門窗終身保修合同范本甲方（門窗供應(yīng)方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（門窗使用方）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于乙方購買了甲方提供的門窗產(chǎn)品，為保障乙方權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就門窗終身保修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.門窗產(chǎn)品詳情乙方所購買的門窗產(chǎn)品具體包括：[門窗類型，如鋁合金平開窗、塑鋼推拉門等詳細(xì)說明]，規(guī)格型號為[具體型號]，顏色為[具體顏色]。門窗的材質(zhì)構(gòu)成：[詳細(xì)說明門窗的主要材質(zhì)，如鋁合金型材的型號、壁厚等，玻璃的類型、層數(shù)等]。門窗的制作工藝：[例如表面處理工藝、密封工藝等]。2.安裝服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)將上述門窗產(chǎn)品按照乙方要求及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)安裝于[具體安裝地點]。安裝服務(wù)包括但不限于門窗的定位、固定、密封處理、調(diào)試等工作，確保門窗安裝牢固、開啟靈活、密封良好。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取乙方支付的相關(guān)費(fèi)用。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時，有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)或采取合理措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)按照本合同約定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供質(zhì)量合格的門窗產(chǎn)品及安裝服務(wù)。對乙方購買的門窗產(chǎn)品提供終身保修服務(wù)，在接到乙方保修通知后，應(yīng)及時響應(yīng)并安排專業(yè)人員進(jìn)行維修或更換。定期回訪乙方，了解門窗使用情況，提供相關(guān)維護(hù)建議和指導(dǎo)。向乙方提供門窗產(chǎn)品的使用說明書、質(zhì)量合格證等相關(guān)資料。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供保修服務(wù)。在甲方未按照合同約定履行保修義務(wù)時，有權(quán)向甲方提出異議并要求解決。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付門窗產(chǎn)品及安裝費(fèi)用。妥善使用和保管門窗產(chǎn)品，不得擅自改變門窗的結(jié)構(gòu)、性能或進(jìn)行不當(dāng)使用，因乙方原因?qū)е麻T窗損壞的，甲方不承擔(dān)保修責(zé)任，但甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行維修，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。在門窗出現(xiàn)問題時，及時通知甲方，并提供必要的協(xié)助和信息，以便甲方進(jìn)行維修。三、保修范圍及期限1.保修范圍因門窗產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的門窗損壞，包括但不限于門窗型材變形、開裂，五金配件損壞，玻璃破碎等。因安裝質(zhì)量問題導(dǎo)致的門窗滲漏、開啟不靈活等問題。除乙方人為損壞及不可抗力因素外的其他質(zhì)量問題。2.保修期限本合同約定的門窗終身保修期限自門窗驗收合格之日起計算。四、保修方式及流程1.保修方式甲方提供上門維修服務(wù)，如遇特殊情況無法上門維修的，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商解決維修方式。對于需要更換的零部件，甲方應(yīng)使用與原產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)?shù)牧悴考M(jìn)行更換。2.保修流程乙方發(fā)現(xiàn)門窗出現(xiàn)問題后，應(yīng)及時通過電話、短信、郵件等方式通知甲方，通知內(nèi)容應(yīng)包括門窗出現(xiàn)問題的具體情況、所在位置等。甲方接到乙方保修通知后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)與乙方取得聯(lián)系，確認(rèn)問題情況，并安排專業(yè)維修人員在[具體時間范圍]內(nèi)上門維修。維修人員上門后，應(yīng)首先對門窗問題進(jìn)行檢查，確定問題原因，并向乙方說明維修方案。維修完成后，乙方應(yīng)對維修結(jié)果進(jìn)行驗收，如驗收合格，應(yīng)在維修記錄上簽字確認(rèn)。對于因維修需要乙方支付的費(fèi)用（如因乙方人為損壞導(dǎo)致的維修費(fèi)用），甲方應(yīng)在維修前向乙方明確告知，并在維修完成后出具費(fèi)用清單。五、費(fèi)用及支付1.保修費(fèi)用本合同約定的門窗終身保修服務(wù)費(fèi)用已包含在乙方支付的門窗產(chǎn)品及安裝費(fèi)用中，乙方無需另行支付保修費(fèi)用。2.其他費(fèi)用如因乙方人為損壞或不可抗力因素導(dǎo)致門窗損壞需要維修的，甲方應(yīng)按照實際發(fā)生的維修成本向乙方收取費(fèi)用，費(fèi)用包括但不限于零部件費(fèi)用、人工費(fèi)用等。乙方應(yīng)在維修完成后[X]日內(nèi)支付該等費(fèi)用。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定及時響應(yīng)乙方保修通知或未按時安排維修人員上門維修，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已支付的門窗產(chǎn)品及安裝費(fèi)用，同時甲方應(yīng)按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的門窗產(chǎn)品及安裝服務(wù)不符合本合同約定或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方的直接損失、間接損失等。3.若甲方在保修過程中使用假冒偽劣零部件或未按照本合同約定使用質(zhì)量相當(dāng)?shù)牧悴考M(jìn)行更換的，乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)更換合格零部件，并按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定支付門窗產(chǎn)品及安裝費(fèi)用或其他相關(guān)費(fèi)用的，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停保修服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的維修費(fèi)用及違約金。2.若乙方擅自改變門窗的結(jié)構(gòu)、性能或進(jìn)行不當(dāng)使用，導(dǎo)致門窗損壞的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用，并按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方在甲方維修人員上門維修時故意刁難或阻礙維修工作進(jìn)行的，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，損失金額按照維修人員誤工費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用計算。七、爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具