第1篇一、編制目的為確保景區(qū)在冬季降雪期間游客的安全，減少雪災(zāi)對(duì)景區(qū)運(yùn)營的影響，提高景區(qū)應(yīng)對(duì)雪災(zāi)的應(yīng)急能力，特制定本預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》2.《旅游安全管理?xiàng)l例》3.《氣象災(zāi)害防御條例》4.《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》5.景區(qū)實(shí)際情況及相關(guān)部門要求三、適用范圍本預(yù)案適用于景區(qū)冬季降雪期間可能發(fā)生的各類雪災(zāi)事件，包括但不限于道路積雪、景區(qū)設(shè)施損壞、游客被困等。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部（1）指揮長：景區(qū)主要負(fù)責(zé)人（2）副指揮長：景區(qū)分管負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人（3）成員：景區(qū)各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員、應(yīng)急隊(duì)員等2.應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)景區(qū)雪災(zāi)應(yīng)急工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮；（2）制定和調(diào)整景區(qū)雪災(zāi)應(yīng)急預(yù)案；（3）組織開展應(yīng)急演練；（4）發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)命令；（5）協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位開展救援工作。3.各部門職責(zé)（1）安全管理部門：負(fù)責(zé)景區(qū)雪災(zāi)應(yīng)急工作的組織實(shí)施，制定雪災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急演練，發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)命令；（2）景區(qū)管理部門：負(fù)責(zé)景區(qū)設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)和搶修，確保景區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（3）景區(qū)保衛(wèi)部門：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的巡邏、警戒和應(yīng)急處置；（4）景區(qū)醫(yī)務(wù)部門：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)游客的醫(yī)療保障和救治；（5）景區(qū)后勤部門：負(fù)責(zé)景區(qū)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、調(diào)配和供應(yīng)；（6）景區(qū)導(dǎo)游部門：負(fù)責(zé)游客的引導(dǎo)、疏散和解釋工作；（7）景區(qū)宣傳部門：負(fù)責(zé)景區(qū)雪災(zāi)應(yīng)急工作的宣傳和報(bào)道。五、預(yù)警與監(jiān)測1.預(yù)警（1）氣象部門：負(fù)責(zé)收集、分析、發(fā)布雪情信息，為景區(qū)雪災(zāi)應(yīng)急工作提供依據(jù)；（2）景區(qū)管理部門：根據(jù)氣象部門發(fā)布的雪情信息，及時(shí)向景區(qū)應(yīng)急指揮部報(bào)告。2.監(jiān)測（1）景區(qū)管理部門：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)道路、設(shè)施設(shè)備的監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)；（2）景區(qū)保衛(wèi)部門：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的巡邏、警戒，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。六、應(yīng)急響應(yīng)1.預(yù)警響應(yīng)（1）當(dāng)氣象部門發(fā)布雪情預(yù)警時(shí)，景區(qū)應(yīng)急指揮部啟動(dòng)預(yù)警響應(yīng)；（2）景區(qū)各部門按照預(yù)案要求，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。2.緊急響應(yīng)（1）當(dāng)景區(qū)發(fā)生雪災(zāi)事件時(shí)，景區(qū)應(yīng)急指揮部啟動(dòng)緊急響應(yīng)；（2）景區(qū)各部門按照預(yù)案要求，迅速開展應(yīng)急處置工作。七、應(yīng)急處置措施1.道路積雪處理（1）景區(qū)管理部門負(fù)責(zé)組織人員、設(shè)備對(duì)景區(qū)內(nèi)道路進(jìn)行清雪、除冰；（2）保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)道路的巡邏、警戒，確保游客安全；（3）導(dǎo)游部門負(fù)責(zé)引導(dǎo)游客遵守交通規(guī)則，注意安全。2.景區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞（1）景區(qū)管理部門負(fù)責(zé)組織人員、設(shè)備對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行搶修；（2）保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的巡邏、警戒，確保游客安全。3.游客被困（1）景區(qū)保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)組織人員、設(shè)備進(jìn)行救援；（2）景區(qū)醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)被困游客進(jìn)行救治；（3）導(dǎo)游部門負(fù)責(zé)引導(dǎo)游客疏散，確保游客安全。4.應(yīng)急物資供應(yīng)（1）景區(qū)后勤部門負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、調(diào)配和供應(yīng)；（2）景區(qū)保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的運(yùn)輸、分發(fā)。八、應(yīng)急恢復(fù)1.景區(qū)設(shè)施設(shè)備恢復(fù)（1）景區(qū)管理部門負(fù)責(zé)組織人員、設(shè)備對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù)；（2）保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的巡邏、警戒，確保游客安全。2.游客疏散（1）景區(qū)導(dǎo)游部門負(fù)責(zé)引導(dǎo)游客疏散，確保游客安全；（2）景區(qū)保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的治安維護(hù)。3.應(yīng)急物資回收（1）景區(qū)后勤部門負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的回收、整理；（2）景區(qū)保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的運(yùn)輸、保管。九、應(yīng)急保障1.人力資源保障（1）景區(qū)各部門按照預(yù)案要求，組織人員參加應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力；（2）景區(qū)應(yīng)急指揮部定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案的有效性。2.物資保障（1）景區(qū)后勤部門負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、調(diào)配和供應(yīng)；（2）景區(qū)保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的運(yùn)輸、分發(fā)。3.資金保障（1）景區(qū)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)應(yīng)急資金的籌集、使用和管理；（2）景區(qū)應(yīng)急指揮部定期檢查應(yīng)急資金的使用情況。十、應(yīng)急培訓(xùn)與演練1.應(yīng)急培訓(xùn)（1）景區(qū)應(yīng)急指揮部定期組織應(yīng)急培訓(xùn)，提高景區(qū)各部門的應(yīng)急處置能力；（2）景區(qū)各部門按照預(yù)案要求，組織人員參加應(yīng)急培訓(xùn)。2.應(yīng)急演練（1）景區(qū)應(yīng)急指揮部定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案的有效性；（2）景區(qū)各部門按照預(yù)案要求，參加應(yīng)急演練。十一、預(yù)案管理與更新1.預(yù)案管理（1）景區(qū)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)預(yù)案的編制、修訂和發(fā)布；（2）景區(qū)各部門按照預(yù)案要求，執(zhí)行預(yù)案。2.預(yù)案更新（1）景區(qū)應(yīng)急指揮部根據(jù)實(shí)際情況，定期對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂；（2）景區(qū)各部門按照修訂后的預(yù)案要求，執(zhí)行預(yù)案。十二、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施；2.本預(yù)案由景區(qū)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋；3.本預(yù)案如有未盡事宜，由景區(qū)應(yīng)急指揮部根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充。注：本預(yù)案字?jǐn)?shù)共計(jì)2500字。第2篇一、編制目的為確保景區(qū)在冬季降雪期間游客的安全，減少雪災(zāi)對(duì)景區(qū)的影響，提高景區(qū)應(yīng)對(duì)雪災(zāi)的能力，特制定本預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國旅游法》2.《旅游安全管理?xiàng)l例》3.《氣象災(zāi)害防御條例》4.景區(qū)相關(guān)管理制度和規(guī)定三、適用范圍本預(yù)案適用于景區(qū)在冬季降雪期間，對(duì)游客、景區(qū)工作人員以及景區(qū)設(shè)施進(jìn)行安全管理。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.景區(qū)雪災(zāi)應(yīng)急指揮部（1）指揮長：景區(qū)主要負(fù)責(zé)人（2）副指揮長：景區(qū)分管負(fù)責(zé)人（3）成員：景區(qū)各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)：負(fù)責(zé)景區(qū)雪災(zāi)應(yīng)急工作的全面領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)。2.景區(qū)雪災(zāi)應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室（1）主任：景區(qū)分管負(fù)責(zé)人（2）成員：景區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人職責(zé)：負(fù)責(zé)景區(qū)雪災(zāi)應(yīng)急工作的日常管理和協(xié)調(diào)。3.景區(qū)雪災(zāi)應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作組：（1）應(yīng)急保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)景區(qū)道路、停車場、游客服務(wù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施的清雪除冰工作，確保游客出行安全。（2）安全保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)游客、工作人員的安全，加強(qiáng)景區(qū)安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。（3）信息宣傳組職責(zé)：負(fù)責(zé)景區(qū)雪災(zāi)應(yīng)急工作的信息收集、整理和發(fā)布，及時(shí)向游客和相關(guān)部門通報(bào)景區(qū)雪災(zāi)情況。（4）后勤保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)景區(qū)雪災(zāi)應(yīng)急工作的物資保障、人員調(diào)配和后勤服務(wù)。五、應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)根據(jù)景區(qū)雪災(zāi)的嚴(yán)重程度，將應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級(jí)：一級(jí)響應(yīng)、二級(jí)響應(yīng)、三級(jí)響應(yīng)和四級(jí)響應(yīng)。1.一級(jí)響應(yīng)：景區(qū)降雪量達(dá)到極端情況，景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重積雪、結(jié)冰，對(duì)游客和景區(qū)設(shè)施造成嚴(yán)重影響。2.二級(jí)響應(yīng)：景區(qū)降雪量較大，景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)積雪、結(jié)冰，對(duì)游客和景區(qū)設(shè)施造成一定影響。3.三級(jí)響應(yīng)：景區(qū)降雪量一般，景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)少量積雪、結(jié)冰，對(duì)游客和景區(qū)設(shè)施影響較小。4.四級(jí)響應(yīng)：景區(qū)降雪量較小，景區(qū)內(nèi)基本無積雪、結(jié)冰，對(duì)游客和景區(qū)設(shè)施無影響。六、應(yīng)急響應(yīng)措施1.一級(jí)響應(yīng)（1）啟動(dòng)景區(qū)雪災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部。（2）加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)安全巡查，及時(shí)排除安全隱患。（3）關(guān)閉景區(qū)部分區(qū)域，確保游客安全。（4）加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)道路、停車場、游客服務(wù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施的清雪除冰工作。（5）加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)應(yīng)急物資儲(chǔ)備，確保應(yīng)急需要。（6）加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對(duì)雪災(zāi)。2.二級(jí)響應(yīng)（1）啟動(dòng)景區(qū)雪災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部。（2）加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)安全巡查，及時(shí)排除安全隱患。（3）加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)道路、停車場、游客服務(wù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施的清雪除冰工作。（4）加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)應(yīng)急物資儲(chǔ)備，確保應(yīng)急需要。（5）加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)游客引導(dǎo)，確保游客安全。3.三級(jí)響應(yīng)（1）啟動(dòng)景區(qū)雪災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部。（2）加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)安全巡查，及時(shí)排除安全隱患。（3）加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)道路、停車場、游客服務(wù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施的清雪除冰工作。（4）加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)應(yīng)急物資儲(chǔ)備，確保應(yīng)急需要。4.四級(jí)響應(yīng)（1）啟動(dòng)景區(qū)雪災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部。（2）加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)安全巡查，及時(shí)排除安全隱患。（3）加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)道路、停車場、游客服務(wù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施的清雪除冰工作。（4）加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)應(yīng)急物資儲(chǔ)備，確保應(yīng)急需要。七、應(yīng)急恢復(fù)措施1.一級(jí)響應(yīng)恢復(fù)措施（1）對(duì)受損的景區(qū)設(shè)施進(jìn)行修復(fù)。（2）對(duì)景區(qū)內(nèi)積雪、結(jié)冰進(jìn)行清理。（3）對(duì)景區(qū)內(nèi)游客進(jìn)行疏散和安置。（4）對(duì)景區(qū)內(nèi)工作人員進(jìn)行安撫和慰問。2.二級(jí)響應(yīng)恢復(fù)措施（1）對(duì)受損的景區(qū)設(shè)施進(jìn)行修復(fù)。（2）對(duì)景區(qū)內(nèi)積雪、結(jié)冰進(jìn)行清理。（3）對(duì)景區(qū)內(nèi)游客進(jìn)行疏散和安置。（4）對(duì)景區(qū)內(nèi)工作人員進(jìn)行安撫和慰問。3.三級(jí)響應(yīng)恢復(fù)措施（1）對(duì)受損的景區(qū)設(shè)施進(jìn)行修復(fù)。（2）對(duì)景區(qū)內(nèi)積雪、結(jié)冰進(jìn)行清理。（3）對(duì)景區(qū)內(nèi)游客進(jìn)行疏散和安置。（4）對(duì)景區(qū)內(nèi)工作人員進(jìn)行安撫和慰問。4.四級(jí)響應(yīng)恢復(fù)措施（1）對(duì)受損的景區(qū)設(shè)施進(jìn)行修復(fù)。（2）對(duì)景區(qū)內(nèi)積雪、結(jié)冰進(jìn)行清理。（3）對(duì)景區(qū)內(nèi)游客進(jìn)行疏散和安置。（4）對(duì)景區(qū)內(nèi)工作人員進(jìn)行安撫和慰問。八、應(yīng)急保障1.物資保障：確保景區(qū)內(nèi)應(yīng)急物資充足，包括防滑墊、雪鏟、融雪劑、應(yīng)急藥品等。2.人員保障：確保景區(qū)內(nèi)應(yīng)急人員充足，包括應(yīng)急管理人員、安全保障人員、后勤保障人員等。3.資金保障：確保景區(qū)內(nèi)應(yīng)急資金充足，用于應(yīng)對(duì)雪災(zāi)應(yīng)急工作。4.技術(shù)保障：確保景區(qū)內(nèi)應(yīng)急技術(shù)支持，包括氣象預(yù)報(bào)、道路清雪除冰設(shè)備等。九、預(yù)案實(shí)施與培訓(xùn)1.本預(yù)案由景區(qū)雪災(zāi)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)實(shí)施。2.景區(qū)各部門應(yīng)按照本預(yù)案的要求，制定本部門的雪災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。3.景區(qū)應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高景區(qū)應(yīng)對(duì)雪災(zāi)的能力。十、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由景區(qū)雪災(zāi)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如與本預(yù)案實(shí)施過程中出現(xiàn)的新的法律法規(guī)、政策等不一致時(shí)，以新的法律法規(guī)、政策為準(zhǔn)。4.本預(yù)案如需修改，由景區(qū)雪災(zāi)應(yīng)急指揮部提出修改意見，經(jīng)景區(qū)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，重新發(fā)布。（注：本預(yù)案為示例性文本，具體內(nèi)容需根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇一、編制目的為確保景區(qū)在冬季降雪期間的安全穩(wěn)定，保障游客和景區(qū)工作人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，減少雪災(zāi)帶來的損失，特制定本預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》2.《旅游安全管理?xiàng)l例》3.《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》4.景區(qū)實(shí)際情況及相關(guān)氣象資料三、適用范圍本預(yù)案適用于景區(qū)在冬季降雪期間可能發(fā)生的各類雪災(zāi)事件，包括但不限于大雪、暴雪、凍雨、冰凍等。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立景區(qū)雪災(zāi)應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)景區(qū)雪災(zāi)事件的應(yīng)急處置工作。2.指揮部下設(shè)以下工作組：（1）綜合協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、信息報(bào)送、后勤保障等工作。（2）安全保障組：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)游客和工作人員的安全保障，包括道路、設(shè)施、設(shè)備的安全檢查和隱患排查。（3）交通保障組：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)外交通的暢通，確保游客和工作人員的出行安全。（4）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)游客和工作人員的醫(yī)療救護(hù)工作。（5）宣傳報(bào)道組：負(fù)責(zé)景區(qū)雪災(zāi)事件的宣傳報(bào)道，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息。五、預(yù)警機(jī)制1.景區(qū)氣象部門密切關(guān)注氣象變化，及時(shí)發(fā)布天氣預(yù)報(bào)和雪情預(yù)警。2.景區(qū)雪災(zāi)應(yīng)急指揮部根據(jù)氣象預(yù)報(bào)和雪情預(yù)警，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。3.景區(qū)各相關(guān)部門按照預(yù)案要求，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。六、應(yīng)急處置措施1.道路清雪（1）啟動(dòng)清雪機(jī)械，對(duì)景區(qū)內(nèi)主要道路進(jìn)行清雪。（2）組織人員對(duì)景區(qū)內(nèi)易發(fā)生積雪、結(jié)冰的路段進(jìn)行人工鏟雪。（3）設(shè)置警示標(biāo)志，提醒游客注意安全。2.設(shè)施設(shè)備檢查（1）對(duì)景區(qū)內(nèi)建筑物、游樂設(shè)施、電力設(shè)施等進(jìn)行全面檢查，確保安全運(yùn)行。（2）對(duì)易受雪壓損壞的設(shè)施進(jìn)行加固或拆除。3.交通保障（1）確保景區(qū)內(nèi)外交通暢通，加強(qiáng)交通疏導(dǎo)。（2）設(shè)置臨時(shí)停車場，方便游客停車。（3）提供免費(fèi)接送服務(wù)，確保游客出行安全。4.醫(yī)療救護(hù)（1）成立醫(yī)療救護(hù)隊(duì)伍，配備必要的醫(yī)療設(shè)備和藥品。（2）設(shè)立臨時(shí)救護(hù)站，為游客和工作人員提供醫(yī)療救護(hù)服務(wù)。5.宣傳報(bào)道（1）通過景區(qū)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道發(fā)布雪情預(yù)警和應(yīng)急處置信息。（2）加強(qiáng)與媒體溝通，及時(shí)報(bào)道景區(qū)雪災(zāi)事件。七、應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別根據(jù)雪情嚴(yán)重程度，景區(qū)雪災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)級(jí)別：1.一級(jí)響應(yīng)：景區(qū)內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重雪災(zāi)，游客和工作人員生命財(cái)產(chǎn)安全受到嚴(yán)重威脅。2.二級(jí)響應(yīng)：景區(qū)內(nèi)發(fā)生較大雪災(zāi)，游客和工作人員生命財(cái)產(chǎn)安全受到一定威脅。3.三級(jí)響應(yīng)：景區(qū)內(nèi)發(fā)生一般雪災(zāi)，游客和工作人員生命財(cái)產(chǎn)安全受到輕微威脅。4.四級(jí)響應(yīng)：景區(qū)內(nèi)發(fā)生輕微雪災(zāi)，游客和工作人員生命財(cái)產(chǎn)安全基本得到保障。八、應(yīng)急保障措施1.人員保障：確保應(yīng)急指揮部、各工作組人員到位，落實(shí)崗位職責(zé)。2.物資保障：儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如鏟雪工具、防滑材料、醫(yī)療藥品等