第1篇第一章總則第一條為確保商場(chǎng)交通秩序井然，提高商場(chǎng)管理水平，保障顧客、員工及車(chē)輛的安全，特制定本制度。第二條本制度適用于本商場(chǎng)內(nèi)所有交通參與者，包括顧客、員工、訪客、車(chē)輛等。第三條本制度遵循安全、便捷、高效的原則，以維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序。第二章交通組織與管理第四條商場(chǎng)交通管理部門(mén)負(fù)責(zé)商場(chǎng)交通的組織、指揮和監(jiān)督工作。第五條商場(chǎng)出入口設(shè)置明顯標(biāo)志，引導(dǎo)車(chē)輛和行人有序通行。第六條商場(chǎng)內(nèi)道路、停車(chē)場(chǎng)、人行道等交通設(shè)施應(yīng)保持完好，如有損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)。第七條商場(chǎng)內(nèi)交通標(biāo)志、標(biāo)線、信號(hào)燈等設(shè)施應(yīng)規(guī)范設(shè)置，確保其清晰可見(jiàn)。第八條商場(chǎng)內(nèi)禁止以下行為：（一）亂停亂放車(chē)輛；（二）占用消防通道、應(yīng)急通道；（三）逆行、超車(chē)、闖紅燈；（四）隨意穿越道路；（五）在非指定區(qū)域停放車(chē)輛；（六）損壞交通設(shè)施。第九條商場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛停放應(yīng)遵循以下規(guī)定：（一）按照指定區(qū)域停放，不得占用消防通道、應(yīng)急通道；（二）保持車(chē)輛停放整齊，不得妨礙他人通行；（三）車(chē)輛停放時(shí)，應(yīng)拉緊手剎，關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)；（四）夜間停車(chē)時(shí)，應(yīng)關(guān)閉車(chē)窗，鎖好車(chē)門(mén)。第十條商場(chǎng)內(nèi)行人通行應(yīng)遵守以下規(guī)定：（一）遵守交通信號(hào)燈指示，不得闖紅燈；（二）走人行道，不得隨意穿越道路；（三）在商場(chǎng)內(nèi)行走時(shí)，不得追逐打鬧，保持安靜；（四）攜帶物品時(shí)，應(yīng)確保不阻礙他人通行。第十一條商場(chǎng)內(nèi)自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)等非機(jī)動(dòng)車(chē)應(yīng)按照指定區(qū)域停放，不得占用機(jī)動(dòng)車(chē)位。第十二條商場(chǎng)內(nèi)禁止以下行為：（一）在商場(chǎng)內(nèi)騎行自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)等非機(jī)動(dòng)車(chē)；（二）在商場(chǎng)內(nèi)追逐打鬧，影響他人；（三）在商場(chǎng)內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾；（四）在商場(chǎng)內(nèi)從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第三章交通設(shè)施與維護(hù)第十三條商場(chǎng)內(nèi)交通設(shè)施包括道路、停車(chē)場(chǎng)、人行道、交通標(biāo)志、標(biāo)線、信號(hào)燈等。第十四條商場(chǎng)交通管理部門(mén)應(yīng)定期檢查交通設(shè)施，確保其完好、有效。第十五條商場(chǎng)內(nèi)交通設(shè)施損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換。第十六條商場(chǎng)內(nèi)交通設(shè)施維護(hù)費(fèi)用由商場(chǎng)承擔(dān)。第四章交通違法行為處理第十七條對(duì)違反本制度的行為，商場(chǎng)交通管理部門(mén)有權(quán)予以制止，并按照以下規(guī)定進(jìn)行處理：（一）對(duì)亂停亂放車(chē)輛，予以警告并責(zé)令改正；拒不改正的，可處以罰款；（二）對(duì)占用消防通道、應(yīng)急通道等違法行為，予以警告并責(zé)令改正；拒不改正的，可處以罰款；（三）對(duì)逆行、超車(chē)、闖紅燈等違法行為，予以警告并責(zé)令改正；拒不改正的，可處以罰款；（四）對(duì)隨意穿越道路、在非指定區(qū)域停放車(chē)輛等違法行為，予以警告并責(zé)令改正；拒不改正的，可處以罰款；（五）對(duì)損壞交通設(shè)施的行為，予以警告并責(zé)令改正；拒不改正的，可處以罰款。第五章附則第十八條本制度由商場(chǎng)交通管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十九條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十條本制度未盡事宜，按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二十一條本制度如有修改，由商場(chǎng)交通管理部門(mén)提出，經(jīng)商場(chǎng)管理層批準(zhǔn)后發(fā)布。商場(chǎng)交通管理制度旨在保障商場(chǎng)交通秩序，提高商場(chǎng)管理水平，為顧客、員工及車(chē)輛提供安全、便捷、高效的交通環(huán)境。請(qǐng)全體交通參與者嚴(yán)格遵守本制度，共同維護(hù)商場(chǎng)交通秩序。第2篇第一章總則第一條為確保商場(chǎng)內(nèi)交通秩序井然，提高商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率，保障顧客、員工及商戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。第二條本制度適用于本商場(chǎng)所有區(qū)域，包括停車(chē)場(chǎng)、通道、電梯、樓梯等。第三條本制度遵循安全、便捷、高效的原則，確保商場(chǎng)交通秩序良好。第二章交通組織與管理第四條商場(chǎng)交通管理部門(mén)負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)交通的組織與管理工作，具體職責(zé)如下：1.制定商場(chǎng)交通管理制度，并組織實(shí)施；2.負(fù)責(zé)商場(chǎng)交通設(shè)施的規(guī)劃、設(shè)置和維護(hù)；3.負(fù)責(zé)商場(chǎng)交通秩序的監(jiān)督檢查；4.負(fù)責(zé)商場(chǎng)交通事件的調(diào)查和處理；5.負(fù)責(zé)商場(chǎng)交通宣傳教育工作。第五條商場(chǎng)內(nèi)交通設(shè)施包括：1.停車(chē)場(chǎng)：包括地面停車(chē)場(chǎng)、地下停車(chē)場(chǎng)等；2.通道：包括主通道、次通道、緊急通道等；3.電梯：包括垂直電梯、自動(dòng)扶梯等；4.樓梯：包括室內(nèi)樓梯、室外樓梯等；5.標(biāo)志：包括指示牌、警示牌、禁止牌等。第六條商場(chǎng)內(nèi)交通設(shè)施的管理要求：1.交通設(shè)施應(yīng)保持完好，不得隨意損壞；2.交通設(shè)施應(yīng)按照規(guī)定設(shè)置，不得隨意移動(dòng)；3.交通設(shè)施應(yīng)定期檢查、維護(hù)，確保其功能正常；4.交通設(shè)施應(yīng)設(shè)置明顯標(biāo)志，引導(dǎo)行人正確通行。第七條商場(chǎng)內(nèi)交通組織要求：1.停車(chē)場(chǎng)：按照規(guī)定劃分停車(chē)區(qū)域，設(shè)置明顯標(biāo)志，引導(dǎo)車(chē)輛有序停放；2.通道：保持通道暢通，不得堆放雜物，不得占用通道；3.電梯：確保電梯運(yùn)行正常，不得超載使用；4.樓梯：保持樓梯整潔，不得堆放雜物，不得占用樓梯；5.標(biāo)志：確保標(biāo)志清晰、醒目，便于行人識(shí)別。第三章交通秩序管理第八條商場(chǎng)內(nèi)交通秩序管理要求：1.顧客、員工及商戶應(yīng)遵守交通規(guī)則，服從交通管理人員指揮；2.不得在商場(chǎng)內(nèi)追逐打鬧，不得妨礙交通；3.不得在通道、電梯、樓梯等處堆放雜物，不得占用公共區(qū)域；4.不得在商場(chǎng)內(nèi)吸煙、亂扔垃圾；5.不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)隨意停放車(chē)輛，不得占用他人車(chē)位。第九條交通管理人員職責(zé)：1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)交通秩序的監(jiān)督檢查；2.對(duì)違反交通規(guī)則的行為進(jìn)行制止和糾正；3.對(duì)交通事件進(jìn)行調(diào)查和處理；4.對(duì)商場(chǎng)內(nèi)交通設(shè)施進(jìn)行巡查和維護(hù)。第十條交通管理人員工作要求：1.熟悉商場(chǎng)交通管理制度和操作流程；2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；3.熟練掌握交通指揮手勢(shì)和信號(hào)；4.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，確保工作質(zhì)量。第四章交通宣傳教育第十一條商場(chǎng)交通管理部門(mén)應(yīng)定期開(kāi)展交通宣傳教育活動(dòng)，提高顧客、員工及商戶的交通意識(shí)。第十二條交通宣傳教育內(nèi)容：1.交通規(guī)則和安全知識(shí)；2.商場(chǎng)交通管理制度；3.交通設(shè)施使用注意事項(xiàng)；4.交通文明禮儀。第五章交通事件處理第十三條發(fā)生交通事件時(shí)，商場(chǎng)交通管理部門(mén)應(yīng)立即采取措施，進(jìn)行處理。第十四條交通事件處理流程：1.接到交通事件報(bào)告后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)；2.對(duì)交通事件進(jìn)行調(diào)查，了解情況；3.根據(jù)情況采取相應(yīng)措施，進(jìn)行處理；4.對(duì)交通事件進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施。第六章附則第十五條本制度由商場(chǎng)交通管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。第七章交通設(shè)施維護(hù)與管理第十七條商場(chǎng)內(nèi)交通設(shè)施維護(hù)與管理要求：1.定期對(duì)交通設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)；2.對(duì)交通設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，確保其功能正常；3.對(duì)交通設(shè)施進(jìn)行更新，提高其使用性能；4.對(duì)交通設(shè)施進(jìn)行改造，適應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展需求。第十八條商場(chǎng)內(nèi)交通設(shè)施維護(hù)與管理職責(zé)：1.交通管理部門(mén)負(fù)責(zé)交通設(shè)施的規(guī)劃、設(shè)置和維護(hù)；2.設(shè)施管理部門(mén)負(fù)責(zé)交通設(shè)施的保養(yǎng)和更新；3.使用單位負(fù)責(zé)交通設(shè)施的使用和管理。第八章交通違規(guī)處罰第十九條對(duì)違反商場(chǎng)交通管理制度的行為，商場(chǎng)將依法進(jìn)行處罰。第二十條交通違規(guī)處罰措施：1.警告；2.罰款；3.暫扣或吊銷相關(guān)證件；4.其他法律、法規(guī)規(guī)定的處罰。第二十一條商場(chǎng)交通管理部門(mén)應(yīng)將交通違規(guī)處罰情況記錄在案，并定期進(jìn)行公示。第九章交通安全責(zé)任第二十二條商場(chǎng)內(nèi)交通安全責(zé)任如下：1.商場(chǎng)業(yè)主對(duì)商場(chǎng)內(nèi)交通安全負(fù)總責(zé)；2.交通管理部門(mén)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)交通安全負(fù)直接管理責(zé)任；3.使用單位對(duì)商場(chǎng)內(nèi)交通安全負(fù)使用管理責(zé)任；4.顧客、員工及商戶對(duì)商場(chǎng)內(nèi)交通安全負(fù)遵守交通規(guī)則的責(zé)任。第二十三條商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生交通安全事故，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。第十章結(jié)束語(yǔ)本制度旨在規(guī)范商場(chǎng)內(nèi)交通秩序，保障商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)安全。商場(chǎng)全體人員應(yīng)共同努力，共同維護(hù)良好的交通環(huán)境。第3篇第一章總則第一條為保障商場(chǎng)交通秩序，提高商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率，確保顧客、員工及車(chē)輛的安全，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本商場(chǎng)內(nèi)所有顧客、員工、商戶及車(chē)輛。第三條本制度遵循安全、有序、高效、文明的原則。第二章交通規(guī)劃與設(shè)施第四條商場(chǎng)交通規(guī)劃應(yīng)充分考慮人車(chē)分流、便捷出入、合理布局。第五條商場(chǎng)出入口設(shè)置應(yīng)合理分布，確保人車(chē)分流，避免交叉沖突。第六條商場(chǎng)內(nèi)道路、停車(chē)場(chǎng)、行人通道等交通設(shè)施應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。第七條商場(chǎng)應(yīng)設(shè)置明顯的交通標(biāo)識(shí)，包括道路標(biāo)線、交通標(biāo)志、地面導(dǎo)向箭頭等，確保交通指示清晰。第八條商場(chǎng)應(yīng)設(shè)置應(yīng)急通道，確保在緊急情況下人員、車(chē)輛能夠迅速疏散。第三章交通秩序管理第九條商場(chǎng)交通管理人員應(yīng)熟悉本制度，負(fù)責(zé)交通秩序的維護(hù)和指揮。第十條商場(chǎng)內(nèi)禁止以下行為：（一）隨意停車(chē)、占用消防通道、緊急疏散通道；（二）逆行、違章掉頭、超車(chē)；（三）駕駛車(chē)輛在商場(chǎng)內(nèi)追逐打鬧；（四）非機(jī)動(dòng)車(chē)占用機(jī)動(dòng)車(chē)道；（五）行人跨越道路隔離設(shè)施；（六）其他違反交通秩序的行為。第十一條商場(chǎng)交通管理人員應(yīng)做好以下工作：（一）指揮車(chē)輛有序進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)；（二）引導(dǎo)行人按指定路線通行；（三）對(duì)違反交通秩序的行為進(jìn)行勸阻和糾正；（四）及時(shí)處理交通事故；（五）保持交通設(shè)施完好，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。第四章交通安全管理第十二條商場(chǎng)應(yīng)定期對(duì)員工、商戶進(jìn)行交通安全教育，提高交通安全意識(shí)。第十三條商場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛行駛速度不得超過(guò)規(guī)定的限速標(biāo)準(zhǔn)。第十四條商場(chǎng)內(nèi)禁止酒后駕駛、疲勞駕駛、超速行駛等違法行為。第十五條商場(chǎng)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如警示標(biāo)志、減速帶、反光鏡等，確保交通安全。第五章事故處理第十六條發(fā)生交通事故時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)立即停車(chē)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并報(bào)警。第十七條商場(chǎng)交通管理人員應(yīng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理交通事故。第十八條交通事故的處理應(yīng)遵循以下原則：（一）依法處理，公平公正；（二）保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益；（三）盡快恢復(fù)交通秩序。第六章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第十九條對(duì)遵守交通秩序、積極參加交通安全活動(dòng)的個(gè)人和集體，商場(chǎng)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。第二十