銷售合同起草與審核流程模板一、適用業(yè)務(wù)場(chǎng)景二、流程執(zhí)行步驟步驟1：需求發(fā)起與信息收集操作說明：發(fā)起人：銷售代表或客戶經(jīng)理，根據(jù)客戶需求發(fā)起合同流程。與客戶充分溝通，明確合同關(guān)鍵要素，包括：客方主體信息（名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/證件號(hào)碼號(hào)、地址、聯(lián)系人*及聯(lián)系方式）；銷售標(biāo)的物（產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、技術(shù)參數(shù)或服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量）；交易條件（單價(jià)、總價(jià)、付款方式、交付時(shí)間/服務(wù)期限、交付地點(diǎn)/方式）；特殊約定（質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方式、違約責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、保密條款等）。收集客戶主體資質(zhì)證明文件（如營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、授權(quán)委托書等），保證客戶簽約主體資格合法有效。填寫《銷售合同需求信息表》（見附件1），相關(guān)溝通記錄及客戶資質(zhì)文件，提交至部門負(fù)責(zé)人審核。輸出物：《銷售合同需求信息表》、客戶資質(zhì)文件、溝通記錄。步驟2：合同起草操作說明：起草人：銷售代表或指定法務(wù)專員（根據(jù)企業(yè)制度）。依據(jù)《銷售合同需求信息表》及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合同模板（或客戶提供的合同草案），使用企業(yè)合同管理系統(tǒng)或指定文檔工具起草合同。合同內(nèi)容需包含以下核心條款（可根據(jù)業(yè)務(wù)類型調(diào)整）：合同雙方主體信息（全稱、地址、法定代表人/負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人）；標(biāo)的物詳情（名稱、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，附技術(shù)參數(shù)表或服務(wù)說明書作為附件）；價(jià)格條款（單價(jià)、總價(jià)、幣種，價(jià)格包含的費(fèi)用范圍，如運(yùn)輸、稅費(fèi)等）；付款條款（支付方式、分期付款節(jié)點(diǎn)、賬戶信息、發(fā)票類型及開具時(shí)間）；交付/服務(wù)條款（交付時(shí)間、地點(diǎn)、方式，運(yùn)輸責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程）；雙方權(quán)利義務(wù)（賣方質(zhì)量保證、售后責(zé)任，買方付款、配合驗(yàn)收義務(wù)）；違約責(zé)任（逾期付款、逾期交付、質(zhì)量不符等情形的違約金計(jì)算方式及賠償范圍）；爭(zhēng)議解決方式（協(xié)商、仲裁或訴訟，明確管轄機(jī)構(gòu)）；合同生效條件（簽字蓋章后生效，附生效條件的需明確）；其他約定（保密條款、不可抗力、合同變更解除條件等）。起草完成后，檢查條款完整性、表述準(zhǔn)確性，保證與客戶需求一致，無歧義或矛盾條款。提交部門負(fù)責(zé)人初審，通過后流轉(zhuǎn)至法務(wù)部門審核。輸出物：銷售合同草案（含附件）、部門初審意見。步驟3：內(nèi)部審核操作說明：審核部門：法務(wù)部門（必審）、財(cái)務(wù)部門（必審）、業(yè)務(wù)部門（技術(shù)/產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，如涉及特殊標(biāo)的物）。審核要點(diǎn)及流程：法務(wù)審核（1-2個(gè)工作日）：審查合同主體合法性（如客戶為企業(yè)，需核對(duì)營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍及簽約人授權(quán)）；審查條款合規(guī)性（是否符合《民法典》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，是否存在無效或可撤銷情形）；審查權(quán)利義務(wù)對(duì)等性、違約責(zé)任明確性、爭(zhēng)議解決方式可行性；對(duì)格式條款、免責(zé)條款進(jìn)行重點(diǎn)提示，必要時(shí)提出修改建議。輸出《法務(wù)審核意見表》，明確“通過”“修改后通過”或“不通過”及修改理由。財(cái)務(wù)審核（1個(gè)工作日）：審查價(jià)格條款是否符合企業(yè)定價(jià)政策，是否存在價(jià)格異常；審查付款方式、節(jié)點(diǎn)與企業(yè)財(cái)務(wù)制度匹配度（如預(yù)付款比例、到賬期限）；審查發(fā)票類型、開具時(shí)間及稅務(wù)處理合規(guī)性；審查合同中涉及費(fèi)用（如運(yùn)輸費(fèi)、安裝費(fèi)）的計(jì)算方式是否清晰。輸出《財(cái)務(wù)審核意見表》，重點(diǎn)關(guān)注資金風(fēng)險(xiǎn)及財(cái)務(wù)流程合規(guī)性。業(yè)務(wù)/技術(shù)審核（如需，1個(gè)工作日）：審查標(biāo)的物技術(shù)參數(shù)、服務(wù)內(nèi)容是否與客戶需求一致，是否超出企業(yè)產(chǎn)能或技術(shù)能力；審查交付時(shí)間、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是否可執(zhí)行，是否存在技術(shù)障礙；針對(duì)定制化產(chǎn)品或服務(wù)，確認(rèn)技術(shù)方案的可行性及資源保障。輸出《業(yè)務(wù)/技術(shù)審核意見表》，保證合同內(nèi)容具備可操作性。審核爭(zhēng)議處理：若各部門意見存在分歧，由銷售部門組織協(xié)調(diào)會(huì)議，明確修改方向；若無法達(dá)成一致，上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)裁決。輸出物：各部門《審核意見表》、修改后的合同草案。步驟4：客戶溝通與合同定稿操作說明：溝通人：銷售代表，牽頭與客戶對(duì)接審核意見。匯總內(nèi)部審核意見，逐項(xiàng)與客戶溝通，解釋修改原因及必要性，爭(zhēng)取客戶認(rèn)可。若客戶對(duì)條款提出重大修改（如價(jià)格、付款方式、違約責(zé)任等），需重新啟動(dòng)內(nèi)部審核流程（涉及法務(wù)、財(cái)務(wù)部門重新審核）。雙方就最終條款達(dá)成一致后，形成定稿合同，保證文本內(nèi)容與雙方約定完全一致（避免手寫涂改，如有修改需雙方蓋章/簽字確認(rèn)）。打印合同文本（一式N份，根據(jù)簽約主體數(shù)量確定，通常企業(yè)留存2份，客戶1份，如有第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)需額外增加），準(zhǔn)備簽署。輸出物：雙方確認(rèn)的定稿合同文本、溝通記錄。步驟5：合同簽署與歸檔操作說明：簽署人：雙方法定代表人/負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表（需提供授權(quán)委托書），加蓋合同專用章或公章（個(gè)人客戶簽字按手?。?。確認(rèn)簽署人權(quán)限：企業(yè)客戶需核對(duì)簽約人是否持有法定代表人授權(quán)委托書及有效證件號(hào)碼件，個(gè)人客戶需核對(duì)證件號(hào)碼原件?，F(xiàn)場(chǎng)簽署：按照合同文本順序逐頁簽署，保證簽字/蓋章清晰、完整，騎縫章（如需）加蓋到位。簽署完成后，收集客戶簽署的合同原件，核對(duì)份數(shù)是否正確，及時(shí)回傳至企業(yè)檔案管理部門。歸檔管理：銷售部門將合同原件、審核文件、溝通記錄、客戶資質(zhì)等資料整理成冊(cè)，編號(hào)存檔；錄入企業(yè)合同管理系統(tǒng)，標(biāo)注合同狀態(tài)（已生效/履行中/已完成）、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（付款、交付、驗(yàn)收等）；定期對(duì)合同履行情況進(jìn)行跟蹤，保證付款、交付、驗(yàn)收等流程按約定執(zhí)行。輸出物：簽署完成的合同原件、歸檔資料、合同管理系統(tǒng)記錄。三、合同核心條款模板表格條款類別條款名稱內(nèi)容要點(diǎn)（示例）合同主體信息甲方（賣方）名稱：有限公司；統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：；地址：省市區(qū)路號(hào)；法定代表人：；聯(lián)系人：；電話：X-X乙方（買方）名稱：商貿(mào)行；統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：；地址：省市區(qū)街號(hào)；負(fù)責(zé)人：；聯(lián)系人：；電話：X-X標(biāo)的物信息產(chǎn)品名稱及規(guī)格型號(hào)：ABC-001；數(shù)量：100臺(tái)；技術(shù)參數(shù)：詳見附件《技術(shù)參數(shù)表》價(jià)格條款合同總價(jià)人民幣（大寫）：壹拾萬元整（￥100,000.00），含13%增值稅及運(yùn)輸費(fèi)用付款條款付款方式及節(jié)點(diǎn)簽訂合同后3個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方支付預(yù)付款30%（￥30,000.00）；產(chǎn)品交付后驗(yàn)收合格7個(gè)工作日內(nèi)，支付尾款70%（￥70,000.00）交付條款交付時(shí)間及地點(diǎn)2024年X月X日前，甲方將產(chǎn)品運(yùn)送至乙方指定地點(diǎn)（省市區(qū)倉庫），運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)驗(yàn)收條款驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程乙方收到產(chǎn)品后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，按《技術(shù)參數(shù)表》及國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)更換或整改違約責(zé)任逾期付款違約責(zé)任乙方逾期付款，每逾期1日按應(yīng)付未付款項(xiàng)的0.05%向甲方支付違約金，累計(jì)不超過應(yīng)付未付款的10%逾期交付違約責(zé)任甲方逾期交付，每逾期1日按合同總價(jià)的0.05%向乙方支付違約金，累計(jì)不超過合同總價(jià)的10%爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議解決方式本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院訴訟解決其他約定保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括技術(shù)信息、經(jīng)營信息等）承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為合同終止后3年四、流程執(zhí)行要點(diǎn)信息準(zhǔn)確性優(yōu)先：合同主體信息、標(biāo)的物詳情、價(jià)格條款等關(guān)鍵內(nèi)容必須與客戶需求一致，避免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致合同無效或履行爭(zhēng)議?？蛻糍Y質(zhì)文件需留存原件或加蓋公章的復(fù)印件，保證主體資格合法。審核環(huán)節(jié)不可：法務(wù)、財(cái)務(wù)審核是風(fēng)險(xiǎn)控制的核心，禁止“先簽約后補(bǔ)審”或簡(jiǎn)化審核流程。對(duì)于重大合同（如金額超50萬元、涉外合同或涉及特殊行業(yè)資質(zhì)），需邀請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)參與最終審批。溝通記錄留痕：與客戶的溝通內(nèi)容（如需求確認(rèn)、條款修改意見）建議通過郵件、企業(yè)等可追溯方式記錄，避免口頭約定導(dǎo)致糾紛?？蛻魧?duì)合同條款的確認(rèn)需以書面形式（如郵件回復(fù)、簽字確認(rèn)的修改清單）為準(zhǔn)。版本管理規(guī)范：合同起草、審核、修訂過程中需明確版本號(hào)（如V1.0、V2.0），避免使用過期版本簽署。定稿前需由銷售代表與客戶共同確認(rèn)最終文本，防止“簽錯(cuò)版本”風(fēng)險(xiǎn)。履行跟蹤到位：合同簽署后，銷售部門需建立臺(tái)