2026年醫(yī)療用藥信息咨詢協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關規(guī)定，就乙方向甲方提供醫(yī)療用藥信息咨詢事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務內容

乙方向甲方提供專業(yè)醫(yī)療用藥信息咨詢，包括但不限于以下方面：

1、藥品信息查詢：提供藥品的通用名、商品名、生產(chǎn)廠家、批準文號、適應癥、用法用量、不良反應、禁忌癥、藥物相互作用等詳細信息。

2、用藥指導：根據(jù)甲方的病情描述或醫(yī)療機構提供的診斷信息，提供個性化的用藥建議，包括藥品選擇、劑量調整、用藥時間、注意事項等。

3、藥物相互作用評估：分析甲方正在使用的所有藥品之間可能存在的相互作用，并提供規(guī)避建議。

4、特殊人群用藥咨詢：針對孕婦、哺乳期婦女、兒童、老年人等特殊人群，提供安全的用藥指導。

5、藥品更新信息：及時告知甲方所咨詢藥品的更新信息，包括新適應癥、新用法、新不良反應等。

6、用藥依從性指導：提供提高用藥依從性的建議，幫助甲方正確按時按量用藥。

乙方確保具備提供醫(yī)療用藥信息咨詢的資格，并向甲方提供相關資質證明文件，同時保證咨詢人員具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格和相關經(jīng)驗。

二、服務方式

1、咨詢方式：乙方向甲方提供線上或線下醫(yī)療用藥信息咨詢，具體方式包括但不限于電話咨詢、網(wǎng)絡咨詢、微信咨詢、上門咨詢等。

2、咨詢時間：乙方承諾為甲方提供每日8小時的工作時間，并在節(jié)假日和夜間提供緊急咨詢服務。甲方如有緊急用藥咨詢需求，可通過乙方提供的緊急聯(lián)系方式進行咨詢。

3、咨詢地點：線上咨詢通過網(wǎng)絡平臺進行，線下咨詢可在乙方指定的咨詢場所進行，或根據(jù)甲方需求提供上門咨詢服務。

4、咨詢流程：甲方需提供個人基本信息、病情描述、正在使用的藥品清單等相關資料，乙方在收到資料后應在2個工作日內提供書面咨詢意見。

三、雙方權利義務

（一）甲方的權利和義務

1、甲方應真實、完整地提供個人基本信息、病情描述、正在使用的藥品清單等相關資料，并對資料的真實性負責。

2、甲方應尊重乙方咨詢人員的服務工作，對咨詢人員提供的咨詢服務工作予以支持、配合。

3、甲方應為乙方咨詢人員提供必要的服務工作條件，包括但不限于提供安靜的咨詢環(huán)境、必要的辦公設備等。

4、甲方有權對乙方提供的咨詢服務進行監(jiān)督、檢查、提出改進意見。

5、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的咨詢服務未達到合同要求，有權以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應在5個工作日內與甲方協(xié)商整改措施。

（二）乙方的權利和義務

1、乙方應具備實施醫(yī)療用藥信息咨詢業(yè)務的合法資質，并具備相應的專業(yè)能力。

2、乙方提供的所有咨詢人員均應是其合法正式的員工，并具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格和相關經(jīng)驗，且與咨詢人員簽訂正式的勞動合同，負責辦理咨詢人員的意外傷害保險，并按月向咨詢人員支付報酬。

3、乙方咨詢人員需接受過專業(yè)培訓，確保具備專業(yè)的咨詢服務技能和素質。

4、乙方在提供服務過程中應嚴格遵守法律法規(guī)，保護甲方的隱私信息，不得泄露甲方的病情和個人信息。

5、乙方的咨詢人員應盡職盡責，提供專業(yè)、準確的咨詢服務，不得提供虛假或誤導性信息。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的病情信息或用藥情況存在不合理或潛在風險，應以書面形式向甲方提出警示建議。甲方接到乙方的警示建議后，應及時予以書面回復或采取改進措施。

四、服務費用及支付方式

1、醫(yī)療用藥信息咨詢費實行按次或按量收費制，具體收費標準如下：

-基礎咨詢費：每次人民幣_______元（大寫：人民幣_______元整）。

-加急咨詢費：如甲方需加急咨詢，需支付加急費，加急費為每次基礎咨詢費的_______%。

-特殊人群咨詢費：如甲方為孕婦、哺乳期婦女、兒童、老年人等特殊人群，需支付特殊人群咨詢費，特殊人群咨詢費為每次基礎咨詢費的_______%。

2、支付方式：甲方應在每次咨詢結束后_______日內向乙方支付咨詢服務費，支付方式包括但不限于銀行轉賬、支付寶、微信支付等。

五、違約責任

1、若合同有效期內任何一方無故單方解除合同，將構成違約，違約方需向對方支付違約金，違約金數(shù)額為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付醫(yī)療用藥信息咨詢費的義務，每逾期一日，應按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期_______個月仍未支付醫(yī)療用藥信息咨詢費，乙方有權解除合同。

3、因乙方咨詢人員的故意或過失行為導致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應承擔相應的賠償責任。如發(fā)生此種情況，甲方有權提前_______天以書面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權將爭議提交至乙方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：