2025年社區(qū)后備干部模擬考試題(含答案)第一部分公共基礎(chǔ)知識(shí)（共30題，每題1分，共30分）一、單項(xiàng)選擇題（1-20題）1.2024年中央農(nóng)村工作會(huì)議提出，要錨定建設(shè)農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)目標(biāo)，以（）為總抓手，扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村治理。A.農(nóng)村土地制度改革B.城鄉(xiāng)融合發(fā)展C.鄉(xiāng)村振興D.糧食安全答案：C2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，下列關(guān)于業(yè)主共同決定事項(xiàng)的表述，正確的是（）。A.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意B.使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意C.改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意D.改變共有部分的用途，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意答案：A（解析：《民法典》第278條規(guī)定，使用維修資金、改建重建需參與表決“雙四分之三”；改變共有部分用途需“雙過半”；選聘物業(yè)需參與表決“雙過半”）3.2024年全國(guó)城市基層黨建工作重點(diǎn)任務(wù)指出，要深化（），推動(dòng)社區(qū)與業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)建立黨建引領(lǐng)下的協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制。A.“紅色物業(yè)”建設(shè)B.智慧社區(qū)平臺(tái)C.社區(qū)協(xié)商制度D.網(wǎng)格精細(xì)化管理答案：A4.社區(qū)居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）。A.基層政權(quán)組織B.基層群眾性自治組織C.基層黨組織延伸機(jī)構(gòu)D.政府派出機(jī)關(guān)答案：B5.某社區(qū)擬開展“一老一小”服務(wù)需求調(diào)研，最科學(xué)的調(diào)研方法是（）。A.隨機(jī)抽取10戶家庭訪談B.發(fā)放電子問卷覆蓋全體居民C.召開60歲以上老人和12歲以下兒童家長(zhǎng)專題座談會(huì)D.結(jié)合入戶走訪、問卷填寫和重點(diǎn)群體訪談答案：D6.根據(jù)《信訪工作條例》，社區(qū)對(duì)居民信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)。A.15B.30C.45D.60答案：B7.2024年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要推動(dòng)以（）為重要載體的新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，提升社區(qū)公共服務(wù)水平。A.縣城B.中心城市C.城市群D.特色小鎮(zhèn)答案：A8.社區(qū)開展垃圾分類宣傳，針對(duì)“可回收物”的正確標(biāo)識(shí)是（）。A.紅色垃圾桶B.藍(lán)色垃圾桶C.綠色垃圾桶D.灰色垃圾桶答案：B（解析：藍(lán)色-可回收物，綠色-廚余垃圾，紅色-有害垃圾，灰色-其他垃圾）9.某社區(qū)獨(dú)居老人張奶奶突發(fā)疾病，社區(qū)工作者首先應(yīng)（）。A.聯(lián)系其子女B.撥打120急救電話C.送張奶奶去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站D.記錄事件并上報(bào)街道答案：B10.社區(qū)文化活動(dòng)中心的建設(shè)經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于（）。A.居民自籌B.街道財(cái)政撥款C.社會(huì)捐贈(zèng)D.彩票公益金答案：B（解析：社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)主要由街道或區(qū)財(cái)政承擔(dān)）11.下列不屬于社區(qū)志愿服務(wù)基本特征的是（）。A.自愿性B.有償性C.公益性D.組織性答案：B12.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，正確的做法是（）。A.直接判斷誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)B.引導(dǎo)雙方換位思考C.要求一方無(wú)條件讓步D.邀請(qǐng)無(wú)關(guān)居民參與評(píng)判答案：B13.2024年修訂的《城市居民委員會(huì)組織法》新增規(guī)定，社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)推動(dòng)（），鼓勵(lì)居民參與社區(qū)公共事務(wù)。A.積分制管理B.數(shù)字化治理C.協(xié)商議事D.志愿服務(wù)答案：C14.社區(qū)“三務(wù)公開”不包括（）。A.黨務(wù)公開B.政務(wù)公開C.財(cái)務(wù)公開D.物業(yè)公開答案：D15.某社區(qū)擬評(píng)選“最美家庭”，最符合評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A.家庭月收入超過5萬(wàn)元B.家庭成員參與社區(qū)志愿服務(wù)累計(jì)100小時(shí)以上C.家中有子女就讀重點(diǎn)學(xué)校D.家庭住房面積超過150平方米答案：B16.社區(qū)消防演練的重點(diǎn)內(nèi)容不包括（）。A.滅火器使用方法B.電梯故障應(yīng)急處理C.疏散通道標(biāo)識(shí)識(shí)別D.高層住宅火災(zāi)逃生路線答案：B（解析：電梯故障屬于特種設(shè)備應(yīng)急，非消防演練重點(diǎn)）17.根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，社區(qū)應(yīng)當(dāng)協(xié)助政府部門做好困境未成年人的（）工作。A.心理干預(yù)B.職業(yè)培訓(xùn)C.婚姻介紹D.購(gòu)房補(bǔ)貼答案：A18.社區(qū)工作者在入戶走訪時(shí)，不正確的行為是（）。A.提前電話預(yù)約B.主動(dòng)出示工作證件C.隨意翻動(dòng)居民物品D.記錄居民需求并反饋答案：C19.2024年國(guó)家衛(wèi)健委提出的“社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式核心是（）。A.建設(shè)大型養(yǎng)老院B.推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽約合作C.為老人發(fā)放醫(yī)療補(bǔ)貼D.組織專家定期到社區(qū)坐診答案：B20.社區(qū)居民代表會(huì)議的代表產(chǎn)生方式是（）。A.街道指定B.居民小組推選C.物業(yè)推薦D.隨機(jī)抽取答案：B（解析：《城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居民代表由居民小組推選產(chǎn)生）二、判斷題（21-30題，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）21.社區(qū)黨組織是社區(qū)各類組織和各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心。（）答案：√22.社區(qū)工作者可以以個(gè)人名義接受居民贈(zèng)送的貴重禮品。（）答案：×（解析：需遵守廉潔紀(jì)律，不得收受可能影響公正履職的禮品）23.社區(qū)內(nèi)的商鋪不屬于社區(qū)治理范疇。（）答案：×（解析：社區(qū)治理涵蓋駐地單位、商鋪等各類主體）24.居民會(huì)議必須由全體18周歲以上居民參加。（）答案：×（解析：居民會(huì)議可以由居民代表參加，并非全體）25.社區(qū)公共區(qū)域的停車位收益應(yīng)當(dāng)歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有。（）答案：×（解析：屬于業(yè)主共有，需納入公共收益管理）26.社區(qū)開展健康教育講座時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)針對(duì)健康人群，無(wú)需關(guān)注慢性病患者。（）答案：×（解析：需覆蓋全人群，尤其是重點(diǎn)人群）27.社區(qū)應(yīng)急物資儲(chǔ)備應(yīng)包括滅火器、急救包、飲用水、食品等。（）答案：√28.社區(qū)工作者可以泄露居民個(gè)人信息用于統(tǒng)計(jì)報(bào)表。（）答案：×（解析：需保護(hù)居民隱私）29.社區(qū)文化活動(dòng)應(yīng)堅(jiān)持“居民點(diǎn)單、社區(qū)接單、社會(huì)買單”的服務(wù)模式。（）答案：√30.社區(qū)協(xié)商議事會(huì)的決議對(duì)居民沒有約束力。（）答案：×（解析：經(jīng)合法程序形成的決議，居民應(yīng)遵守）第二部分社區(qū)工作實(shí)務(wù)（共5題，每題6分，共30分）31.簡(jiǎn)述社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解的基本流程。答案：（1）受理登記：接收當(dāng)事人申請(qǐng)或主動(dòng)發(fā)現(xiàn)糾紛，記錄基本信息；（2）調(diào)查核實(shí)：走訪當(dāng)事人、證人，了解糾紛起因、經(jīng)過；（3）組織調(diào)解：邀請(qǐng)雙方到場(chǎng)，傾聽訴求，引導(dǎo)換位思考；（4）提出方案：根據(jù)法律法規(guī)和公序良俗，提出雙方可接受的調(diào)解建議；（5）簽訂協(xié)議：達(dá)成一致后簽訂書面調(diào)解協(xié)議；（6）回訪跟進(jìn)：定期回訪，確保協(xié)議履行。32.某社區(qū)老年人反映“就餐難”，社區(qū)計(jì)劃建設(shè)“老年食堂”，請(qǐng)列出前期準(zhǔn)備工作的主要內(nèi)容。答案：（1）需求調(diào)研：通過問卷、訪談統(tǒng)計(jì)老年人口數(shù)量、就餐時(shí)間偏好、飲食禁忌等；（2）場(chǎng)地選址：考察社區(qū)閑置用房、物業(yè)配套用房或鄰近商鋪，評(píng)估面積、通風(fēng)、消防等條件；（3）資金籌措：申請(qǐng)街道專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、爭(zhēng)取社會(huì)捐贈(zèng)（如企業(yè)贊助）、居民自籌（如低償收費(fèi)）；（4）資質(zhì)辦理：向市場(chǎng)監(jiān)管部門申請(qǐng)食品經(jīng)營(yíng)許可證，與有資質(zhì)的餐飲企業(yè)或養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合作；（5）人員安排：招聘廚師、幫廚（優(yōu)先考慮社區(qū)失業(yè)人員），培訓(xùn)食品安全知識(shí)；（6）制度制定：明確供餐時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生管理等制度，公示服務(wù)內(nèi)容。33.社區(qū)擬開展“垃圾分類示范樓”創(chuàng)建活動(dòng)，需制定考核標(biāo)準(zhǔn)。請(qǐng)列舉5項(xiàng)核心考核指標(biāo)。答案：（1）垃圾桶正確分類率（可回收物、廚余垃圾等投放準(zhǔn)確率≥90%）；（2）居民知曉率（通過問卷或隨機(jī)提問，知曉分類知識(shí)的居民≥95%）；（3）桶邊督導(dǎo)參與率（樓內(nèi)居民主動(dòng)參與督導(dǎo)的人數(shù)占比≥30%）；（4）垃圾減量率（樓內(nèi)垃圾總重量較上月下降10%以上）；（5）違規(guī)投放整改率（對(duì)混投行為的勸阻、整改完成率100%）。34.某社區(qū)發(fā)生暴雨內(nèi)澇，部分居民房屋進(jìn)水。作為社區(qū)工作者，應(yīng)如何開展應(yīng)急處置？答案：（1）立即啟動(dòng)社區(qū)應(yīng)急預(yù)案，通知應(yīng)急小組成員到崗；（2）組織人員排查危險(xiǎn)區(qū)域（如低洼住戶、地下車庫(kù)），轉(zhuǎn)移受困居民至社區(qū)活動(dòng)中心等安全場(chǎng)所；（3）聯(lián)系市政部門疏通排水管道，調(diào)用抽水泵排除積水；（4）統(tǒng)計(jì)受損情況（房屋、財(cái)物、人員受傷），及時(shí)上報(bào)街道和應(yīng)急管理部門；（5）為轉(zhuǎn)移居民提供臨時(shí)生活物資（飲用水、食品、被褥），協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站處理輕傷；（6）通過微信群、廣播等發(fā)布內(nèi)澇進(jìn)展和安全提示，穩(wěn)定居民情緒；（7）災(zāi)后協(xié)助居民申請(qǐng)救助，聯(lián)系保險(xiǎn)公司定損理賠，排查房屋安全隱患。35.社區(qū)“兒童之家”長(zhǎng)期閑置，居民反映“活動(dòng)形式單一、缺乏吸引力”。請(qǐng)?zhí)岢?條改進(jìn)措施。答案：（1）需求導(dǎo)向設(shè)計(jì)活動(dòng)：通過家長(zhǎng)問卷、兒童繪畫征集等方式，了解兒童興趣（如手工、科普、運(yùn)動(dòng)），定制“周末小課堂”“假期研學(xué)營(yíng)”等主題活動(dòng)；（2）引入專業(yè)力量：與學(xué)校、公益組織合作，邀請(qǐng)教師、志愿者開設(shè)書法、編程、繪本閱讀等課程；（3）完善設(shè)施設(shè)備：增設(shè)兒童閱讀角、益智玩具區(qū)、安全活動(dòng)場(chǎng)地，更新圖書和教具；（4）建立激勵(lì)機(jī)制：開展“兒童之家打卡積分”活動(dòng)，積分可兌換文具、參觀券，提升參與積極性；（5）加強(qiáng)宣傳推廣：通過社區(qū)公眾號(hào)、家長(zhǎng)群發(fā)布活動(dòng)預(yù)告，邀請(qǐng)兒童擔(dān)任“活動(dòng)小策劃”，提高知曉度。第三部分案例分析（共3題，每題10分，共30分）案例1：某老舊小區(qū)無(wú)物業(yè)管理，公共區(qū)域衛(wèi)生無(wú)人清掃，樓道燈損壞長(zhǎng)期未修，居民多次向社區(qū)反映未果，部分居民開始拒交衛(wèi)生費(fèi)（用于聘請(qǐng)保潔），矛盾逐漸升級(jí)。問題：如果你是社區(qū)工作者，如何化解這一矛盾？答案：（1）深入調(diào)研：走訪居民了解拒交衛(wèi)生費(fèi)的具體原因（如對(duì)費(fèi)用使用不透明、保潔服務(wù)不到位），核查衛(wèi)生費(fèi)收支明細(xì)；（2）組織協(xié)商：召開居民代表會(huì)議，邀請(qǐng)街道、社區(qū)民警參與，通報(bào)衛(wèi)生費(fèi)使用情況，聽取居民對(duì)保潔服務(wù)的改進(jìn)建議（如調(diào)整清掃時(shí)間、增加垃圾清運(yùn)頻次）；（3）明確責(zé)任：與居民協(xié)商制定《小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理公約》，約定衛(wèi)生費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)（可根據(jù)實(shí)際成本調(diào)整）、使用公示制度（每月公開收支）、居民監(jiān)督方式（設(shè)立監(jiān)督小組）；（4）解決實(shí)際問題：聯(lián)系市政部門維修樓道燈，協(xié)調(diào)街道下?lián)懿糠纸?jīng)費(fèi)補(bǔ)充衛(wèi)生費(fèi)缺口，臨時(shí)聘請(qǐng)保潔保障衛(wèi)生；（5）長(zhǎng)效管理：推動(dòng)成立業(yè)主自治委員會(huì)，引導(dǎo)居民自主管理公共事務(wù)，或引入“紅色物業(yè)”提供基礎(chǔ)服務(wù)；（6）跟蹤反饋：定期公示衛(wèi)生費(fèi)使用和保潔服務(wù)情況，收集居民意見持續(xù)改進(jìn)。案例2：社區(qū)獨(dú)居老人王奶奶（78歲，高血壓病史）在家中摔倒，被鄰居發(fā)現(xiàn)后送至醫(yī)院。王奶奶子女在外地工作，住院期間無(wú)人照料。社區(qū)工作者小李得知情況后，上門探望并聯(lián)系其子女，但子女表示工作繁忙無(wú)法請(qǐng)假。問題：小李應(yīng)如何幫助王奶奶？答案：（1）醫(yī)療照護(hù)支持：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，安排家庭醫(yī)生每日到醫(yī)院查房，監(jiān)測(cè)血壓等生命體征；（2）生活照料服務(wù)：協(xié)調(diào)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，為王奶奶提供住院期間的送餐、擦身等臨時(shí)照護(hù)；（3）心理疏導(dǎo)：與王奶奶溝通，緩解其焦慮情緒，鼓勵(lì)子女通過視頻通話表達(dá)關(guān)心；（4）政策銜接：協(xié)助王奶奶申請(qǐng)“獨(dú)居老人關(guān)愛基金”（若有），或聯(lián)系民政部門落實(shí)臨時(shí)救助；（5）長(zhǎng)期關(guān)懷：與王奶奶子女協(xié)商，建議聘請(qǐng)住家保姆或簽約社區(qū)“時(shí)間銀行”志愿者（由志愿者提供日常陪伴、購(gòu)藥等服務(wù)，未來(lái)可兌換自身養(yǎng)老服務(wù)）；（6）安全隱患排查：對(duì)王奶奶家中進(jìn)行適老化改造（如安裝扶手、防滑地墊），聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員每日電訪或上門查看；（7）資源整合：發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員、志愿者組成“結(jié)對(duì)幫扶小組”，定期到醫(yī)院陪伴王奶奶，解決其需求。案例3：某社區(qū)推行“數(shù)字社區(qū)”建設(shè)，上線了“智慧社區(qū)”APP，功能包括物業(yè)繳費(fèi)、通知發(fā)布、民意征集等，但居民使用率不足10%，多數(shù)老年人反映“操作復(fù)雜、學(xué)不會(huì)”。問題：請(qǐng)分析原因并提出改進(jìn)建議。答案：原因分析：（1）需求匹配度低：APP功能未充分考慮老年人需求（如缺乏大字體、語(yǔ)音輸入）；（2）宣傳推廣不足：僅通過微信群通知，未開展線下培訓(xùn)；（3）操作門檻高：注冊(cè)流程繁瑣，功能界面設(shè)計(jì)不符合老年人使用習(xí)慣；（4）信任度缺失：部分居民擔(dān)心個(gè)人信息泄露，不愿使用。改進(jìn)建議：（1）優(yōu)化功能設(shè)計(jì)：增加“長(zhǎng)輩模式”（大圖標(biāo)、大字體、語(yǔ)音導(dǎo)航），簡(jiǎn)化注冊(cè)流程（支持身份證號(hào)一鍵登錄），保留線下服務(wù)渠道（如物業(yè)窗口繳費(fèi)）；（2）加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)：聯(lián)合社區(qū)老年大學(xué)，開展“手機(jī)使用小課堂”，由志愿者“一對(duì)一”教老年人操作；（3）增加實(shí)用功能：整合社區(qū)食堂訂餐、社區(qū)醫(yī)院掛號(hào)、家政服務(wù)預(yù)約等高頻需求，提升使用價(jià)值；（4）強(qiáng)化信息安全：在APP首頁(yè)公示隱私政策，明確數(shù)據(jù)用途，與正規(guī)平臺(tái)合作保障信息安全；（5）激勵(lì)使用：開展“APP打卡領(lǐng)積分”活動(dòng)，積分可兌換社區(qū)服務(wù)（如免費(fèi)理發(fā)、體檢）；（6）動(dòng)態(tài)反饋：通過線下座談會(huì)收集居民意見，定期更新APP功能，確保貼合實(shí)際需求。第四部分寫作題（共1題，30分）題目：為深入貫徹落實(shí)《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》，某社區(qū)擬開展“五社聯(lián)動(dòng)”（社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源）試點(diǎn)工作。請(qǐng)你以社區(qū)工作者的身份，撰寫一份《關(guān)于推進(jìn)“五社聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)工作的倡議書》，面向社區(qū)居民、駐區(qū)單位和社會(huì)組織發(fā)布。要求：主題明確、邏輯清晰、語(yǔ)言通俗，800字左右。參考范文：關(guān)于推進(jìn)“五社聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)工作的倡議書社區(qū)居民朋友們、駐區(qū)單位及社會(huì)組織伙伴們：為提升社區(qū)服務(wù)效能，構(gòu)建“共建共治共享”的基層治理新格局，根據(jù)《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》要求，本社區(qū)即日起啟動(dòng)“五社聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)工作?！拔迳缏?lián)動(dòng)”是指以社區(qū)為平臺(tái)、社會(huì)組織為載體、社會(huì)工作者為支撐、社區(qū)志愿者為力量、社區(qū)公益慈善資源為補(bǔ)充的治理模式，旨在整合多方資源，解決社區(qū)“急難愁盼”問題。在此，我們向全體社區(qū)成員發(fā)出倡議：一、社