保險經(jīng)紀人招聘考試保險知識與銷售能力測試題及答案1.以下哪種保險屬于財產(chǎn)保險（）A.人壽保險B.健康保險C.車險D.養(yǎng)老保險答案：C2.保險合同的當事人是（）A.投保人和保險人B.被保險人和受益人C.投保人和被保險人D.保險人和受益人答案：A3.投保人對保險標的不具有保險利益的，保險合同（）A.有效B.無效C.效力待定D.可撤銷答案：B4.保險金額不得超過（），超過部分無效。A.保險價值B.實際損失C.保險費D.預期收益答案：A5.以下哪種情況屬于保險理賠的范圍（）A.投保人故意制造保險事故B.被保險人自殺C.因意外導致的財產(chǎn)損失D.保險標的自然損耗答案：C6.保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當及時作出核定；情形復雜的，應當在（）日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。A.10B.15C.30D.60答案：C7.人壽保險的被保險人或者受益人向保險人請求給付保險金的訴訟時效期間為（）年，自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。A.1B.2C.3D.5答案：D8.保險銷售從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應遵守所屬機構的管理規(guī)定，這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（）A.守法遵規(guī)原則B.誠實信用原則C.勤勉盡責原則D.專業(yè)勝任原則答案：A9.保險銷售從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應以《中華人民共和國保險法》為行為準則，遵守有關法律和行政法規(guī)，遵守社會公德。這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（）A.守法遵規(guī)原則B.誠實信用原則C.勤勉盡責原則D.專業(yè)勝任原則答案：A10.保險銷售從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應主動出示法定執(zhí)業(yè)證件并將本人或所屬機構與保險公司的關系如實告知客戶。這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（）A.守法遵規(guī)原則B.誠實信用原則C.勤勉盡責原則D.客戶至上原則答案：B11.保險銷售從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應客觀、全面、準確地向客戶提供有關保險產(chǎn)品與服務的信息，不得隱瞞或誤導客戶。這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（）A.守法遵規(guī)原則B.誠實信用原則C.勤勉盡責原則D.專業(yè)勝任原則答案：B12.保險銷售從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應遵循客戶至上的原則，具體表現(xiàn)為（）A.努力提升服務質(zhì)量，真誠對待客戶B.不挪用、侵占保費，不擅自超越代理合同的代理權限或所屬機構授權C.加強同業(yè)人員間的交流與合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、共同進步D.樹立風險防范意識，提高對保險詐騙的識別能力答案：A13.保險銷售從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應尊重競爭對手，不詆毀、貶低或負面評價其他保險公司、其他保險中介機構及其從業(yè)人員。這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（）A.守法遵規(guī)原則B.誠實信用原則C.勤勉盡責原則D.公平競爭原則答案：D14.保險銷售從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應秉持勤勉的工作態(tài)度，努力避免執(zhí)業(yè)活動中的失誤。這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（）A.守法遵規(guī)原則B.誠實信用原則C.勤勉盡責原則D.專業(yè)勝任原則答案：C15.保險銷售從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應具備職業(yè)責任感，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（）A.守法遵規(guī)原則B.誠實信用原則C.勤勉盡責原則D.客戶至上原則答案：C16.保險銷售從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務技能。這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（）A.守法遵規(guī)原則B.誠實信用原則C.勤勉盡責原則D.專業(yè)勝任原則答案：D17.以下哪種保險產(chǎn)品適合為家庭財產(chǎn)提供保障（）A.企業(yè)財產(chǎn)保險B.家庭財產(chǎn)保險C.農(nóng)業(yè)保險D.工程保險答案：B18.保險銷售人員在銷售過程中，向客戶詳細介紹保險條款的內(nèi)容和含義，這體現(xiàn)了（）A.如實告知義務B.明確說明義務C.保密義務D.協(xié)助理賠義務答案：B19.投保人因重大過失未履行如實告知義務，對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，（）A.不承擔賠償或者給付保險金的責任，但應當退還保險費B.承擔賠償或者給付保險金的責任，但應當退還保險費C.不承擔賠償或者給付保險金的責任，并不退還保險費D.承擔賠償或者給付保險金的責任，并不退還保險費答案：A20.被保險人或者投保人可以指定一人或者數(shù)人為受益人。受益人為數(shù)人的，被保險人或者投保人可以確定受益順序和受益份額；未確定受益份額的，（）A.受益人按照相等份額享有受益權B.由保險人指定受益份額C.由被保險人指定受益份額D.由投保人指定受益份額答案：A1.保險的基本職能包括（）A.經(jīng)濟補償B.資金融通C.社會管理D.風險分散答案：AD2.保險合同的基本條款包括（）A.當事人的姓名或者名稱和住所B.保險標的C.保險責任和責任免除D.保險期間和保險責任開始時間答案：ABCD3.以下哪些屬于人身保險（）A.人壽保險B.健康保險C.意外傷害保險D.信用保險答案：ABC4.保險銷售從業(yè)人員在銷售過程中應遵循的原則有（）A.守法遵規(guī)B.誠實信用C.勤勉盡責D.公平競爭答案：ABCD5.保險理賠的基本原則包括（）A.重合同、守信用B.主動、迅速、準確、合理C.實事求是D.客戶至上答案：ABC6.保險銷售人員在與客戶溝通時，應注意的事項有（）A.語言表達清晰準確B.尊重客戶意見C.耐心解答疑問D.避免夸大保險產(chǎn)品收益答案：ABCD7.以下哪些情況可能導致保險合同無效（）A.投保人對保險標的不具有保險利益B.以死亡為給付保險金條件的合同，未經(jīng)被保險人同意并認可保險金額C.保險合同違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定D.保險人未向投保人說明保險合同的條款內(nèi)容答案：ABC8.保險市場的構成要素包括（）A.保險主體B.保險客體C.保險價格D.保險中介答案：ABC9.保險銷售從業(yè)人員在銷售過程中，不得有以下行為（）A.欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人B.隱瞞與保險合同有關的重要情況C.阻礙投保人履行如實告知義務，或者誘導其不履行如實告知義務D.給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益答案：ABCD10.以下哪些屬于保險的派生職能（）A.經(jīng)濟補償B.資金融通C.社會管理D.風險分散答案：BC1.保險是一種經(jīng)濟補償制度，也是一種法律合同行為。（）答案：√2.投保人可以為無民事行為能力人投保以死亡為給付保險金條件的人身保險。（）答案：×3.保險合同成立后，投保人可以隨時解除保險合同。（）答案：√4.保險人對保險合同中的免責條款應當向投保人明確說明，未明確說明的，該免責條款不產(chǎn)生效力。（）答案：√5.保險銷售從業(yè)人員在銷售過程中，可以適當夸大保險產(chǎn)品的收益。（）答案：×6.保險理賠時，保險人應按照合同約定及時足額支付保險金。（）答案：√7.被保險人故意犯罪導致其自身傷殘或者死亡的，保險人不承擔給付保險金的責任。（）答案：√8.保險合同的變更可以由投保人、保險人或被保險人提出。（）答案：√9.保險市場是指保險商品交換關系的總和。（）答案：√10.保險銷售從業(yè)人員在銷售過程中，不需要了解客戶的風險狀況。（）答案：×1.保險是指投保人根據(jù)合同約定，向保險人支付保險費，保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔賠償保險金責任，或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限等條件時承擔給付保險金責任的（）行為。答案：商業(yè)保險2.保險合同是投保人與保險人約定保險權利義務關系的（）協(xié)議。答案：協(xié)議3.投保人是指與保險人訂立保險合同，并按照合同約定負有支付（）義務的人。答案：保險費4.保險人是指與投保人訂立保險合同，并按照合同約定承擔（）責任的保險公司。答案：賠償或者給付保險金5.被保險人是指其財產(chǎn)或者人身受保險合同保障，享有保險金請求權的人。投保人可以為（）。答案：被保險人6.受益人是指人身保險合同中由被保險人或者投保人指定的享有（）請求權的人。答案：保險金7.保險責任是指保險人按照合同約定，對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔（）責任，或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限等條件時承擔給付保險金責任。答案：賠償保險金8.責任免除是指保險人依照法律規(guī)定或合同約定，不承擔保險責任的范圍，是對保險責任的（）。答案：限制9.保險期間是指保險合同的（）期限，即保險人承擔保險責任的期限。答案：有效10.保險金額是指保險人承擔賠償或者給付保險金責任的（）限額。答案：最高1.簡述保險的基本功能。答案：經(jīng)濟補償功能：對被保險人因保險事故造成的經(jīng)濟損失進行補償。風險分散功能：通過眾多投保人的參與，將風險分散。2.保險銷售過程中，如何做到如實告知？答案：準確清晰地向客戶傳達保險產(chǎn)品的條款、保障范圍、免責情況等信息。不隱瞞重要事實，不夸大產(chǎn)品收益或保障程度。確?？蛻魧ΡｋU內(nèi)容有充分、正確的理解。3.簡述保險理賠的流程。答案：出險通知：被保險人或受益人及時通知保險人。提交單證：提供相關證明材料。審核：保險人對提交的材料進行審核。賠付：審核通過后支付保險金。4.保險合同的終止有哪些情形？答案：保險期限屆滿。保險事故發(fā)生，保險人履行賠償或給付義務。保險標的滅失。當事人解除合同。保險人破產(chǎn)等。1.論述保險在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中的重要作用。答案：經(jīng)濟補償：保障企業(yè)和個人在遭受損失時能得到經(jīng)濟彌補，恢復生產(chǎn)生活。風險管理：幫助企業(yè)和個人識別、評估和應對風險。資金融通：促進資金合理流動，為經(jīng)濟發(fā)展提供資金支持。社會穩(wěn)定：減輕災害事故對社會的沖擊，維護社會穩(wěn)定。2.論述如何提高保險銷售從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)。答案：加強保險知識學習：深入掌握各類保險產(chǎn)品知識、保險法律法規(guī)等。提升溝通能力：學會與不同客戶有效溝通，準確傳達信息。培養(yǎng)職業(yè)道德：秉持誠信、負責等職業(yè)道德。持續(xù)關注行業(yè)動態(tài)：了解行業(yè)新趨勢、新產(chǎn)品。參加培訓與考試：不斷提升專業(yè)水平和業(yè)務能力。3.論述保險