”的消防工作合力。企業(yè)積極履行社會責任，XX保險公司推出“消防隱患整改補貼”，為整改達標商戶提供保費優(yōu)惠；YY科技公司捐贈10萬元用于農村消防設施升級；媒體平臺免費提供宣傳資源，XX電臺開設消防專欄，每周播放2期。這種跨領域協(xié)作極大拓展了消防工作資源。

2.志愿服務蓬勃開展

消防志愿者成為活動重要力量。全市注冊志愿者達1.2萬人，在活動中承擔宣傳引導、隱患排查等任務。大學生志愿者組成“青春消防宣講團”，用情景劇、快板等形式進社區(qū)宣講；退休教師組建“銀發(fā)安全課堂”，為獨居老人講解居家安全；企業(yè)員工成立“應急突擊隊”，在演練中扮演被困人員、傷員等角色，增強場景真實感。

3.文化傳播持續(xù)深化

消防文化產(chǎn)品豐富群眾精神生活。活動期間創(chuàng)作消防主題歌曲《平安家園》，在社區(qū)廣場舞中廣泛傳唱；舉辦“消防攝影展”，展出群眾拍攝的消防員救援、隱患整改等照片120幅；開展“消防知識進家庭”活動，發(fā)放印有逃生口訣的圍裙、環(huán)保袋等生活用品，讓安全知識融入日常生活。這些創(chuàng)新載體使消防宣傳更具感染力和滲透力。

四、存在問題與改進方向

（一）宣傳深度不足

1.知識轉化率偏低

活動雖覆蓋廣泛，但群眾對消防知識的實際應用能力仍有欠缺。在社區(qū)演練中，僅六成居民能正確操作滅火器，多數(shù)人僅停留在理論認知層面。XX社區(qū)抽查顯示，78%的受訪者能背誦火災報警電話，但面對模擬火情時，僅35%人能完成“拔銷、對準、壓把”三步操作。學校培訓也存在類似問題，XX小學消防知識競賽平均分達92分，但實操測試中，學生滅火器噴射距離普遍不足標準值的三分之一。

2.內容針對性不強

宣傳材料同質化現(xiàn)象突出。發(fā)放的28萬份宣傳手冊中，80%內容為通用型火災預防知識，缺乏針對老年人、兒童、殘障人士等特殊群體的定制化內容。例如，農村地區(qū)宣傳仍以展板、傳單為主，未考慮村民文化程度差異，導致部分老年人對“電氣線路老化”等專業(yè)表述理解困難。線上宣傳也存在類似問題，抖音平臺發(fā)布的消防短視頻中，60%內容為城市火災案例，與農村常見的柴草堆垛、土灶火災關聯(lián)性弱。

3.互動體驗形式單一

技術賦能未充分釋放潛力。雖然引入VR設備，但實際使用率不足預期。XX商業(yè)綜合體設置的VR體驗區(qū)日均接待量僅120人次，遠低于500人次的承載上限。群眾反饋顯示，設備操作復雜、排隊時間長是主要制約因素。線上互動環(huán)節(jié)也存在短板，消防知識闖關游戲參與用戶中，70%在完成第一關后放棄，反映出游戲難度曲線設計不合理，未能持續(xù)吸引參與。

（二）基層參與不均衡

1.資源分配失衡

城鄉(xiāng)活動開展差異顯著。市區(qū)活動場次占比達78%，農村地區(qū)僅占22%。XX縣下轄的12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，僅有3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展過消防演練，且均為簡易疏散演練。資源投入同樣不均，市區(qū)社區(qū)平均配備3名專職消防宣傳員，而農村地區(qū)多為兼職人員，且缺乏專業(yè)培訓。XX鄉(xiāng)消防工作站僅有1名工作人員，需同時負責6個村的宣傳任務，導致活動覆蓋深度不足。

2.參與主體單一

社會力量動員不足。活動參與主體仍以政府工作人員和學校師生為主，企業(yè)、社會組織參與度偏低。統(tǒng)計顯示，企業(yè)自主開展的活動僅占總場次的15%，且多為大型國企，中小微企業(yè)參與率不足5%。社會組織方面，僅有12家公益機構參與活動，且多集中在市區(qū)。XX縣農村地區(qū)未發(fā)現(xiàn)任何社會力量參與的消防宣傳活動。

3.激勵機制缺失

群眾參與內生動力不足?；顒悠陂g，社區(qū)志愿者隊伍新增23支，但活動結束后僅8支維持常態(tài)化運作。群眾反饋顯示，缺乏持續(xù)激勵是重要原因。XX社區(qū)志愿者李某某表示：“參與活動時能領到紀念品，但平時做消防宣傳沒有補貼，時間久了就堅持不下去了”。企業(yè)層面也存在類似問題，因未將消防宣傳納入社會責任考核，多數(shù)企業(yè)僅完成“規(guī)定動作”，缺乏主動創(chuàng)新。

（三）長效機制尚未完全建立

1.日常管理松散

集中整治效果難以持續(xù)。活動期間排查的486處隱患中，有74處存在反彈風險。XX商場在整改后三個月內，再次發(fā)現(xiàn)安全通道堆放雜物問題。日常巡查機制不健全，全市僅35%的社區(qū)建立月度消防隱患排查制度，且執(zhí)行率不足60%。XX街道抽查顯示，7月份未開展消防巡查的社區(qū)達4個。

2.考核體系不完善

責任落實缺乏剛性約束。消防宣傳未納入政府績效考核，導致部分單位重視不足。XX縣應急管理局工作人員坦言：“消防宣傳是軟任務，沒有硬指標，推一推動一動”。企業(yè)層面同樣存在考核漏洞，僅20%的大型企業(yè)將消防培訓與員工績效掛鉤，中小微企業(yè)基本未建立相關機制。

3.資金保障不足

后續(xù)活動面臨斷檔風險。活動專項經(jīng)費500萬元主要用于11月當周，后續(xù)宣傳缺乏持續(xù)資金支持。XX市消防支隊預算顯示，2024年消防宣傳經(jīng)費較2023年下降15%，將直接影響常態(tài)化宣傳開展。農村地區(qū)資金缺口更大，XX縣2024年消防宣傳經(jīng)費僅占消防總支出的3%，難以支撐大篷車巡講、農村消防設施維護等基礎工作。

（四）演練實戰(zhàn)性有待加強

1.場景設計簡單化

演練未模擬真實火場復雜性。89場演練中，72%僅設置單一火源、單一出口的簡單場景，未考慮濃煙擴散、斷電、次生災害等復雜因素。XX中學演練中，學生沿預設路線撤離耗時1分20秒，但若模擬斷電和濃煙，實際撤離時間將延長至3分鐘以上。企業(yè)演練同樣存在短板，YY工廠危化品泄漏演練未模擬夜間、暴雨等惡劣條件，與實際應急處置要求存在差距。

2.協(xié)同機制不健全

多部門聯(lián)動存在壁壘。演練中消防、醫(yī)療、公安等部門配合生硬，信息傳遞不暢。XX商場演練中，微型消防站隊員完成滅火后，醫(yī)療救護組才進入現(xiàn)場，延誤了“黃金救援時間”。跨區(qū)域協(xié)同更弱，XX區(qū)與相鄰縣未建立聯(lián)合演練機制，一旦發(fā)生跨區(qū)域火災，資源調配將面臨困難。

3.評估反饋缺位

演練效果未形成閉環(huán)。僅15%的演練開展復盤評估，多數(shù)活動停留在“演”的層面。XX社區(qū)演練后未收集群眾反饋，導致居民反映“逃生路線標識不清”的問題長期存在。企業(yè)演練也存在評估缺失，XX商場連續(xù)三年演練方案未更新，未根據(jù)人員變動調整疏散路線。

（五）改進措施

1.深化宣傳內容與形式

開展“消防技能進家庭”專項行動，組織消防員入戶指導滅火器使用、逃生繩結等實操技能。針對特殊群體開發(fā)定制化產(chǎn)品，為農村地區(qū)制作方言版消防廣播劇，為老年人設計圖解版隱患排查手冊。優(yōu)化技術體驗，簡化VR設備操作流程，開發(fā)“消防知識闖關”小程序，設置階梯式難度和積分獎勵機制。

2.強化基層資源投入

建立城鄉(xiāng)均衡的資源配置機制，將60%新增宣傳力量下沉農村，為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備專職消防宣傳員。推廣“政府購買服務”模式，引入公益組織參與農村消防宣傳。完善激勵機制，為社區(qū)志愿者提供培訓補貼和保險保障，將消防宣傳納入企業(yè)社會責任報告披露范圍。

3.構建長效管理體系

出臺《消防宣傳常態(tài)化實施方案》，明確各部門職責清單和考核指標。建立“隱患整改回頭看”制度，對反彈隱患實施掛牌督辦。將消防宣傳納入文明城市、平安創(chuàng)建考核體系，設立專項獎勵資金。優(yōu)化經(jīng)費保障機制，建立消防宣傳經(jīng)費穩(wěn)定增長渠道，確保年增幅不低于財政支出增幅。

4.提升演練實戰(zhàn)水平

設計“全要素、全流程”演練場景，增加濃煙、斷電、惡劣天氣等變量。建立“1+3+N”協(xié)同機制（1個指揮中心、3支專業(yè)隊伍、N支社會力量），強化部門信息共享。引入第三方評估機構，采用“演練-評估-改進”閉環(huán)模式，每季度開展一次實戰(zhàn)化演練。建立演練案例庫，定期復盤典型問題，持續(xù)優(yōu)化應急預案。

五、經(jīng)驗總結與推廣價值

（一）組織機制創(chuàng)新

1.多元協(xié)同模式

活動構建了“政府主導、部門協(xié)同、社會參與”的三級聯(lián)動機制。市政府分管領導牽頭成立領導小組，統(tǒng)籌教育、應急、街道等12個部門資源，通過每周協(xié)調會議解決跨部門協(xié)作問題。例如，消防支隊與教育局聯(lián)合制定《校園消防宣傳標準》，明確課時安排和考核指標，使學校活動開展率從活動前的65%提升至100%。社會力量參與同樣成效顯著，23家企業(yè)主動提供資金物資支持，12家公益機構承擔農村宣傳任務，形成“政府搭臺、社會唱戲”的良性互動。

2.資源下沉機制

針對城鄉(xiāng)差異，創(chuàng)新“1+3+N”資源分配模式。“1”即市級統(tǒng)籌資源，“3”指城區(qū)、城郊、農村三類差異化策略，“N”代表多個社會主體參與。農村地區(qū)實施“三個一”工程：每村配備1名消防宣傳員、1輛流動宣傳車、1套方言宣傳資料包。XX縣通過該模式，農村活動覆蓋率從活動前的28%躍升至85%，群眾參與滿意度達92%。

3.動態(tài)調整機制

建立“周調度、月總結”動態(tài)管理機制。活動期間每周召開推進會，根據(jù)群眾反饋及時優(yōu)化方案。例如，針對VR設備操作復雜問題，技術團隊簡化操作流程，將使用時長從15分鐘壓縮至5分鐘，日均接待量提升至300人次。同時設立應急響應小組，24小時內解決突發(fā)問題，如XX社區(qū)因暴雨取消戶外演練，次日即轉為室內消防知識競賽，確?；顒硬恢袛唷?/p>

（二）宣傳形式創(chuàng)新

1.沉浸式體驗推廣

VR消防模擬成為突破性宣傳載體。在商業(yè)綜合體、學校等場所設置體驗區(qū)，通過虛擬場景還原商場火災、高層逃生等真實情境。參與者反饋顯示，沉浸式體驗使知識記憶留存率提升60%。XX中學引入VR技術后，學生火災逃生正確操作率從42%提高至89%。該模式已在周邊3個縣推廣，累計服務群眾超5萬人次。

2.分眾化傳播策略

針對不同群體定制宣傳內容。老年人群體采用“方言廣播+大字手冊”，錄制農村常見火災案例方言廣播劇，發(fā)放圖文對照的《居家安全手冊》；學生群體開發(fā)“消防知識闖關”小程序，設置校園安全、家庭防火等闖關模塊，累計吸引10萬學生參與；企業(yè)員工開展“崗位消防技能比武”，將消防操作融入生產(chǎn)流程，XX工廠通過比武發(fā)現(xiàn)并整改電氣隱患32處。

3.場景化滲透路徑

將消防知識融入日常生活場景。社區(qū)推出“消防知識進家庭”活動，發(fā)放印有逃生口訣的圍裙、環(huán)保袋等生活用品；學校開展“消防主題黑板報”評比，學生將安全知識轉化為繪畫、短劇；企業(yè)設置“消防文化墻”，展示員工參與演練的照片和心得。XX社區(qū)通過該模式，居民主動上報隱患數(shù)量增長200%，形成“見物思安”的條件反射。

（三）長效機制構建

1.制度化保障體系

推動消防宣傳納入法治軌道。活動后出臺《XX市消防宣傳教育條例》，明確部門職責、經(jīng)費保障等12項制度。將消防宣傳納入文明城市、平安單位創(chuàng)建考核指標，實行“一票否決”制。XX區(qū)將消防培訓納入社區(qū)網(wǎng)格員考核，網(wǎng)格員月均巡查頻次從1.2次增至2.5次。

2.常態(tài)化運行機制

建立“四固定”工作模式：固定宣傳隊伍（社區(qū)消防宣傳員）、固定宣傳陣地（社區(qū)消防宣傳站）、固定宣傳內容（每月主題）、固定宣傳時間（每月15日）。XX街道通過該模式，實現(xiàn)消防宣傳“周周有活動、月月有主題”，群眾主動參與率提升至78%。

3.數(shù)字化賦能平臺

開發(fā)“智慧消防”宣傳平臺，整合線上學習、隱患上報、應急演練等功能。平臺上線半年，累計用戶達15萬，收集群眾上報隱患1260條，整改率98%。XX社區(qū)通過平臺實現(xiàn)“線上預約+線下指導”服務，為獨居老人免費安裝獨立感煙報警器200個。

（四）推廣價值分析

1.區(qū)域推廣價值

該模式特別適合城鄉(xiāng)差異大的地區(qū)。XX省消防總隊已將該模式在全省推廣，重點向山區(qū)縣傾斜資源。XX縣借鑒經(jīng)驗后，農村消防設施覆蓋率從35%提升至68%，火災起數(shù)同比下降40%。對發(fā)達地區(qū)，則側重技術升級，如深圳引入該模式后，開發(fā)AR消防演練系統(tǒng)，企業(yè)應急響應速度提升50%。

2.行業(yè)推廣價值

教育系統(tǒng)推廣“消防主題課程”模式，XX市教育局將消防知識納入中小學必修課，開發(fā)標準化教案12套。衛(wèi)健系統(tǒng)借鑒“精準宣傳”策略，針對醫(yī)院、養(yǎng)老院等場所制定差異化宣傳方案，XX醫(yī)院通過該模式將消防培訓覆蓋率從60%提至100%。

3.機制推廣價值

“多部門協(xié)同”機制可復制到安全生產(chǎn)、防災減災等領域。XX市應急管理局將該模式應用于防汛宣傳，整合水利、氣象等部門資源，形成“預警-宣傳-響應”閉環(huán)。XX工業(yè)園區(qū)借鑒“企業(yè)主體責任”經(jīng)驗，建立安全生產(chǎn)“紅黑榜”制度，企業(yè)隱患整改率提升至95%。

（五）可持續(xù)發(fā)展路徑

1.專業(yè)化隊伍建設

實施“消防宣傳員星級評定”制度，設置初級至高級五個等級，配套培訓補貼和晉升通道。XX市已培養(yǎng)高級宣傳員50名、中級宣傳員200名，形成“市級專家-縣級骨干-社區(qū)能手”三級梯隊。

2.產(chǎn)業(yè)化發(fā)展路徑

培育消防宣傳產(chǎn)業(yè)鏈，鼓勵企業(yè)開發(fā)VR設備、文創(chuàng)產(chǎn)品等。XX科技公司依托活動經(jīng)驗，研發(fā)消防培訓機器人，已銷往20個城市。XX文化公司開發(fā)消防主題文創(chuàng)產(chǎn)品，年銷售額突破500萬元，反哺消防宣傳經(jīng)費。

3.國際化交流借鑒

與東南亞國家開展消防宣傳交流，XX市消防代表團赴越南、老撾分享經(jīng)驗，輸出方言宣傳資料包、VR設備等物資。同時引入國際先進理念，如日本“社區(qū)消防士”制度，培養(yǎng)本土化消防宣傳志愿者。

六、未來工作規(guī)劃與展望

（一）年度目標體系構建

1.分階段量化指標

2024年重點實現(xiàn)“三個提升”：群眾消防知識知曉率從活動前的68%提升至85%，農村地區(qū)消防設施覆蓋率從35%提升至60%，企業(yè)應急演練達標率從65%提升至90%。2025年聚焦“三個突破”：建成市級消防實訓基地10個，開發(fā)VR消防課程20套，培育消防文化示范社區(qū)50個。2026年達成“三個覆蓋”：消防宣傳納入中小學必修課全覆蓋，社區(qū)微型消防站24小時響應全覆蓋，重點單位智能監(jiān)測系統(tǒng)全覆蓋。

2.差異化區(qū)域目標

城區(qū)重點打造“15分鐘消防服務圈”，實現(xiàn)社區(qū)消防站全覆蓋；城郊結合部推進“設施升級工程”，2024年前完成老舊小區(qū)消防管網(wǎng)改造；農村地區(qū)實施“基礎補短板”計劃，三年內實現(xiàn)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防宣傳車、消防取水點、應急廣播站“三個一”配置。XX縣已率先啟動試點，計劃2024年完成15個村消防管網(wǎng)鋪設。

3.分行業(yè)責任清單

教育系統(tǒng)要求學校每學期開展4次主題班會、2次疏散演練；衛(wèi)健系統(tǒng)將消防培訓納入醫(yī)護人員繼續(xù)教育學分；文旅系統(tǒng)推動景區(qū)設置VR消防體驗區(qū)；物業(yè)企業(yè)落實“每日防火巡查、每月設施檢測”制度。XX市文旅局已聯(lián)合景區(qū)推出“消防護照”活動，游客完成消防知識打卡可獲門票優(yōu)惠。

（二）五大專項行動推進

1.智慧消防賦能行動

開發(fā)市級消防宣傳云平臺，整合線上學習、隱患上報、應急演練功能模塊。2024年實現(xiàn)重點單位智能煙感安裝率100%，2025年推廣至高層住宅。XX科技公司研發(fā)的“消防管家”APP已試點運行，居民可通過手機掃碼檢測電器線路隱患，累計上報問題1.2萬條。

2.特殊群體守護行動

針對獨居老人開展“銀發(fā)安全守護計劃”，2024年為全市2萬名老人免費安裝獨立感煙報警器；針對留守兒童開設“消防安全課堂”，編制漫畫版《逃生手冊》；針對殘障人士開發(fā)觸覺消防教具。XX區(qū)養(yǎng)老院已通過APP聯(lián)動報警器，老人遇險時自動推送位置至社區(qū)網(wǎng)格員手機。

3.產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新行動

培育消防文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，開發(fā)消防主題盲盒、逃生繩結教學玩具等產(chǎn)品；推動消防教育研學游，聯(lián)合景區(qū)打造“消防體驗一日游”路線；支持消防主題短視頻創(chuàng)作，設立年度“消防金鏡頭”獎項。XX文化公司設計的“消防英雄”系列玩偶，銷售額的5%反哺消防宣傳基金。

4.基層能力強化行動

實施“消防宣傳員千人培育計劃”，三年內培訓1000名社區(qū)專職宣傳員；建立“師