第1篇第一章總則第一條為加強臨汾侯馬住宿業(yè)的管理，保障住宿業(yè)的健康發(fā)展，維護住宿業(yè)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，結(jié)合臨汾侯馬實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于臨汾侯馬行政區(qū)域內(nèi)所有住宿業(yè)經(jīng)營單位，包括賓館、酒店、旅社、招待所、民宿等。第三條住宿業(yè)經(jīng)營者應當遵守國家法律法規(guī)，遵循公平、公正、公開的原則，誠信經(jīng)營，為消費者提供安全、衛(wèi)生、舒適的住宿環(huán)境。第四條臨汾侯馬住宿業(yè)管理部門負責本行政區(qū)域內(nèi)住宿業(yè)的監(jiān)督管理，對違反本制度的行為依法予以查處。第二章住宿業(yè)經(jīng)營者義務第五條住宿業(yè)經(jīng)營者應當具備以下條件：（一）依法取得營業(yè)執(zhí)照，并按照規(guī)定在工商行政管理部門備案；（二）有符合國家規(guī)定的住宿設施和設備；（三）有符合國家規(guī)定的消防安全設施；（四）有健全的住宿管理制度；（五）有合格的從業(yè)人員。第六條住宿業(yè)經(jīng)營者應當履行以下義務：（一）嚴格執(zhí)行國家有關住宿業(yè)的法律法規(guī)，遵守職業(yè)道德；（二）確保住宿設施和設備安全、衛(wèi)生，定期進行維護和保養(yǎng)；（三）建立健全消費者投訴處理機制，及時處理消費者投訴；（四）對住宿場所進行消防安全檢查，確保消防安全；（五）配合住宿業(yè)管理部門的監(jiān)督檢查，如實提供有關資料。第七條住宿業(yè)經(jīng)營者不得有下列行為：（一）使用不合格的住宿設施和設備；（二）以虛假廣告、虛假宣傳等手段誤導消費者；（三）強迫或者變相強迫消費者接受服務或者購買商品；（四）拒絕消費者投訴或者對投訴不予理睬；（五）其他違反國家法律法規(guī)的行為。第三章住宿業(yè)消費者權(quán)益保護第八條消費者在住宿過程中享有以下權(quán)利：（一）知情權(quán)：了解住宿設施、服務項目、收費標準等；（二）選擇權(quán)：自主選擇住宿設施和服務項目；（三）公平交易權(quán)：享有公平、合理的價格和服務；（四）安全保障權(quán)：享有安全、衛(wèi)生的住宿環(huán)境；（五）投訴權(quán)：對住宿業(yè)經(jīng)營者的違法行為進行投訴。第九條消費者在住宿過程中應當履行以下義務：（一）遵守住宿業(yè)經(jīng)營者的規(guī)章制度；（二）愛護住宿設施和設備，不得損壞；（三）維護住宿場所的秩序，不得擾亂正常經(jīng)營秩序；（四）尊重住宿業(yè)從業(yè)人員的勞動，不得侮辱、毆打從業(yè)人員；（五）其他應當履行的義務。第四章監(jiān)督檢查第十條臨汾侯馬住宿業(yè)管理部門應當加強對住宿業(yè)的監(jiān)督檢查，對以下事項進行檢查：（一）住宿業(yè)經(jīng)營者的證照是否齊全；（二）住宿設施和設備是否符合國家規(guī)定；（三）消防安全設施是否完善；（四）住宿業(yè)經(jīng)營者的規(guī)章制度是否健全；（五）消費者投訴處理情況。第十一條臨汾侯馬住宿業(yè)管理部門在監(jiān)督檢查過程中，有權(quán)采取以下措施：（一）查閱、復制有關資料；（二）進入住宿場所進行檢查；（三）對違反本制度的行為進行查處；（四）對涉嫌違法的行為進行調(diào)查。第五章法律責任第十二條違反本制度，有下列行為之一的，由住宿業(yè)管理部門依法予以處罰：（一）未取得營業(yè)執(zhí)照擅自經(jīng)營住宿業(yè)的；（二）使用不合格的住宿設施和設備的；（三）以虛假廣告、虛假宣傳等手段誤導消費者的；（四）拒絕消費者投訴或者對投訴不予理睬的；（五）其他違反本制度的行為。第十三條違反本制度，給消費者造成損失的，依法承擔民事責任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。第六章附則第十四條本制度自發(fā)布之日起施行。第十五條本制度由臨汾侯馬住宿業(yè)管理部門負責解釋。第十六條本制度未盡事宜，按照國家有關法律法規(guī)執(zhí)行。（以下省略部分內(nèi)容，可根據(jù)實際情況進行補充）第一章總則第一條為加強臨汾侯馬住宿業(yè)的管理，保障住宿業(yè)的健康發(fā)展，維護住宿業(yè)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，結(jié)合臨汾侯馬實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于臨汾侯馬行政區(qū)域內(nèi)所有住宿業(yè)經(jīng)營單位，包括賓館、酒店、旅社、招待所、民宿等。第三條住宿業(yè)經(jīng)營者應當遵守國家法律法規(guī)，遵循公平、公正、公開的原則，誠信經(jīng)營，為消費者提供安全、衛(wèi)生、舒適的住宿環(huán)境。第四條臨汾侯馬住宿業(yè)管理部門負責本行政區(qū)域內(nèi)住宿業(yè)的監(jiān)督管理，對違反本制度的行為依法予以查處。第二章住宿業(yè)經(jīng)營者義務第五條住宿業(yè)經(jīng)營者應當具備以下條件：（一）依法取得營業(yè)執(zhí)照，并按照規(guī)定在工商行政管理部門備案；（二）有符合國家規(guī)定的住宿設施和設備；（三）有符合國家規(guī)定的消防安全設施；（四）有健全的住宿管理制度；（五）有合格的從業(yè)人員。第六條住宿業(yè)經(jīng)營者應當履行以下義務：（一）嚴格執(zhí)行國家有關住宿業(yè)的法律法規(guī)，遵守職業(yè)道德；（二）確保住宿設施和設備安全、衛(wèi)生，定期進行維護和保養(yǎng)；（三）建立健全消費者投訴處理機制，及時處理消費者投訴；（四）對住宿場所進行消防安全檢查，確保消防安全；（五）配合住宿業(yè)管理部門的監(jiān)督檢查，如實提供有關資料。第七條住宿業(yè)經(jīng)營者不得有下列行為：（一）使用不合格的住宿設施和設備；（二）以虛假廣告、虛假宣傳等手段誤導消費者；（三）強迫或者變相強迫消費者接受服務或者購買商品；（四）拒絕消費者投訴或者對投訴不予理睬；（五）其他違反國家法律法規(guī)的行為。第三章住宿業(yè)消費者權(quán)益保護第八條消費者在住宿過程中享有以下權(quán)利：（一）知情權(quán)：了解住宿設施、服務項目、收費標準等；（二）選擇權(quán)：自主選擇住宿設施和服務項目；（三）公平交易權(quán)：享有公平、合理的價格和服務；（四）安全保障權(quán)：享有安全、衛(wèi)生的住宿環(huán)境；（五）投訴權(quán)：對住宿業(yè)經(jīng)營者的違法行為進行投訴。第九條消費者在住宿過程中應當履行以下義務：（一）遵守住宿業(yè)經(jīng)營者的規(guī)章制度；（二）愛護住宿設施和設備，不得損壞；（三）維護住宿場所的秩序，不得擾亂正常經(jīng)營秩序；（四）尊重住宿業(yè)從業(yè)人員的勞動，不得侮辱、毆打從業(yè)人員；（五）其他應當履行的義務。第四章監(jiān)督檢查第十條臨汾侯馬住宿業(yè)管理部門應當加強對住宿業(yè)的監(jiān)督檢查，對以下事項進行檢查：（一）住宿業(yè)經(jīng)營者的證照是否齊全；（二）住宿設施和設備是否符合國家規(guī)定；（三）消防安全設施是否完善；（四）住宿業(yè)經(jīng)營者的規(guī)章制度是否健全；（五）消費者投訴處理情況。第十一條臨汾侯馬住宿業(yè)管理部門在監(jiān)督檢查過程中，有權(quán)采取以下措施：（一）查閱、復制有關資料；（二）進入住宿場所進行檢查；（三）對違反本制度的行為進行查處；（四）對涉嫌違法的行為進行調(diào)查。第五章法律責任第十二條違反本制度，有下列行為之一的，由住宿業(yè)管理部門依法予以處罰：（一）未取得營業(yè)執(zhí)照擅自經(jīng)營住宿業(yè)的；（二）使用不合格的住宿設施和設備的；（三）以虛假廣告、虛假宣傳等手段誤導消費者的；（四）拒絕消費者投訴或者對投訴不予理睬的；（五）其他違反本制度的行為。第十三條違反本制度，給消費者造成損失的，依法承擔民事責任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。第六章附則第十四條本制度自發(fā)布之日起施行。第十五條本制度由臨汾侯馬住宿業(yè)管理部門負責解釋。第十六條本制度未盡事宜，按照國家有關法律法規(guī)執(zhí)行。（以下省略部分內(nèi)容，可根據(jù)實際情況進行補充）第2篇第一章總則第一條為加強臨汾侯馬住宿管理，保障住宿安全，維護住宿秩序，提高住宿服務質(zhì)量，根據(jù)國家有關法律法規(guī)，結(jié)合臨汾侯馬實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于臨汾侯馬區(qū)域內(nèi)所有住宿場所，包括酒店、賓館、旅社、招待所等。第三條住宿管理應遵循以下原則：（一）安全第一，預防為主；（二）依法管理，規(guī)范服務；（三）以人為本，服務至上；（四）公開、公平、公正。第二章住宿場所管理第四條住宿場所必須取得合法經(jīng)營許可證，并按照規(guī)定辦理工商登記手續(xù)。第五條住宿場所應具備以下條件：（一）符合國家有關建筑、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等標準；（二）設有安全出口、疏散通道，并保持暢通；（三）配備必要的安全設施和設備；（四）有健全的住宿管理制度和應急預案。第六條住宿場所應建立健全以下管理制度：（一）入住登記制度：住宿場所應要求入住客人提供有效身份證件，如實登記入住客人的姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式、入住時間、退房時間等信息。（二）消防安全管理制度：住宿場所應定期開展消防安全檢查，確保消防設施完好有效，并加強消防安全宣傳教育。（三）衛(wèi)生管理制度：住宿場所應定期進行衛(wèi)生清潔，保持客房整潔、舒適，確保住宿環(huán)境衛(wèi)生。（四）治安管理制度：住宿場所應加強治安管理，維護住宿秩序，確保入住客人的人身和財產(chǎn)安全。（五）服務管理制度：住宿場所應提供優(yōu)質(zhì)服務，滿足入住客人的合理需求。第七條住宿場所應建立健全應急預案，包括火災、自然災害、突發(fā)事件等，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地處置。第三章住宿客人管理第八條住宿客人應遵守以下規(guī)定：（一）遵守國家法律法規(guī)，尊重社會公德；（二）愛護住宿場所設施，不得損壞；（三）保持客房整潔，不得亂扔垃圾；（四）愛護公共財物，不得隨意損壞；（五）不得在住宿場所從事違法活動。第九條住宿客人入住時，應提供有效身份證件，如實登記相關信息。第十條住宿客人退房時，應結(jié)清住宿費用，并辦理退房手續(xù)。第四章監(jiān)督檢查第十一條縣級以上人民政府有關部門應加強對住宿場所的監(jiān)督檢查，確保住宿場所依法經(jīng)營、安全有序。第十二條住宿場所應接受監(jiān)督檢查，如實提供有關資料。第五章法律責任第十三條違反本制度，有下列情形之一的，由有關部門依法予以處罰：（一）未取得合法經(jīng)營許可證擅自經(jīng)營的；（二）不符合國家有關建筑、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等標準的；（三）未建立健全住宿管理制度的；（四）未履行消防安全、衛(wèi)生管理、治安管理職責的；（五）未按照規(guī)定辦理入住、退房手續(xù)的；（六）其他違反本制度的行為。第十四條違反本制度，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。第六章附則第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第十六條本制度由臨汾侯馬住宿管理辦公室負責解釋。第一章總則第一條為加強臨汾侯馬住宿管理，保障住宿安全，維護住宿秩序，提高住宿服務質(zhì)量，根據(jù)國家有關法律法規(guī)，結(jié)合臨汾侯馬實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于臨汾侯馬區(qū)域內(nèi)所有住宿場所，包括酒店、賓館、旅社、招待所等。第三條住宿管理應遵循以下原則：（一）安全第一，預防為主；（二）依法管理，規(guī)范服務；（三）以人為本，服務至上；（四）公開、公平、公正。第二章住宿場所管理第四條住宿場所必須取得合法經(jīng)營許可證，并按照規(guī)定辦理工商登記手續(xù)。第五條住宿場所應具備以下條件：（一）符合國家有關建筑、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等標準；（二）設有安全出口、疏散通道，并保持暢通；（三）配備必要的安全設施和設備；（四）有健全的住宿管理制度和應急預案。第六條住宿場所應建立健全以下管理制度：（一）入住登記制度：住宿場所應要求入住客人提供有效身份證件，如實登記入住客人的姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式、入住時間、退房時間等信息。（二）消防安全管理制度：住宿場所應定期開展消防安全檢查，確保消防設施完好有效，并加強消防安全宣傳教育。（三）衛(wèi)生管理制度：住宿場所應定期進行衛(wèi)生清潔，保持客房整潔、舒適，確保住宿環(huán)境衛(wèi)生。（四）治安管理制度：住宿場所應加強治安管理，維護住宿秩序，確保入住客人的人身和財產(chǎn)安全。（五）服務管理制度：住宿場所應提供優(yōu)質(zhì)服務，滿足入住客人的合理需求。第七條住宿場所應建立健全應急預案，包括火災、自然災害、突發(fā)事件等，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地處置。第三章住宿客人管理第八條住宿客人應遵守以下規(guī)定：（一）遵守國家法律法規(guī)，尊重社會公德；（二）愛護住宿場所設施，不得損壞；（三）保持客房整潔，不得亂扔垃圾；（四）愛護公共財物，不得隨意損壞；（五）不得在住宿場所從事違法活動。第九條住宿客人入住時，應提供有效身份證件，如實登記相關信息。第十條住宿客人退房時，應結(jié)清住宿費用，并辦理退房手續(xù)。第四章監(jiān)督檢查第十一條縣級以上人民政府有關部門應加強對住宿場所的監(jiān)督檢查，確保住宿場所依法經(jīng)營、安全有序。第十二條住宿場所應接受監(jiān)督檢查，如實提供有關資料。第五章法律責任第十三條違反本制度，有下列情形之一的，由有關部門依法予以處罰：（一）未取得合法經(jīng)營許可證擅自經(jīng)營的；（二）不符合國家有關建筑、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等標準的；（三）未建立健全住宿管理制度的；（四）未履行消防安全、衛(wèi)生管理、治安管理職責的；（五）未按照規(guī)定辦理入住、退房手續(xù)的；（六）其他違反本制度的行為。第十四條違反本制度，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。第六章附則第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第十六條本制度由臨汾侯馬住宿管理辦公室負責解釋。第一章總則第一條為加強臨汾侯馬住宿管理，保障住宿安全，維護住宿秩序，提高住宿服務質(zhì)量，根據(jù)國家有關法律法規(guī)，結(jié)合臨汾侯馬實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于臨汾侯馬區(qū)域內(nèi)所有住宿場所，包括酒店、賓館、旅社、招待所等。第三條住宿管理應遵循以下原則：（一）安全第一，預防為主；（二）依法管理，規(guī)范服務；（三）以人為本，服務至上；（四）公開、公平、公正。第二章住宿場所管理第四條住宿場所必須取得合法經(jīng)營許可證，并按照規(guī)定辦理工商登記手續(xù)。第五條住宿場所應具備以下條件：（一）符合國家有關建筑、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等標準；（二）設有安全出口、疏散通道，并保持暢通；（三）配備必要的安全設施和設備；（四）有健全的住宿管理制度和應急預案。第六條住宿場所應建立健全以下管理制度：（一）入住登記制度：住宿場所應要求入住客人提供有效身份證件，如實登記入住客人的姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式、入住時間、退房時間等信息。（二）消防安全管理制度：住宿場所應定期開展消防安全檢查，確保消防設施完好有效，并加強消防安全宣傳教育。（三）衛(wèi)生管理制度：住宿場所應定期進行衛(wèi)生清潔，保持客房整潔、舒適，確保住宿環(huán)境衛(wèi)生。（四）治安管理制度：住宿場所應加強治安管理，維護住宿秩序，確保入住客人的人身和財產(chǎn)安全。（五）服務管理制度：住宿場所應提供優(yōu)質(zhì)服務，滿足入住客人的合理需求。第七條住宿場所應建立健全應急預案，包括火災、自然災害、突發(fā)事件等，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地處置。第三章住宿客人管理第八條住宿客人應遵守以下規(guī)定：（一）遵守國家法律法規(guī)，尊重社會公德；（二）愛護住宿場所設施，不得損壞；（三）保持客房整潔，不得亂扔垃圾；（四）愛護公共財物，不得隨意損壞；（五）不得在住宿場所從事違法活動。第九條住宿客人入住時，應提供有效身份證件，如實登記相關信息。第十條住宿客人退房時，應結(jié)清住宿費用，并辦理退房手續(xù)。第四章監(jiān)督檢查第十一條縣級以上人民政府有關部門應加強對住宿場所的監(jiān)督檢查，確保住宿場所依法經(jīng)營、安全有序。第十二條住宿場所應接受監(jiān)督檢查，如實提供有關資料。第五章法律責任第十三條違反本制度，有下列情形之一的，由有關部門依法予以處罰：（一）未取得合法經(jīng)營許可證擅自經(jīng)營的；（二）不符合國家有關建筑、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等標準的；（三）未建立健全住宿管理制度的；（四）未履行消防安全、衛(wèi)生管理、治安管理職責的；（五）未按照規(guī)定辦理入住、退房手續(xù)的；（六）其他違反本制度的行為。第十四條違反本制度，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。第六章附則第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第十六條本制度由臨汾侯馬住宿管理辦公室負責解釋。第一章總則第一條為加強臨汾侯馬住宿管理，保障住宿安全，維護住宿秩序，提高住宿服務質(zhì)量，根據(jù)國家有關法律法規(guī)，結(jié)合臨汾侯馬實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于臨汾侯馬區(qū)域內(nèi)所有住宿場所，包括酒店、賓館、旅社、招待所等。第三條住宿管理應遵循以下原則：（一）安全第一，預防為主；（二）依法管理，規(guī)范服務；（三）以人為本，服務至上；（四）公開、公平、公正。第二章住宿場所管理第四條住宿場所必須取得合法經(jīng)營許可證，并按照規(guī)定辦理工商登記手續(xù)。第五條住宿場所應具備以下條件：（一）符合國家有關建筑、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等標準；（二）設有安全出口、疏散通道，并保持暢通；（三）配備必要的安全設施和設備；（四）有健全的住宿管理制度和應急預案。第六條住宿場所應建立健全以下管理制度：（一）入住登記制度：住宿場所應要求入住客人提供有效身份證件，如實登記入住客人的姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式、入住時間、退房時間等信息。（二）消防安全管理制度：住宿場所應定期開展消防安全檢查，確保消防設施完好有效，并加強消防安全宣傳教育。（三）衛(wèi)生管理制度：住宿場所應定期進行衛(wèi)生清潔，保持客房整潔、舒適，確保住宿環(huán)境衛(wèi)生。（四）治安管理制度：住宿場所應加強治安管理，維護住宿秩序，確保入住客人的人身和財產(chǎn)安全。（五）服務管理制度：住宿場所應提供優(yōu)質(zhì)服務，滿足入住客人的合理需求。第七條住宿場所應建立健全應急預案，包括火災、自然災害、突發(fā)事件等，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地處置。第三章住宿客人管理第八條住宿客人應遵守以下規(guī)定：（一）遵守國家法律法規(guī)，尊重社會公德；（二）愛護住宿場所設施，不得損壞；（三）保持客房整潔，不得亂扔垃圾；（四）愛護公共財物，不得隨意損壞；（五）不得在住宿場所從事違法活動。第九條住宿客人入住時，應提供有效身份證件，如實登記相關信息。第十條住宿客人退房時，應結(jié)清住宿費用，并辦理退房手續(xù)。第四章監(jiān)督檢查第十一條縣級以上人民政府有關部門應加強對住宿場所的監(jiān)督檢查，確保住宿場所依法經(jīng)營、安全有序。第十二條住宿場所應接受監(jiān)督檢查，如實提供有關資料。第五章法律責任第十三條違反本制度，有下列情形之一的，由有關部門依法予以處罰：（一）未取得合法經(jīng)營許可證擅自經(jīng)營的；（二）不符合國家有關建筑、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等標準的；（三）未建立健全住宿管理制度的；（四）未履行消防安全、衛(wèi)生管理、治安管理職責的；（五）未按照規(guī)定辦理入住、退房手續(xù)的；（六）其他違反本制度的行為。第十四條違反本制度，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。第六章附則第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第十六條本制度由臨汾侯馬住宿管理辦公室負責解釋。第一章總則第一條為加強臨汾侯馬住宿管理，保障住宿安全，維護住宿秩序，提高住宿服務質(zhì)量，根據(jù)國家有關法律法規(guī)，結(jié)合臨汾侯馬實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于臨汾侯馬區(qū)域內(nèi)所有住宿場所，包括酒店、賓館、旅社、招待所等。第三條住宿管理應遵循以下原則：（一）安全第一，預防為主；（二）依法管理，規(guī)范服務；（三）以人為本，服務至上；（四）公開、公平、公正。第二章住宿場所管理第四條住宿場所必須取得合法經(jīng)營許可證，并按照規(guī)定辦理工商登記手續(xù)。第五條住宿場所應具備以下條件：（一）符合國家有關建筑、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等標準；（二）設有安全出口、疏散通道，并保持暢通；（三）配備必要的安全設施和設備；（四）有健全的住宿管理制度和應急預案。第六條住宿場所應建立健全以下管理制度：（一）入住登記制度：住宿場所應要求入住客人提供有效身份證件，如實登記入住客人的姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式、入住時間、退房時間等信息。（二）消防安全管理制度：住宿場所應定期開展消防安全檢查，確保消防設施完好有效，并加強消防安全宣傳教育。（三）衛(wèi)生管理制度：住宿場所應定期進行衛(wèi)生清潔，保持客房整潔、舒適，確保住宿環(huán)境衛(wèi)生。（四）治安管理制度：住宿場所應加強治安管理，維護住宿秩序，確保入住客人的人身和財產(chǎn)安全。（五）服務管理制度：住宿場所應提供優(yōu)質(zhì)服務，滿足入住客人的合理需求。第七條住宿場所應建立健全應急預案，包括火災、自然災害、突發(fā)事件等，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地處置。第三章住宿客人管理第八條住宿客人應遵守以下規(guī)定：（一）遵守國家法律法規(guī)，尊重社會公德；（二）愛護住宿場所設施，不得損壞；（三）保持客房整潔，不得亂扔垃圾；（四）愛護公共財物，不得隨意損壞；（五）不得在住宿場所從事違法活動。第九條住宿客人入住時，應提供有效身份證件，如實登記相關信息。第十條住宿客人退房時，應結(jié)清住宿費用，并辦理退房手續(xù)。第四章監(jiān)督檢查第十一條縣級以上人民政府有關部門應加強對住宿場所的監(jiān)督檢查，確保住宿場所依法經(jīng)營、安全有序。第十二條住宿場所應接受監(jiān)督檢查，如實提供有關資料。第五章法律責任第十三條違反本制度，有下列情形之一的，由有關部門依法予以處罰：（一）未取得合法經(jīng)營許可證擅自經(jīng)營的；（二）不符合國家有關建筑、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等標準的；（三）未建立健全住宿管理制度的；（四）未履行消防安全、衛(wèi)生管理、治安管理職責的；（五）未按照規(guī)定辦理入住、退房手續(xù)的；（六）其他違反本制度的行為。第十四條違反本制度，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。第六章附則第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第十六條本制度由臨汾侯馬住宿管理辦公室負責解釋。第一章總則第一條為加強臨汾侯馬住宿管理，保障住宿安全，維護住宿秩序，提高住宿服務質(zhì)量，根據(jù)國家有關法律法規(guī)，結(jié)合臨汾侯馬實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于臨汾侯馬區(qū)域內(nèi)所有住宿場所，包括酒店、賓館、旅社、招待所等。第三條住宿管理應遵循以下原則：（一）安全第一，預防為主；（二）依法管理，規(guī)范服務；（三）以人為本，服務至上；（四）公開、公平、公正。第二章住宿場所管理第四條住宿場所必須取得合法經(jīng)營許可證，并按照規(guī)定辦理工商登記手續(xù)。第五條住宿場所應具備以下條件：（一）符合國家有關建筑、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等標準；（二）設有安全出口、疏散通道，并保持暢通；（三）配備必要的安全設施和設備；（四）有健全的住宿管理制度和應急預案。第六條住宿場所應建立健全以下管理制度：（一）入住登記制度：住宿場所應要求入住客人提供有效身份證件，如實登記入住客人的姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式、入住時間、退房時間等信息。（二）消防安全管理制度：住宿場所應定期開展消防安全檢查，確保消防設施完好有效，并加強消防安全宣傳教育。（三）衛(wèi)生管理制度：住宿場所應定期進行衛(wèi)生清潔，保持客房整潔、舒適，確保住宿環(huán)境衛(wèi)生。（四）治安管理制度：住宿場所應加強治安管理，維護住宿秩序，確保入住客人的人身和財產(chǎn)安全。（五）服務管理制度：住宿場所應提供優(yōu)質(zhì)服務，滿足入住客人的合理需求。第七條住宿場所應建立健全應急預案，包括火災、自然災害、突發(fā)事件等，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地處置。第三章住宿客人管理第八條住宿客人應遵守以下規(guī)定：（一）遵守國家法律法規(guī)，尊重社會公德；（二）愛護住宿場所設施，不得損壞；（三）保持客房整潔，不得亂扔垃圾；（四）愛護公共財物，不得隨意損壞；（五）不得在住宿場所從事違法活動。第九條住宿客人入住時，應提供有效身份證件，如實登記相關信息。第十條住宿客人退房時，應結(jié)清住宿費用，并辦理退房手續(xù)。第四章監(jiān)督檢查第十一條縣級以上人民政府有關部門應加強對住宿場所的監(jiān)督檢查，確保住宿場所依法經(jīng)營、安全有序。第十二條住宿場所應接受監(jiān)督檢查，如實提供有關資料。第五章法律責任第十三條違反本制度，有下列情形之一的，由有關部門依法予以處罰：（一）未取得合法經(jīng)營許可證擅自經(jīng)營的；（二）不符合國家有關建筑、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等標準的；（三）未建立健全住宿管理制度的；（四）未履行消防安全、衛(wèi)生管理、治安管理職責的；（五）未按照規(guī)定辦理入住、退房手續(xù)的；（六）其他違反本制度的行為。第十四條違反本制度，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。第六章附則第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第十六條本制度由臨汾侯馬住宿管理辦公室負責解釋。第一章第3篇第一章總則第一條為加強臨汾侯馬住宿業(yè)的管理，保障住宿業(yè)健康發(fā)展，維護住宿業(yè)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，結(jié)合臨汾侯馬實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于臨汾侯馬行政區(qū)域內(nèi)所有住宿業(yè)經(jīng)營者，包括賓館、酒店、旅館、招待所、公寓等。第三條住宿業(yè)經(jīng)營者應當遵守國家法律法規(guī)，自覺接受政府主管部門的監(jiān)督管理，依法誠信經(jīng)營，為消費者提供安全、衛(wèi)生、舒適的住宿環(huán)境。第四條臨汾侯馬住宿業(yè)管理實行統(tǒng)一領導、分級管理、屬地負責的原則。第二章住宿業(yè)經(jīng)營者資質(zhì)管理第五條住宿業(yè)經(jīng)營者應當依法取得營業(yè)執(zhí)照，并按照國家規(guī)定辦理相關證照。第六條住宿業(yè)經(jīng)營者應當具備以下條件：（一）有符合國家規(guī)定的住宿設施和設備；（二）有符合國家規(guī)定的消防安全設施；（三）有符合國家規(guī)定的衛(wèi)生條件；（四）