2025年社區(qū)工作者招聘練習(xí)題(含答案)一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.2025年中央一號(hào)文件明確提出“深化農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)”，其核心目標(biāo)是：A.提升農(nóng)村社區(qū)數(shù)字化治理水平B.推動(dòng)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)均等化C.強(qiáng)化基層黨組織對(duì)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)D.完善“一老一小”服務(wù)體系答案：B2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，社區(qū)內(nèi)業(yè)主因公共區(qū)域堆放雜物引發(fā)糾紛，社區(qū)工作者調(diào)解時(shí)應(yīng)優(yōu)先依據(jù)：A.業(yè)主委員會(huì)制定的管理規(guī)約B.相鄰權(quán)相關(guān)規(guī)定（第二百八十八條至第二百九十六條）C.社區(qū)居民公約D.物業(yè)管理?xiàng)l例答案：B3.某社區(qū)擬開展“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)，需重點(diǎn)整合的資源不包括：A.社區(qū)周邊菜市場(chǎng)、便利店B.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、養(yǎng)老驛站C.轄區(qū)企業(yè)閑置的倉庫D.居民自發(fā)組織的便民維修隊(duì)答案：C4.社區(qū)工作者在對(duì)獨(dú)居老人進(jìn)行需求評(píng)估時(shí)，若發(fā)現(xiàn)老人存在“隱性失能”（如做飯時(shí)頻繁忘記關(guān)火），應(yīng)首先：A.聯(lián)系老人子女要求其搬來同住B.協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行失能等級(jí)評(píng)估C.在社區(qū)公告欄提醒其他居民關(guān)注D.為老人申請(qǐng)居家適老化改造答案：B5.某社區(qū)召開居民議事會(huì)討論加裝電梯方案，部分低樓層居民反對(duì)。根據(jù)《城市社區(qū)協(xié)商工作辦法》，社區(qū)工作者應(yīng)采取的關(guān)鍵措施是：A.邀請(qǐng)專家解讀電梯加裝政策B.組織反對(duì)者與支持者現(xiàn)場(chǎng)辯論C.收集居民意見并形成“需求清單”“爭(zhēng)議點(diǎn)清單”D.直接提交街道辦事處裁決答案：C6.社區(qū)社會(huì)組織“銀發(fā)調(diào)解隊(duì)”在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，社區(qū)工作者的角色應(yīng)定位為：A.主導(dǎo)者，直接給出解決方案B.監(jiān)督者，確保調(diào)解程序合法C.支持者，提供法律政策指導(dǎo)D.記錄者，整理調(diào)解過程檔案答案：C7.2025年《社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》提出“推動(dòng)社區(qū)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，下列做法符合這一要求的是：A.建立社區(qū)微信群，僅用于發(fā)布通知B.開發(fā)“社區(qū)服務(wù)APP”，整合政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)入口C.要求居民通過線上平臺(tái)提交所有事項(xiàng)申請(qǐng)，取消線下窗口D.定期組織老年人參加“手機(jī)使用”培訓(xùn)，但不強(qiáng)制要求答案：B8.某社區(qū)殘疾人家庭反映“無障礙設(shè)施被電動(dòng)車占用”，社區(qū)工作者的正確處理流程是：A.聯(lián)系物業(yè)清理電動(dòng)車→張貼警示標(biāo)語→召開居民會(huì)議強(qiáng)調(diào)規(guī)范B.實(shí)地核查→與物業(yè)、車主協(xié)商→制定長(zhǎng)效管理方案→跟蹤反饋C.直接上報(bào)街道城管部門→等待執(zhí)法處理→反饋結(jié)果給居民D.在業(yè)主群批評(píng)占用者→要求物業(yè)24小時(shí)內(nèi)整改→檢查驗(yàn)收答案：B9.社區(qū)工作者在組織“兒童友好社區(qū)”活動(dòng)時(shí)，應(yīng)特別注重：A.邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)全程主導(dǎo)活動(dòng)B.設(shè)計(jì)符合兒童認(rèn)知水平的參與環(huán)節(jié)C.確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)有足夠的家長(zhǎng)陪同D.以宣傳社區(qū)成就為主要內(nèi)容答案：B10.某社區(qū)擬評(píng)選“年度最美家庭”，評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)中最不符合社區(qū)工作價(jià)值的是：A.家庭成員積極參與社區(qū)志愿服務(wù)B.家庭收入達(dá)到社區(qū)平均水平以上C.家庭內(nèi)部關(guān)系和諧，無鄰里糾紛D.主動(dòng)參與社區(qū)環(huán)境整治和文化活動(dòng)答案：B11.根據(jù)《社區(qū)矯正法》，社區(qū)工作者在協(xié)助開展社區(qū)矯正時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注矯正對(duì)象的：A.經(jīng)濟(jì)收入狀況B.社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)C.心理狀態(tài)和再社會(huì)化需求D.法律知識(shí)掌握程度答案：C12.社區(qū)突發(fā)疫情需封控管理，部分居民因采購(gòu)物資不便產(chǎn)生不滿情緒。社區(qū)工作者的首要任務(wù)是：A.解釋封控政策的必要性B.協(xié)調(diào)保供單位對(duì)接居民需求C.安撫情緒激動(dòng)的居民代表D.統(tǒng)計(jì)特殊群體（孕婦、慢性病患者）需求答案：B13.社區(qū)“議事亭”長(zhǎng)期無人使用，主要原因可能是：A.議事主題脫離居民實(shí)際需求B.議事時(shí)間固定在工作日白天C.缺乏明確的議事規(guī)則和流程D.以上都是答案：D14.社區(qū)工作者在建立“社區(qū)需求檔案”時(shí)，應(yīng)優(yōu)先錄入的信息是：A.社區(qū)人口結(jié)構(gòu)、房屋產(chǎn)權(quán)情況B.居民個(gè)人隱私信息（如收入、病歷）C.已解決的問題及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)D.居民反映的高頻問題（如停車難、垃圾清運(yùn)不及時(shí)）答案：D15.某社區(qū)老年舞蹈隊(duì)因音響音量過大被投訴，社區(qū)工作者調(diào)解時(shí)應(yīng)：A.要求舞蹈隊(duì)停止活動(dòng)B.協(xié)調(diào)使用社區(qū)室內(nèi)活動(dòng)室C.規(guī)定每日活動(dòng)時(shí)間不超過1小時(shí)D.組織舞蹈隊(duì)與投訴居民協(xié)商音量和時(shí)間答案：D16.社區(qū)工作者在策劃“社區(qū)文化節(jié)”時(shí)，核心目標(biāo)應(yīng)是：A.提升社區(qū)知名度B.促進(jìn)居民互動(dòng)與社區(qū)認(rèn)同C.吸引企業(yè)贊助獲取經(jīng)費(fèi)D.展示社區(qū)工作者的組織能力答案：B17.某社區(qū)低保戶家庭因子女教育費(fèi)用增加申請(qǐng)臨時(shí)救助，社區(qū)工作者需重點(diǎn)核查：A.家庭是否有隱瞞收入的情況B.子女是否就讀高收費(fèi)私立學(xué)校C.臨時(shí)困難的具體原因及真實(shí)性D.家庭成員是否參與社區(qū)公益活動(dòng)答案：C18.社區(qū)“紅色物業(yè)”建設(shè)的關(guān)鍵是：A.由社區(qū)居委會(huì)直接管理物業(yè)公司B.推動(dòng)物業(yè)企業(yè)黨員負(fù)責(zé)人進(jìn)入社區(qū)“大黨委”C.增加物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以提升服務(wù)質(zhì)量D.要求物業(yè)企業(yè)定期向居民公開收支明細(xì)答案：B19.社區(qū)工作者在開展“社區(qū)微更新”項(xiàng)目（如改造小區(qū)角落為兒童游樂區(qū)）時(shí)，正確的流程是：A.設(shè)計(jì)方案→征求居民意見→施工→驗(yàn)收B.收集居民需求→設(shè)計(jì)方案→公示→施工→評(píng)估C.上報(bào)街道審批→確定施工方→開工→完成D.組織居民投票選擇地點(diǎn)→自行設(shè)計(jì)→施工→宣傳答案：B20.社區(qū)工作者的核心職業(yè)能力不包括：A.政策理解與執(zhí)行能力B.人際溝通與矛盾調(diào)解能力C.大數(shù)據(jù)分析與人工智能應(yīng)用能力D.資源整合與社區(qū)動(dòng)員能力答案：C二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.社區(qū)工作者在開展“社區(qū)治理創(chuàng)新”實(shí)踐時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括：A.黨建引領(lǐng)，發(fā)揮基層黨組織核心作用B.居民主體，鼓勵(lì)多元參與C.問題導(dǎo)向，聚焦實(shí)際需求D.形式創(chuàng)新優(yōu)先于實(shí)際效果答案：ABC2.某社區(qū)擬成立“社區(qū)基金會(huì)”，需重點(diǎn)考慮的要素有：A.資金募集渠道（如企業(yè)捐贈(zèng)、居民小額捐贈(zèng)）B.基金會(huì)管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性C.資助項(xiàng)目的社區(qū)相關(guān)性（如養(yǎng)老、兒童服務(wù)）D.基金會(huì)的注冊(cè)登記流程與合規(guī)性答案：ABCD3.社區(qū)工作者在為困境兒童提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)注意：A.保護(hù)兒童隱私，避免公開其家庭信息B.聯(lián)合學(xué)校、社工機(jī)構(gòu)開展綜合干預(yù)C.重點(diǎn)解決物質(zhì)需求（如學(xué)費(fèi)、生活用品）D.關(guān)注兒童心理發(fā)展和社會(huì)融入答案：ABD4.下列屬于社區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)的有：A.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供的基本醫(yī)療服務(wù)B.物業(yè)公司提供的電梯維護(hù)服務(wù)C.社區(qū)文化站組織的公益講座D.居民自發(fā)組織的周末讀書會(huì)答案：AC5.社區(qū)工作者在調(diào)解家庭矛盾時(shí)，正確的做法是：A.保持中立，不偏袒任何一方B.引導(dǎo)當(dāng)事人表達(dá)真實(shí)需求C.直接評(píng)價(jià)雙方行為的對(duì)錯(cuò)D.協(xié)助制定可行的改善計(jì)劃答案：ABD6.社區(qū)“智慧治理平臺(tái)”的功能應(yīng)包括：A.人口、房屋等基礎(chǔ)信息動(dòng)態(tài)管理B.居民訴求線上提交與辦理進(jìn)度查詢C.社區(qū)活動(dòng)報(bào)名與參與情況統(tǒng)計(jì)D.居民個(gè)人健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與公開答案：ABC7.社區(qū)工作者在組織“居民議事會(huì)”時(shí)，需注意：A.提前公布議事主題和相關(guān)資料B.控制發(fā)言時(shí)間，避免討論偏離主題C.邀請(qǐng)利益相關(guān)方（如涉及樓道改造的居民）參與D.形成會(huì)議記錄并向居民公開決議結(jié)果答案：ABCD8.社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵措施有：A.建立志愿者培訓(xùn)體系（如應(yīng)急救護(hù)、溝通技巧）B.制定志愿者激勵(lì)機(jī)制（如服務(wù)時(shí)長(zhǎng)兌換服務(wù)）C.明確志愿服務(wù)范圍，避免過度消耗D.要求志愿者必須長(zhǎng)期固定參與答案：ABC9.社區(qū)工作者在處理“高空拋物”投訴時(shí)，應(yīng)采取的措施包括：A.調(diào)取監(jiān)控查找責(zé)任人B.在單元樓張貼警示標(biāo)語C.組織居民討論制定“防高空拋物公約”D.對(duì)所有住戶進(jìn)行罰款處罰答案：ABC10.社區(qū)“一老一小”服務(wù)體系建設(shè)需整合的資源包括：A.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)療資源B.學(xué)校的課后托管資源C.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的專業(yè)照護(hù)資源D.企業(yè)的公益捐贈(zèng)資源答案：ABCD三、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：老舊小區(qū)“飛線充電”治理難題某社區(qū)為2000年建成的老舊小區(qū)，共有6棟多層住宅，居民320戶。近年來，電動(dòng)自行車數(shù)量激增（約200輛），但小區(qū)未規(guī)劃集中充電設(shè)施，居民普遍從樓上拉電線到樓下充電（“飛線充電”），存在嚴(yán)重消防隱患。社區(qū)曾多次張貼通知禁止“飛線充電”，并聯(lián)合物業(yè)剪斷過部分電線，但居民抵觸情緒強(qiáng)烈，認(rèn)為“不充電沒法上班”“沒有地方充只能這么做”，問題反復(fù)反彈。問題：如果你是該社區(qū)工作者，將如何解決這一問題？請(qǐng)列出具體措施。答案要點(diǎn)：1.需求調(diào)研：通過入戶走訪、問卷調(diào)研，統(tǒng)計(jì)居民電動(dòng)自行車數(shù)量、充電時(shí)間需求（如早7點(diǎn)前、晚8點(diǎn)后）、可接受的充電費(fèi)用（如0.5元/小時(shí)）等，明確核心需求。2.資源整合：-協(xié)調(diào)街道、消防部門爭(zhēng)取專項(xiàng)資金，在小區(qū)空地（如樓間綠地改造）或地下車庫（需評(píng)估通風(fēng)條件）建設(shè)集中充電棚（安裝帶過載保護(hù)的智能充電樁）；-聯(lián)系電力部門優(yōu)化線路，確保充電設(shè)施用電安全；-引入第三方運(yùn)營(yíng)企業(yè)（如新能源科技公司）合作，降低社區(qū)資金壓力。3.居民參與：-召開居民議事會(huì)，展示充電棚設(shè)計(jì)方案（位置、容量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)），聽取意見并調(diào)整（如預(yù)留外賣騎手專用充電位）；-組織“消防隱患大家談”活動(dòng)，播放“飛線充電”引發(fā)火災(zāi)的真實(shí)案例，提升安全意識(shí)；-招募志愿者組成“充電監(jiān)督隊(duì)”，引導(dǎo)居民有序使用充電設(shè)施。4.長(zhǎng)效管理：-制定《小區(qū)電動(dòng)自行車充電管理規(guī)約》，明確充電時(shí)間（如6:00-22:00）、禁止私拉電線等條款，由居民代表表決通過；-物業(yè)安排專人每日巡查充電棚，及時(shí)處理故障充電樁；-對(duì)仍私拉電線的居民，先由志愿者上門溝通，屢教不改者納入社區(qū)誠(chéng)信檔案，并通報(bào)其所在單位（如為外賣騎手可聯(lián)系平臺(tái)）。案例2：獨(dú)居老人意外受傷后的服務(wù)介入78歲的張奶奶獨(dú)居在社區(qū)2號(hào)樓302室，子女在外地工作。某日，張奶奶在家中滑倒導(dǎo)致左腿骨折，被上門收廢品的鄰居發(fā)現(xiàn)后送醫(yī)。社區(qū)工作者在探訪時(shí)了解到：張奶奶平時(shí)靠退休金生活，每月需支付300元物業(yè)費(fèi)；家中廚房地面濕滑，衛(wèi)生間無扶手；老人因擔(dān)心給子女添麻煩，從未主動(dòng)求助；子女表示“工作忙，暫時(shí)無法回來照顧”。問題：作為社區(qū)工作者，應(yīng)如何為張奶奶提供系統(tǒng)幫扶？請(qǐng)結(jié)合社區(qū)工作方法說明。答案要點(diǎn)：1.危機(jī)介入：-立即聯(lián)系張奶奶子女，通報(bào)情況并協(xié)調(diào)其至少一人短期返滬照料（或委托親屬臨時(shí)照顧）；-對(duì)接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，安排家庭醫(yī)生定期上門換藥、復(fù)查，聯(lián)系康復(fù)機(jī)構(gòu)制定術(shù)后康復(fù)計(jì)劃。2.需求評(píng)估：-運(yùn)用“生態(tài)系統(tǒng)理論”分析張奶奶的需求：-個(gè)人層面：身體康復(fù)需求、居家安全需求（防跌倒）；-家庭層面：子女遠(yuǎn)程支持需求；-社區(qū)層面：日常照護(hù)需求（如送餐、代購(gòu)）。3.資源鏈接：-居家安全改造：申請(qǐng)“適老化改造”專項(xiàng)補(bǔ)貼，為張奶奶家廚房更換防滑地磚，衛(wèi)生間安裝扶手、緊急呼叫按鈕；-日常照護(hù)服務(wù)：鏈接社區(qū)“時(shí)間銀行”志愿者，安排每日1小時(shí)上門服務(wù)（做飯、打掃、陪同就醫(yī)）；-心理支持：聯(lián)系社區(qū)心理咨詢師，定期與張奶奶通話，緩解其孤獨(dú)感和對(duì)受傷的恐懼；-與子女建立溝通機(jī)制：指導(dǎo)子女通過視頻通話每日問候，協(xié)助其在社區(qū)附近租賃短期住房（如遇復(fù)查等情況可臨時(shí)居?。?.長(zhǎng)期跟進(jìn)：-建立“一人一檔”，記錄張奶奶康復(fù)進(jìn)度、服務(wù)需求變化；-每季度召開“服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)”，邀請(qǐng)子女、志愿者、醫(yī)生共同評(píng)估服務(wù)效果，調(diào)整幫扶方案；-推動(dòng)張奶奶加入社區(qū)“銀齡互助小組”，鼓勵(lì)其康復(fù)后參與低強(qiáng)度志愿服務(wù)（如教小朋友剪紙），增強(qiáng)社會(huì)參與感。四、寫作題（共1題，20分）題目：為提升社區(qū)居民的垃圾分類意識(shí)，某社區(qū)擬于2025年11月第三周（11月18日-24日）開展“垃圾分類周”活動(dòng)。請(qǐng)你以社區(qū)居委會(huì)的名義，撰寫一份《“垃圾分類周”活動(dòng)倡議書》，要求格式規(guī)范、內(nèi)容具體、語言通俗，字?jǐn)?shù)600字左右。參考范文：親愛的社區(qū)居民朋友們：垃圾分一分，環(huán)境美十分！為響應(yīng)《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》升級(jí)要求，共建綠色、整潔的美好家園，社區(qū)居委會(huì)將于11月18日-24日開展“垃圾分類周”活動(dòng)