根據(jù)考友回憶整理精選真題2/2收集整理，僅供參考中國煙草總公司考試真題2025（滿分100分時間120分鐘）一、單選題1.煙草專賣批發(fā)企業(yè)違反規(guī)定，超越經(jīng)營范圍和地域范圍從事批發(fā)業(yè)務的,由煙草專賣行政主管部門責令暫停經(jīng)營批發(fā)業(yè)務，沒收違法所得，處以（）的罰款。A.違法經(jīng)營的煙草專賣品價值20%以上50%以下B.違法購進的煙草專賣品價值10%以上20%以下C.違法銷售的煙草制品價值10%以上20%以下D.違法經(jīng)營的煙草制品價值10%以上20%以下【答案】：D2.以下煙草專賣許可證由國家煙草專賣行政主管部門審批發(fā)放的是（）A.煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證B.在省內(nèi)經(jīng)營煙草制品批發(fā)業(yè)務C.在海關監(jiān)管區(qū)內(nèi)經(jīng)營免稅的煙草制品購銷業(yè)務【答案】：A3.有關部門依法查獲的假冒商標煙草制品,應當交由（）按照國家規(guī)定公開銷毀,禁止以任何方式銷售。A.煙草專賣行政主管部門B.煙草和工商兩部門C.工商行政管理部門D.煙草和技術監(jiān)督部門【答案】：A4.中國煙草機械集團公司所屬的煙草機械工業(yè)企業(yè)有（）四家煙草機械有限責任公司。A.上海、秦皇島、常德、昆船B.上海、常德、秦皇島、許昌C.上海、常德、許昌、昆船D.常德、秦皇島、許昌、昆船【答案】：B5.各級煙草專賣行政主管部門應當設立投訴和咨詢熱線電話，接受社會各界的咨詢、監(jiān)督和投訴，并在（）個工作日內(nèi)予以答復處理。A.兩B.一C.三D.五【答案】：D6.《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》中規(guī)定煙草專賣管理機關查處的案件違法經(jīng)營額是的應當報省級煙草專賣行政管理機關備案。A.100萬元以上B.10萬元以上C.150萬元以上D.50萬元以上【答案】：D7.煙草具有（）,即煙草含水量大的部分中的水分,會逐漸向含水量小的部分移動。A.耐高濕B.吸濕性C.防潮性D.脫水性【答案】：B8.煙草專賣行政主管部門查處涉煙違法案件時,不可以行使（）職權。A.檢查違法案件當事人的經(jīng)營場所B.復制與違法活動有關的合同C.詢問當事人D.搜查當事人藏匿卷煙的住所【答案】：D9.下面哪一項不屬于卷煙到貨確認的工作A.核對B.確認C.查驗D.入賬【答案】：D10.領有煙草專賣零售許可證的李某從外地煙草專賣批發(fā)企業(yè)購進20條“大雞”卷煙,煙草專賣行政主管部門應給予以下處罰（）A.取消經(jīng)營資格。B.可處以進貨總額的10%以上20%以下的罰款,并沒收違法購進的卷煙;C.由煙草專賣行政主管部門沒收違法所得,可處以進貨總額5%以上10%以下的罰款;【答案】：C11.對為無煙草專賣品準運證運輸煙草專賣品違法行為的處罰,表述正確的是（）。A.沒收違法所得,并處違法運輸?shù)臒煵輰Ｙu品價值20%以上50%以下的罰款B.沒收違法所得,并處違法運輸?shù)臒煵輰Ｙu品價值10%以上20%以下的罰款C.沒收違法所得,可以并處違法運輸?shù)臒煵輰Ｙu品價值20%以上50%以下的罰款D.沒收違法所得,可以并處違法運輸?shù)臒煵輰Ｙu品價值10%以上20%以下的罰款【答案】：D12.調(diào)查取證應當自批準立案之日起（）日內(nèi)終結(jié)。案情重大、復雜需要延長調(diào)查取證期限的,應當經(jīng)本煙草專賣行政主管部門負責人批準,并書面告知當事人。A.三十B.二十C.六十D.七【答案】：A13.對零售戶開展針對性的服務工作,需要了解零售戶的（）、偏好以及差異化需求等相關信息。A.經(jīng)營環(huán)境B.思考方式C.經(jīng)營狀態(tài)D.行為方式【答案】：D14.新入網(wǎng)客戶是客戶分類中的一種,是指入網(wǎng)時間不足（）個月的新客戶。A.一B.六C.三D.二【答案】：C15.《煙草專賣法》規(guī)定:煙草公司或者其委托單位應當與煙葉種植者簽訂煙葉收購合同,合同應當約定（）。A.收購時間B.種植面積C.收購數(shù)量D.收購價格【答案】：B16.貨物在庫有很多狀態(tài),（）的裝卸搬運活性最低。A.放置靜止車輛上B.存放托盤和集裝箱上C.散放于地D.存放于普通容器【答案】：C17.旅客異地攜帶國產(chǎn)卷煙和外國煙，兩者合計以（）條為限。A.5B.10C.20【答案】：B18.對于已被查獲的當事人，經(jīng)煙草專賣行政主管部門兩次書面通知或自查獲之日起日（易霉壞變質(zhì)的煙草制品自查獲之日起日）內(nèi)不到煙草專賣行政管理機關接受處理的，可以依法對該當事人作出行政處罰。（）A.6060B.6030C.3060【答案】：B19.決策管理系統(tǒng)以（）為手段。A.三打兩掃B.兩打一掃C.兩打三掃D.一打兩掃【答案】：C20.下列哪一項不屬于國家局禁止的地區(qū)封鎖行為?（）A.以原料或卷煙作為外地卷煙進入本地市場的交換條件。B.對外地卷煙進入本地市場設定歧視性收費項目，規(guī)定歧視性價格，實行歧視性服務標準。C.在對卷煙運輸實施檢查的過程中，濫用職權查處符合卷煙運輸有關規(guī)定的外地卷煙；或者在處理違法案件中對外地卷煙實行歧視性待遇。D.規(guī)定工業(yè)生產(chǎn)虧損、商業(yè)銷售虧損的牌號不得生產(chǎn)和銷售?！敬鸢浮浚篋21.下列說法正確的是（）。A.不符合煙草專賣零售許可證發(fā)證條件的,發(fā)證機關應當在60日內(nèi)向申請人說明B.縣級煙草專賣局應當在企業(yè)申請煙草專賣零售許可證之日起30日內(nèi)審批發(fā)證C.企業(yè)領取煙草專賣零售許可證可以向當?shù)乜h級煙草專賣局提出申請【答案】：C22.下列關于科學堆垛的意義錯誤的是（）。A.有利于倉庫中人身、商品、建筑物的安全B.有利于收發(fā)庫的存取和在庫養(yǎng)護的操作C.有利于提高商品的價值D.有利于提高倉庫利用率【答案】：C23.B縣大型超市Y持有煙草專賣零售許可證,在B縣擁有三家連鎖分店。Y準備在C縣開辦分店Z,在申請煙草專賣零售許可證時,Z應向（）提出申請。A.縣煙草專賣行政主管部門B.縣煙草專賣行政主管部門C.都可以D.縣煙草專賣行政主管部門或C縣煙草專賣行政主管部門【答案】：A24.下列（）屬于煙草專賣行政處罰。A.開除B.罰款C.先行登記保存D.記過【答案】：B25.營銷人員應善于從客戶的角度用恰當?shù)恼Z言介紹新品的（）,做到心中有"方"。A.特點B.缺點C.賣點D.優(yōu)點【答案】：C26.以科技創(chuàng)新催生新發(fā)展動能。實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，必須實現(xiàn)依靠創(chuàng)新驅(qū)動的（）型增長。我們更要大力提升自主創(chuàng)新能力，盡快突破關鍵核心技術。A.集約B.內(nèi)涵C.科技D.跨越【答案】：B27.秦創(chuàng)原是陜西省委、省政府啟動建設秦創(chuàng)原創(chuàng)驅(qū)動平臺，打造立體聯(lián)動“孵化器”、科技成果轉(zhuǎn)化“加速器”和兩鏈融合“促進器”。下列關于秦創(chuàng)原，不正確的說法是：A.秦創(chuàng)原為科技工作者推動研究成果轉(zhuǎn)化提供了廣闊舞臺B.秦創(chuàng)原是陜西創(chuàng)新驅(qū)動的總平臺C.秦創(chuàng)原總窗口設立在西咸新區(qū)和西安航天基地D.秦創(chuàng)原要堅持企業(yè)主體、人才主力、市場主導、政府主推【答案】：C28.中國特色社會主義道路的內(nèi)涵，體現(xiàn)了（）的原理。A.生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關系B.政治對社會發(fā)展的重大作用C.生產(chǎn)關系決定生產(chǎn)力D.上層建筑決定經(jīng)濟基礎【答案】：A29.人民代表大會制度的重要原則和制度設計的基本要求，就是任何國家機關及其工作人員的權力都要受到監(jiān)督和制約。在我國的國家監(jiān)督體系中（）。①各級人大要對執(zhí)法司法工作進行監(jiān)督②“一府一委兩院”要接受人大的監(jiān)督③地方人大接受全國人大的領導與監(jiān)督④各級國家政權機關都要接受人民監(jiān)督A.①③④B.①②④C.①②③D.②③④【答案】：B30.能為經(jīng)濟建設和改革開放提供強大的精神動力和智力支持，創(chuàng)造良好的社會環(huán)境的是：A.政治文明建設B.精神文明建設C.物質(zhì)文明建設D.國民整體素質(zhì)的提高【答案】：B31.下面的詩詞符合建設美麗中國的是（）。①舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家②苔痕上階綠，草色入簾青③四面荷花三面柳，一城山色半城湖④泛舟清河上，漫步水云間A.①④B.②③C.①③D.③④【答案】：D32.被譽為意大利文藝復興時期“三杰”的是（）。A.米開朗基羅，拉斐爾，托爾斯泰B.達·芬奇，米開朗基羅，拉斐爾C.達·芬奇，泰戈爾，拉斐爾D.莎士比亞，達·芬奇，但丁【答案】：B33.要引導人們發(fā)揚（）精神，提高民族自尊心，自信心和自豪感，以熱愛祖國，報效人民為最大的光榮，以損害祖國利益，民族尊嚴為最大的恥辱，積極投身于建設中國特色社會主義偉大事業(yè)。A.改革創(chuàng)新B.集體主義C.民族主義D.愛國主義【答案】：D34.俗語曰：“官風正，則民風淳?！边@句話反映了政府在公共行政過程中的哪項功能？（）A.導向B.調(diào)節(jié)C.激勵D.決策【答案】：A35.向別人介紹自己的弟弟妹妹應該用下面哪種稱謂（）。A.家弟家妹B.屋弟屋妹C.舍弟舍妹D.內(nèi)弟內(nèi)妹【答案】：C36.下列詞語排序正確的是（）。①社會安定②科學研究③經(jīng)濟發(fā)展④技術革新⑤人民生活水平提高A.②④③⑤①B.④①⑤②③C.④①②③⑤D.①②④③⑤【答案】：D37.《撒馬拉斯頌歌》1958年被正式確定為現(xiàn)代奧林匹克運動會永久會歌，并改名《奧林匹克頌歌》。下列關于該會歌的表述錯誤的是（）。A.開、閉幕式都要演唱《奧林匹克頌歌》B.《撒馬拉斯頌歌》改編自古羅馬管弦樂C.《撒馬拉斯頌歌》出現(xiàn)時間早于五環(huán)旗D.《奧林匹克頌歌》是首莊嚴悠揚的樂曲【答案】：B38.A縣人民政府為建賓館，向該縣B銀行貸款500萬元，屆期未能償還，B銀行以A縣人民政府為被告向人民法院提起訴訟。該案所涉及的法律關系（）。A.是平等主體之間的民事法律關系，應由民法調(diào)整B.應屬政府行政行為C.不是平等主體之間的民事法律關系D.是管理者和被管理者之間的縱向經(jīng)濟關系【答案】：A39.我國生態(tài)文明建設的目標中，到（）年，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)，美麗中國目標基本實現(xiàn)。A.2035B.2040C.2020D.2050【答案】：A40.我國提倡“節(jié)約集約利用資源，倡導綠色簡約生活”。下列做法中，符合這一提倡的是（）。A.少開私家車多乘公共交通工具B.夏天設定空調(diào)溫度盡可能的低C.推廣使用一次性塑料袋和紙巾D.對商品進行豪華包裝促進銷售【答案】：A二、多選題41.卷煙市場分析的維度主要包括（）A.客戶經(jīng)理維度B.市場維度C.零售客戶維度D.品牌維度【答案】：BCD42.在對煙葉種植收購調(diào)撥企業(yè)煙葉調(diào)撥銷售環(huán)節(jié)進行檢查時,需要采集和分析對比的主要數(shù)據(jù)包括（）。A.煙葉銷售合同簽訂量B.煙葉種植合同簽訂量C.煙葉發(fā)出準運證開具量D.煙葉到貨確認量【答案】：ACD43.卷煙零售戶艾米便利店從當?shù)責煵莨举忂M卷煙30條進行零售,屬于商行為的是（）。A.煙草公司批發(fā)卷煙B.艾米便利店零售卷煙C.艾米便利店進煙D.消費者到艾米便利店購買卷煙【答案】：ABC44.企業(yè)采用單一品牌架構(gòu)的風險是（）。A.難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次,給消費者帶來不便B.所有產(chǎn)品用統(tǒng)一品牌容易造成消費者混淆產(chǎn)品C.一旦同一品牌下的某一產(chǎn)品出現(xiàn)問題,就可能發(fā)生“株連效應”D.同一品牌下如果產(chǎn)品性質(zhì)差異太大,容易導致品牌個性淡化【答案】：ABCD45.生產(chǎn)物流具有以下（）的特點。A.實現(xiàn)價值B.物流運行C.搬運活動D.物流過程【答案】：ABCD46.聽證主持人確定聽證日期后,應在聽證會舉行7日前書面通知當事人舉行聽證的（）,并同時報告上一級煙草專賣行政主管部門。A.時間B.參加人C.地點D.程序【答案】：AC47.個性服務包括（）A.網(wǎng)上配貨B.寬帶套餐C.福利彩票D.貸記卡【答案】：BCD48.關于品牌個性與品牌核心價值的表述正確的是（）。A.品牌個性比品牌核心價值更重要B.品牌的核心價值是塑造品牌個性的內(nèi)在動力C.品牌個性是品牌核心價值的集中表現(xiàn)D.品牌個性是軸心,品牌核心價值是圍繞著品牌個性建立的【答案】：BC49.以下對“服務藍圖”描述正確的是（）。A.包括橫向的客戶服務過程B.包括縱向的內(nèi)部協(xié)作C.是描繪整個服務前、中、后臺構(gòu)成的全景圖D.是服務界最具震憾力與影響力的管理概念與行為模式【答案】：ABC50.物流服務從屬于貨主企業(yè)物流系統(tǒng),表現(xiàn)在流通貨物的（）都是由貨主企業(yè)選擇決定,物流企業(yè)只是按照貨主的需求,提供相應的物流服務。A.流通時間B.提貨配送方式C.流通方式D.種類【答案】：ABCD51.屬于煙草專賣許可證許可類事項申請的有（）。A.變更申請B.延續(xù)申請C.補辦申請D.新辦申請【答案】：ABD52.《煙草專賣法實施條例》規(guī)定:煙草專賣行政主管部門依法對執(zhí)行《煙草專賣法》及本條例的情況進行監(jiān)督、檢查,查處違反《煙草專賣法》及本條例的案件,并會同國家有關部門查處煙草專賣品的（）行為。A.假冒偽劣B.走私販私C.無證經(jīng)營D.非法運輸【答案】：AB53.標準化是一系列活動,包括（）標準的過程。A.實施B.改進C.發(fā)布D.編制【答案】：ABCD54.下列選項中,屬于物流系統(tǒng)的增值服務功能的是（）。A.降低成本服務B.商品包裝服務C.便利性服務D.加速的信息傳遞服務與快速的物流服務【答案】：ACD55.下列關于服務改進的說法中正確的是（）。A.服務改進是對服務的方式、服務的品質(zhì)進行改進B.服務已經(jīng)發(fā)展到實施客戶分級的差異化服務C.服務改進的目的是滿足客戶日益發(fā)展的需求D.如今需要的是如何幫助他們提高競爭力【答案】：ABCD56.根據(jù)省局卷煙營銷市場化取向改革工作實施方案,順銷品牌規(guī)格分為（）規(guī)格A.完全滿足品牌規(guī)格B.均衡滿足品牌C.不均衡滿足品牌D.次滿足品牌【答案】：AB57.品牌終端推介的三個典型工具是（）A.AIDA模式B.FABE銷售法C.SPIN提問式銷售法D.SWOT分析【答案】：ABC58.卷煙是一種特殊的消費