介紹人丨PPTTheworldisnolongersellinganiety,bu鏈家總部面試攻略-自我介紹要點選擇鏈家的動機崗位核心素質(zhì)疑難場景應(yīng)對市場認知準(zhǔn)備面試注意事項面試技巧與心態(tài)背景調(diào)查與資格審查面試后續(xù)工作目錄充分準(zhǔn)備與自我調(diào)節(jié)應(yīng)對面試官的提問準(zhǔn)備后續(xù)的入職培訓(xùn)1Theworldisnolongersellinganiety,bu自我介紹要點自我介紹要點01e7d195523061f1c0c30ee18c1b05f65d12b38e2533cb2ccdAE0CC34CB5CBEBFAEC353FED4DECE97C3E379FD1D933F5E4DC18EF8EA6B7A1130D5F6DE9DD2BE4B0A8C9126ACE5083D1F5A9E323B29CCFC7C592C3DE36010C775864093B1AE11BE7779DB11EA877BF5E93C7A894F3BEF923282315AE05C47AF469CA43A0F5CB487DFDD3FC124DFDF1BD結(jié)構(gòu)設(shè)計采用"個人特質(zhì)+相關(guān)經(jīng)驗+崗位認知"三段式結(jié)構(gòu)，時長控制在3分鐘內(nèi)行業(yè)認知需體現(xiàn)對房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)特性的理解，而非僅公司品牌認知核心特質(zhì)突出溝通能力、抗壓能力、服務(wù)意識，避免空泛描述數(shù)據(jù)支撐若有銷售經(jīng)歷需量化成果，如"校園卡銷售月度Top3"0203042Theworldisnolongersellinganiety,bu選擇鏈家的動機選擇鏈家的動機01030204職業(yè)規(guī)劃結(jié)合經(jīng)紀人晉升路徑(如A0-A10序列)說明發(fā)展預(yù)期行業(yè)趨勢適當(dāng)展現(xiàn)對房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)規(guī)范化、數(shù)字化發(fā)展的認知文化認同可提及"客戶至上"價值觀與自身服務(wù)理念的契合度平臺優(yōu)勢應(yīng)具體說明線上房源系統(tǒng)、ACN合作網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)工具認知3Theworldisnolongersellinganiety,bu崗位核心素質(zhì)崗位核心素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)重點說明合規(guī)意識(不吃差價/不虛假宣傳)與長期服務(wù)理念科技應(yīng)用熟悉VR看房、大數(shù)據(jù)匹配等數(shù)字化工具的價值認知專業(yè)能力包含房源開發(fā)、需求匹配、交易流程、政策法規(guī)等知識體系軟技能強調(diào)需求分析能力(客戶畫像構(gòu)建)、談判博弈能力、時間管理能力4Theworldisnolongersellinganiety,bu疑難場景應(yīng)對疑難場景應(yīng)對價格異議采用"價值拆解法"(區(qū)位/配套/稀缺性等多維度論證)信任建立運用"三證一訪"策略(產(chǎn)權(quán)證/業(yè)主委托證/房源核驗證+實地陪訪)需求模糊實施"5W2H需求挖掘法"(用途/預(yù)算/時限/偏好等系統(tǒng)梳理)投訴處理遵循"LEARN原則"(傾聽/共情/道歉/解決/跟進)5Theworldisnolongersellinganiety,bu市場認知準(zhǔn)備市場認知準(zhǔn)備政策層面了解現(xiàn)階段的限購政策、貸款政策、稅費標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)規(guī)范區(qū)域市場掌握面試城市各板塊的房價梯度、成交熱點、學(xué)區(qū)資源分布行業(yè)動態(tài)關(guān)注存量房市場趨勢、租賃新政、房產(chǎn)數(shù)字化等前沿話題競品對比能客觀分析貝殼系與其他中介模式的差異化優(yōu)勢6Theworldisnolongersellinganiety,bu面試注意事項面試注意事項形象管理商務(wù)休閑裝為主，避免過度休閑或正式材料準(zhǔn)備紙質(zhì)版簡歷+交易流程筆記(展現(xiàn)學(xué)習(xí)態(tài)度)提問環(huán)節(jié)可詢問新人帶教機制、商機分配規(guī)則等實操問題后續(xù)跟進面試后24小時內(nèi)發(fā)送結(jié)構(gòu)化感謝信(補充面試未盡內(nèi)容)面試注意事項注：需根據(jù)應(yīng)聘崗位級別(校招/社招/管理崗)調(diào)整回答側(cè)重點，管理崗需增加團隊管理案例與業(yè)務(wù)策略分析7Theworldisnolongersellinganiety,bu面試流程及常見問題面試流程及常見問題01021面試流程了解并熟悉面試流程，包括初試、復(fù)試、終審等環(huán)節(jié)，以及每個環(huán)節(jié)的考察重點2常見問題準(zhǔn)備一些常見的面試問題，如自我介紹、為什么選擇鏈家、你的職業(yè)規(guī)劃等，并提前思考回答8Theworldisnolongersellinganiety,bu面試技巧與心態(tài)面試技巧與心態(tài)>技巧回答問題時語言流暢，條理清晰，邏輯性強與面試官保持良好的互動，眼神交流和微笑是必不可少的即使面對不熟悉的問題，也要保持自信，不要輕易放棄或表現(xiàn)出不安清晰表達積極互動展現(xiàn)自信面試技巧與心態(tài)>心態(tài)積極樂觀對未來充滿信心，展現(xiàn)出積極樂觀的態(tài)度保持冷靜無論面試過程如何，都要保持冷靜，不要因為一時的緊張而影響表現(xiàn)接受反饋如果面試未通過，不要氣餒，要接受反饋并積極改進9Theworldisnolongersellinganiety,bu背景調(diào)查與資格審查背景調(diào)查與資格審查01021背景調(diào)查面試通過后可能會進行背景調(diào)查，需提前準(zhǔn)備相關(guān)證明材料，如學(xué)歷證明、工作經(jīng)歷證明等2資格審查確保自己符合公司的招聘要求，如年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗等10Theworldisnolongersellinganiety,bu面試后續(xù)工作面試后續(xù)工作面試結(jié)束后及時向面試官發(fā)送感謝信或郵件，表達感謝之情面試后跟進等待公司通知面試結(jié)果，如果長時間未收到通知，可以主動聯(lián)系公司了解情況結(jié)果通知如果成功入職，需提前了解公司文化、入職流程、所需材料等，為正式入職做好準(zhǔn)備入職準(zhǔn)備11Theworldisnolongersellinganiety,bu面試中可能遇到的特殊情況面試中可能遇到的特殊情況1面試延期：如果面試時間安排有變，需保持電話或郵件暢通，以便接收通知并調(diào)整安排面試取消：如果面試被取消，可以詢問是否可以重新安排面試，并了解取消的原因多輪面試：如果需要經(jīng)歷多輪面試，要了解每輪面試的考察重點和準(zhǔn)備內(nèi)容，保持積極心態(tài)2312Theworldisnolongersellinganiety,bu準(zhǔn)備面試時的其他注意事項準(zhǔn)備面試時的其他注意事項010203注意禮儀在面試過程中，注意言行舉止，保持禮貌和得體的形象展示自我在回答問題的過程中，要展示自己的優(yōu)勢和特長，同時也要表達出對職位的熱愛和對公司的認同在面試前，對公司的發(fā)展歷程、文化、業(yè)務(wù)范圍等有所了解，以便在面試中更好地展現(xiàn)自己的認知和適應(yīng)能力了解公司13Theworldisnolongersellinganiety,bu充分準(zhǔn)備與自我調(diào)節(jié)充分準(zhǔn)備與自我調(diào)節(jié)模擬面試調(diào)整心態(tài)保持自信可以自己模擬面試場景進行練習(xí)，或者參加模擬面試活動以提高應(yīng)對能力保持良好的心態(tài)和情緒狀態(tài)，避免因緊張或焦慮影響表現(xiàn)相信自己能夠勝任該職位，展現(xiàn)出自信和決心14Theworldisnolongersellinganiety,bu應(yīng)對面試官的提問應(yīng)對面試官的提問認真傾聽：仔細聆聽面試官的問題，確保理解問題的含義和要求邏輯清晰：回答問題時，保持清晰的邏輯和條理，避免偏離主題或言不達意實事求是：回答時要實事求是，不要夸大或虛構(gòu)自己的經(jīng)歷和能力總結(jié)經(jīng)驗：面試結(jié)束后，總結(jié)自己在面試中的表現(xiàn)和經(jīng)驗，找出不足之處并加以改進反思問題：反思自己在面試中遇到的問題和回答，思考如何更好地回答類似問題持續(xù)學(xué)習(xí)：面試結(jié)束后不代表學(xué)習(xí)結(jié)束，要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力和素質(zhì)15Theworldisnolongersellinganiety,bu